Rootly é um aplicativo e plataforma de gerenciamento de incidentes nativo do Slack que automatiza trabalhos manuais tediosos durante incidentes.
Milhares de usuários ao redor do mundo confiam no Rootly diariamente para criar um processo de gerenciamento de incidentes simples, consistente e agradável.
Algumas coisas que você pode fazer e automatizar com o Rootly:
- Criar canais de incidentes dedicados, salas de Zoom e tickets do Jira
- Envolver as equipes/respondentes corretos e atribuir funções (por exemplo, Comandante)
- Definir lembretes e tarefas (por exemplo, atualizar o Statuspage a cada 30 minutos)
- Comunicação com partes interessadas (por exemplo, Statuspage, Slack, Email)
- Geração automatizada de cronograma de postmortem e acompanhamento de itens de ação
- Acionamento de plantão via PagerDuty / Opsgenie sem sair do Slack
- Acompanhamento e visualização de métricas como MTTR e causas de incidentes
- Escrever postmortems em ferramentas que você usa, como Confluence, Google Docs e mais
- ...e muito mais!
O Rootly funcionará com meu processo existente? Sim!
- O construtor de fluxo de trabalho permite personalizar o Rootly (por exemplo, acionar Infraestrutura e enviar e-mail para a liderança quando o incidente > SEV1)
- Mais de 30 integrações com PagerDuty, Opsgenie, Jira, GitHub, Datadog, Zendesk e API para solicitações personalizadas