Comparar Reputation e Sprout Social

Visão Geral
Reputation
Reputation
Classificação por Estrelas
(2,387)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.1% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Reputation
Sprout Social
Sprout Social
Classificação por Estrelas
(6,215)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (44.6% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $79.00 1 user/per month (billed annually)
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o Sprout Social se destaca por sua interface amigável, tornando fácil para novos usuários começarem rapidamente. Muitos usuários apreciam o quão intuitivo é o processo de configuração, com um afirmando: "Da configuração ao agendamento, é uma brisa tão agradável."
  • Os usuários dizem que o Reputation se destaca em suas capacidades de relatórios, permitindo que as empresas acompanhem métricas-chave de forma eficaz. Um revisor destacou: "A seção de relatórios me ajudou a identificar métricas-chave", mostrando sua força em análises.
  • De acordo com avaliações verificadas, o Sprout Social oferece recursos superiores de escuta social, permitindo que os usuários monitorem tendências e crises potenciais de forma proativa. Um usuário mencionou: "Adoro os recursos e integrações, que me permitem identificar tendências ou crises potenciais antes que elas escalem."
  • Os revisores mencionam que o Reputation fornece um sistema robusto de monitoramento de avaliações em tempo real, que é crucial para manter a reputação de uma empresa. Os usuários apreciam os alertas oportunos para novas avaliações de clientes, garantindo respostas rápidas ao feedback.
  • Os revisores do G2 relatam que, embora ambas as plataformas tenham pontuações semelhantes de facilidade de configuração, o suporte ao cliente do Sprout Social se destaca, com usuários observando: "O serviço ao cliente também é muito útil", indicando um forte sistema de suporte para os usuários.
  • Os usuários dizem que os recursos de agendamento de conteúdo do Sprout Social são particularmente eficazes, com um usuário afirmando: "Também é muito fácil agendar postagens de várias contas", destacando sua conveniência para gerenciar múltiplos perfis de mídia social.

Reputation vs Sprout Social

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Reputation mais fácil de usar e administrar. Os avaliadores também sentiram que Reputation facilitava mais os negócios no geral. No entanto, os avaliadores sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar.

  • Os revisores sentiram que Reputation atende melhor às necessidades de seus negócios do que Sprout Social.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Reputation é a opção preferida.
  • Ao avaliar a direção do produto, Reputation e Sprout Social receberam avaliações semelhantes de nossos revisores.
Preços
Preço de Nível Básico
Reputation
Preço não disponível
Sprout Social
Essentials
A partir de $79.00
1 user/per month (billed annually)
Navegue por todos os planos de preços 5
Teste Gratuito
Reputation
Informação de teste não disponível
Sprout Social
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
1,944
8.5
5,291
Facilidade de Uso
9.0
1,985
8.8
5,351
Facilidade de configuração
8.7
1,103
8.7
3,717
Facilidade de administração
8.9
876
8.8
2,235
Qualidade do Suporte
8.9
1,734
8.6
4,727
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
874
8.7
2,201
Direção de Produto (% positivo)
8.9
1,919
8.9
5,206
Recursos
Análise de Mídias SociaisOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.5
310
7.3
3,619
Análise de redes sociais
8.3
235
7.7
2978
8.5
239
7.8
3157
8.7
246
8.8
3372
8.4
204
7.2
2604
8.4
209
7.0
2610
8.1
170
7.3
2371
8.3
188
7.1
2309
Relatórios e Dashboards
8.7
250
8.1
3220
8.8
247
8.5
3268
8.7
232
8.5
3127
8.2
158
Recurso Não Disponível
Agente AI - Análise de Mídias Sociais
Dados insuficientes disponíveis
6.2
894
Dados insuficientes disponíveis
6.2
890
Dados insuficientes disponíveis
6.2
880
Dados insuficientes disponíveis
6.2
888
Dados insuficientes disponíveis
6.3
890
Gerenciamento de Listagens LocaisOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
8.3
415
Não há dados suficientes
Gerenciamento de Listagem
8.2
298
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
302
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
302
Dados insuficientes disponíveis
8.1
320
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.4
345
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
369
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
200
Não há dados suficientes
Otimização de pesquisa local
8.9
146
Dados insuficientes disponíveis
8.8
161
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
176
Dados insuficientes disponíveis
9.3
186
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
156
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
182
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência CompetitivaOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
8.6
281
Não há dados suficientes
Noções básicas da plataforma
9.2
238
Dados insuficientes disponíveis
8.8
226
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Competitiva - IA Agente
5.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
8.8
226
Dados insuficientes disponíveis
9.4
267
Dados insuficientes disponíveis
8.4
195
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo da plataforma
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios da plataforma
9.0
239
Dados insuficientes disponíveis
9.1
237
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Mídias SociaisOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
7.8
507
7.5
4,541
Conteúdo & Colaboração
8.8
386
8.9
3190
8.4
366
7.9
2925
8.4
321
8.2
3011
8.4
323
8.0
2894
8.7
369
8.3
3002
8.3
312
Recurso Não Disponível
Gestão Social
8.6
420
8.6
4302
8.7
428
8.9
4324
8.5
376
8.1
3812
8.7
420
8.5
4189
8.3
346
Recurso Não Disponível
8.3
297
7.9
2902
8.2
181
7.5
2491
Agente AI - Gestão de Mídias Sociais
6.0
15
6.2
1063
6.4
16
6.4
1054
6.1
16
6.5
1059
6.7
16
6.5
1045
6.1
16
6.4
1035
6.6
16
6.4
1036
6.8
16
6.5
1036
8.3
715
Não há dados suficientes
Analytics
8.8
569
Dados insuficientes disponíveis
8.9
596
Dados insuficientes disponíveis
8.8
550
Dados insuficientes disponíveis
8.2
484
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.4
478
Dados insuficientes disponíveis
8.2
461
Dados insuficientes disponíveis
8.6
489
Dados insuficientes disponíveis
8.4
470
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Experiência
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
23
Não há dados suficientes
Coleção
7.0
23
Dados insuficientes disponíveis
8.0
23
Dados insuficientes disponíveis
7.6
23
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
6.8
23
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Avaliações - AI Agente
5.8
18
Dados insuficientes disponíveis
5.8
19
Dados insuficientes disponíveis
Moderação
7.3
22
Dados insuficientes disponíveis
7.3
22
Dados insuficientes disponíveis
7.4
22
Dados insuficientes disponíveis
Casos de uso
7.3
21
Dados insuficientes disponíveis
7.4
20
Dados insuficientes disponíveis
7.5
20
Dados insuficientes disponíveis
Administração
6.0
20
Dados insuficientes disponíveis
7.6
20
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
6.0
20
Dados insuficientes disponíveis
Opções de exibição
6.9
19
Dados insuficientes disponíveis
6.6
19
Dados insuficientes disponíveis
6.9
18
Dados insuficientes disponíveis
7.1
19
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.6
18
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Monitoramento de Mídias SociaisOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
8.8
318
7.4
2,152
Monitoramento & Escuta
8.9
242
8.5
1904
8.5
189
7.0
1436
8.7
174
8.0
1221
8.7
150
7.9
1197
8.7
162
7.7
1165
8.5
154
7.8
1193
Ferramentas de Escuta de Mídias Sociais - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
6.4
388
Dados insuficientes disponíveis
6.4
388
Dados insuficientes disponíveis
6.4
388
Dados insuficientes disponíveis
6.4
388
Dados insuficientes disponíveis
6.4
387
Gerenciamento de Dados e Análise
8.8
240
7.5
1210
9.0
247
8.6
1967
9.0
183
8.1
1227
8.7
154
7.8
1127
Atendimento ao Cliente SocialOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
8.7
503
7.8
1,630
IA generativa
Recurso Não Disponível
7.1
864
Recurso Não Disponível
6.9
849
Processo
8.7
360
8.4
1466
8.4
342
7.9
1247
8.4
317
7.7
1008
Canais
9.0
373
Recurso Não Disponível
9.1
408
8.9
1522
8.4
314
Recurso Não Disponível
8.5
327
Recurso Não Disponível
8.7
337
Recurso Não Disponível
Visão
9.1
405
7.4
1127
9.1
428
8.4
1430
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.6
349
Recurso Não Disponível
Gestão de Reputação OnlineOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos
7.9
1,222
Não há dados suficientes
Inteligência do Consumidor
9.0
1041
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
932
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1000
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
916
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1121
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de Mídia
8.6
959
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
942
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
879
Dados insuficientes disponíveis
Gestão Interna
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
847
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.9
393
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Reputação Online
6.7
32
Dados insuficientes disponíveis
6.6
31
Dados insuficientes disponíveis
6.7
32
Dados insuficientes disponíveis
6.8
32
Dados insuficientes disponíveis
6.8
32
Dados insuficientes disponíveis
7.0
30
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Reputation
Reputation
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
28.8%
Médio Porte(51-1000 emp.)
45.1%
Empresa(> 1000 emp.)
26.1%
Sprout Social
Sprout Social
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
44.6%
Médio Porte(51-1000 emp.)
37.7%
Empresa(> 1000 emp.)
17.7%
Indústria dos Avaliadores
Reputation
Reputation
Automóvel
27.8%
Imóveis
27.5%
Hospital & Assistência à Saúde
11.6%
Marketing e Publicidade
3.5%
Hospitalidade
3.3%
Outro
26.2%
Sprout Social
Sprout Social
Marketing e Publicidade
20.4%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
6.2%
Ensino superior
5.5%
Tecnologia da informação e serviços
3.8%
Programas de computador
3.2%
Outro
60.9%
Principais Alternativas
Reputation
Alternativas para Reputation
SOCi
SOCi
Adicionar SOCi
Birdeye
Birdeye
Adicionar Birdeye
Semrush
Semrush
Adicionar Semrush
Chatmeter
Chatmeter
Adicionar Chatmeter
Sprout Social
Alternativas para Sprout Social
Sprinklr Social
Sprinklr Social
Adicionar Sprinklr Social
Eclincher
Eclincher
Adicionar Eclincher
Statusbrew
Statusbrew
Adicionar Statusbrew
Hootsuite
Hootsuite
Adicionar Hootsuite
Discussões
Reputation
Discussões sobre Reputation
Você pode usar o Facebook Live a partir do aplicativo Reputation?
3 Comentários
Amber B.
AB
Não, você não pode.Leia mais
Podemos possivelmente trabalhar com sites como INdeed.com ou Glassdoor.com para configurar perfis corretamente?
2 Comentários
Ashley P.
AP
Sim! Podemos trabalhar com ambos neste momento.Leia mais
Qual é o maior ponto negativo da plataforma?
2 Comentários
Dale M.
DM
Honestamente, a experiência do cliente é apenas razoável. A plataforma é muito boa na maior parte, com exceção de alguns bugs. A equipe de Vendas e...Leia mais
Sprout Social
Discussões sobre Sprout Social
Existe um local de educação para usuários?
7 Comentários
Eileen C.
EC
https://support.sproutsocial.com/hc/en-usLeia mais
O Sprout Social é legítimo?
4 Comentários
JG
Definitivamente! Plataforma muito útil e intuitiva para gerenciar e analisar mídias sociais.Leia mais
Como posso acessar uma associação mais acessível e com preço razoável com a Sprout Social?
3 Comentários
Rachael S.
RS
Sinta-se à vontade para nos contatar diretamente no Sprout e podemos colocá-lo em contato com um membro da equipe que pode explicar seu caso de uso...Leia mais