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Comparar Remote Desktop Service e ScreenConnect 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (53.8% das avaliações)
Pequeno negócio (65.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Remote Desktop Service
Classificação por Estrelas
(13)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (53.8% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Remote Desktop ServiceScreenConnect
Classificação por Estrelas
(488)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (65.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre ScreenConnectResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o ConnectWise ScreenConnect se destaca em "Controle Remoto" com uma pontuação de 9,8, destacando sua capacidade perfeita de assumir o controle de dispositivos remotos, enquanto o Remote Desktop Service fica atrás nessa área.
- Os revisores mencionam que o recurso de "Gravação de Sessão" do ConnectWise ScreenConnect, avaliado em 8,8, é altamente valorizado por sua confiabilidade, enquanto a pontuação mais baixa de 5,8 do Remote Desktop Service indica uma falta de capacidades robustas de gravação.
- Os usuários do G2 apreciam a funcionalidade de "Acesso Remoto Não Assistido" no ConnectWise ScreenConnect, com uma pontuação de 9,2, que permite um suporte eficiente sem a necessidade de intervenção do usuário, contrastando com a pontuação de 8,0 do Remote Desktop Service.
- Os usuários no G2 destacam as capacidades superiores de "Compartilhamento de Arquivos" do ConnectWise ScreenConnect, avaliadas em 9,3, que facilitam a transferência fácil de arquivos durante as sessões, enquanto a pontuação de 7,4 do Remote Desktop Service sugere limitações nessa área.
- Os revisores dizem que o recurso de "Suporte a Múltiplos Monitores" do ConnectWise ScreenConnect, com uma pontuação de 8,9, melhora a experiência do usuário ao permitir uma navegação perfeita entre várias telas, um recurso que o Remote Desktop Service não suporta tão efetivamente.
- Os usuários relatam que a "Qualidade do Suporte" do ConnectWise ScreenConnect é avaliada em 8,8, indicando uma forte experiência de atendimento ao cliente, enquanto a pontuação de 8,6 do Remote Desktop Service mostra que ele está ligeiramente atrás em fornecer suporte adequado aos seus usuários.
Remote Desktop Service vs ScreenConnect
- Os revisores sentiram que ScreenConnect atende melhor às necessidades de seus negócios do que Remote Desktop Service.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ScreenConnect é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ScreenConnect em relação ao Remote Desktop Service.
Preços
Preço de Nível Básico
Remote Desktop Service
Preço não disponívelScreenConnect
Preço não disponívelTeste Gratuito
Remote Desktop Service
Informação de teste não disponívelScreenConnect
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
11
9.3
402
Facilidade de Uso
8.5
11
9.3
405
Facilidade de configuração
Não há dados suficientes
8.9
330
Facilidade de administração
Não há dados suficientes
8.9
327
Qualidade do Suporte
8.6
7
8.8
345
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Não há dados suficientes
9.1
312
Direção de Produto (% positivo)
5.8
11
8.7
398
Recursos
Colaboração em equipeOcultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do Apresentador
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.7
19
Dados insuficientes disponíveis
8.8
16
Opções de conferência
Dados insuficientes disponíveis
7.9
14
Dados insuficientes disponíveis
6.7
13
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Ferramentas de Aplicação
Dados insuficientes disponíveis
8.1
13
Dados insuficientes disponíveis
8.6
16
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Compartilhamento de Tela - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
VideoconferênciaOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de colaboração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Coordenação de Reuniões
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de software
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.6
44
Dados insuficientes disponíveis
9.2
43
Dados insuficientes disponíveis
9.0
40
Dados insuficientes disponíveis
9.3
46
Dados insuficientes disponíveis
9.1
45
Dados insuficientes disponíveis
8.9
46
Manutenção
Dados insuficientes disponíveis
9.3
46
Dados insuficientes disponíveis
8.8
35
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.9
43
Dados insuficientes disponíveis
7.6
29
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
37
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
8.8
31
Dados insuficientes disponíveis
8.8
36
Suporte a dispositivos
Dados insuficientes disponíveis
8.0
40
Dados insuficientes disponíveis
8.8
40
Dados insuficientes disponíveis
8.8
40
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.3
38
Suporte Remoto - Suporte Remoto por Vídeo
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Conteúdo - Suporte de Vídeo Remoto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma - Suporte Remoto de Vídeo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Administração
9.2
8
8.9
95
9.2
6
8.7
87
7.3
5
8.4
89
5.8
6
8.7
78
7.4
7
8.9
81
8.0
5
9.3
106
7.4
9
Recurso Não Disponível
Plataforma
5.5
7
9.0
97
7.8
6
7.8
81
9.0
8
7.9
82
9.5
7
9.5
107
Segurança
6.9
6
Recurso Não Disponível
8.6
7
9.0
89
8.6
7
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Remote Desktop Service e ScreenConnect é categorizado como Área de Trabalho Remota
Categorias Únicas
Remote Desktop Service não possui categorias únicas
ScreenConnect é categorizado como Compartilhamento de tela, Suporte Remoto, Videoconferência, e Suporte de Vídeo Remoto
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Remote Desktop Service
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ScreenConnect
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
23.1%
Telecomunicações
7.7%
Recrutamento e seleção
7.7%
Varejo
7.7%
Formação Profissional & Coaching
7.7%
Outro
46.2%
Tecnologia da informação e serviços
42.8%
Programas de computador
6.0%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
5.8%
Redes de Computadores
3.9%
Hospital & Assistência à Saúde
3.5%
Outro
38.0%
Principais Alternativas
Discussões
Remote Desktop Service não possui discussões com respostas
Gostaria de mudar minha instalação atual do ScreenConnect para o Automate da ConnectWise. Posso?
1 Comentário
RD
você precisa falar com seu executivo de contas.Leia mais
O que o ConnectWise Control faz?
1 Comentário
BF
Ele realiza suporte remoto, suporte remoto e a maior parte do trabalho do tipo LogmeIn Rescue.Leia mais
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