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Comparar Re:amaze e Vision Helpdesk 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (80.9% das avaliações)
Pequeno negócio (60.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$29 per agent / month
$12.00 1 Per Staff Por Mês
Re:amaze
Classificação por Estrelas
(139)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (80.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$29 per agent / month
Navegue por todos os planos de preços 5Vision Helpdesk
Classificação por Estrelas
(95)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$12.00 1 Per Staff Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 6Re:amaze vs Vision Helpdesk
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, Re:amaze é mais fácil de configurar e administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com Re:amaze em geral.
- Tanto Re:amaze quanto Vision Helpdesk atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, Re:amaze e Vision Helpdesk fornecem níveis de assistência semelhantes.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Vision Helpdesk em relação ao Re:amaze.
Preços
Preço de Nível Básico
Re:amaze
Basic
$29 per agent / month
Re:amaze Basic inclui tudo o que você precisa para expandir sua equipe de atendimento ao cliente e cultura.
- Caixas de Entrada de E-mail Ilimitadas
- Integração com Mídias Sociais
- Relatórios e Análises Básicas
Vision Helpdesk
Starter Help Desk - SaaS License
$12.00
1 Per Staff Por Mês
A licença recorrente de download custará $8 por funcionário por mês, faturada anualmente.
A licença de download única custará $200 por funcionário uma única vez.
- Help desk multicanal
- Gestão de tickets
- Gestão de base de conhecimento
Teste Gratuito
Re:amaze
Teste Gratuito disponível
Vision Helpdesk
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
121
9.2
88
Facilidade de Uso
9.0
123
9.0
88
Facilidade de configuração
8.9
76
8.7
82
Facilidade de administração
9.4
77
9.1
74
Qualidade do Suporte
9.4
116
9.4
86
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.6
76
9.5
73
Direção de Produto (% positivo)
9.2
121
9.3
83
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
9.3
66
|
Recurso Verificado
9.4
69
|
Recurso Verificado
9.3
67
|
Recurso Verificado
9.2
68
|
Recurso Verificado
9.0
67
|
Recurso Verificado
8.9
65
|
Recurso Verificado
8.9
60
|
Recurso Verificado
9.2
62
8.8
40
|
Recurso Verificado
8.8
56
|
Recurso Verificado
8.6
67
|
Recurso Verificado
9.0
64
|
Recurso Verificado
9.1
58
|
Recurso Verificado
8.8
61
|
Recurso Verificado
8.9
29
|
Recurso Verificado
8.7
38
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
9.1
54
|
Recurso Verificado
9.2
66
|
Recurso Verificado
9.3
64
|
Recurso Verificado
9.3
61
|
Recurso Verificado
9.3
67
|
Recurso Verificado
8.7
38
8.8
63
|
Recurso Verificado
8.9
39
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.3
27
|
Recurso Verificado
Plataforma
9.1
49
|
Recurso Verificado
8.7
49
|
Recurso Verificado
8.5
68
|
Recurso Verificado
8.4
57
|
Recurso Verificado
9.2
52
|
Recurso Verificado
9.1
57
|
Recurso Verificado
9.2
46
|
Recurso Verificado
8.8
40
|
Recurso Verificado
9.1
57
|
Recurso Verificado
8.7
56
|
Recurso Verificado
8.8
61
|
Recurso Verificado
9.1
58
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.6
59
|
Recurso Verificado
9.2
11
9.4
59
|
Recurso Verificado
9.1
11
9.1
26
|
Recurso Verificado
8.8
11
9.3
39
|
Recurso Verificado
9.1
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
Uso Interno
8.5
68
|
Recurso Verificado
8.4
57
|
Recurso Verificado
9.4
56
|
Recurso Verificado
8.6
11
9.0
34
|
Recurso Verificado
9.1
11
9.3
49
|
Recurso Verificado
9.2
11
9.5
46
|
Recurso Verificado
9.4
11
8.8
48
|
Recurso Verificado
8.9
11
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
9.1
47
9.4
24
9.0
48
9.2
24
Recurso Não Disponível
9.1
22
Dados insuficientes disponíveis
9.1
15
Dados insuficientes disponíveis
9.5
16
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
9.7
15
Dados insuficientes disponíveis
9.5
16
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.5
16
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Processo
9.2
38
Dados insuficientes disponíveis
9.2
43
Dados insuficientes disponíveis
9.0
38
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.5
56
Dados insuficientes disponíveis
8.9
57
Dados insuficientes disponíveis
9.3
53
Dados insuficientes disponíveis
9.3
23
Dados insuficientes disponíveis
9.2
30
Dados insuficientes disponíveis
Visão
8.6
27
Dados insuficientes disponíveis
9.1
37
Dados insuficientes disponíveis
9.0
38
Dados insuficientes disponíveis
9.5
44
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Incidentes
Dados insuficientes disponíveis
8.6
22
Dados insuficientes disponíveis
8.4
22
Dados insuficientes disponíveis
9.0
25
Dados insuficientes disponíveis
8.6
21
Dados insuficientes disponíveis
8.5
18
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.2
23
Dados insuficientes disponíveis
7.9
23
Dados insuficientes disponíveis
8.3
17
Acesso & Usabilidade
Dados insuficientes disponíveis
7.9
18
Dados insuficientes disponíveis
8.7
22
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
8.7
18
Agente AI - Balcão de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Re:amaze e Vision Helpdesk é categorizado como Chat ao Vivo, Balcão de Ajuda, e Autoatendimento ao Cliente
Categorias Únicas
Re:amaze é categorizado como Atendimento ao Cliente Social e Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente
Vision Helpdesk é categorizado como Balcão de Atendimento
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Re:amaze
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Vision Helpdesk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Varejo
19.1%
Bens de Consumo Eletrônicos
6.6%
Vestuário & Moda
6.6%
Artigos Esportivos
5.9%
Bens de consumo
5.1%
Outro
56.6%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
18.3%
Tecnologia da informação e serviços
9.7%
Internet
6.5%
Gestão Educacional
5.4%
Programas de computador
5.4%
Outro
54.8%
Principais Alternativas
Discussões
E se o seu preço mudar no futuro? Eu serei mantido nas condições anteriores?
2 Comentários
Resposta Oficial de Re:amaze
Estamos sérios sobre preços porque sabemos o quão importante é para você estimar custos e ser capaz de escalar seu crescimento de acordo com o crescimento do...Leia mais
Qual é o preço do Re:amaze?
1 Comentário
Resposta Oficial de Re:amaze
Re:amaze oferece 4 planos diferentes para empresas em todos os estágios de crescimento.
1. Re:amaze Starter é um plano de taxa fixa de $50 que oferece às...Leia mais
What is Re:amaze's free trial policy?
1 Comentário
Resposta Oficial de Re:amaze
Todas as contas Re:amaze vêm com um teste gratuito padrão de 14 dias sem obrigação. Durante o teste gratuito, você terá acesso a todos os recursos do...Leia mais
Como você automatizaria seu sistema de helpdesk atual?
1 Comentário
Resposta Oficial de Vision Helpdesk
Aqui está como funciona, a fim de aproveitar os módulos de Automação e Fluxo de Trabalho, por favor, assista ao webinar ...Leia mais
Vision Helpdesk não possui mais discussões com respostas
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