Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
Os revisores do G2 relatam que o Podium se destaca na satisfação do usuário, ostentando uma classificação geral significativamente mais alta em comparação com o Signpost. Os usuários apreciam a interface intuitiva do Podium e recursos como a opção Text-to-Pay, que simplifica os pagamentos dos clientes e melhora a experiência do usuário.
De acordo com avaliações verificadas, o Signpost é reconhecido por sua simplicidade e facilidade de navegação. Os usuários acham útil para automatizar acompanhamentos e coletar feedback dos clientes, o que pode ser particularmente benéfico para startups que buscam melhorar sua visibilidade no mercado.
Os revisores mencionam que o sistema de mensagens centralizado do Podium é um recurso de destaque, permitindo que os usuários gerenciem comunicações de várias plataformas como o Google Business Profile e redes sociais em um só lugar. Essa integração é elogiada por tornar as interações com os clientes mais eficientes.
Os usuários dizem que, embora o Signpost ofereça recursos valiosos para pequenas empresas, ele enfrenta dificuldades com o desempenho geral em áreas como gestão de reputação online, onde fica aquém em comparação com as capacidades robustas do Podium em consolidar avaliações e gerenciar feedback dos clientes.
Os revisores do G2 destacam que o processo de implementação do Podium é suave e amigável, com muitos usuários observando a rápida configuração e experiência de integração eficaz. Em contraste, alguns usuários do Signpost expressaram desafios em configurar o software para atender às suas necessidades específicas.
De acordo com feedback recente, a qualidade do suporte do Podium é altamente avaliada, com os usuários se sentindo bem apoiados em suas consultas. O Signpost, embora forneça um suporte razoável, recebeu classificações mais baixas nesta área, indicando espaço para melhorias na capacidade de resposta do serviço ao cliente.
Podium vs Signpost
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Podium mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Podium no geral.
Os revisores sentiram que Podium atende melhor às necessidades de seus negócios do que Signpost.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Podium é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Podium em relação ao Signpost.
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Como posso fazer as pessoas interagirem melhor com o recurso de chat?
3 Comentários
JJ
Deixe-os saber sobre como é fácil se conectar à empresa que estão usando. É uma conexão direta entre o cliente e os técnicos de serviço.Leia mais
Como as avaliações online podem ajudar o meu negócio?
2 Comentários
VL
Em uma era de avaliações online, a maioria das pessoas hoje em dia está escolhendo seus serviços/empresas com base em sua popularidade/avaliações online.Leia mais
Como edito meus modelos (se isso não for um problema de permissões)
2 Comentários
JP
Se não for um problema de permissões, então, para ser honesto, não tenho certeza. Quando faço login no Podium em um computador, ele me diz que você deve ser...Leia mais
Por que não integramos outras plataformas de mídia social? LinkedIn, Instagram, Twitter, por que apenas uma imagem no e-mail marketing?
1 Comentário
EN
Oi Kendrick, focamos seu marketing por e-mail em sites de avaliações online e, infelizmente, o LinkedIn e o Instagram não possuem funcionalidade de...Leia mais
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