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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (62.8% das avaliações)
Empresa (44.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis
Preço não disponível
Pendo
Classificação por Estrelas
(1,551)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (62.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Whatfix
Classificação por Estrelas
(494)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (44.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre WhatfixResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Whatfix se destaca no suporte ao usuário, com muitos elogiando sua assistência excepcional na integração e ajuda contínua ao longo do relacionamento com o cliente. Os usuários destacam o design intuitivo da plataforma, que não requer conhecimento técnico, tornando-a acessível para todos os membros da equipe.
- Os usuários dizem que o Pendo fornece insights valiosos sobre interações dos usuários, com suas análises abrangentes permitindo que as equipes rastreiem o comportamento dos usuários de forma eficaz. Os revisores apreciam os guias detalhados de integração que ajudam os usuários a navegar pelo software, melhorando a experiência geral.
- De acordo com avaliações verificadas, o Whatfix se destaca por sua personalização, permitindo que as organizações adaptem a plataforma às suas necessidades específicas. Essa flexibilidade é frequentemente notada como uma vantagem chave, permitindo que as empresas criem experiências personalizadas para os usuários que se alinham com seus fluxos de trabalho.
- Os revisores mencionam que, embora o Pendo ofereça capacidades robustas de análise, alguns usuários o acham menos intuitivo em comparação com o Whatfix. A curva de aprendizado pode ser mais acentuada, o que pode dificultar a adoção rápida para equipes que buscam usabilidade imediata.
- Os usuários destacam o forte desempenho do Whatfix em facilidade de uso, com muitos afirmando que a plataforma é direta e amigável. Essa facilidade de uso é complementada por um suporte de alta qualidade, que os usuários sentem que melhora sua satisfação geral com o produto.
- Os revisores do G2 observam que a força do Pendo está em seus recursos de análise de dados, particularmente em análises a nível de usuário e segmentação. No entanto, alguns usuários sentem que a plataforma poderia melhorar em áreas como integração entre sistemas, o que é crucial para empresas que usam várias ferramentas.
Pendo vs Whatfix
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Whatfix mais fácil de usar e configurar. Também sentiram que Whatfix era mais fácil de fazer negócios em geral. No entanto, sentiram que a administração de ambos os produtos era igualmente fácil.
- Os revisores sentiram que Whatfix atende melhor às necessidades de seus negócios do que Pendo.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Whatfix é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Whatfix em relação ao Pendo.
Preços
Preço de Nível Básico
Pendo
Free
Grátis
Pendo gratuitamente para até 500 usuários ativos mensais. Inclui: análises de produto, guias no aplicativo, pontuação do promotor líquido (NPS), roteiros.
- Análise de produtos
- Guias no aplicativo
- Net Promoter Score (NPS)
Whatfix
Preço não disponívelTeste Gratuito
Pendo
Teste Gratuito disponível
Whatfix
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.5
1,188
8.8
338
Facilidade de Uso
8.2
1,202
8.6
408
Facilidade de configuração
7.9
561
8.3
358
Facilidade de administração
8.5
555
8.5
277
Qualidade do Suporte
8.5
1,039
9.7
338
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
531
9.5
276
Direção de Produto (% positivo)
8.5
1,103
9.7
323
Recursos
Métricas
8.7
454
Dados insuficientes disponíveis
8.7
472
Dados insuficientes disponíveis
8.4
420
Dados insuficientes disponíveis
8.8
465
Dados insuficientes disponíveis
8.5
422
Dados insuficientes disponíveis
8.2
395
Dados insuficientes disponíveis
8.2
359
Dados insuficientes disponíveis
8.2
335
Dados insuficientes disponíveis
8.3
395
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.4
463
Dados insuficientes disponíveis
8.5
427
Dados insuficientes disponíveis
8.7
437
Dados insuficientes disponíveis
8.7
467
Dados insuficientes disponíveis
7.8
262
Dados insuficientes disponíveis
8.1
285
Dados insuficientes disponíveis
8.2
449
Dados insuficientes disponíveis
Outros
8.7
438
Dados insuficientes disponíveis
8.0
307
Dados insuficientes disponíveis
7.5
263
Dados insuficientes disponíveis
7.9
272
Dados insuficientes disponíveis
7.3
197
Dados insuficientes disponíveis
8.5
339
Dados insuficientes disponíveis
8.2
298
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise Digital
6.4
12
Dados insuficientes disponíveis
6.5
14
Dados insuficientes disponíveis
6.4
13
Dados insuficientes disponíveis
6.4
13
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.1
376
Dados insuficientes disponíveis
8.0
297
Dados insuficientes disponíveis
8.8
421
Dados insuficientes disponíveis
8.5
454
Dados insuficientes disponíveis
Identificação do Usuário
7.9
110
Dados insuficientes disponíveis
8.6
137
Dados insuficientes disponíveis
8.0
104
Dados insuficientes disponíveis
Acompanhamento e relatórios
8.5
126
Dados insuficientes disponíveis
8.5
132
Dados insuficientes disponíveis
8.3
109
Dados insuficientes disponíveis
8.5
142
Dados insuficientes disponíveis
8.6
134
Dados insuficientes disponíveis
8.7
138
Dados insuficientes disponíveis
Métricas
8.8
84
Dados insuficientes disponíveis
8.4
65
Dados insuficientes disponíveis
8.4
73
Dados insuficientes disponíveis
8.3
70
Dados insuficientes disponíveis
8.4
67
Dados insuficientes disponíveis
Comportamento do usuário
9.1
23
Dados insuficientes disponíveis
8.1
23
Dados insuficientes disponíveis
8.6
23
Dados insuficientes disponíveis
Testes A/B
7.5
20
Dados insuficientes disponíveis
7.2
20
Dados insuficientes disponíveis
8.8
21
Dados insuficientes disponíveis
6.9
20
Dados insuficientes disponíveis
Informações ao Visitante
8.0
22
Dados insuficientes disponíveis
8.1
20
Dados insuficientes disponíveis
Repetição de Sessão - IA Agente
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Usuários
8.6
343
8.0
156
8.4
389
8.1
172
Suporte ao Usuário
8.5
388
8.2
163
7.6
207
8.0
142
8.0
294
8.0
144
Tipo de passo a passo
8.1
297
8.5
166
8.6
364
8.9
190
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
8.4
18
8.3
39
8.9
19
8.7
41
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
8.9
19
8.3
40
Funções - Plataforma de Adoção Digital
8.6
19
8.2
39
9.0
20
8.6
44
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
6.5
11
7.2
28
Análise de produtos
8.6
579
8.1
51
8.7
610
8.1
51
8.6
591
7.8
47
8.2
502
7.6
46
8.0
411
7.5
46
8.2
443
7.2
41
8.0
402
7.0
36
7.9
444
7.4
43
Agente AI - Análise de Produto
6.7
26
8.0
5
7.1
26
7.7
5
7.0
25
8.0
5
7.6
24
8.3
5
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
51
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.9
146
Dados insuficientes disponíveis
8.8
141
Dados insuficientes disponíveis
8.1
93
Dados insuficientes disponíveis
7.0
68
Dados insuficientes disponíveis
8.2
84
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.6
91
Dados insuficientes disponíveis
8.1
88
Dados insuficientes disponíveis
7.6
77
Dados insuficientes disponíveis
8.0
89
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.1
13
Dados insuficientes disponíveis
7.3
13
Dados insuficientes disponíveis
6.8
13
Dados insuficientes disponíveis
7.1
14
Dados insuficientes disponíveis
6.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.7
13
Dados insuficientes disponíveis
7.1
13
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
8.1
325
Dados insuficientes disponíveis
7.9
307
Dados insuficientes disponíveis
8.1
307
Dados insuficientes disponíveis
Planejamento
7.1
231
Dados insuficientes disponíveis
7.1
223
Dados insuficientes disponíveis
6.6
198
Dados insuficientes disponíveis
7.6
235
Dados insuficientes disponíveis
7.2
210
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de fluxo de trabalho
7.3
243
Dados insuficientes disponíveis
7.6
251
Dados insuficientes disponíveis
6.7
198
Dados insuficientes disponíveis
7.0
210
Dados insuficientes disponíveis
Métricas
8.8
84
Dados insuficientes disponíveis
8.4
65
Dados insuficientes disponíveis
8.4
73
Dados insuficientes disponíveis
8.3
70
Dados insuficientes disponíveis
8.4
67
Dados insuficientes disponíveis
Otimização de Aplicativos MóveisOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
8.4
102
Não há dados suficientes
Teste de Variação
8.3
54
Dados insuficientes disponíveis
7.8
55
Dados insuficientes disponíveis
8.1
59
Dados insuficientes disponíveis
8.4
66
Dados insuficientes disponíveis
8.1
63
Dados insuficientes disponíveis
7.9
56
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.6
84
Dados insuficientes disponíveis
8.6
87
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.6
74
Dados insuficientes disponíveis
8.7
73
Dados insuficientes disponíveis
8.9
66
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.0
75
Dados insuficientes disponíveis
8.1
66
Dados insuficientes disponíveis
8.5
85
Dados insuficientes disponíveis
8.6
91
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Pendo e Whatfix é categorizado como Plataforma de Adoção Digital e Análise de Produto
Categorias Únicas
Pendo é categorizado como Análise Digital, Gestão de Produto, Análise de Aplicativos Móveis, Otimização de Aplicativos Móveis, e Reprodução de Sessão
Whatfix é categorizado como Autoatendimento ao Cliente e Loja SAP
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Pendo
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Whatfix
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
33.6%
Tecnologia da informação e serviços
15.5%
Marketing e Publicidade
7.2%
Serviços financeiros
4.3%
Hospital & Assistência à Saúde
3.0%
Outro
36.5%
Programas de computador
16.1%
Tecnologia da informação e serviços
14.0%
Serviços financeiros
4.0%
Seguro
3.8%
Bancário
3.1%
Outro
59.1%
Principais Alternativas
Discussões
Quais integrações o Pendo suporta?
2 Comentários
SG
Olá! Meu nome é Stephanie e sou analista de pesquisa em marketing e publicidade na G2. A partir de novembro de 2019, o Pendo é capaz de se integrar com uma...Leia mais
Como posso participar remotamente de um PUG?
1 Comentário
MW
Agora, as reuniões do PUG são feitas remotamente - basta entrar em um dos canais do Pendomonium Slack, conforme mostrado na Comunidade, e participar de...Leia mais
Como faço para mudar o emblema do centro de recursos
1 Comentário
RD
Depende se você está usando o Classic Designer ou o Visual Design Studio. Aqui está uma referência para ambos:...Leia mais
What does Whatfix do?
3 Comentários
GF
No geral, a Whatfix visa aumentar a produtividade dos usuários, reduzir os custos de suporte e impulsionar a transformação digital dentro das...Leia mais
Qual é a melhor maneira de exibir vídeos usando a plataforma?
1 Comentário
KE
Oi Christopher
Adicionei um vídeo na aba de autoajuda.
Eu uso o Vimeo. Uma vez que você tenha o vídeo, você pode ir ao meu conteúdo no Whatfix e clicar no...Leia mais
Qual deles é um concorrente direto do Whatfix?
1 Comentário
GF
As Plataformas de Adoção Digital são uma categoria própria. Por causa das características e capacidades únicas, é difícil compará-las a outros tipos de...Leia mais
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