2026 Best Software Awards are here!See the list
Comparar Monster VoIP e Nextiva 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (90.6% das avaliações)
Pequeno negócio (78.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$27.00
A partir de $15.00 1 User Por Mês
Monster VoIP
Classificação por Estrelas
(35)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (90.6% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$27.00
Navegue por todos os planos de preços 2Nextiva
Classificação por Estrelas
(3,441)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $15.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 6Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que a Nextiva se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com a Monster VoIP. Os usuários apreciam seu desempenho confiável, com um afirmando: "O produto funciona como esperado, e não encontramos muitos problemas com ele."
- Os usuários dizem que o processo de implementação da Nextiva é simples e amigável, facilitando o início para as equipes. Um revisor destacou: "É muito fácil de usar, e implementá-lo para cada agente é simples," o que contrasta com o feedback recente limitado para a Monster VoIP.
- Os revisores mencionam que a Nextiva oferece excelente suporte ao cliente, com muitos elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Um usuário observou: "O suporte ao cliente é excelente, e eu o uso diariamente," enquanto os usuários da Monster VoIP também elogiam seu suporte, afirmando que recebem assistência rápida quando surgem problemas.
- De acordo com avaliações verificadas, a Nextiva oferece recursos valiosos como gravação de chamadas, que os usuários consideram instrumental para melhorar a comunicação dentro de suas equipes. Um usuário comentou: "Acho o recurso de gravação de chamadas particularmente valioso para o meu pequeno negócio," mostrando como isso melhora sua eficiência operacional.
- Os revisores do G2 destacam que, enquanto a Monster VoIP tem um forte foco no atendimento ao cliente, ela carece do conjunto de recursos extensos e da satisfação do usuário que a Nextiva oferece. Os usuários notaram a transição tranquila para a Monster VoIP, mas a experiência geral parece menos robusta em comparação com as ofertas abrangentes da Nextiva.
- Os usuários relatam que ambas as plataformas têm seus pontos fortes em funcionalidades específicas, como chamadas de vídeo e compartilhamento de tela, onde a Monster VoIP obtém pontuações mais altas. No entanto, as classificações gerais mais altas da Nextiva em áreas críticas como facilidade de uso e qualidade de suporte sugerem que ela pode ser uma melhor opção para empresas que procuram uma solução VoIP bem equilibrada.
Monster VoIP vs Nextiva
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Nextiva mais fácil de usar. No entanto, Monster VoIP é mais fácil de configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Monster VoIP no geral.
- Os revisores sentiram que Nextiva atende melhor às necessidades de seus negócios do que Monster VoIP.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Nextiva é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Nextiva em relação ao Monster VoIP.
Preços
Preço de Nível Básico
Monster VoIP
Professional Call Center Manager
$27.00
Inclui todos os recursos básicos e muito mais para um gerente de equipe.
- Todos os Recursos Básicos e muito mais
Nextiva
Core
A partir de $15.00
1 User Por Mês
Para pequenas equipes! Execute seu negócio de forma confiável e comunique-se com sua equipe e clientes através de voz, vídeo, SMS e canais digitais unificados com configuração instantânea, sem hardware, conversas centralizadas e ferramentas integradas para produtividade, colaboração e capacidade de resposta.
- Voz de Entrada e Saída
- SMS Empresarial
- Reuniões por Vídeo
Teste Gratuito
Monster VoIP
Teste Gratuito disponível
Nextiva
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.7
23
9.0
2,770
Facilidade de Uso
8.3
24
8.7
2,806
Facilidade de configuração
9.3
10
8.4
2,098
Facilidade de administração
8.9
11
8.6
1,986
Qualidade do Suporte
8.6
24
9.0
2,756
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.8
11
8.9
1,967
Direção de Produto (% positivo)
8.1
24
8.3
2,656
Recursos
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.4
197
Dados insuficientes disponíveis
8.0
179
Dados insuficientes disponíveis
7.7
176
Dados insuficientes disponíveis
8.2
182
Dados insuficientes disponíveis
8.2
171
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
85
Funções
Dados insuficientes disponíveis
8.7
177
Dados insuficientes disponíveis
8.6
176
Dados insuficientes disponíveis
8.9
177
Dados insuficientes disponíveis
8.1
174
Dados insuficientes disponíveis
8.2
172
Dados insuficientes disponíveis
8.5
180
Dados insuficientes disponíveis
8.5
172
Dados insuficientes disponíveis
8.4
168
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.3
170
Dados insuficientes disponíveis
9.1
178
Dados insuficientes disponíveis
9.0
178
Dados insuficientes disponíveis
8.4
168
Dados insuficientes disponíveis
8.3
163
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.6
771
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.1
470
Dados insuficientes disponíveis
8.6
670
Dados insuficientes disponíveis
8.6
588
Dados insuficientes disponíveis
8.9
696
Dados insuficientes disponíveis
8.8
609
Dados insuficientes disponíveis
8.3
506
Dados insuficientes disponíveis
8.6
607
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
296
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.8
611
Dados insuficientes disponíveis
8.7
569
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.7
598
Dados insuficientes disponíveis
8.7
628
Basic Communication - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.2
28
Dados insuficientes disponíveis
9.1
29
Dados insuficientes disponíveis
9.3
28
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
Dados insuficientes disponíveis
8.5
27
Dados insuficientes disponíveis
9.1
27
Advanced Features - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.1
27
Dados insuficientes disponíveis
9.3
29
Dados insuficientes disponíveis
9.0
29
Dados insuficientes disponíveis
9.2
27
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
8.6
61
Dados insuficientes disponíveis
8.8
65
Dados insuficientes disponíveis
8.4
59
Dados insuficientes disponíveis
8.2
60
Dados insuficientes disponíveis
8.0
56
Dados insuficientes disponíveis
7.9
56
Comunicação Básica
9.2
21
|
Recurso Verificado
9.2
1643
|
Recurso Verificado
9.4
8
|
Recurso Verificado
7.9
903
|
Recurso Verificado
8.9
9
|
Recurso Verificado
8.3
1049
|
Recurso Verificado
9.4
8
|
Recurso Verificado
7.7
836
8.8
11
|
Recurso Verificado
8.6
1161
|
Recurso Verificado
9.2
19
|
Recurso Verificado
9.1
1342
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
7.7
42
Dados insuficientes disponíveis
8.0
41
Dados insuficientes disponíveis
7.7
42
Dados insuficientes disponíveis
7.8
43
Acesso
8.9
6
|
Recurso Verificado
8.0
910
9.3
10
8.2
904
8.7
9
|
Recurso Verificado
8.5
1040
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
8.3
14
|
Recurso Verificado
8.3
1176
|
Recurso Verificado
8.6
12
|
Recurso Verificado
8.6
1241
|
Recurso Verificado
8.2
14
9.1
1481
Assistentes de Voz com IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Extensões
Dados insuficientes disponíveis
8.5
152
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
160
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
150
|
Recurso Verificado
Características
Dados insuficientes disponíveis
9.2
183
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
155
Dados insuficientes disponíveis
8.3
146
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
159
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
150
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Monster VoIP e Nextiva é categorizado como VoIP
Categorias Únicas
Monster VoIP não possui categorias únicas
Nextiva é categorizado como Plataformas UCaaS, Assistentes de Voz com IA, Centro de Contato, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Plataformas de PBX em Nuvem
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Monster VoIP
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Nextiva
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Seguro
15.6%
Serviços Jurídicos
9.4%
Suprimentos e Equipamentos para Empresas
9.4%
Atacado
6.3%
Marketing e Publicidade
6.3%
Outro
53.1%
Hospital & Assistência à Saúde
5.9%
Seguro
5.7%
Construção
5.3%
Serviços financeiros
4.6%
Imóveis
4.0%
Outro
74.5%
Principais Alternativas
Discussões
Seria possível adicionar um botão de transferência de correio de voz? Também é possível adicionar "recuperar chamada"?
1 Comentário
Resposta Oficial de Monster VoIP
Bryon- Agradecemos muito o seu feedback e levaremos isso de volta para a nossa equipe de produto!
-Monster, a empresa de telefonia felizLeia mais
Monster VoIP não possui mais discussões com respostas
O que é a funcionalidade VoIP?
3 Comentários
JB
Voz sobre Protocolo de Internet ou VoIP é basicamente um serviço telefônico usando conexão de internet em vez de uma conexão de linha telefônica regular.Leia mais
Você acha que será capaz de implementar um recurso de "Face Time" através do seu aplicativo?
2 Comentários
JB
Oi Vicky,
Atualmente, a Nextiva não se integra com o Facetime. Oferecemos uma variedade de soluções de chamadas de vídeo que suportam todas as...Leia mais
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade