Comparar Mitel e RingEX 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.9% das avaliações)
Pequeno negócio (57.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$20.99 /user/month
$30.00 1 User Por Mês
Mitel
Classificação por Estrelas
(235)3.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.9% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
$20.99 /user/month
Navegue por todos os planos de preços 4RingEX
Classificação por Estrelas
(1,350)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (57.9% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
$30.00 1 User Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o RingEX se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua capacidade de integrar perfeitamente várias ferramentas de comunicação, como chamadas telefônicas, mensagens em equipe, SMS e reuniões por vídeo em uma única plataforma. Essa integração ajuda a simplificar os fluxos de trabalho, facilitando para os usuários gerenciar suas comunicações sem alternar entre diferentes aplicativos.
- Os usuários dizem que o Mitel oferece uma experiência de administração sólida, destacando particularmente a facilidade de uso tanto para agentes quanto para a configuração de back-end. No entanto, embora a interface gráfica seja apreciada, ela pode não corresponder à natureza intuitiva do RingEX, que os usuários consideram mais amigável no geral.
- De acordo com avaliações verificadas, o RingEX se destaca pelo seu rápido processo de implementação, com usuários observando que gerenciar e alterar configurações é simples. Essa facilidade de configuração é uma vantagem significativa para empresas que buscam minimizar o tempo de inatividade durante transições.
- Os revisores mencionam que, embora as soluções da Mitel sejam fáceis de implementar e integrar com sistemas existentes, elas podem não oferecer o mesmo nível de flexibilidade e satisfação do usuário que o RingEX, que recebeu classificações mais altas por sua qualidade geral e métricas de satisfação.
- Os revisores do G2 destacam que a qualidade do suporte do RingEX é notavelmente superior, com usuários apreciando a capacidade de resposta e a eficácia da equipe de suporte. Em contraste, o suporte da Mitel recebeu feedbacks mistos, indicando espaço para melhorias nesta área.
- Os usuários relatam que o desempenho do RingEX em chamadas de vídeo e áudio é excepcional, com altas classificações para os recursos de conferência telefônica e por vídeo. O Mitel, embora competente, não atinge o mesmo nível de satisfação nessas áreas, sugerindo que o RingEX pode ser a melhor escolha para empresas que priorizam a qualidade da comunicação.
Mitel vs RingEX
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam RingEX mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com RingEX em geral.
- Os revisores sentiram que RingEX atende melhor às necessidades de seus negócios do que Mitel.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que RingEX é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do RingEX em relação ao Mitel.
Preços
Preço de Nível Básico
Mitel
Essentials
$20.99
/user/month
Recursos de PBX, Colaboração, Conferência
RingEX
Core
$30.00
1 User Por Mês
Um sistema telefônico confiável e central para colocar seu negócio em funcionamento.
- Chamadas domésticas ilimitadas
- SMS e MMS
- IVR
Teste Gratuito
Mitel
Informação de teste não disponívelRingEX
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.1
191
8.8
1,101
Facilidade de Uso
7.8
192
8.6
1,118
Facilidade de configuração
7.3
133
8.2
700
Facilidade de administração
7.3
131
8.3
619
Qualidade do Suporte
7.2
175
8.0
1,003
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
7.4
131
8.3
608
Direção de Produto (% positivo)
6.2
182
7.9
1,081
Recursos
Documentos
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
148
Dados insuficientes disponíveis
8.1
156
Fax Online - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Enviar
Dados insuficientes disponíveis
9.1
172
Dados insuficientes disponíveis
9.1
169
Dados insuficientes disponíveis
8.9
158
Dados insuficientes disponíveis
9.2
161
Dados insuficientes disponíveis
8.9
164
Dados insuficientes disponíveis
9.1
165
Ferramentas de host
Dados insuficientes disponíveis
8.5
76
Dados insuficientes disponíveis
8.7
81
Dados insuficientes disponíveis
9.0
91
Ferramentas do Participante
Dados insuficientes disponíveis
8.7
85
Dados insuficientes disponíveis
8.9
85
Dados insuficientes disponíveis
8.1
68
Ferramentas pós-evento
Dados insuficientes disponíveis
8.5
65
Dados insuficientes disponíveis
8.3
68
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
8.1
59
Dados insuficientes disponíveis
8.4
66
Agente AI - Webinar
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Canais
8.3
20
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.8
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.3
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.3
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de colaboração
Dados insuficientes disponíveis
9.1
253
Dados insuficientes disponíveis
9.1
141
Dados insuficientes disponíveis
8.6
116
Dados insuficientes disponíveis
8.9
140
Dados insuficientes disponíveis
9.1
122
Coordenação de Reuniões
Dados insuficientes disponíveis
8.8
243
Dados insuficientes disponíveis
9.1
235
Dados insuficientes disponíveis
8.9
223
Dados insuficientes disponíveis
9.0
145
Tipo de software
Dados insuficientes disponíveis
9.0
244
Dados insuficientes disponíveis
9.0
143
Dados insuficientes disponíveis
9.2
160
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
8.3
13
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.8
254
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
237
Dados insuficientes disponíveis
8.7
222
Dados insuficientes disponíveis
9.1
232
Dados insuficientes disponíveis
8.7
220
Dados insuficientes disponíveis
8.5
213
Dados insuficientes disponíveis
8.7
218
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.8
221
Dados insuficientes disponíveis
8.6
214
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
8.9
22
Dados insuficientes disponíveis
8.9
22
Dados insuficientes disponíveis
9.1
22
Dados insuficientes disponíveis
8.9
22
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.8
224
Dados insuficientes disponíveis
8.6
222
Basic Communication - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
8.9
58
Dados insuficientes disponíveis
8.9
57
Dados insuficientes disponíveis
9.1
55
Dados insuficientes disponíveis
8.2
55
Dados insuficientes disponíveis
9.1
56
Dados insuficientes disponíveis
8.8
55
Advanced Features - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
8.7
52
Dados insuficientes disponíveis
8.5
54
Dados insuficientes disponíveis
8.6
53
Dados insuficientes disponíveis
8.9
54
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
8.5
95
Dados insuficientes disponíveis
8.7
112
Dados insuficientes disponíveis
8.4
86
Dados insuficientes disponíveis
8.1
99
Dados insuficientes disponíveis
8.0
82
Dados insuficientes disponíveis
8.1
80
Comunicação Básica
8.5
121
|
Recurso Verificado
9.1
525
|
Recurso Verificado
7.0
35
|
Recurso Verificado
8.3
399
|
Recurso Verificado
6.9
53
|
Recurso Verificado
8.7
435
|
Recurso Verificado
7.3
48
|
Recurso Verificado
8.2
362
|
Recurso Verificado
8.0
85
|
Recurso Verificado
8.5
429
|
Recurso Verificado
9.0
115
|
Recurso Verificado
9.0
436
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
7.9
52
Dados insuficientes disponíveis
8.1
54
Dados insuficientes disponíveis
8.0
52
Dados insuficientes disponíveis
8.0
50
Acesso
7.0
54
|
Recurso Verificado
8.2
379
|
Recurso Verificado
7.4
49
|
Recurso Verificado
8.4
394
|
Recurso Verificado
7.7
57
|
Recurso Verificado
8.6
425
Recursos avançados
7.7
90
|
Recurso Verificado
8.3
445
8.0
97
|
Recurso Verificado
8.4
405
|
Recurso Verificado
8.8
106
9.0
470
|
Recurso Verificado
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
7.0
9
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.0
9
|
Recurso Verificado
8.7
52
|
Recurso Verificado
7.3
8
|
Recurso Verificado
8.2
18
Características
8.8
13
|
Recurso Verificado
8.8
55
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
7.0
5
|
Recurso Verificado
8.6
53
|
Recurso Verificado
8.0
11
|
Recurso Verificado
8.5
52
|
Recurso Verificado
8.1
9
|
Recurso Verificado
8.6
53
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.2
49
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Mitel e RingEX é categorizado como Plataformas UCaaS e VoIP
Categorias Únicas
Mitel é categorizado como Centro de Contato
RingEX é categorizado como Fax Online, Webinar, Infraestrutura de Call Center (CCI), Videoconferência, e Plataformas de PBX em Nuvem
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Mitel
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
RingEX
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
6.8%
Seguro
5.9%
Serviços financeiros
5.9%
Construção
4.5%
Imóveis
4.5%
Outro
72.3%
Programas de computador
9.4%
Seguro
5.2%
Tecnologia da informação e serviços
5.2%
Serviços financeiros
4.8%
Recrutamento e seleção
4.8%
Outro
70.6%
Principais Alternativas
Discussões
Política de Senhas e Cliente Móvel
1 Comentário
Resposta Oficial de Mitel
Olá Thomas. Obrigado por iniciar esta discussão!
Perguntei internamente sobre nossas políticas de senha, mas você sabia que agora permitimos Single-Sign-On...Leia mais
Mitel não possui mais discussões com respostas
O que está envolvido na configuração do meu sistema de telefone comercial RingCentral Office?
2 Comentários
Resposta Oficial de RingEX
Não há hardware de PBX para instalar ou necessidade de contratantes técnicos para uma configuração no local para começar a usar seu sistema telefônico. Assim...Leia mais
O RingCentral é bom?
1 Comentário
JM
Nós amamos o RingCentral! É ótimo que ele nos permita ligar de um número de telefone principal do escritório e forneça a cada usuário seu próprio celular de...Leia mais
Por que você não o torna mais amigável para o usuário?
1 Comentário
RC
Brianna, obrigado por este feedback. Você pode nos contar mais sobre o que gostaria de personalizar? Se não pudermos fazer recomendações, adoraríamos que...Leia mais
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