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Comparar Mitel e RingEX 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.7% das avaliações)
Pequeno negócio (57.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$20.99 /user/month
$30.00 1 User Por Mês
Mitel
Classificação por Estrelas
(234)3.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$20.99 /user/month
Navegue por todos os planos de preços 4RingEX
Classificação por Estrelas
(1,291)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (57.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$30.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o RingEX se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o Mitel. Os usuários apreciam o design intuitivo da plataforma, que torna tarefas como configurar o encaminhamento de chamadas e saudações de correio de voz simples.
- Os usuários dizem que o suporte ao cliente do RingEX é uma característica marcante, com muitos destacando a eficácia do suporte online e por telefone. Um usuário observou que a equipe de suporte foi particularmente útil ao integrar vários escritórios no sistema, demonstrando seu compromisso com o atendimento ao cliente.
- Os revisores mencionam que o Mitel oferece uma experiência de administração sólida, com uma interface gráfica fácil de usar tanto para agentes quanto para configuração de backend. No entanto, enquanto os usuários acham fácil implementar e integrar com sistemas existentes, eles ainda sentem que o RingEX oferece uma experiência mais fluida no geral.
- De acordo com avaliações verificadas, o RingEX brilha na usabilidade do aplicativo móvel, com usuários relatando que conseguem navegar com pouca ou nenhuma assistência. Essa facilidade de uso é uma vantagem significativa para equipes que dependem de comunicação móvel.
- Os revisores do G2 destacam que, enquanto o Mitel tem uma forte presença no segmento de mercado médio, o RingEX é particularmente favorecido por pequenas empresas. Esse foco permite que o RingEX adapte seus recursos e suporte para atender às necessidades específicas de equipes menores, o que se reflete em suas classificações de satisfação mais altas.
- Os usuários relatam que os recursos de comunicação proativa do RingEX, como o envio de notificações por e-mail para chamadas perdidas, melhoram sua experiência geral. Em contraste, enquanto as soluções do Mitel são elogiadas por sua facilidade de uso, elas não parecem oferecer o mesmo nível de engajamento proativo que o RingEX proporciona.
Mitel vs RingEX
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam RingEX mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com RingEX em geral.
- Os revisores sentiram que RingEX atende melhor às necessidades de seus negócios do que Mitel.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que RingEX é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do RingEX em relação ao Mitel.
Preços
Preço de Nível Básico
Mitel
Essentials
$20.99
/user/month
Recursos de PBX, Colaboração, Conferência
RingEX
Core
$30.00
1 User Por Mês
Um sistema telefônico confiável e central para colocar seu negócio em funcionamento.
- Chamadas domésticas ilimitadas
- SMS e MMS
- IVR
Teste Gratuito
Mitel
Informação de teste não disponívelRingEX
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.1
190
8.8
1,063
Facilidade de Uso
7.9
191
8.6
1,079
Facilidade de configuração
7.3
132
8.2
663
Facilidade de administração
7.3
131
8.3
585
Qualidade do Suporte
7.2
174
8.0
967
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
7.4
131
8.3
574
Direção de Produto (% positivo)
6.2
182
7.9
1,046
Recursos
Documentos
Dados insuficientes disponíveis
7.7
156
Dados insuficientes disponíveis
7.4
150
Dados insuficientes disponíveis
8.1
158
Fax Online - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.8
13
Enviar
Dados insuficientes disponíveis
9.1
174
Dados insuficientes disponíveis
9.1
171
Dados insuficientes disponíveis
8.9
160
Dados insuficientes disponíveis
9.2
163
Dados insuficientes disponíveis
8.9
166
Dados insuficientes disponíveis
9.1
167
Ferramentas de host
Dados insuficientes disponíveis
8.5
76
Dados insuficientes disponíveis
8.7
81
Dados insuficientes disponíveis
9.0
91
Ferramentas do Participante
Dados insuficientes disponíveis
8.7
85
Dados insuficientes disponíveis
8.9
85
Dados insuficientes disponíveis
8.1
68
Ferramentas pós-evento
Dados insuficientes disponíveis
8.5
65
Dados insuficientes disponíveis
8.3
68
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
8.1
59
Dados insuficientes disponíveis
8.4
66
Agente AI - Webinar
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Canais
8.3
20
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.8
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.3
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.3
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de colaboração
Dados insuficientes disponíveis
9.1
256
Dados insuficientes disponíveis
9.1
144
Dados insuficientes disponíveis
8.7
119
Dados insuficientes disponíveis
8.9
143
Dados insuficientes disponíveis
9.1
125
Coordenação de Reuniões
Dados insuficientes disponíveis
8.8
246
Dados insuficientes disponíveis
9.1
238
Dados insuficientes disponíveis
8.9
226
Dados insuficientes disponíveis
9.1
148
Tipo de software
Dados insuficientes disponíveis
9.0
246
Dados insuficientes disponíveis
9.1
146
Dados insuficientes disponíveis
9.2
163
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
8.6
16
Dados insuficientes disponíveis
8.8
15
Dados insuficientes disponíveis
8.7
15
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.8
253
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.2
203
Dados insuficientes disponíveis
9.0
237
Dados insuficientes disponíveis
8.7
222
Dados insuficientes disponíveis
9.1
232
Dados insuficientes disponíveis
8.7
221
Dados insuficientes disponíveis
8.5
213
Dados insuficientes disponíveis
8.8
220
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.8
221
Dados insuficientes disponíveis
8.6
215
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
9.2
24
Dados insuficientes disponíveis
9.0
24
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.8
225
Dados insuficientes disponíveis
8.7
223
Basic Communication - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
8.9
58
Dados insuficientes disponíveis
8.9
56
Dados insuficientes disponíveis
9.1
55
Dados insuficientes disponíveis
8.2
54
Dados insuficientes disponíveis
9.1
56
Dados insuficientes disponíveis
8.8
55
Advanced Features - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
8.7
52
Dados insuficientes disponíveis
8.5
54
Dados insuficientes disponíveis
8.6
53
Dados insuficientes disponíveis
9.0
54
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
8.5
96
Dados insuficientes disponíveis
8.8
107
Dados insuficientes disponíveis
8.4
89
Dados insuficientes disponíveis
8.2
92
Dados insuficientes disponíveis
8.1
88
Dados insuficientes disponíveis
8.2
85
Comunicação Básica
8.5
121
|
Recurso Verificado
9.1
504
|
Recurso Verificado
7.0
35
|
Recurso Verificado
8.3
397
|
Recurso Verificado
6.9
53
|
Recurso Verificado
8.7
426
|
Recurso Verificado
7.3
48
|
Recurso Verificado
8.2
366
|
Recurso Verificado
8.0
85
|
Recurso Verificado
8.5
430
|
Recurso Verificado
9.0
115
|
Recurso Verificado
9.0
437
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
8.0
57
Dados insuficientes disponíveis
8.2
57
Dados insuficientes disponíveis
8.1
57
Dados insuficientes disponíveis
8.1
55
Acesso
7.0
54
|
Recurso Verificado
8.2
383
|
Recurso Verificado
7.4
49
|
Recurso Verificado
8.4
398
|
Recurso Verificado
7.7
57
|
Recurso Verificado
8.6
428
Recursos avançados
7.7
90
|
Recurso Verificado
8.3
445
8.0
97
|
Recurso Verificado
8.4
408
|
Recurso Verificado
8.8
106
9.0
466
|
Recurso Verificado
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
7.0
9
|
Recurso Verificado
8.7
51
|
Recurso Verificado
8.0
9
|
Recurso Verificado
8.7
53
|
Recurso Verificado
7.3
8
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Características
8.8
13
|
Recurso Verificado
8.8
56
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.4
50
|
Recurso Verificado
7.0
5
|
Recurso Verificado
8.6
54
|
Recurso Verificado
8.0
11
|
Recurso Verificado
8.6
53
|
Recurso Verificado
8.1
9
|
Recurso Verificado
8.6
54
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.2
51
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Mitel e RingEX é categorizado como Plataformas UCaaS e VoIP
Categorias Únicas
Mitel é categorizado como Centro de Contato
RingEX é categorizado como Fax Online, Webinar, Infraestrutura de Call Center (CCI), Videoconferência, e Plataformas de PBX em Nuvem
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Mitel
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
RingEX
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
6.8%
Seguro
5.9%
Serviços financeiros
5.9%
Construção
4.6%
Imóveis
4.1%
Outro
72.6%
Programas de computador
9.7%
Tecnologia da informação e serviços
5.2%
Seguro
5.1%
Recrutamento e seleção
4.8%
Serviços financeiros
4.8%
Outro
70.4%
Principais Alternativas
Discussões
Política de Senhas e Cliente Móvel
1 Comentário
Resposta Oficial de Mitel
Olá Thomas. Obrigado por iniciar esta discussão!
Perguntei internamente sobre nossas políticas de senha, mas você sabia que agora permitimos Single-Sign-On...Leia mais
Mitel não possui mais discussões com respostas
O que está envolvido na configuração do meu sistema de telefone comercial RingCentral Office?
2 Comentários
AG
Para nós, foi realmente simples. O gerente de contas na verdade fez a configuração através de compartilhamento de tela e nos mostrou como ele estava...Leia mais
Quanto custa o RingCentral Office?
1 Comentário
Resposta Oficial de RingEX
O RingCentral Office oferece preços simples e tudo incluído, com um custo mensal baixo e previsível.
Todas as edições incluem tudo o que você precisa para o...Leia mais
Existe um teste gratuito para o RingCentral Office?
1 Comentário
Resposta Oficial de RingEX
RingCentral Office vem com uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias, então não há risco em comprá-lo e experimentá-lo para o seu negócio. Os...Leia mais
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