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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (41.6% das avaliações)
Pequeno negócio (89.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 3 Agent / 5 Endpoints
$129.00 Por Mês
LogMeIn Resolve
Classificação por Estrelas
(441)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (41.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 3 Agent / 5 Endpoints
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Syncro
Classificação por Estrelas
(389)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (89.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$129.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o GoTo Resolve se destaca em Monitoramento Remoto com uma pontuação de 9,7, destacando sua capacidade de fornecer insights em tempo real sobre o desempenho dos dispositivos, enquanto a pontuação de 8,7 do Syncro indica que ele pode não ser tão robusto nessa área.
- Os revisores mencionam que os recursos de Gerenciamento de Dispositivos do GoTo Resolve são altamente avaliados em 9,6, permitindo um controle perfeito sobre vários dispositivos, enquanto a pontuação de 8,6 do Syncro sugere que ele pode carecer de algumas funcionalidades avançadas.
- Os usuários do G2 apreciam as capacidades de Gravação de Sessão do GoTo Resolve, com uma pontuação de 9,0, o que permite um treinamento eficaz e garantia de qualidade, enquanto a pontuação mais baixa de 7,3 do Syncro indica limitações potenciais nesse recurso.
- Os usuários no G2 destacam que o GoTo Resolve oferece um Acesso Remoto Não Assistido superior com uma pontuação de 8,9, facilitando para os técnicos o gerenciamento de dispositivos sem intervenção do usuário, em comparação com a pontuação igual de 8,9 do Syncro, que pode não proporcionar o mesmo nível de experiência do usuário.
- Os revisores dizem que a Conformidade com Políticas ITIL do GoTo Resolve é avaliada em 9,2, tornando-o uma escolha forte para organizações que precisam de adesão aos padrões de gerenciamento de serviços de TI, enquanto a pontuação de 7,5 do Syncro sugere que ele pode não atender totalmente a essas necessidades de conformidade.
- Os usuários relatam que a Qualidade do Suporte do GoTo Resolve é avaliada em 8,7, com muitos elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte, enquanto a pontuação de 8,4 do Syncro indica uma experiência ligeiramente menos favorável no suporte ao cliente.
LogMeIn Resolve vs Syncro
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram LogMeIn Resolve mais fácil de usar e configurar. No entanto, os avaliadores sentiram que a administração de ambos os produtos era igualmente fácil e preferiram fazer negócios com Syncro no geral.
- Os revisores sentiram que LogMeIn Resolve atende melhor às necessidades de seus negócios do que Syncro.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que LogMeIn Resolve é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Syncro em relação ao LogMeIn Resolve.
Preços
Preço de Nível Básico
LogMeIn Resolve
Free
Grátis
3 Agent / 5 Endpoints
Ideal para: Aqueles que precisam de monitoramento de dispositivos e solução de problemas nos bastidores.
- 3 Agentes / 5 Pontos de Extremidade
Syncro
Core
$129.00
Por Mês
Preço por usuário/mês
- RMM e PSA totalmente integrados
- Agentes RMM ilimitados para dispositivos Windows e Mac
- Motor de script poderoso
Teste Gratuito
LogMeIn Resolve
Teste Gratuito disponível
Syncro
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
356
8.8
331
Facilidade de Uso
9.0
357
8.8
338
Facilidade de configuração
8.9
189
8.7
299
Facilidade de administração
8.9
176
8.9
252
Qualidade do Suporte
8.7
308
8.5
307
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.7
166
9.1
247
Direção de Produto (% positivo)
8.0
345
9.0
329
Recursos
Gestão de Inventário - Monitoramento e Gestão Remota (RMM)
9.3
20
8.8
283
Dados insuficientes disponíveis
8.6
44
Dados insuficientes disponíveis
7.9
31
Monitoramento e Gerenciamento
9.3
21
8.8
277
9.0
19
8.5
273
8.6
20
8.2
268
8.3
19
8.1
275
Dados insuficientes disponíveis
8.7
37
Operações de TI e Fluxo de Trabalho - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
Dados insuficientes disponíveis
8.7
41
Gerenciamento de Serviços
9.4
22
8.6
270
Dados insuficientes disponíveis
8.1
31
Dados insuficientes disponíveis
8.9
48
Agente AI - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
Dados insuficientes disponíveis
5.8
26
Dados insuficientes disponíveis
5.5
25
Dados insuficientes disponíveis
6.0
26
Dados insuficientes disponíveis
5.6
26
Dados insuficientes disponíveis
5.3
25
Dados insuficientes disponíveis
5.2
25
Dados insuficientes disponíveis
5.3
25
Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Escopo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Serviços ProfissionaisOcultar 35 recursosMostrar 35 recursos
Não há dados suficientes
6.6
165
Gestão de Clientes
Dados insuficientes disponíveis
8.4
153
Dados insuficientes disponíveis
7.0
144
Dados insuficientes disponíveis
6.3
142
Dados insuficientes disponíveis
7.4
149
Gerenciamento de projetos
Dados insuficientes disponíveis
6.2
144
Dados insuficientes disponíveis
6.2
145
Dados insuficientes disponíveis
6.6
142
Dados insuficientes disponíveis
6.6
141
Contabilidade
Dados insuficientes disponíveis
6.9
142
Dados insuficientes disponíveis
7.7
147
Dados insuficientes disponíveis
7.3
148
Dados insuficientes disponíveis
6.4
136
Dados insuficientes disponíveis
6.1
134
Gestão de Portfólio
Dados insuficientes disponíveis
6.3
134
Dados insuficientes disponíveis
6.2
133
Dados insuficientes disponíveis
6.3
134
Dados insuficientes disponíveis
6.1
131
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
6.2
130
Dados insuficientes disponíveis
7.3
143
Dados insuficientes disponíveis
6.6
131
Administração
Dados insuficientes disponíveis
7.5
146
Dados insuficientes disponíveis
7.3
144
Dados insuficientes disponíveis
7.9
143
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.7
140
Dados insuficientes disponíveis
6.9
128
Dados insuficientes disponíveis
9.0
143
Dados insuficientes disponíveis
6.7
140
Dados insuficientes disponíveis
4.9
131
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
5.3
51
Dados insuficientes disponíveis
5.2
49
Inteligência Artificial - Automação de Serviços Profissionais
Dados insuficientes disponíveis
5.3
12
Dados insuficientes disponíveis
5.1
13
Dados insuficientes disponíveis
6.2
15
Agente AI - Automação de Serviços Profissionais
Dados insuficientes disponíveis
5.6
13
Dados insuficientes disponíveis
5.6
12
Administração
9.2
80
8.4
200
9.0
78
8.4
198
8.9
64
7.2
180
8.8
68
8.9
205
8.5
67
8.2
194
8.5
70
8.1
199
Manutenção
8.9
71
8.9
211
8.4
49
7.6
173
Comunicação
8.8
67
8.0
191
8.0
47
5.2
162
8.2
49
5.1
163
8.5
50
6.2
169
Segurança
8.7
52
7.9
174
8.4
52
8.0
178
Suporte a dispositivos
8.5
58
6.5
179
8.6
56
7.7
185
8.4
59
7.7
189
Desempenho
8.3
59
7.8
200
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
8
5.7
85
Gestão de Incidentes
8.5
59
Dados insuficientes disponíveis
8.2
60
Dados insuficientes disponíveis
8.3
62
Dados insuficientes disponíveis
8.2
62
Dados insuficientes disponíveis
8.1
56
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.3
73
Dados insuficientes disponíveis
8.2
72
Dados insuficientes disponíveis
8.4
58
Dados insuficientes disponíveis
Acesso & Usabilidade
8.1
73
Dados insuficientes disponíveis
8.7
72
Dados insuficientes disponíveis
8.1
59
Dados insuficientes disponíveis
8.5
65
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Balcão de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Proteção de EndpointOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Sistema de Controle
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Prevenção de vulnerabilidades
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)Ocultar 18 recursosMostrar 18 recursos
8.4
6
Não há dados suficientes
Plataforma - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Sistema Operacional
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.5
79
8.4
186
8.1
71
8.6
193
8.3
76
8.4
194
8.3
75
7.0
170
8.1
71
7.3
161
8.4
76
9.2
192
8.5
81
8.5
186
Plataforma
8.6
72
7.9
185
8.2
68
Recurso Não Disponível
8.4
72
8.0
183
8.6
83
Recurso Não Disponível
Segurança
7.7
60
Recurso Não Disponível
8.4
76
Recurso Não Disponível
8.4
70
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
LogMeIn Resolve e Syncro é categorizado como Gerenciamento de Endpoint, Suporte Remoto, Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), e Área de Trabalho Remota
Categorias Únicas
LogMeIn Resolve é categorizado como Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM), Antivírus, Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM), Gerenciamento de Patches, e Balcão de Atendimento
Syncro é categorizado como Automação de Serviços Profissionais
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
LogMeIn Resolve
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Syncro
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
22.6%
Programas de computador
10.7%
Hospital & Assistência à Saúde
7.1%
Construção
3.4%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.4%
Outro
52.7%
Tecnologia da informação e serviços
54.5%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
24.3%
Redes de Computadores
3.5%
Consultoria
1.6%
Hardware para computador
1.6%
Outro
14.4%
Discussões
O GoToAssist é legítimo?
3 Comentários
CM
é legítimo e é um programa fantásticoLeia mais
Como uso o GoToAssist remoto?
1 Comentário
JD
GoToAssist é muito prático e oferece opções: você pode baixar o agente e instalá-lo administrativamente de forma planejada, ou pode criar uma sessão remota...Leia mais
LogMeIn Resolve não possui mais discussões com respostas
Para que é usado o software Synchro?
3 Comentários
TY
É uma ferramenta RMM e PSA usada por provedores de serviços gerenciados e/ou equipes internas de TI.Leia mais
What is Synchro Pro?
1 Comentário
RV
A empresa é SyncroMSP.com e o produto é Syncro. Este produto é uma ferramenta de gestão de clientes desenvolvida para facilitar a gestão de múltiplos...Leia mais
O que é o Atera RMM?
1 Comentário
NP
Bem, Atera RMM é um MSP concorrente. Mas, vindo de um usuário anterior, eles não estão em lugar nenhum na corrida! Syncro os superou em todas as categorias....Leia mais
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