Gosto que a Syncro tenha construído uma plataforma que exibe todas as informações do dispositivo, dados do cliente relacionados e comunicação tudo em uma única página. Também aprecio que a Syncro rastreie meu progresso individual em comparação com meus colegas de trabalho e como um todo coletivo, o que me dá o incentivo para elevar meu desempenho a um nível mais profundo. Também gosto da função de restauração; se a página travar, as informações podem ser restauradas.

Desde que começamos a usar o Syncro, descobri que, com o passar do tempo, ele se tornou meu aplicativo preferido para dar suporte aos usuários finais. Eu especialmente prefiro usar o recurso Splashtop em vez de conectar às máquinas usando as ferramentas de fundo.

Gosto que o Syncro ofereça tudo o que outros RMMs não tinham, oferecendo uma solução completa para nossas necessidades. O recurso de busca inteligente de tickets é particularmente útil, pois me permite encontrar tickets semelhantes e ver resoluções sem criar uma base de conhecimento, economizando muito tempo. A nova integração com o M365 é ótima porque facilita muito a redefinição de senhas e elimina a necessidade de alternar entre diferentes portais. Também aprecio as verificações de base que ajudam a verificar as configurações, garantindo que tudo esteja configurado corretamente. A configuração inicial foi muito fácil para minha equipe, tornando-a acessível e conveniente.