Comparar Klaviyo e Trustpilot

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,309)4.6 de 5

(246)3.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (82.0% das avaliações)

Pequeno negócio (62.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (160) Email Marketing (123) Caro (69) Recursos Faltantes (56)

Facilidade de Uso (10) Gestão de Reputação (5) Revise os problemas (11) Suporte ao Cliente Ruim (10)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

A partir de $299.00

Klaviyo

Classificação por Estrelas

(1,309)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (82.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (160) Email Marketing (123) Caro (69) Recursos Faltantes (56)

Preço de Nível Básico

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Teste Gratuito disponível

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Trustpilot

Classificação por Estrelas

(246)3.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (62.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (10) Gestão de Reputação (5) Revise os problemas (11) Suporte ao Cliente Ruim (10)

Preço de Nível Básico

A partir de $299.00

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Klaviyo se destaca na satisfação do usuário, ostentando uma classificação geral significativamente mais alta em comparação com o Trustpilot. Os usuários apreciam o design intuitivo do Klaviyo, que permite que gerentes de mídias sociais lidem com marketing por e-mail sem precisar de treinamento especializado, tornando-o uma ferramenta versátil para vários membros da equipe.
De acordo com avaliações verificadas, o Trustpilot é reconhecido por sua simplicidade e facilidade de uso, com usuários observando que não tiveram problemas ao escrever avaliações. No entanto, ele luta para igualar a funcionalidade abrangente que o Klaviyo oferece, particularmente na integração de marketing por e-mail e SMS em uma única plataforma.
Os revisores mencionam que o processo de implementação do Klaviyo é suave e eficiente, com muitos usuários destacando sua capacidade de fornecer soluções proativas para necessidades de marketing. Em contraste, o Trustpilot, embora direto, pode não oferecer o mesmo nível de recursos avançados que podem aprimorar estratégias de marketing.
Os usuários dizem que a qualidade do suporte do Klaviyo é uma característica marcante, com muitos elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. O Trustpilot, por outro lado, recebeu feedback misto em relação ao seu suporte, indicando que os usuários podem nem sempre encontrar a assistência de que precisam prontamente.
Os revisores destacam que a capacidade do Klaviyo de gerenciar campanhas de marketing por e-mail e SMS em um só lugar é um divisor de águas para empresas de eCommerce. O Trustpilot, embora seja uma plataforma confiável para avaliações de clientes, não oferece o mesmo nível de integração de marketing, o que pode limitar sua utilidade para empresas que buscam otimizar seus esforços de marketing.
De acordo com feedback recente, os recursos robustos de análise e relatórios do Klaviyo são altamente valorizados pelos usuários, permitindo que eles acompanhem o desempenho das campanhas de forma eficaz. O Trustpilot, embora ofereça alguns insights, não iguala a profundidade das análises que o Klaviyo fornece, o que pode ser crucial para decisões de marketing orientadas por dados.

Klaviyo vs Trustpilot

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Klaviyo mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Klaviyo no geral.

Os revisores sentiram que Klaviyo atende melhor às necessidades de seus negócios do que Trustpilot.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Klaviyo é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Klaviyo em relação ao Trustpilot.

Preços

Klaviyo

Preço não disponível

Trustpilot

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8 widgets
3 logins de usuário
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Klaviyo

Teste Gratuito disponível

Trustpilot

Teste Gratuito disponível

Avaliações

9.0

954

7.5

209

8.6

961

8.0

213

8.5

609

7.7

121

8.9

521

7.8

107

8.4

909

7.0

196

8.9

525

6.8

105

8.9

905

6.2

206

Categorias

Klaviyo

Trustpilot

Klaviyo e Trustpilot é categorizado como Gestão de Avaliações

Klaviyo é categorizado como Marketing por SMS, Construtor Pop-Up, Construtor de Modelos de E-mail, Personalização, Entregabilidade de Email, Marketing Conversacional, Análise da Jornada do Cliente, Plataforma de Dados do Cliente (CDP), Análise de Marketing, Automação de Marketing, Construtor de Formulários Online, Marketing no WhatsApp, e Mensagens Empresariais RCS

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Trustpilot é categorizado como Gestão de Reputação Online

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Klaviyo

82.0%

16.3%

1.7%

Trustpilot

62.0%

32.9%

5.1%

82.0%

62.0%

16.3%

32.9%

1.7%

5.1%

Indústria dos Avaliadores

Klaviyo

Varejo

19.2%

Vestuário & Moda

12.6%

Marketing e Publicidade

12.5%

Bens de consumo

11.8%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

7.3%

Outro

36.6%

Trustpilot

Serviços financeiros

15.0%

Varejo

7.3%

Marketing e Publicidade

5.6%

Programas de computador

4.7%

Vestuário & Moda

3.8%

Outro

63.7%

Principais Alternativas

Alternativas para Klaviyo

Alternativas para Trustpilot

Discussões

Discussões sobre Klaviyo

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