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Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI
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Snow Software
assyst-vs-Snow Software

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ServiceNow IT Service Management

4.4/5

(1,208)

Visitar Site

Visão Geral
Preços
Avaliações
Recursos
Avaliações
Alternativas
Discussões

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(14)3.5 de 5

(23)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Empresa (76.9% das avaliações)

Empresa (52.4% das avaliações)

Pros & Cons

Não há dados suficientes

Automação (3) Gestão de Conformidade (3) Complexidade (3) Curva de Aprendizado (3)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

IFS assyst

Classificação por Estrelas

(14)3.5 de 5

Segmentos de Mercado

Empresa (76.9% das avaliações)

Pros & Cons

Não há dados suficientes

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre IFS assyst

Snow Commander

Classificação por Estrelas

(23)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Empresa (52.4% das avaliações)

Pros & Cons

Automação (3) Gestão de Conformidade (3) Complexidade (3) Curva de Aprendizado (3)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre Snow Commander

IFS assyst vs Snow Commander

Os revisores sentiram que Snow Commander atende melhor às necessidades de seus negócios do que IFS assyst.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Snow Commander é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Snow Commander em relação ao IFS assyst.

Preços

Preço de Nível Básico

IFS assyst

Preço não disponível

Snow Commander

Preço não disponível

Teste Gratuito

IFS assyst

Informação de teste não disponível

Snow Commander

Informação de teste não disponível

Avaliações

Atende aos requisitos

7.4

8.7

Facilidade de Uso

6.7

8.2

Facilidade de configuração

7.5

9.6

Facilidade de administração

7.3

Não há dados suficientes

Qualidade do Suporte

6.8

8.6

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

7.9

Não há dados suficientes

Direção de Produto (% positivo)

6.1

9.1

Recursos

Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)Ocultar 22 recursosMostrar 22 recursos

Não há dados suficientes

Administração

Gerenciamento de mudanças

Dados insuficientes disponíveis

Gestão de Ativos

Dados insuficientes disponíveis

Relatórios & Analytics

Dados insuficientes disponíveis

Serviço de Atendimento

Suporte técnico

Dados insuficientes disponíveis

Incidentes

Dados insuficientes disponíveis

Fluxo de trabalho do processo

Dados insuficientes disponíveis

Gestão

Relatório

Dados insuficientes disponíveis

Console de Administração

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de Acesso

Dados insuficientes disponíveis

Gestão de Ativos

Dados insuficientes disponíveis

Ditado de Política

Dados insuficientes disponíveis

Funcionalidade

Sistema de Bilhetagem

Dados insuficientes disponíveis

Registro de desempenho

Dados insuficientes disponíveis

Alertando

Dados insuficientes disponíveis

Automação

Dados insuficientes disponíveis

Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos

Não há dados suficientes

Escopo

Inclusão de Endpoint

Dados insuficientes disponíveis

Suporte Multi-OS

Dados insuficientes disponíveis

Segurança

Relatórios e alertas

Dados insuficientes disponíveis

Proteção de ponto de extremidade

Dados insuficientes disponíveis

Limpeza Remota

Dados insuficientes disponíveis

Gestão

Registro de dispositivo

Dados insuficientes disponíveis

Configuração do dispositivo

Dados insuficientes disponíveis

Conformidade do dispositivo

Dados insuficientes disponíveis

Informações de uso

Dados insuficientes disponíveis

Separação de dados

Dados insuficientes disponíveis

Agentic AI - Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Plataformas de Gerenciamento de NuvemOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos

Não há dados suficientes

Funcionalidade

Consolidação de nuvem

Dados insuficientes disponíveis

Orquestração de Nuvem

Dados insuficientes disponíveis

Otimização da nuvem

Dados insuficientes disponíveis

Gestão

Análise de custos na nuvem

Dados insuficientes disponíveis

Segurança na nuvem

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de recursos de nuvem

Dados insuficientes disponíveis

Backup e recuperação na nuvem

Dados insuficientes disponíveis

Plataformas de Gestão de Nuvem - AI Agente

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de IncidentesOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos

Não há dados suficientes

Monitoramento

Monitoramento constante

Dados insuficientes disponíveis

Alertas em tempo hábil

Dados insuficientes disponíveis

Precisão

Dados insuficientes disponíveis

Monitoramento de IA

Dados insuficientes disponíveis

Ferramentas de Gestão

Atribuição de Tickets

Dados insuficientes disponíveis

Padronização

Dados insuficientes disponíveis

Visualização do ciclo de vida

Dados insuficientes disponíveis

IA generativa

Geração de Texto

Dados insuficientes disponíveis

Resumo de texto

Dados insuficientes disponíveis

Agente AI - Gestão de Incidentes

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Gestão de Ativos de TIOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos

Não há dados suficientes

Inventário de Ativos

Inventário de ativos de hardware

Dados insuficientes disponíveis

Inventário de ativos de software

Dados insuficientes disponíveis

Inventário de ativos na nuvem

Dados insuficientes disponíveis

Inventário de ativos móveis

Dados insuficientes disponíveis

Descoberta de ativos

Dados insuficientes disponíveis

IA generativa

Geração de Texto

Dados insuficientes disponíveis

Geração de Texto

Dados insuficientes disponíveis

Agente AI - Gestão de Ativos de TI

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Gestão

Painel Central

Dados insuficientes disponíveis

Gestão de Políticas de Ativos

Dados insuficientes disponíveis

Gestão de Riscos

Dados insuficientes disponíveis

Integrações

Dados insuficientes disponíveis

Aplicativos da Loja ServiceNowOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos

Não há dados suficientes

Aplicativos ServiceNow

Integração ServiceNow

Dados insuficientes disponíveis

Valor

Dados insuficientes disponíveis

Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Ferramentas de Gerenciamento de Ativos de SoftwareOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos

Não há dados suficientes

9.4

Funcionalidade

Inventário de software e gerenciamento do ciclo de vida

Dados insuficientes disponíveis

9.0(venceu por padrão)

Direito de licença e gerenciamento de uso

Dados insuficientes disponíveis

9.7(venceu por padrão)

Gerenciamento e conformidade de fornecedores

Dados insuficientes disponíveis

9.3(venceu por padrão)

Provisionamento automatizado de licenças de usuário final

Dados insuficientes disponíveis

9.0(venceu por padrão)

Catálogo de aplicativos aprovado

Dados insuficientes disponíveis

9.7(venceu por padrão)

Alertas personalizados

Dados insuficientes disponíveis

9.3(venceu por padrão)

Ferramentas de Gerenciamento de Ativos de Software - Agente AI

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Avaliação do risco

Detecção de TI de sombra

Dados insuficientes disponíveis

9.3(venceu por padrão)

Avaliação de vulnerabilidade de software

Dados insuficientes disponíveis

9.7(venceu por padrão)

Identificação de funcionalidade de software redundante

Dados insuficientes disponíveis

9.3(venceu por padrão)

Gestão de Risco OperacionalOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos

Não há dados suficientes

Gestão de Risco Operacional

Metodologia de Risco Operacional

Dados insuficientes disponíveis

Classificação de Risco Operacional

Dados insuficientes disponíveis

Identificação de Risco Operacional

Dados insuficientes disponíveis

Resiliência Empresarial

Continuidade de Negócios

Dados insuficientes disponíveis

Gestão de Conformidade

Dados insuficientes disponíveis

IA Generativa

Tarefas de IA

Dados insuficientes disponíveis

AI Agente - Gestão de Risco Operacional

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Loja SAPOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos

Não há dados suficientes

Agente AI - Loja SAP

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Balcão de AtendimentoOcultar 19 recursosMostrar 19 recursos

7.7

Não há dados suficientes

Gestão de Incidentes

Automatize o roteamento de tickets

8.1(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Priorização de Tickets

7.5(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Notificações de Tickets

8.8(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Base de conhecimento

Dados insuficientes disponíveis

Integração de Base de Conhecimento/Ticket

Dados insuficientes disponíveis

Relatórios

Painéis

6.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Rastreamento de tempo

7.1(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Pesquisas

Dados insuficientes disponíveis

Acesso & Usabilidade

Móvel

Dados insuficientes disponíveis

Autoatendimento

7.8(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Diretório ativo

7.8(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Acesso Multicanal

Dados insuficientes disponíveis

Agente AI - Balcão de Atendimento

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de Mobilidade EmpresarialOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos

Não há dados suficientes

Plataforma

Em conformidade com a regulamentação

Dados insuficientes disponíveis

Registro de dispositivo

Dados insuficientes disponíveis

Configuração do dispositivo

Dados insuficientes disponíveis

Sistema Operacional

Suporte a vários sistemas operacionais móveis

Dados insuficientes disponíveis

Suporte Apple

Dados insuficientes disponíveis

Suporte Android

Dados insuficientes disponíveis

Segurança

Gerenciamento de dispositivos

Dados insuficientes disponíveis

Alertas personalizados

Dados insuficientes disponíveis

Segurança

Dados insuficientes disponíveis

Gestão

Gestão de Aplicações

Dados insuficientes disponíveis

Consolidação de aplicativos

Dados insuficientes disponíveis

Lista branca

Dados insuficientes disponíveis

Lista negra

Dados insuficientes disponíveis

Informações de uso

Dados insuficientes disponíveis

Agente AI - Gestão de Mobilidade Empresarial

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Gestão de TI EmpresarialOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos

Não há dados suficientes

análise

Detecção de ameaças

Dados insuficientes disponíveis

Plataforma

Plataforma de Comunicações Unificadas

Dados insuficientes disponíveis

Acesso remoto

Dados insuficientes disponíveis

Conformidade com a política ITIL

Dados insuficientes disponíveis

Rastreamento de ativos

Dados insuficientes disponíveis

Gestão do Conhecimento em TI

Dados insuficientes disponíveis

Segurança

Proteção de ponto de extremidade

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de patches

Dados insuficientes disponíveis

Recuperação de desastres

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de Serviços

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de fluxo de trabalho

Dados insuficientes disponíveis

Agente AI - Gestão de TI Empresarial

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Categorias

Categorias Compartilhadas

IFS assyst

Snow Commander

IFS assyst e Snow Commander é categorizado como Ferramentas de Gerenciamento de Ativos de Software

Categorias Únicas

IFS assyst é categorizado como Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM), Gestão de Ativos de TI, Gerenciamento de Incidentes, Gestão de TI Empresarial, e Balcão de Atendimento

Snow Commander é categorizado como Plataformas de Gerenciamento de Nuvem, Aplicativos da Loja ServiceNow, Gestão de Risco Operacional, Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM), Gerenciamento de Mobilidade Empresarial, e Loja SAP

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

IFS assyst

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

Médio Porte(51-1000 emp.)

23.1%

Empresa(> 1000 emp.)

76.9%

Snow Commander

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

9.5%

Médio Porte(51-1000 emp.)

38.1%

Empresa(> 1000 emp.)

52.4%

Pequena Empresa

(50 ou menos emp.)

9.5%

Médio Porte

(51-1000 emp.)

23.1%

38.1%

Empresa

(> 1000 emp.)

76.9%

52.4%

Indústria dos Avaliadores

IFS assyst

Tecnologia da informação e serviços

35.7%

Varejo

14.3%

Bancário

14.3%

Têxteis

7.1%

Farmacêutica

7.1%

Outro

21.4%

Snow Commander

Tecnologia da informação e serviços

28.6%

9.5%

Telecomunicações

4.8%

Instalações Recreativas e Serviços

4.8%

Plásticos

4.8%

Outro

47.6%

Principais Alternativas

Alternativas para IFS assyst

ServiceNow IT Service Management

Jira Service Management

Freshservice

SolarWinds Service Desk

Alternativas para Snow Commander

ManageEngine Endpoint Central

Jamf

SolarWinds Service Desk

TeamViewer

Discussões

Discussões sobre IFS assyst

IFS assyst não possui discussões com respostas

Ver todas as discussões

Discussões sobre Snow Commander

Snow Commander não possui discussões com respostas

Ver todas as discussões

Fazer uma Pergunta a assyst Contatar assyst

Fazer uma Pergunta a Snow Software Contatar Snow Software

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IFS assyst

Snow Commander

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