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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (66.7% das avaliações)
Pequeno negócio (57.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$0.00
Teste Grátis
HelpHero
Classificação por Estrelas
(18)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (66.7% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$0.00
Navegue por todos os planos de preços 7UserGuiding
Classificação por Estrelas
(745)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (57.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o HelpHero se destaca em "Qualidade do Suporte" com uma pontuação de 9,9, enquanto o UserGuiding, embora forte, tem uma pontuação ligeiramente inferior de 9,5. Os revisores mencionam que a equipe de suporte do HelpHero é altamente responsiva e conhecedora, facilitando a resolução rápida de problemas pelos usuários.
- Os revisores mencionam que o recurso "Guias de Bolha de Texto" do HelpHero tem uma pontuação impressionante de 9,9, superando significativamente os 9,2 do UserGuiding. Os usuários dizem que as bolhas de texto do HelpHero são intuitivas e aumentam efetivamente o engajamento do usuário durante a integração.
- Os usuários do G2 destacam a "Facilidade de Configuração" do HelpHero com uma pontuação de 9,4, em comparação com os 8,9 do UserGuiding. Os usuários relatam que o processo de configuração do HelpHero é simples e amigável, permitindo uma implementação mais rápida sem necessidade de amplo conhecimento técnico.
- Os usuários no G2 observam que o recurso "Mensagens Responsivas ao Comportamento" do HelpHero tem uma pontuação de 9,3, enquanto o do UserGuiding é de 8,4. Os revisores mencionam que a capacidade do HelpHero de personalizar mensagens com base no comportamento do usuário melhora significativamente a experiência e a retenção do usuário.
- Os revisores mencionam que as capacidades de "IA Generativa" do HelpHero, particularmente em "Resumir Texto com IA", receberam uma pontuação de 6,9, indicando espaço para melhorias. Em contraste, o UserGuiding não possui esse recurso, o que pode ser um fator decisivo para usuários que buscam funcionalidades avançadas de IA.
- Os usuários relatam que a "Otimização para Dispositivos Móveis" do HelpHero obteve uma pontuação de 6,9, que é inferior ao esperado, enquanto o UserGuiding não tem uma pontuação específica nessa área. Os revisores mencionam que ambas as plataformas poderiam melhorar suas experiências móveis, mas a oferta atual do HelpHero pode não atender a todas as necessidades dos usuários móveis.
HelpHero vs UserGuiding
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram HelpHero mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com HelpHero no geral.
- Tanto HelpHero quanto UserGuiding atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que HelpHero é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do HelpHero em relação ao UserGuiding.
Preços
Preço de Nível Básico
HelpHero
Free 14-Day Trial
$0.00
- Configuração fácil e rápida
- Nenhum cartão de crédito necessário
- Acesso a todos os recursos padrão e avançados, análises e integrações
UserGuiding
Free Trial
Teste Grátis
14 dias de teste gratuito, sem necessidade de cartão de crédito!
- Todos os recursos do Plano Profissional estão incluídos na Avaliação Gratuita
Teste Gratuito
HelpHero
Teste Gratuito disponível
UserGuiding
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
14
8.9
657
Facilidade de Uso
9.4
14
9.1
676
Facilidade de configuração
9.4
9
8.9
609
Facilidade de administração
9.4
9
9.1
408
Qualidade do Suporte
9.9
14
9.5
632
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.6
9
9.4
397
Direção de Produto (% positivo)
10.0
14
9.6
659
Recursos
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
8.9
391
8.5
9
8.5
399
Suporte ao Usuário
8.8
8
8.7
402
Dados insuficientes disponíveis
8.4
363
9.3
7
8.4
377
Tipo de passo a passo
9.1
9
8.6
380
9.9
13
9.1
406
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.4
94
Dados insuficientes disponíveis
8.8
95
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.1
95
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.5
93
Dados insuficientes disponíveis
8.6
97
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.3
81
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.8
137
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.9
367
Dados insuficientes disponíveis
8.8
365
Dados insuficientes disponíveis
7.6
339
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
353
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.8
360
Dados insuficientes disponíveis
8.4
204
Dados insuficientes disponíveis
7.1
188
Dados insuficientes disponíveis
8.3
350
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.1
48
Dados insuficientes disponíveis
7.6
48
Dados insuficientes disponíveis
7.6
46
Dados insuficientes disponíveis
7.4
46
Dados insuficientes disponíveis
7.2
47
Dados insuficientes disponíveis
7.1
46
Dados insuficientes disponíveis
7.3
46
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
HelpHero e UserGuiding é categorizado como Plataforma de Adoção Digital
Categorias Únicas
HelpHero não possui categorias únicas
UserGuiding é categorizado como Autoatendimento ao Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
HelpHero
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
UserGuiding
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
38.9%
Serviços financeiros
11.1%
Marketing e Publicidade
5.6%
Internet
5.6%
Tecnologia da informação e serviços
5.6%
Outro
33.3%
Programas de computador
38.5%
Tecnologia da informação e serviços
16.7%
Marketing e Publicidade
4.8%
Serviços financeiros
3.7%
Contabilidade
3.3%
Outro
32.9%
Principais Alternativas
Discussões
HelpHero não possui discussões com respostas
RTL support
2 Comentários
HV
Oi Medhat! O UserGuiding suporta texto RTL por meio de personalização de tema. Você pode ler mais sobre isso aqui:...Leia mais
Existem ferramentas de adoção para produtos que mudam frequentemente?
1 Comentário
TG
Para aqueles que entendem e podem codificar, use elementos CSS para marcar sua localização e passos em vez de seleção com o mouse, isso manterá os guias...Leia mais
Para que serve o UserGuiding?
1 Comentário
CD
User Onboarding, Product Tours, Interactive Guides, Feature Announcements, and User Education.Leia mais
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