Comparar HelpHero e UserGuiding 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (66.7% das avaliações)
Pequeno negócio (56.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$0.00
Teste Grátis
HelpHero
Classificação por Estrelas
(18)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (66.7% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$0.00
Navegue por todos os planos de preços 7UserGuiding
Classificação por Estrelas
(756)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (56.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o UserGuiding se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em seu G2 Score significativamente mais alto em comparação com o HelpHero. Os usuários apreciam sua interface amigável e configuração rápida, tornando o onboarding fácil.
- De acordo com avaliações verificadas, o HelpHero se destaca por sua acessibilidade e recursos poderosos, como a capacidade de segmentar elementos CSS e um sistema de funil robusto. Os usuários notaram que é a solução mais barata do tipo que encontraram, o que é uma grande vantagem para pequenas empresas.
- Os usuários dizem que a facilidade de uso do UserGuiding é uma grande vantagem, com muitos achando o processo de edição simples e intuitivo. Isso levou a implementações mais rápidas e menos dependência de documentação extensa, que é um ponto problemático comum para muitos usuários de software.
- Os revisores mencionam que a flexibilidade do HelpHero é uma força chave, permitindo que os usuários personalizem experiências de onboarding para diferentes tipos de serviço. Essa maleabilidade foi destacada como extremamente útil para empresas com ofertas diversificadas.
- De acordo com feedback recente dos usuários, o UserGuiding foi elogiado por suas capacidades de segmentação eficaz, que ajudam as organizações a explicar recursos de forma confiável para seus usuários. Isso contribuiu para a redução dos custos de suporte ao cliente e melhoria na retenção de clientes.
- Os revisores do G2 destacam a qualidade excepcional do suporte do HelpHero, com usuários notando as respostas rápidas às consultas e a adição contínua de novos recursos. Este nível de suporte fomentou uma relação positiva entre os usuários e a plataforma, melhorando sua experiência geral.
HelpHero vs UserGuiding
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram HelpHero mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com HelpHero no geral.
- Tanto HelpHero quanto UserGuiding atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que HelpHero é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do HelpHero em relação ao UserGuiding.
Preços
Preço de Nível Básico
HelpHero
Free 14-Day Trial
$0.00
- Configuração fácil e rápida
- Nenhum cartão de crédito necessário
- Acesso a todos os recursos padrão e avançados, análises e integrações
UserGuiding
Free Trial
Teste Grátis
14 dias de teste gratuito, sem necessidade de cartão de crédito!
- Todos os recursos do Plano Profissional estão incluídos na Avaliação Gratuita
Teste Gratuito
HelpHero
Teste Gratuito disponível
UserGuiding
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
14
8.9
664
Facilidade de Uso
9.4
14
9.1
683
Facilidade de configuração
9.4
9
8.9
616
Facilidade de administração
9.4
9
9.1
410
Qualidade do Suporte
9.9
14
9.5
639
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.6
9
9.4
399
Direção de Produto (% positivo)
10.0
14
9.6
666
Recursos
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
8.9
396
8.5
9
8.5
404
Suporte ao Usuário
8.8
8
8.7
404
Dados insuficientes disponíveis
8.4
365
9.3
7
8.4
381
Tipo de passo a passo
9.1
9
8.6
381
9.9
13
9.1
410
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.5
97
Dados insuficientes disponíveis
8.8
100
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.1
97
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.5
97
Dados insuficientes disponíveis
8.6
102
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.3
83
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.8
137
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.9
369
Dados insuficientes disponíveis
8.8
365
Dados insuficientes disponíveis
7.6
339
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
355
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.8
361
Dados insuficientes disponíveis
8.4
205
Dados insuficientes disponíveis
7.1
188
Dados insuficientes disponíveis
8.3
351
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.1
48
Dados insuficientes disponíveis
7.6
48
Dados insuficientes disponíveis
7.6
46
Dados insuficientes disponíveis
7.4
47
Dados insuficientes disponíveis
7.2
47
Dados insuficientes disponíveis
7.1
47
Dados insuficientes disponíveis
7.3
46
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
HelpHero e UserGuiding é categorizado como Plataforma de Adoção Digital
Categorias Únicas
HelpHero não possui categorias únicas
UserGuiding é categorizado como Autoatendimento ao Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
HelpHero
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
UserGuiding
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
38.9%
Serviços financeiros
11.1%
Marketing e Publicidade
5.6%
Internet
5.6%
Tecnologia da informação e serviços
5.6%
Outro
33.3%
Programas de computador
38.2%
Tecnologia da informação e serviços
16.7%
Marketing e Publicidade
4.8%
Serviços financeiros
3.8%
Contabilidade
3.8%
Outro
32.6%
Principais Alternativas
Discussões
HelpHero não possui discussões com respostas
RTL support
2 Comentários
HV
Oi Medhat! O UserGuiding suporta texto RTL por meio de personalização de tema. Você pode ler mais sobre isso aqui:...Leia mais
Existem ferramentas de adoção para produtos que mudam frequentemente?
1 Comentário
TG
Para aqueles que entendem e podem codificar, use elementos CSS para marcar sua localização e passos em vez de seleção com o mouse, isso manterá os guias...Leia mais
Para que serve o UserGuiding?
1 Comentário
CD
User Onboarding, Product Tours, Interactive Guides, Feature Announcements, and User Education.Leia mais
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