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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(2,327)4.7 de 5

(10)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (57.5% das avaliações)

Pequeno negócio (40.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (683) Útil (383) Busca Ineficiente (145) Funcionalidade de Pesquisa (136)

Análise de Dados (4) Facilidade de Uso (4) Configuração Complexa (1) Configuração Difícil (1)

Preço de Nível Básico

Teste Grátis 1 User Por Mês

Preço não disponível

Guru

Classificação por Estrelas

(2,327)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (57.5% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (683) Útil (383) Busca Ineficiente (145) Funcionalidade de Pesquisa (136)

Preço de Nível Básico

Teste Grátis 1 User Por Mês

Navegue por todos os planos de preços 3

Squirro

Classificação por Estrelas

(10)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (40.0% das avaliações)

Pros & Cons

Análise de Dados (4) Facilidade de Uso (4) Configuração Complexa (1) Configuração Difícil (1)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre Squirro

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o Guru se destaca em suas capacidades de integração, particularmente com ferramentas como Slack e Salesforce, tornando-o um favorito entre as empresas de médio porte que buscam fluxos de trabalho sem interrupções. Em contraste, o Squirro, embora também ofereça integrações, é conhecido por seus recursos avançados de análise que atraem mais pequenas empresas em busca de insights orientados por dados.
Os revisores mencionam que a interface amigável e o design intuitivo do Guru contribuem para sua alta pontuação de facilidade de uso de 9,2, enquanto o Squirro, com uma pontuação de 9,4, é elogiado por seu processo de configuração simplificado, permitindo que pequenas empresas comecem rapidamente sem treinamento extensivo.
Os usuários do G2 destacam o robusto sistema de suporte do Guru, alcançando uma pontuação de qualidade de suporte de 9,4, com muitos usuários apreciando a capacidade de resposta da equipe de suporte. O Squirro iguala essa pontuação, mas carece de um feedback extenso dos usuários sobre o suporte, tornando menos claro como ele se desempenha em cenários do mundo real.
Os usuários no G2 relatam que a opção de teste gratuito do Guru é uma vantagem significativa para empresas de médio porte, permitindo que testem o software antes de se comprometerem. O Squirro não oferece um teste gratuito, o que pode desanimar potenciais usuários que desejam avaliar o produto primeiro.
Os revisores dizem que o Guru tem uma forte direção de produto com uma pontuação de 9,2, indicando melhorias contínuas e atualizações de recursos. Em contraste, o Squirro brilha com uma pontuação perfeita de 10,0, sugerindo que os usuários se sentem muito confiantes sobre seu desenvolvimento futuro e aprimoramentos.
Os usuários relatam que o Guru tem uma alta pontuação de atendimento aos requisitos de 9,2, indicando que atende efetivamente às necessidades de seus usuários, enquanto o Squirro supera ligeiramente com uma pontuação de 9,6, particularmente notado por sua capacidade de fornecer insights acionáveis através de suas análises impulsionadas por IA.

Guru vs Squirro

Os revisores sentiram que Squirro atende melhor às necessidades de seus negócios do que Guru.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Squirro é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Squirro em relação ao Guru.

Preços

Guru

Free trial

Teste Grátis

1 User Por Mês

A plataforma impulsionada por IA é completamente gratuita por 30 dias.

Página de preços

Navegue por todos os planos de preços 3

Squirro

Preço não disponível

Guru

Teste Gratuito disponível

Squirro

Teste Gratuito disponível

Avaliações

9.2

1,919

9.6

9.2

1,941

9.4

9.3

958

9.0

476

Não há dados suficientes

9.3

1,517

9.4

429

Não há dados suficientes

9.2

1,818

10.0

Categorias

Guru

Squirro

Guru e Squirro é categorizado como Motores de Insight e Software de Busca Empresarial

Guru é categorizado como Base de Conhecimento, Agentes de IA para Operações Empresariais, Base de Conhecimento do Contact Center, Construtores de Agentes de IA, e Agentes de TI de IA

Squirro é categorizado como Chatbots de IA, Gestão de Risco Operacional, Geração de Linguagem Natural (GLN), Gerenciamento de Conteúdo Empresarial (ECM), e Infraestrutura de IA Generativa

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Guru

13.9%

57.5%

28.6%

Squirro

40.0%

20.0%

13.9%

40.0%

57.5%

40.0%

28.6%

20.0%

Indústria dos Avaliadores

Guru

Programas de computador

14.9%

Tecnologia da informação e serviços

11.1%

Serviços ao consumidor

8.7%

Internet

6.4%

Serviços financeiros

5.9%

Outro

53.0%

Squirro

Programas de computador

50.0%

Tecnologia da informação e serviços

10.0%

Entretenimento

10.0%

Redes de Computadores

10.0%

Vestuário & Moda

10.0%

Outro

10.0%

Principais Alternativas

Alternativas para Guru

Alternativas para Squirro

Discussões

Discussões sobre Guru

Temos algum aplicativo móvel para o Guru?

3 Comentários

Não, não há, no entanto, o aplicativo web se adapta a telefones.Leia mais

O que o Guru faz?

3 Comentários

Guru é uma ferramenta tudo-em-um que reúne todos em suas equipes e coloca todas as suas informações em um só lugar: diretamente no seu fluxo de trabalho.Leia mais

Como você começou seu "conselho de conhecimento" e quais foram alguns dos primeiros obstáculos a superar?

2 Comentários

Há muitos conselhos sobre como iniciar e engajar um conselho de conhecimento aqui:...Leia mais

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Discussões sobre Squirro

Para que é usado o Squirro?

1 Comentário

Resposta Oficial de Squirro

Nossa solução de IA de precisão capacita as empresas a elevar a qualidade, acelerar a velocidade e reduzir custos, enquanto entrega resultados escaláveis e...Leia mais

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