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O software de geração de linguagem natural utiliza tecnologia de inteligência artificial para gerar texto em linguagem escrita ou falada que as pessoas possam entender. Ele analisa dados estruturados e não estruturados para transformar essa informação em linguagem humana natural.
Por exemplo, o software de GNL pode transformar dados financeiros em um relatório de ganhos ou dados esportivos em um resumo de partida. Ele também pode interpretar a intenção do usuário analisando a entrada do cliente e gerando respostas personalizadas, eliminando a necessidade de intervenção manual. Essa funcionalidade permite que assistentes de voz e chatbots respondam com um toque humano.
As soluções de software de GNL possuem recursos e componentes robustos para converter dados em conteúdo contextual.
O software de GNL é amplamente classificado em dois tipos: soluções independentes e ferramentas integradas. Ambos servem a diferentes propósitos.
O software de GNL melhora o manuseio de dados e a comunicação para organizações, tanto interna quanto externamente. Mais de suas vantagens são descritas aqui.
NLP, GNL e NLU são conceitos intimamente relacionados sob o guarda-chuva da IA. Eles trabalham juntos para produzir uma comunicação eficaz entre máquinas e humanos. No entanto, cada um difere ligeiramente em funcionalidade, ou seja, como os computadores lidam com a linguagem humana.
GNL é tudo sobre gerar texto em linguagem natural a partir de conjuntos de dados complexos, enquanto NLU foca especificamente em entender a linguagem natural. Por exemplo, o NLU é usado em assistentes de voz como Siri ou Google Assistant para responder a comandos e consultas entendendo a intenção do usuário.
NLP é o campo mais amplo que abrange tanto a geração quanto a compreensão da linguagem natural. Ele facilita a comunicação entre o usuário e o sistema, permitindo que a tecnologia entenda, interprete e responda à linguagem humana. Casos de uso comuns de NLP incluem reconhecimento de fala e tradução automática.
Qualquer pessoa que deseje transformar dados estruturados em conteúdo textual inteligível pode usar software de GNL. É especialmente valioso para indústrias que requerem criação de conteúdo consistente baseado em dados ou comunicações personalizadas com seus stakeholders.
O preço do software de geração de linguagem natural depende muito do escopo do projeto, recursos e fornecedor. Fatores como personalização, treinamento e implementação, manutenção e armazenamento também afetam o custo total do produto.
Dependendo das necessidades e preferências financeiras do usuário, existem principalmente dois tipos de modelos de preços para software de GNL.
Se você não precisa de GNL com frequência, então comprá-lo como um complemento é mais econômico e flexível. Geralmente é cobrado em um modelo de assinatura mensal. Por outro lado, se o GNL é essencial para as operações diárias, uma assinatura padrão incluída na plataforma será mais benéfica.
Você pode avaliar seu retorno sobre o investimento para software de GNL através de fatores que contribuem para o valor geral e benefícios derivados de sua implementação.
Apesar dos muitos benefícios e aplicações do software de GNL, ele apresenta alguns desafios.
Essas alternativas ao software de GNL podem substituí-lo, pelo menos parcialmente, se não totalmente.
O software de GNL é especialmente útil para empresas que gerenciam grandes volumes de dados e precisam de insights narrativos coerentes a partir deles.
Escolher o software de linguagem natural certo requer os seguintes passos.
Os stakeholders devem começar avaliando as áreas dentro de sua organização onde o GNL pode agregar valor, seja automatizando a geração de relatórios, aprimorando a criação de conteúdo ou melhorando a interação com o cliente. Compreender os objetivos de negócios e testar a proficiência técnica da equipe é crucial.
O próximo passo é encontrar soluções que possuam a tecnologia e os recursos alinhados às suas necessidades. O software de GNL com modelos de linguagem abrangentes produz texto coerente e preciso. Personalização e flexibilidade são essenciais para alcançar o tom e estilo de conteúdo desejados. A integração de dados ajuda a conectar bancos de dados e recursos existentes. Empresas com operações regionais e mundiais apreciam o serviço multilíngue.
Uma vez identificados os recursos, os stakeholders devem explorar e restringir suas escolhas de fornecedores. Examinar o roadmap do produto, a missão de negócios do fornecedor, a viabilidade e o suporte ao cliente são bons pontos de partida. A estabilidade do mercado e as avaliações dos usuários também são fatores essenciais para o planejamento a longo prazo.
Ao considerar a implantação de software, as empresas devem pesar os benefícios de soluções baseadas em nuvem versus soluções no local versus um modelo híbrido. Avalie fatores como flexibilidade, controle, conformidade e segurança, juntamente com as taxas de licenciamento e custos de assinatura. O modelo de preços deve ser transparente e escalável.
Finalmente, os stakeholders devem considerar todas as considerações e criar um plano acionável. Esta etapa envolve identificar riscos potenciais, obter feedback dos usuários finais e realizar uma avaliação final para escolher a melhor solução que se alinhe com os objetivos, prioridades e orçamento do negócio.
Soluções relacionadas que podem ser usadas junto com o software de GNL incluem as discutidas aqui.
Pesquisado e escrito por Matthew Miller
Revisado e editado por Aisha West