# MasterControl Quality Management System Reviews **Vendor:** MasterControl **Category:** [Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ)](https://www.g2.com/pt/categories/quality-management-qms) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 522 ## About MasterControl Quality Management System MasterControl Quality Excellence é o Sistema de Gestão da Qualidade (QMS) número 1 em ciências da vida. Construído em uma plataforma impulsionada por IA, ele permite que empresas de ciências da vida possibilitem a gestão flexível de eventos de qualidade, a gestão simplificada de documentos e a gestão automatizada de treinamentos — tudo funcionando perfeitamente em conjunto para fechar o ciclo da qualidade. Voltado principalmente para profissionais de qualidade dentro da indústria de ciências da vida, o MasterControl Qx atende a uma ampla gama de organizações, desde farmacêuticas até biotecnologia e dispositivos médicos. Essas indústrias frequentemente enfrentam requisitos regulatórios rigorosos e processos complexos de garantia de qualidade. O MasterControl Qx oferece uma plataforma centralizada que integra várias funções de gestão da qualidade, permitindo que os usuários gerenciem eventos de qualidade, documentação, treinamento e auditorias de forma integrada. Essa integração não só melhora a eficiência operacional, mas também garante que as organizações permaneçam em conformidade com os padrões da indústria. Uma das características de destaque do MasterControl Qx são suas capacidades de automação inteligente. Ao automatizar tarefas rotineiras de gestão da qualidade, as organizações podem reduzir erros manuais e liberar tempo valioso para que os profissionais de qualidade se concentrem em iniciativas mais estratégicas. Além disso, a plataforma fornece insights robustos de dados que capacitam os usuários a tomarem decisões informadas com base em informações em tempo real. Essa abordagem orientada por dados melhora a capacidade de identificar tendências, monitorar a conformidade e impulsionar a melhoria contínua nos processos de qualidade. Além disso, o MasterControl Qx é projetado para fomentar a colaboração entre departamentos e equipes. A natureza conectada da plataforma permite o fácil compartilhamento de informações e documentação, garantindo que todas as partes interessadas estejam alinhadas e informadas. Este ambiente colaborativo não só melhora a comunicação, mas também apoia uma cultura de qualidade em toda a organização. Ao utilizar o MasterControl Qx, as empresas podem criar um sistema de gestão da qualidade mais ágil e responsivo que se adapta às mudanças nos cenários regulatórios e nas demandas do mercado. No geral, o MasterControl Quality Excellence (Qx) se destaca na categoria de QMS ao fornecer uma solução holística adaptada às necessidades específicas da indústria de ciências da vida. Sua combinação de automação inteligente, insights robustos de dados e recursos colaborativos o posiciona como uma ferramenta valiosa para organizações que buscam manter altos padrões de qualidade enquanto navegam pelas complexidades da conformidade regulatória. ## MasterControl Quality Management System Pros & Cons **What users like:** - Os usuários acham o sistema da MasterControl **extremamente fácil de usar** , permitindo personalização fácil sem necessidade de conhecimento técnico. (115 reviews) - Os usuários valorizam a **gestão centralizada de documentos** no MasterControl, melhorando a colaboração e a conformidade para organizações globais. (87 reviews) - Os usuários valorizam o **sistema de treinamento amigável** da MasterControl, permitindo uma integração perfeita em várias funções de conformidade. (65 reviews) - Os usuários apreciam o **controle eficiente de documentos** fornecido pelo MasterControl, melhorando a organização e simplificando os processos de treinamento. (47 reviews) - Os usuários valorizam o **EDMS personalizável** e o **centro de aprendizagem bem organizado** , melhorando a usabilidade e o suporte na gestão da qualidade. (44 reviews) - Os usuários valorizam o **design intuitivo** do Sistema de Gestão da Qualidade MasterControl, destacando sua facilidade de uso e adaptabilidade. (42 reviews) - Gestão de QMS (40 reviews) - Os usuários apreciam os **fluxos de trabalho que economizam tempo e são eficientes** do MasterControl, melhorando significativamente sua experiência de gerenciamento de documentos. (35 reviews) - Personalização (30 reviews) - Integrações (30 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham a **interface não intuitiva** , com configuração complexa e uso confuso de ícones que atrasa sua experiência. (43 reviews) - Os usuários enfrentam uma **curva de aprendizado acentuada** com o sistema MasterControl, afetando a eficiência e a configuração inicial para novos usuários. (42 reviews) - Os usuários encontram **dificuldade de usabilidade** na configuração e relatórios do MasterControl, levando a frustração durante sua experiência. (32 reviews) - Os usuários acham a **interface do usuário final desafiadora** para navegar, levando a confusão e uma experiência geral complicada. (29 reviews) - Os usuários enfrentam problemas de **configuração complexa** , especialmente ao vincular documentos ao treinamento, levando a possíveis lacunas de treinamento. (27 reviews) - Os usuários acham a **dificuldade de aprendizado** considerável, exigindo treinamento extenso para navegar no sistema de forma eficaz. (25 reviews) - Problemas do Módulo (25 reviews) - Complexidade (24 reviews) - Os usuários observam **limitações de recursos** , incluindo módulos desatualizados e falta de avaliações abertas, afetando a usabilidade geral. (24 reviews) - Personalização Limitada (21 reviews) ## MasterControl Quality Management System Reviews ### 1. QMS Integrado e Compatível que Simplifica Fluxos de Trabalho Regulamentados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yoohan L. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** O Sistema de Gestão da Qualidade MasterControl é valioso porque fornece uma plataforma integrada e em conformidade para processos de qualidade regulamentados. Ele ajuda a conectar documentos, treinamentos, eventos de qualidade, CAPA, controle de mudanças e aprovações em um fluxo de trabalho controlado. O ponto mais forte é sua capacidade de apoiar requisitos regulatórios, como trilhas de auditoria, aprovações eletrônicas, controle de versão e rastreabilidade. É especialmente útil para empresas farmacêuticas, biotecnológicas e de dispositivos médicos que precisam de forte integridade de dados e prontidão para inspeções. Também gosto que o MasterControl possa começar com processos principais de SGQ e expandir ao longo do tempo para uma plataforma mais ampla de qualidade e fabricação. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** Como o MasterControl é uma plataforma robusta para indústrias regulamentadas, a configuração inicial requer um planejamento cuidadoso. As empresas precisam definir claramente seus fluxos de trabalho, funções de usuário, regras de aprovação e estratégia de validação antes da implementação. Para novos usuários, o sistema pode parecer complexo no início, por isso o treinamento adequado e a gestão de mudanças são importantes. Além disso, o escopo do projeto deve ser controlado cuidadosamente. Se uma empresa tentar digitalizar todos os processos em papel existentes sem simplificação, a implementação pode se tornar mais pesada do que o necessário. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Sistema de Gestão da Qualidade MasterControl ajuda a resolver o problema de processos de qualidade desconectados e manuais. Em indústrias regulamentadas, documentos de qualidade, registros de treinamento, desvios, CAPA, controle de mudanças, aprovações e evidências de auditoria são frequentemente geridos separadamente através de papel, pastas compartilhadas, planilhas ou sistemas legados. Isso pode criar atrasos, trabalho duplicado, pouca visibilidade e dificuldade em manter a rastreabilidade. O MasterControl ajuda a centralizar esses processos em uma plataforma controlada. Ele fornece automação de fluxo de trabalho, aprovações eletrônicas, trilhas de auditoria, controle de versão e ligação clara entre documentos, treinamento, eventos de qualidade, CAPA e controle de mudanças. O principal benefício é a melhoria na prontidão para conformidade, melhor visibilidade dos processos e operações de qualidade mais consistentes. Também ajuda as organizações a reduzir o acompanhamento manual, responder a auditorias de forma mais eficiente e construir uma base escalável para a futura transformação digital da qualidade e manufatura. ### 2. Uma ferramenta maravilhosa para Ciências da Vida em uma organização! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Liz K. | Quality, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 22, 2023 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** Tudo é bastante direto assim que você entra no sistema e se acostuma com ele. Tudo está sempre no sistema, então é uma questão de "critérios de busca". Eu adoro que há várias ferramentas à sua disposição para obter ajuda se algo não estiver certo ou se você estiver perdido. O atendimento ao cliente e o Café são tão úteis e fáceis de navegar. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** Foi muito para processar no início com a configuração e tentando construir o sistema para as necessidades da sua empresa. Houve muito tentativa e erro e basicamente aprender um novo idioma. Você precisa ter paciência. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tudo está no sistema e não será perdido. Antes, estávamos dependendo de formulários em Word e PDF, que estão se tornando obsoletos. Estávamos perdendo arquivos, arquivos sendo corrompidos e não conseguindo recuperá-los. Está permitindo que mais equipes trabalhem em uma plataforma e colaborem para o resultado final. ### 3. Fácil de Usar e Modularidade Superior **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marco B. | IT Sr. Application Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 25, 2025 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** Acho que a facilidade de uso é uma das melhores características do MasterControl Quality Management System. Também aprecio a modularidade do sistema, que permite atualizações e a gestão de processos adicionais, incluindo o mundo da produção. Além disso, a assinatura eletrônica é uma funcionalidade muito apreciada porque permite estar em conformidade com os padrões regulatórios no mundo GxP. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** A geração de relatórios e a inteligibilidade dos trilhos de auditoria poderiam ser melhoradas **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Uso o MasterControl Quality Management System para gerenciar os processos de qualidade de forma sem papel, melhorando a velocidade e a segurança em relação ao papel. Aprecio a facilidade de uso, modularidade expansível e conformidade GxP com assinaturas eletrônicas. ### 4. Ciências da Vida e MasterControl Qx **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Samuel S. | QA Compliance Specialist II, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 04, 2026 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** Facilidade em localizar eventos de qualidade. E-formulários personalizados. Tendências e Relatórios. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** Interface desatualizada. Incapaz de incorporar imagens ou tabelas. O histórico de auditoria está atrás de várias camadas e pode ser difícil de rastrear. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Facilidade de formulários eletrônicos personalizados para atender a certas necessidades empresariais. Por exemplo, nosso pessoal de Produção e QA pode identificar discrepâncias em processo ou antes de iniciar uma linha. Esses eventos são corrigidos e documentados, mas são avaliados como de baixo impacto/impacto mínimo que não requerem investigações completas de Desvio/Não Conformidade. O MasterControl Qx nos permite criar um formulário eletrônico personalizado para capturar esses cenários. O QA pode então revisar, realizar uma avaliação inicial de risco e avaliar se uma investigação é necessária sem passar pelo módulo completo de Desvio/Não Conformidade. Isso acelera nosso tempo de resposta a eventos enquanto ainda documenta todo o evento para garantir a conformidade. ### 5. Gestão Eficiente de Fluxo de Trabalho com Controle de Documentos Stellar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie C. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 16, 2026 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** Aprecio como o Sistema de Gestão da Qualidade MasterControl mantém todos os documentos organizados com um maravilhoso controle de revisão e versão. Os recursos de colaboração são ótimos para editar documentos, e é muito fácil de usar com uma interface de usuário agradável. Eu realmente valorizo a capacidade de criar formulários personalizados para CAPAs e investigações de materiais estrangeiros; eles são muito detalhados e funcionam bem. O fluxo de trabalho de documentos para edição e revisão de documentos funciona muito bem e flui facilmente, e é fácil personalizar esses fluxos de trabalho para atender ao que é necessário. O MasterControl é um sistema altamente funcional com fluxos de trabalho designados e armazenamento seguro de informações, permitindo-nos expandir nosso sistema de qualidade. A configuração inicial foi feita de forma muito eficiente e eficaz, apesar da quantidade de informações a serem trabalhadas, graças à ótima organização do cronograma. Após a configuração, tornou-se um ótimo produto. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** O suporte técnico é muito lento. É fácil enviar um ticket e acompanhá-lo com todas as informações necessárias, mas o acompanhamento é lento. Também seria útil adicionar fotos aos tickets da central de ajuda de TI. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Sistema de Gestão da Qualidade MasterControl para manter documentos organizados com controle de versão, personalizar formulários para investigações e seguir uma mentalidade de melhoria contínua. **Official Response from Megan Haskins:** > Obrigado pelo feedback atencioso, Stephanie! Estamos felizes em fazer parceria com você. ### 6. Sistema de Gestão da Qualidade Confiável para Conformidade nas Ciências da Vida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Farmacêuticos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 19, 2025 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** Gosto do Sistema de Gestão da Qualidade MasterControl por sua capacidade de centralizar múltiplos processos de qualidade em uma única plataforma integrada. Isso realmente torna o controle de documentos, a gestão de treinamentos, o controle de mudanças, CAPA e o rastreamento de desvios muito mais organizados e eficientes. Acho o recurso de Controle de Documentos especialmente valioso porque garante o controle adequado de versões, a rastreabilidade de documentos e fluxos de trabalho de aprovação controlados. Também apreciei o quão fácil e eficiente foi configurar o sistema com a equipe da MasterControl. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** Embora o MasterControl seja uma plataforma de gestão de qualidade forte, há algumas áreas que poderiam ser melhoradas. A publicação de documentos é uma área onde o MasterControl está enfrentando dificuldades, e queremos que eles melhorem essa área. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Sistema de Gestão da Qualidade MasterControl ajuda a gerenciar processos de qualidade eliminando a papelada manual, garantindo conformidade, mantendo o controle de versão e automatizando aprovações. Ele centraliza múltiplos processos de qualidade, tornando o controle de documentos, gestão de treinamentos, controle de mudanças e rastreamento de CAPA organizados e eficientes. **Official Response from Megan Haskins:** > Adoramos ouvir como o MasterControl ajuda a simplificar o trabalho e aumentar a eficiência! ### 7. MasterControl QMS: A Game-Changer for Quality Management **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica W. | Document Administrator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 19, 2025 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** Temos usado o Sistema de Gestão da Qualidade MasterControl há algum tempo, e ele realmente transformou a maneira como lidamos com conformidade, controle de documentos e processos de qualidade em geral. Este sistema é uma solução abrangente, fácil de usar e altamente eficiente para organizações que buscam otimizar seus fluxos de trabalho de gestão da qualidade. Gestão de conformidade sem falhas - O MasterControl facilita o cumprimento de normas regulatórias como FDA, ISO e GMP com fluxos de trabalho automatizados e rastreamento em tempo real. Ele reduziu significativamente o peso das auditorias de conformidade e ajudou muito em nossa recente auditoria da FDA e UL. Acessar fluxos de trabalho, procedimentos e instruções de trabalho foi extremamente fácil e definitivamente reduziu o tempo. Controle de documentos poderoso - O sistema fornece um repositório centralizado para documentos, garantindo controle de versão, fácil acesso e colaboração segura entre departamentos. Os recursos de automação eliminam erros manuais e gargalos de aprovação, e como especialista em controle de documentos, aprecio muito a facilidade e organização. Interface amigável - Apesar de ser um sistema robusto, o MasterControl tem um design intuitivo que é fácil de navegar e muito abrangente. Conseguimos nos adaptar rapidamente, o que reduziu o tempo de treinamento e melhorou a produtividade. Mesmo apenas explorando por conta própria com treinamento mínimo é eficaz para aprender as diferentes ferramentas e espaços no controle de documentos. Posso dizer que tem sido uma ótima adição à nossa equipe de controle e gestão de qualidade, honestamente, não sei onde estaríamos sem ele neste momento. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** I really have no come across many things that haven't already been addressed and patched since our system has adopted the program. Really an overall great experience. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O MasterControl QMS é uma ferramenta indispensável para nossa organização que prioriza qualidade, conformidade e eficiência. Os recursos de automação, rastreamento e relatórios nos pouparam tempo e recursos, enquanto garantem que estejamos à frente dos requisitos regulatórios e auditorias. Recomendo fortemente para empresas que buscam uma solução de gestão de qualidade confiável e escalável. Todos sabemos o quanto é demorado, estressante e irritante lidar com impressoras durante os períodos de auditoria, isso realmente nos ajudou (minha posição em particular) a fornecer toda a documentação solicitada e necessária aos nossos auditores de forma tranquila. Realmente permitiu que nosso profissionalismo brilhasse. **Official Response from Megan Haskins:** > Obrigado por esta análise atenciosa, Jessica! Estamos muito felizes que o MasterControl está ajudando você a economizar tempo e dinheiro! ### 8. Configuração Flexível, Mas Desafiadora para Gestão de Eventos de Qualidade Qx **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Petar M. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** Eu realmente aprecio o suporte primário que recebo de Marc Baldwin. Flexibilidade e agilidade são características de destaque do Sistema de Gestão da Qualidade MasterControl, que ajudam a acelerar e otimizar o trabalho diário dos nossos administradores de sistema. Eu gosto de como todos os eventos de qualidade são geridos em um único sistema, permitindo o acompanhamento geral dos eventos. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** Acho que os módulos AQEM e MOC no Sistema de Gestão da Qualidade MasterControl poderiam ser melhorados. Especificamente, o roteamento dinâmico, os números de IA, as APIs e as Revisões de Trilhas de Auditoria precisam de aprimoramento. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Sistema de Gestão de Qualidade MasterControl para todos os eventos de qualidade em um único sistema e para o rastreamento geral de eventos, o que acelera e otimiza o trabalho diário dos administradores de sistema. ### 9. Curva de Aprendizado Sem Esforço, Suporte Excelente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deona L. | Quality Assurance Specialist, Biotecnologia, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 04, 2025 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** Eu realmente aprecio a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade MasterControl, especialmente o treinamento abrangente que o acompanha, o que torna notavelmente fácil para os usuários começarem a utilizá-lo. Seja através de seus módulos de treinamento estruturados ou orientação prática, os usuários podem se aclimatar rapidamente ao sistema, tornando as transições suaves com base nos papéis. Estou impressionado com o suporte ao cliente incrivelmente responsivo que aborda prontamente as questões, garantindo o uso suave e ininterrupto do sistema. Além disso, meu aspecto favorito é a dedicação da empresa à melhoria contínua do produto e aos aprimoramentos contínuos, o que reflete seu compromisso em evoluir e atender efetivamente às necessidades dos usuários. Este desenvolvimento contínuo garante que o sistema permaneça na vanguarda do avanço tecnológico, acompanhando as demandas da indústria. A interface do usuário é outro recurso de destaque, com seu design intuitivo e portais uniformes que facilitam uma experiência fácil de navegar. No geral, o sistema não é apenas robusto e totalmente responsável, proporcionando um processo de gestão de qualidade consistente e direto, mas também é um prazer trabalhar com ele devido à sua natureza intuitiva e amigável ao usuário. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** Acho o sistema de relatórios QX no Sistema de Gestão da Qualidade MasterControl menos utilizável. Particularmente, não gosto dos Relatórios J, que acredito que deveriam ser eliminados devido à sua ineficiência e problemas de usabilidade. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o Sistema de Gestão da Qualidade MasterControl para administração de documentos e treinamentos, gestão de mudanças e gestão de eventos de qualidade, como CAPA. Ele fornece total rastreabilidade e gestão consistente, simplificando todas as operações de qualidade. ### 10. Revisão do Sistema de Qualidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Psalm B. | Quality Management Systems Coordinator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 15, 2024 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** O Sistema de Gestão da Qualidade (QMS) da MasterControl introduziu recentemente várias atualizações notáveis. O sistema agora possui autorização FedRAMP Moderate para sua solução Quality Excellence Gov (Qx Gov), garantindo maior cibersegurança e conformidade simplificada com os padrões federais. Além disso, capacidades de gestão de documentos impulsionadas por IA foram integradas, melhorando significativamente a eficiência dos processos de controle de documentos. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** Embora o Sistema de Gestão da Qualidade (QMS) da MasterControl seja robusto e abrangente, há áreas onde ele poderia melhorar. Melhorar o design da interface do usuário para torná-la mais intuitiva e amigável poderia beneficiar significativamente os usuários, especialmente aqueles novos no sistema. Além disso, expandir as capacidades de integração com outros sistemas empresariais agilizaria os fluxos de trabalho e melhoraria a conectividade de dados. Melhorar as opções de personalização para relatórios e análises poderia fornecer aos usuários insights mais personalizados. Por fim, aumentar a escalabilidade do sistema para melhor apoiar organizações em crescimento e se adaptar aos requisitos regulatórios em evolução garantiria eficácia e conformidade a longo prazo. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A trilha de auditoria é muito mais fácil e a rastreabilidade ### 11. Rastreamento Automatizado de Fluxo de Trabalho e Gestão Centralizada de Dados Facilitados **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Farmacêuticos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** Aprecio muito o seu rastreamento de fluxo de trabalho automatizado e a gestão centralizada de dados. Isso torna o rastreamento de desvios, CAPA e controles de mudança muito mais fácil e mais transparente em diferentes departamentos. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** A configuração do sistema e as atualizações do sistema exigem muito tempo e esforço técnico. Seria muito melhor se a plataforma oferecesse uma interface de usuário mais moderna e tempos de carregamento mais rápidos ao abrir documentos pesados. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O MasterControl nos ajuda a resolver o problema da gestão fragmentada de documentos e do acompanhamento manual de eventos de qualidade. Antes de implementá-lo, preparar-se para auditorias regulatórias exigia uma enorme quantidade de verificação cruzada em papel e tempo. Ao centralizar nossos SOPs, desvios e CAPAs, ele garante total integridade e rastreabilidade dos dados. O maior benefício é que estamos sempre prontos para auditorias, o que reduz significativamente os riscos de conformidade e economiza horas de preparação manual para nossa equipe. ### 12. AQEM simplifica o gerenciamento de eventos de qualidade com um fluxo de trabalho claro e estruturado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sangmi H. | Senior Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** Gosto do AQEM porque simplifica a gestão de eventos de qualidade e fornece um fluxo de trabalho claro e estruturado. Melhora a eficiência, a rastreabilidade e a experiência geral do usuário. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** Alguns recursos podem ser complexos para novos usuários, e certos fluxos de trabalho exigem configuração adicional. Ainda há espaço para melhorias na usabilidade, notificações e flexibilidade dos fluxos de trabalho. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O MasterControl QMS nos ajuda a gerenciar eventos de qualidade de uma maneira mais estruturada e eficiente. O AQEM melhora a transparência do fluxo de trabalho, o acompanhamento de tarefas e a colaboração entre funções, reduzindo o trabalho manual e apoiando a conformidade regulatória. ### 13. MasterControl QMS **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Dispositivos Médicos **Reviewed Date:** April 21, 2026 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** Existem tantas opções dentro do mesmo sistema. Muitas oportunidades para utilizar o MasterControl para impulsionar melhorias de processos e eficiência dentro da organização. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** Existem alguns módulos que possuem permissões e direitos de acesso separados, então o trabalho precisa ser duplicado (por exemplo, o QMS geral e também o Ax). O sistema também carece de alguma flexibilidade em algumas áreas e, em vez de a ferramenta trabalhar para nós, às vezes sentimos que precisamos ajustar nosso trabalho para a ferramenta. O suporte dos representantes da MasterControl também não é tão bom e eles tendem a cancelar ou reagendar reuniões com frequência. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajudando a apoiar a digitalização de processos manuais em papel e apoiando processos que atualmente são muito complicados e exigem múltiplos esforços multifuncionais - a mastercontrol está ajudando a simplificar essa necessidade. ### 14. Perfeito para empresas de ciências da vida! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sean M. | Data Analyst, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** Eu uso o Sistema de Gestão de Qualidade MasterControl para controle de qualidade e gerenciamento de documentos, e realmente valorizo como ele coloca todas as nossas coisas em um só lugar, o que precisamos desesperadamente. Eu gosto da interface AQEM; construir fluxos de trabalho é divertido e fácil. Configurá-lo também foi fácil para nossa equipe. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** Sinto que o AQEM está faltando algumas capacidades básicas que eu gostaria de ver adicionadas. Coisas pequenas como ter fórmulas para calcular campos preenchidos automaticamente com base nos valores dos dados de campo anteriores inseridos pelos usuários. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Sistema de Gestão da Qualidade MasterControl centraliza nossos documentos, que precisamos desesperadamente. Eu gosto da interface AQEM porque criar fluxos de trabalho é divertido e fácil. ### 15. Economia de tempo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simone B. | Global Quality Compliance , Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 15, 2024 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** Checklists podem ser lançadas a partir da interface moc **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** Itens de ação independentes não obrigatórios a serem lançados separadamente e não diretamente vinculados ao moc **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda a gerenciar a qualidade e o trabalho diário ### 16. Altamente configurável para corresponder aos processos da nossa empresa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** 지희 . | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** O que pode ser configurado livremente para se adequar ao processo da empresa **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** A tela parece um telefone ou tablet, então eu tenho que rolar muito. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos ajuda a gerenciar processos de qualidade de forma mais consistente e permite que os fluxos de trabalho sejam personalizados para se adequarem aos processos da nossa empresa. Isso nos beneficia ao melhorar a eficiência e a padronização, embora o layout da tela pudesse ser melhorado para mostrar mais informações de relance. ### 17. Altamente Configurável para Prontidão de Auditoria **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mikkel F. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** Eu gosto do Sistema de Gestão da Qualidade MasterControl porque é super fácil de configurar como eu quero. O bom processo de desenvolvimento e o processo de lançamento também são aspectos que eu aprecio. Nós mudamos do D4 para o MasterControl por causa de suas funcionalidades. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** Lançamento de produto **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Sistema de Gestão de Qualidade MasterControl para prontidão de auditoria e aprecio sua fácil configurabilidade que apoia um bom processo de desenvolvimento e lançamento. ### 18. Grande Conformidade e Suporte **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Biotecnologia | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** O MasterControl está completamente pronto para auditorias, o que nos dá tranquilidade. Construir fluxos de trabalho personalizados é surpreendentemente fácil e intuitivo, e sempre que encontramos um obstáculo, o suporte ao cliente deles é incrivelmente bom. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** Os recursos de IA definitivamente poderiam ser melhores e parecem um pouco atrasados em relação aos padrões modernos. Além disso, a administração do backend. Especificamente, gerenciar permissões de usuário e configurar perfis de treinamento é bastante complicado. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Facilitação geral e digitalização de processos. Muitos processos e documentos estão em um só lugar. Isso nos poupa uma quantidade enorme de tempo durante as tarefas diárias e nos deixa totalmente prontos para auditorias a qualquer momento. ### 19. Seguro, em conformidade com GMP e fácil de usar no dia a dia **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Surinder M. | Senior Quality Associate, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 29, 2026 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** Parece muito seguro e está em conformidade com as normas GMP. Também é fácil de gerenciar, navegar e usar no dia a dia. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** Pode ser muito caro no início, especialmente quando se trata de fazer a compra inicial. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É fácil rastrear as coisas, e você pode gerar métricas sem muito esforço. ### 20. QMS versátil com pequenos problemas de usabilidade **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Philip P. **Reviewed Date:** November 20, 2025 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** Aprecio a versatilidade e a facilidade de uso oferecidas pelo Sistema de Gestão da Qualidade MasterControl, tornando-o acessível para várias tarefas dentro da minha empresa. O sistema de arquivamento fácil para documentação da empresa é particularmente benéfico, garantindo que arquivos importantes estejam organizados e facilmente acessíveis. Além disso, o recurso de revisão em tempo real em vários sites melhora significativamente as capacidades de gestão de documentos. Também valorizo o software de treinamento centralizado e o gerenciamento de controle de mudanças, que simplificam nosso fluxo de trabalho e aumentam a eficiência. A configuração inicial foi suficientemente fácil, simplificando a transição para este sistema. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** Frequentemente sou desconectado do Sistema de Gestão da Qualidade MasterControl no meio de um módulo ou formulário eletrônico. Além disso, estou frustrado com a incapacidade de fazer múltiplas seleções durante os itens de lista suspensa. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Sistema de Gestão da Qualidade MasterControl para revisões de documentos em tempo real entre sites, treinamento centralizado e gestão de controle de mudanças, o que agiliza nossos processos de documentação e conformidade de forma eficaz. ### 21. Controle de Documentos Simplificado para Laboratórios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dominique G. | Quality Specialist, Molecular Laboratory Technologist **Reviewed Date:** February 05, 2026 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** Gosto que o Sistema de Gestão de Qualidade MasterControl seja muito descontraído e inclusivo. Aprecio muito como muitos dos módulos se interligam, o que o torna um ótimo sistema para controle de documentos e gerenciamento de registros de retenção. Além disso, a configuração inicial foi bastante amigável, e embora tenha sido um pouco desafiador no início devido à mudança de sistemas diferentes, uma vez que nos envolvemos mais, as configurações foram bastante fáceis de realizar. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** Acho que vamos melhorar alguns dos módulos em andamento. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Sistema de Gestão da Qualidade MasterControl para evitar um sistema baseado em papel, armazenando documentação, registros e formulários, garantindo controle completo de documentos. ### 22. Amigável ao usuário com opções flexíveis **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** Eu realmente gosto da facilidade de criação de infocards e colaboração no Sistema de Gestão da Qualidade MasterControl. É fácil de usar e fácil de aprender, o que é ótimo. Também aprecio os relatórios e as opções flexíveis de funções e direitos. A configuração inicial foi bastante fácil, especialmente com a ajuda do MC. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** AQEM precisa de muitas melhorias para ser melhor que o FBS. A expectativa básica seria fazer tudo o que o FBS faz, com a adição de personalização. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele fornece uma única plataforma para todos os nossos documentos, tornando-os pesquisáveis em todos os sites conforme necessário. ### 23. Colaboração Simplificada Através dos Continentes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel Z. **Reviewed Date:** January 09, 2026 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** Gosto que o Sistema de Gestão da Qualidade MasterControl contenha todos os módulos em um só lugar, o que o torna bastante fácil de usar. Ele simplifica o trabalho, permitindo a colaboração com diferentes pessoas de várias unidades de negócios e até mesmo através de continentes. Isso ajuda a ter tudo no lugar e melhora nossa capacidade de trabalhar juntos. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** Os formulários devem ter a opção de usar texto rico em vez de texto simples. A capacidade de adicionar links e fotos nas reclamações seria benéfica. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Sistema de Gestão de Qualidade MasterControl para gestão de documentos, gestão de qualidade e eventos, reclamações, revisões de problemas e treinamento. Ele simplifica o trabalho, tornando a colaboração com diferentes unidades de negócios em vários continentes mais fácil ao ter tudo em um só lugar. ### 24. Recuperou o Controle de Milhares de Documentos com Facilidade **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janek H. | BI/Data Analyst, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** Isso nos ajudou a recuperar o controle sobre nossos milhares de documentos e os diferentes tipos de documentos que gerenciamos. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** Quase nada, mas alguns novos recursos para mim pareceram ser implementados lentamente. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Controlar documentos, incluindo revisão, revisão e treinamento, bem como digitalização de processos. ### 25. Mostrando Tecnologia de Ponta com uma Equipe de Suporte Incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam S. | Quality and Process Improvement Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** Demonstração de novas e futuras tecnologias e capacidades. Equipe incrível apoiando cada parte do evento **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** Algumas sessões duraram apenas 30 minutos, mas poderiam ter sido de uma hora. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhor integração entre o AQEM e outros módulos como fornecedor e auditoria. Incríveis capacidades de IA. ### 26. Inflexível e com Limitações de Armazenamento Apesar de um Início Promissor **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Farmacêuticos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** A Mastercontrol forneceu uma solução pronta para uso com configurações padrão que permitiram uma implementação de baixo esforço. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** Todo o resto. O MasterControl era inflexível e tinha problemas com a quantidade de armazenamento que precisávamos para nossos entregáveis de validação. Também encontramos problemas ao tentar analisar as funções dos usuários. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** MasterControl estava servindo como nosso repositório de eTMF/documentos. ### 27. Ótimo para qualquer organização de médio a grande porte **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Dispositivos Médicos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** Como Diretor de Qualidade na indústria de dispositivos médicos, supervisiono o uso da plataforma Qx da MasterControl para controle de documentos no último ano. Em um setor onde a conformidade regulatória (por exemplo, 21 CFR Parte 11, ISO 13485) é fundamental, o Qx revolucionou a forma como gerenciamos nossa extensa biblioteca de POPs, instruções de trabalho e registros de lote. É mais do que uma solução de armazenamento—é um sistema dinâmico que integra fluxos de trabalho de documentos em nosso QMS mais amplo, otimizando operações e fortalecendo a prontidão para auditorias. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** A configuração inicial pode ser complexa, especialmente ao personalizar fluxos de trabalho extensivamente—o construtor é poderoso, mas nem sempre intuitivo para novos usuários. A edição simultânea por múltiplos usuários (como no Google Docs) é limitada, o que pode atrasar revisões de grandes equipes. Para aqueles que estão fazendo a transição de versões mais antigas do MasterControl, o Qx é uma atualização significativa, mas espere algum re-treinamento para utilizar plenamente suas capacidades. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Qx é ideal para ciências da vida, farmacêutica ou qualquer organização de manufatura regulamentada que gerencie documentação complexa. Ele se adapta efetivamente tanto para pequenas equipes quanto para empresas globais, proporcionando ROI através da garantia de conformidade e eficiência operacional. Eu recomendo fortemente—nossa equipe nunca voltaria a sistemas manuais ou plataformas desatualizadas. ### 28. Sistema Desarticulado para Implementação Bem-Sucedida **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Farmacêuticos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** O que mais aprecio no MasterControl Qx são os recursos de automação dentro do módulo de treinamento. Embora tenhamos usado o sistema por cerca de seis meses, já consigo reconhecer as vantagens que ele nos oferecerá. Anteriormente, dependíamos de um sistema baseado em papel, onde era quase impossível acompanhar o retreinamento, mas agora comecei a configurar tarefas de retreinamento automatizadas. Estou realmente ansioso para experimentar o impacto positivo dessa automação em primeira mão. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** Compreendo que o MasterControl foi projetado como um sistema eletrônico com a intenção de reduzir o uso de papel. No entanto, na prática, uma parte significativa dos testes e da documentação ainda depende de formulários que devem ser impressos e acompanhados manualmente. Uma das principais desvantagens que encontrei é que o MasterControl não oferece um método eficiente para impressão controlada de documentos. Embora Cópias Controladas estejam disponíveis, o processo pode se tornar complicado e demorado, especialmente quando há mais de 100 formulários para imprimir a cada dia. Além disso, as opções de reconciliação para cópias controladas são limitadas e não suportam adequadamente a reconciliação adequada uma vez que um documento foi executado. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A MasterControl simplificou vários processos baseados em papel ao reuni-los em um único local centralizado. Essa consolidação tornou muito mais fácil rastrear e gerenciar esses processos, resultando em uma maior eficiência geral. ### 29. Sistema de Gestão da Qualidade para Ciências da Vida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Farmacêuticos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 01, 2023 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** Eu realmente aprecio a interconectividade do Sistema de Gestão da Qualidade MasterControl. Ele me permite ver diferentes eventos de qualidade todos interligados, o que facilita encontrar as causas raiz. A configuração foi bastante fácil e tudo simplesmente funciona bem. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** Eles melhoram isso constantemente. Nunca tivemos que pedir melhorias. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Sistema de Gestão de Qualidade MasterControl para unir tudo de diferentes processos, tornando mais fácil encontrar as causas raiz de eventos de qualidade. **Official Response from Megan Haskins:** > Obrigado por esta revisão. A melhoria contínua é um componente central do MasterControl e estou feliz em saber que isso é sentido na sua organização. ### 30. Gerenciamento eficiente com personalização fácil e ferramentas de IA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** 남혁 . | 선임, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** O que mais gosto no Sistema de Gestão da Qualidade MasterControl é que ele pode ser facilmente personalizado e permite criar muitas ferramentas de IA com facilidade. Essas funcionalidades são boas para uso fácil, por isso estou satisfeito. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** Não há. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Sistema de Gestão da Qualidade MasterControl ajuda na área de gestão de sistemas de qualidade. ### 31. Usamos o Doc's e o Training por mais de 12 anos **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer C. | Senior Manager - QMS System Administration & Project Management, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** Os Módulos de Documentação e Treinamento tornam simples para nós manter nossos usuários atualizados com os documentos mais recentes e manter seu treinamento em dia. A configuração é amigável para o proprietário de um negócio, exigindo apenas um conhecimento básico de sistemas, mas não requer nenhum conhecimento/experiência em programação. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** Os módulos de Documentação e Treinamento não mudaram muito nos últimos anos. Seria bom ver mais foco nesses produtos para melhorias que tornem os processos mais eficientes. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atualmente, estamos implementando o uso do Insights para suas capacidades de Dashboard. Isso vai proporcionar mais visibilidade aos líderes empresariais para rastreamento e tendências de dados, permitindo a tomada de decisões informadas. ### 32. O Módulo de Auditoria Precisa de Melhorias Apesar do Desenvolvimento Sólido de Capacidades **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Souad M. | Fermentation Technician, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** Capa dev FBS funciona bem como uma ferramenta de gerenciamento de processos e opera de forma confiável. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** O módulo de auditoria não é muito amigável e precisa de mais refinamento. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** No geral, é uma boa ferramenta para acompanhar a qualidade. ### 33. 2 anos de experiência com MC **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anker H. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 15, 2024 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** Parece bastante confiável, por exemplo, você não pode deletar nada de jeito nenhum. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** A navegação confusa e a localização de coisas semelhantes **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos mantém em conformidade com os regulamentos sobre documentos e processos de qualidade. ### 34. Implementação bem-sucedida **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Biotecnologia | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 15, 2024 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** A implementação foi bem-sucedida, e a integração do sistema entre os documentos e os outros módulos existe e funciona bem. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** Existem algumas áreas que poderiam ser melhoradas, como a personalização de colunas que permanecem estáticas tanto na busca quanto nas minhas tarefas. A personalização das minhas tarefas é uma grande questão. Existem também áreas de controle de documentos que precisam de melhorias (sem rejeição de colaboração de DC, e a capacidade de um fluxo de trabalho de rejeição passar sem que todos os colaboradores originais aprovem as revisões). O fato de os módulos originais funcionarem de forma ligeiramente diferente dificulta a adesão e o treinamento dos usuários finais. Ao criar procedimentos, literalmente temos que fazer login em cada módulo para verificar a funcionalidade, quando, se todos funcionassem da mesma forma, seria mais fácil. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Maior eficiência, capacidade de rastreamento, tempo reduzido para completar várias tarefas diárias. ### 35. Uma abordagem moderna para a qualidade digital **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marco B. | IT Application Specialist, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 23, 2023 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** Sistema muito flexível e escalável, especialmente para o gerenciamento de documentos e para a colaboração em fluxos de trabalho de qualidade. A equipe de QA pode gerenciar processos de maneira muito inteligente, **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** Acho que a tecnologia por trás do sistema (baseada em uma linguagem de marcação HTML e JavaScript) poderia ser alterada para evitar problemas de cache do navegador e melhorar o desempenho. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhorar os processos de Qualidade farmacêutica como Desvio, Controle de Mudanças, CAPA e Não Conformidade. Fornecer melhores análises para calcular KPI. Gestão do SOP e gestão de documentos de uma maneira melhor. ### 36. Gestão de Conformidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Dispositivos Médicos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** O MasterControl QMS ajuda as organizações a cumprir com várias regulamentações e normas da indústria, como FDA, ISO e GMP. O sistema oferece um repositório centralizado para todos os documentos de qualidade, garantindo acesso apenas às versões mais atuais. Fluxos de trabalho automatizados para roteamento de documentos, aprovação e controle de revisões simplificam o gerenciamento de documentos, minimizam erros e garantem consistência. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** Complexidade - O MasterControl QMS é um sistema abrangente com muitos recursos, o que pode torná-lo complexo de implementar e usar. As organizações podem precisar de treinamento e suporte significativos para utilizar plenamente as capacidades do sistema. Desafios de Integração - Integrar o MasterControl QMS com sistemas empresariais existentes, como ERP e MES, pode ser desafiador. Podem surgir problemas de compatibilidade e a necessidade de soluções de integração personalizadas, exigindo expertise técnica adicional. Migração de Dados - Migrar dados de qualidade existentes para o MasterControl QMS pode ser um processo complexo e demorado. Garantir a precisão e a completude dos dados durante a migração é crítico, mas pode ser desafiador. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Controle de Documentos - Gerenciar e controlar documentos de qualidade manualmente pode levar a erros, inconsistências e informações desatualizadas. Ele fornece um repositório centralizado para todos os documentos de qualidade com roteamento automatizado, aprovação e controle de revisões. Garante acesso às versões mais recentes dos documentos, reduz erros e mantém a consistência. ### 37. ciências da vida **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Farmacêuticos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 23, 2025 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** - Todos os documentos e formulários eletrônicos estão em um só lugar - Facilidade de busca - Capacidade de criar formulários eletrônicos e fluxos de trabalho personalizados - Controle de acesso baseado em funções - criar relatórios digitais automatizados para rastreamento e coleta de dados **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** - A interface do usuário está desatualizada (não é tão moderna) - algumas funções pré-programadas não podem ser ocultadas ou desativadas, o que pode levar a erros do usuário ao selecionar a função onde não é aplicável - os relatórios digitais não sincronizam se as fontes de dados forem modificadas, tornando os resultados dos relatórios incompletos **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Todos os nossos eventos de qualidade e documentações residem no MasterControl. Não precisamos depender de formulários em papel (que podem ser perdidos ou danificados), e tudo pode ser facilmente consultado no sistema. ### 38. Absolutamente flexível e fácil de ajustar às suas necessidades **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sabine K. | GMP/GLP Auditor, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** Absolutamente flexível, pode ser ajustado às suas necessidades **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** Algumas novas funcionalidades não estão funcionando como esperado. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Documentação, treinamento, digitalização.\nRegistros totalmente compatíveis, assinaturas, rastreabilidade. ### 39. Simplifica o Controle de Documentos, mas Precisa de Melhorias na Interface do Usuário **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Farmacêuticos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** Eu realmente aprecio como o Sistema de Gestão da Qualidade MasterControl permite que tudo se comporte de forma consistente em toda a plataforma. Essa consistência facilita nossa capacidade de adotar rapidamente e eficientemente novos módulos e expansões, reduzindo significativamente a curva de aprendizado tanto para novos usuários quanto para os já existentes. Isso garante uma transição tranquila ao implementar novas soluções, tornando mais fácil para as equipes assimilarem novos recursos sem a necessidade de re-treinamento constante. O sistema padronizado da plataforma melhora nossos processos de negócios ao gerenciar efetivamente grandes volumes de dados, o que é inestimável para controle de documentos, formulários, gestão de registros e auditorias. No geral, esse desempenho consistente e confiável em toda a linha adiciona um valor considerável às nossas operações. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** Acho a interface do usuário final desafiadora de navegar. Nem sempre é amigável, o que pode causar problemas, especialmente para usuários que não estão familiarizados com o sistema. Simplificar a visualização e reduzir o número de etapas necessárias melhoraria muito a experiência do usuário, já que atualmente os usuários podem se perder facilmente dentro do sistema. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Sistema de Gestão de Qualidade MasterControl para gerenciar grandes quantidades de dados com um sistema padronizado, e seu comportamento de plataforma consistente permite a implementação rápida e eficiente de novas soluções. **Official Response from Megan Haskins:** > Obrigado por compartilhar sua experiência com o suporte ao cliente da MasterControl! Estamos aqui para o seu sucesso. ### 40. Gerente de sistemas GxP de TI **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Betzaida S. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** Para mim, a acessibilidade é amigável e fácil de navegar. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** Acredito que a capacidade de busca deve ser atualizada mais. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Processo de treinamento e documentação ### 41. Amando MasterControl **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vanessa R. | Quality Assurance Specialist III, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 08, 2025 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** Adoro como o MasterControl é personalizável. Já usei outros eQMS que não necessariamente atenderam às necessidades da nossa empresa e tivemos que adaptá-los para nós. O MasterControl está constantemente melhorando seus sistemas e leva em consideração o feedback dos clientes e o aplica. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** Minha coisa menos favorita sobre o MasterControl até agora é o módulo de risco. Ele está muito desatualizado e poderia usar melhorias que possam ajudar outros módulos. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Obter todos os itens na plataforma em diferentes idiomas para que possam ser utilizados em todas as nossas entidades empresariais internacionalmente. ### 42. Experiência MasterControl **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Farmacêuticos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** A coisa mais útil sobre o sistema MasterControl é o sistema de gerenciamento de documentos. Todos os documentos estão organizados e enviar um DCR ou solicitação de mudança é fácil e, mais importante, amigável ao usuário. Isso nos ajudou com a retenção e cópias controladas. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** O aspecto que não gostamos no sistema são os relatórios J. Achamos bastante difícil criar um relatório ou extrair qualquer dado do sistema. À medida que o negócio cresce e muda, também mudam nossos requisitos. Os relatórios J não são amigáveis ao usuário e exigem muito conhecimento e codificação para obter os dados corretos. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os problemas de negócios que o sistema de Gestão de Qualidade MasterControl está resolvendo são nossos relatórios semanais de KPI. Reunimos dados do sistema, relatamos e, em seguida, analisamos os dados. Depois, usamos os resultados para melhorar nossos processos. ### 43. Uma Revisão do Módulo Qx da MasterControl para Uso no Campo das Ciências da Vida **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 21, 2025 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** Tenho usado o módulo Qx da MasterControl por pouco menos de dois anos. Ter tudo integrado em um único sistema é incrivelmente conveniente. Simplifica a gestão de documentos, treinamentos, auditorias e eventos de qualidade. A funcionalidade de gestão de documentos é provavelmente a vantagem mais notável. Em vez de lidar com arquivos de papel espalhados, tudo o que precisamos está ali no sistema. É sem complicações, e o processo de aprovação é muito mais suave. Tornou mais fácil acompanhar o que está completo e o que está pendente. Acompanhar o treinamento dos funcionários é outra grande vantagem. Usamos o Qx para gerenciar todo o nosso treinamento de SOP. Não preciso mais passar por arquivos individuais de pessoal para garantir que estão atualizados em seu treinamento, porque o sistema rastreia tudo para mim. Isso nos ajuda a manter a conformidade e garante que todos tenham o conhecimento necessário para desempenhar seu trabalho. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** Não é tudo perfeito. Não é um sistema intuitivo e a curva de aprendizado é acentuada, especialmente com alguns dos recursos mais complexos. Existem alguns limites de personalização, mas para o que precisamos, tem sido suficiente. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** No geral, estou satisfeito com o módulo Qx. Ele ajudou a simplificar nossos processos e nos economizou tempo e dinheiro. Se você está procurando uma maneira de reunir todas as suas tarefas de gestão de qualidade em um só lugar, e está disposto a se comprometer com o treinamento inicial, o Qx vale a pena considerar. Existem inúmeros recursos disponíveis que ainda não começamos a implementar, então estou ansioso para maximizar o potencial do módulo. ### 44. Opção líder, liderando o caminho **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Farmacêuticos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 10, 2025 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** O Sistema de Gestão da Qualidade MasterControl (MC) tem servido extremamente bem à nossa empresa ao longo do último ano e meio. Operamos na indústria de Ciências da Vida como Atacadista, Distribuidor e Gestão de Projetos para Ensaios Clínicos. Estávamos passando de processos manuais (mas principalmente digitais) para um eQMS para todos os processos essenciais de Qualidade. A implementação tem sido muito fácil, especialmente com o suporte da SeerPharma e com o programa de integração rápida. O sistema é usado todos os dias por praticamente todos os membros da equipe. Os módulos de Documentação e Treinamento introduzidos primeiro tornaram a vida da equipe de Qualidade muito mais fácil! Somos muito mais dinâmicos e responsivos às mudanças. Isso é duplamente verdade para os elementos agora capturados no Módulo de Gestão Avançada de Eventos de Qualidade (AQEM) com suporte da Validação sob Demanda. A validação com suporte do VxT significou que a pequena equipe de Qualidade é capaz de navegar por atualizações, mudanças de módulo, etc., com forte transparência do trabalho de validação feito pelo MC. Ainda não integramos com outros sistemas via APIs, mas estamos ansiosos para isso. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** Tendo usado tanto o Módulo de Processo quanto o AQEM, eu não poderia recomendar o Módulo de Processo para eventos de qualidade. O AQEM é uma ferramenta muito mais fácil de navegar, criar e transformar conforme suas necessidades. A equipe de suporte é muito atenciosa, mas irá incentivá-lo a resolver muitos problemas por conta própria (limpar o cache, entrar/sair) primeiro, às vezes a ponto de ficar dando voltas em um problema por e-mail. Se isso fosse feito por telefone, poderia reduzir a sensação de que as coisas demoram tanto para serem resolvidas. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** eQMS dinâmico e fácil de usar. Maior eficiência, adaptabilidade às necessidades do negócio. ### 45. Qx é um salva-vidas para o setor de ciências da vida! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Farmacêuticos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 15, 2024 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** O Qx tem sido muito útil na organização dos nossos MoC's (Gestão de Mudanças/Solicitações de Mudança) para rastrear quem assinou e em que ponto do Processo de Mudança os itens estão. Também nos ajudou a garantir que todos os departamentos pertinentes estejam envolvidos caso um departamento seja afetado pelas mudanças em andamento, permitindo que eles adicionem suas análises de quaisquer sistemas necessários. Além dos MoC's, o QX tem sido fantástico em tornar rastreáveis as desvios e eventos fora de especificação para todos, desde a liberação de lotes até o controle de documentos. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** A única coisa que eu poderia pensar como um ponto negativo é a busca por uma desvio ou outro evento semelhante. Seria bom poder usar a opção de busca avançada para procurar um desvio ou outro evento em vez de ter que passar pelo módulo FBS. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Manter as coisas eletrônicas e acessíveis rapidamente. Não ter uma sala enorme com caixas e mais caixas de papelada acumulando poeira e exigindo o rastreamento de cada documento que entra e sai dessa sala. ### 46. Melhor software para uma empresa de ciências da vida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John L. | Range Safety Officer II, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 24, 2025 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** O MasterControl QMS é um sistema completo que fornece toda a funcionalidade necessária de um sistema QMS, com melhorias constantes. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** Este é um software caro, então se o orçamento for um problema pode não ser para sua empresa. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O MasterControl QMS está resolvendo nossa necessidade de um Sistema de Gestão da Qualidade. ### 47. MasterControl - Software para Ciências da Vida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kirsten E. | Quality Technology Specialist II, Biotecnologia, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 28, 2022 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** Módulo de Processo - Sinto falta de alguns dos recursos aqui que não estão na plataforma Avançada QEM. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** JReports - eles são complicados de criar, mas o Insights ajuda com isso. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Versões arquivadas de SOPs e Documentos são limitadas com base em funções. Isso por si só eliminou muitos problemas de usuários finais poderem acessar versões mais antigas de documentos. ### 48. Documentos e Treinamento é o Melhor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie R. | Sr. QA Systems Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 08, 2025 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** O que mais aprecio no QX é sua funcionalidade de roteamento, a capacidade de rastrear locais e a opção de adicionar treinamento. Esses aspectos realmente se destacam para mim. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** O que menos gostei no QX foi ter que procurar documentos que não fazem parte de um fluxo de trabalho, assim como não poder editar os nomes das pastas virtuais. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** QX aborda o desafio de identificar quem está atrasando documentos e garante que todos recebam o treinamento adequado sobre eles. ### 49. Treinamento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angela C. | Sr Assiciate, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** Aprecio como é fácil criar cursos e acompanhar tarefas de treinamento. Esta funcionalidade torna a gestão de treinamento muito mais simples. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** Seria útil se os Códigos de Trabalho pudessem ser definidos como pré-requisitos, em vez de ter que distribuir manualmente o próximo conjunto de treinamentos a cada vez. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Esta ferramenta ajuda a gerenciar documentos e rastrear revisões, além de oferecer um histórico de aprovações transparente para cada documento. Ao permitir aprovações eletrônicas em vez de exigir assinaturas manuscritas, reduz significativamente os tempos de aprovação. ### 50. Sistema Altamente Personalizável Que Se Adapta a Qualquer Organização **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Farmacêuticos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **O que você mais gosta em MasterControl Quality Management System?** É um sistema personalizável que pode ser usado em todos os tipos de organizações. **O que você não gosta em MasterControl Quality Management System?** No momento, ainda não temos acesso aos recursos de IA. **Que problemas MasterControl Quality Management System está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos ajuda com a digitalização dentro da empresa, melhora a conformidade e torna nossos processos mais à prova de auditoria. ## MasterControl Quality Management System Discussions - [Para que é usado o Sistema de Gestão da Qualidade MasterControl?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-mastercontrol-quality-management-system-used-for) - 1 comment - [View MasterControl Quality Management System pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/mastercontrol-quality-management-system/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-04+14%3A51%3A04+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f50ce4f4-dd56-4edb-816c-caa380df92bd&secure%5Btoken%5D=6568af1b0fc5d4315a9295ba0db5eb3ee361dd90786029e3f31f26a9271cf793&format=llm_user) ## MasterControl Quality Management System Integrations - [Elemental Machines](https://www.g2.com/pt/products/elemental-machines/reviews) - [Labguru ELN LIMS](https://www.g2.com/pt/products/labguru-eln-lims/reviews) ## MasterControl Quality Management System Features **Gestão da Qualidade** - Controles de design - Gestão de Auditoria - Gestão da Rede de Fornecedores - Gestão de Riscos **Usabilidade** - Acesso para todos os funcionários - Documentos comprobatórios - Comunicação bidirecional **Nonconformance** - Registros de Conformidade - CAPA - Gerenciamento de mudanças **Gerenciamento de conteúdo** - Upload e indexação em massa - Rastreamento de Documentos - Controle de versão - Motor de busca - Planejamento de arquivos e marcos - Criação e colaboração em tempo real - Fluxos de trabalho de conteúdo **Gerenciamento de documentos** - Gestão de Dossiês - Arquivos Técnicos - Planejamento de Submissão - Arquivamento **IA generativa** - Geração de Texto **IA generativa** - Resumo de texto - Geração de Texto **Gestão de Risco Operacional** - Metodologia de Risco Operacional - Classificação de Risco Operacional - Identificação de Risco Operacional **Agente AI - Gestão de Conteúdo Empresarial (ECM)** - Execução Autônoma de Tarefas - Interação em Linguagem Natural - Tomada de Decisão **Sistema da Qualidade** - Análise & Relatórios - Colaboração em tempo real - Controle de Documentos - Processos da Qualidade **Relatórios** - Alertas de casos prioritários - Análise de Tendências - Monitoramento de desempenho **Sistema da Qualidade** - Controle de Documentos - Colaboração - Análises e relatórios **Conformidade regulatória** - Painéis e relatórios - Modelos de Referência TMF - Prontidão para Inspeção - Permissões de função **Gestão de Produtos** - Trilhas de auditoria - Gestão de Etiquetas - Painéis em tempo real - Criação colaborativa - Informações sobre o produto **Workflows - Audit Management** - Rastro de auditoria - Recomendações - Ferramentas de Colaboração - Integrações - Planejamento e Programação **Monitoramento - Gestão de Riscos de TI** - Monitoramento de IA **Resiliência Empresarial** - Continuidade de Negócios - Gestão de Conformidade **Gestão de Riscos** - Avaliações - Risco Operacional - Avaliação de Fornecedores **Assuntos Regulatórios** - Notificações automatizadas - Fiscalização pós-comercialização - Ferramentas de Comunicação - Inteligência Regulatória **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Documentation - Audit Management** - Modelos e Formulários - Listas de verificação **Agente AI - Gestão de Riscos de TI** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas **Gestão de Inspeções** - Modelos - Fluxos - Ações Corretivas **Reporting & Analytics - Audit Management** - Painel - Desempenho de Auditoria - Conformidade da Indústria **IA Generativa** - Tarefas de IA **Conformidade** - Permite - Certificações **Gerenciamento de arquivos** - Suporte a tipo de arquivo - Metadados - Varredura OCR - Versionamento - Colaboração - Montagem de documentos - Criação de formulários - Portais e Sites - Disposição - Pesquisa - Web Interface - Aplicativos móveis **Workflow** - Automação de Processos - Condições - Atividades - Gerenciamento de Registros - Gerenciamento de casos **Plataforma** - Internacionalização - Desempenho e Confiabilidade - Relatórios e Auditoria - Sistema de Integração de Registros - Apis **AI Agente - Gestão de Risco Operacional** - Assistência Proativa **Plataforma** - Integração - Segurança e Privacidade - Acesso Móvel - Flexibilidade **Serviços** - Implementação - Treinamento & Aprendizagem - Suporte ao cliente - Serviços profissionais ## Top MasterControl Quality Management System Alternatives - [Qualio](https://www.g2.com/pt/products/qualio/reviews) - 4.4/5.0 (741 reviews) - [Octave Reliance (ETQ Reliance)](https://www.g2.com/pt/products/octave-reliance-etq-reliance/reviews) - 4.3/5.0 (596 reviews) - [Arena PLM & QMS](https://www.g2.com/pt/products/arena-plm-qms/reviews) - 4.2/5.0 (432 reviews)