Avaliações e Detalhes do Produto MasterControl Quality Management System

Temos usado o Sistema de Gestão da Qualidade MasterControl há algum tempo, e ele realmente transformou a maneira como lidamos com conformidade, controle de documentos e processos de qualidade em geral. Este sistema é uma solução abrangente, fácil de usar e altamente eficiente para organizações que buscam otimizar seus fluxos de trabalho de gestão da qualidade.

Gestão de conformidade sem falhas - O MasterControl facilita o cumprimento de normas regulatórias como FDA, ISO e GMP com fluxos de trabalho automatizados e rastreamento em tempo real. Ele reduziu significativamente o peso das auditorias de conformidade e ajudou muito em nossa recente auditoria da FDA e UL. Acessar fluxos de trabalho, procedimentos e instruções de trabalho foi extremamente fácil e definitivamente reduziu o tempo.

Controle de documentos poderoso - O sistema fornece um repositório centralizado para documentos, garantindo controle de versão, fácil acesso e colaboração segura entre departamentos. Os recursos de automação eliminam erros manuais e gargalos de aprovação, e como especialista em controle de documentos, aprecio muito a facilidade e organização.

Interface amigável - Apesar de ser um sistema robusto, o MasterControl tem um design intuitivo que é fácil de navegar e muito abrangente. Conseguimos nos adaptar rapidamente, o que reduziu o tempo de treinamento e melhorou a produtividade. Mesmo apenas explorando por conta própria com treinamento mínimo é eficaz para aprender as diferentes ferramentas e espaços no controle de documentos.

Posso dizer que tem sido uma ótima adição à nossa equipe de controle e gestão de qualidade, honestamente, não sei onde estaríamos sem ele neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I really have no come across many things that haven't already been addressed and patched since our system has adopted the program. Really an overall great experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade MasterControl, especialmente o treinamento abrangente que o acompanha, o que torna notavelmente fácil para os usuários começarem a utilizá-lo. Seja através de seus módulos de treinamento estruturados ou orientação prática, os usuários podem se aclimatar rapidamente ao sistema, tornando as transições suaves com base nos papéis. Estou impressionado com o suporte ao cliente incrivelmente responsivo que aborda prontamente as questões, garantindo o uso suave e ininterrupto do sistema. Além disso, meu aspecto favorito é a dedicação da empresa à melhoria contínua do produto e aos aprimoramentos contínuos, o que reflete seu compromisso em evoluir e atender efetivamente às necessidades dos usuários. Este desenvolvimento contínuo garante que o sistema permaneça na vanguarda do avanço tecnológico, acompanhando as demandas da indústria. A interface do usuário é outro recurso de destaque, com seu design intuitivo e portais uniformes que facilitam uma experiência fácil de navegar. No geral, o sistema não é apenas robusto e totalmente responsável, proporcionando um processo de gestão de qualidade consistente e direto, mas também é um prazer trabalhar com ele devido à sua natureza intuitiva e amigável ao usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o sistema de relatórios QX no Sistema de Gestão da Qualidade MasterControl menos utilizável. Particularmente, não gosto dos Relatórios J, que acredito que deveriam ser eliminados devido à sua ineficiência e problemas de usabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Sistema de Gestão da Qualidade (QMS) da MasterControl introduziu recentemente várias atualizações notáveis. O sistema agora possui autorização FedRAMP Moderate para sua solução Quality Excellence Gov (Qx Gov), garantindo maior cibersegurança e conformidade simplificada com os padrões federais. Além disso, capacidades de gestão de documentos impulsionadas por IA foram integradas, melhorando significativamente a eficiência dos processos de controle de documentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Sistema de Gestão da Qualidade (QMS) da MasterControl seja robusto e abrangente, há áreas onde ele poderia melhorar. Melhorar o design da interface do usuário para torná-la mais intuitiva e amigável poderia beneficiar significativamente os usuários, especialmente aqueles novos no sistema. Além disso, expandir as capacidades de integração com outros sistemas empresariais agilizaria os fluxos de trabalho e melhoraria a conectividade de dados. Melhorar as opções de personalização para relatórios e análises poderia fornecer aos usuários insights mais personalizados. Por fim, aumentar a escalabilidade do sistema para melhor apoiar organizações em crescimento e se adaptar aos requisitos regulatórios em evolução garantiria eficácia e conformidade a longo prazo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo é bastante direto assim que você entra no sistema e se acostuma com ele. Tudo está sempre no sistema, então é uma questão de "critérios de busca". Eu adoro que há várias ferramentas à sua disposição para obter ajuda se algo não estiver certo ou se você estiver perdido. O atendimento ao cliente e o Café são tão úteis e fáceis de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi muito para processar no início com a configuração e tentando construir o sistema para as necessidades da sua empresa. Houve muito tentativa e erro e basicamente aprender um novo idioma. Você precisa ter paciência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A MasterControl oferece uma plataforma robusta e fácil de usar para gerenciar processos de qualidade, especialmente controle de documentos e fluxos de trabalho de conformidade. Suas capacidades de integração e recursos de trilha de auditoria a tornam ideal para ambientes regulamentados, garantindo rastreabilidade e eficiência entre os departamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o MasterControl seja poderoso, sua interface de usuário pode parecer desatualizada e pouco intuitiva às vezes, especialmente para novos usuários. Alguns fluxos de trabalho exigem múltiplos cliques ou etapas que poderiam ser simplificados, e o desempenho do sistema pode desacelerar durante o uso intenso. Além disso, as opções de personalização são limitadas sem o suporte do fornecedor, o que pode atrasar a implementação de necessidades específicas de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a versatilidade e a facilidade de uso oferecidas pelo Sistema de Gestão da Qualidade MasterControl, tornando-o acessível para várias tarefas dentro da minha empresa. O sistema de arquivamento fácil para documentação da empresa é particularmente benéfico, garantindo que arquivos importantes estejam organizados e facilmente acessíveis. Além disso, o recurso de revisão em tempo real em vários sites melhora significativamente as capacidades de gestão de documentos. Também valorizo o software de treinamento centralizado e o gerenciamento de controle de mudanças, que simplificam nosso fluxo de trabalho e aumentam a eficiência. A configuração inicial foi suficientemente fácil, simplificando a transição para este sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Frequentemente sou desconectado do Sistema de Gestão da Qualidade MasterControl no meio de um módulo ou formulário eletrônico. Além disso, estou frustrado com a incapacidade de fazer múltiplas seleções durante os itens de lista suspensa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Sistema de Gestão da Qualidade MasterControl contenha todos os módulos em um só lugar, o que o torna bastante fácil de usar. Ele simplifica o trabalho, permitindo a colaboração com diferentes pessoas de várias unidades de negócios e até mesmo através de continentes. Isso ajuda a ter tudo no lugar e melhora nossa capacidade de trabalhar juntos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os formulários devem ter a opção de usar texto rico em vez de texto simples. A capacidade de adicionar links e fotos nas reclamações seria benéfica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como é personalizável. Também gosto de como estão constantemente melhorando. No geral, é uma ótima maneira de acompanhar tudo. Ele se integra bem a cada faceta e facilita a localização das coisas. O suporte ao cliente é excelente. Nossa empresa usa o sistema constantemente. Gostamos de como está sempre evoluindo para se tornar melhor com o tempo. O número de recursos é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para pessoas novas no sistema, pode ser avassalador. Uma vez que você entende como ele funciona, ele funciona bem. Quanto mais você o usa, mais fácil se torna. Também leva um pouco de configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como Diretor de Qualidade na indústria de dispositivos médicos, supervisiono o uso da plataforma Qx da MasterControl para controle de documentos no último ano. Em um setor onde a conformidade regulatória (por exemplo, 21 CFR Parte 11, ISO 13485) é fundamental, o Qx revolucionou a forma como gerenciamos nossa extensa biblioteca de POPs, instruções de trabalho e registros de lote. É mais do que uma solução de armazenamento—é um sistema dinâmico que integra fluxos de trabalho de documentos em nosso QMS mais amplo, otimizando operações e fortalecendo a prontidão para auditorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração inicial pode ser complexa, especialmente ao personalizar fluxos de trabalho extensivamente—o construtor é poderoso, mas nem sempre intuitivo para novos usuários. A edição simultânea por múltiplos usuários (como no Google Docs) é limitada, o que pode atrasar revisões de grandes equipes. Para aqueles que estão fazendo a transição de versões mais antigas do MasterControl, o Qx é uma atualização significativa, mas espere algum re-treinamento para utilizar plenamente suas capacidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais aprecio no MasterControl Qx são os recursos de automação dentro do módulo de treinamento. Embora tenhamos usado o sistema por cerca de seis meses, já consigo reconhecer as vantagens que ele nos oferecerá. Anteriormente, dependíamos de um sistema baseado em papel, onde era quase impossível acompanhar o retreinamento, mas agora comecei a configurar tarefas de retreinamento automatizadas. Estou realmente ansioso para experimentar o impacto positivo dessa automação em primeira mão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Compreendo que o MasterControl foi projetado como um sistema eletrônico com a intenção de reduzir o uso de papel. No entanto, na prática, uma parte significativa dos testes e da documentação ainda depende de formulários que devem ser impressos e acompanhados manualmente. Uma das principais desvantagens que encontrei é que o MasterControl não oferece um método eficiente para impressão controlada de documentos. Embora Cópias Controladas estejam disponíveis, o processo pode se tornar complicado e demorado, especialmente quando há mais de 100 formulários para imprimir a cada dia. Além disso, as opções de reconciliação para cópias controladas são limitadas e não suportam adequadamente a reconciliação adequada uma vez que um documento foi executado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.