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Comparar Guru e SearchUnify Cognitive Search 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.4% das avaliações)
Empresa (51.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Teste Grátis 1 User Por Mês
Entre em Contato
Guru
Classificação por Estrelas
(2,311)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3SearchUnify Cognitive Search
Classificação por Estrelas
(96)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (51.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Guru se destaca na facilidade de uso com uma pontuação de 9,3, tornando-o altamente acessível para equipes. Em contraste, o SearchUnify Cognitive Search tem uma pontuação mais baixa de 8,4, o que alguns revisores mencionam que pode levar a uma curva de aprendizado mais acentuada para novos usuários.
- Os revisores mencionam que o recurso de busca federada do Guru tem uma pontuação impressionante de 9,6, permitindo que os usuários pesquisem perfeitamente em várias fontes de dados. O SearchUnify Cognitive Search, embora ainda forte com 9,2, não oferece o mesmo nível de integração, o que alguns usuários sentem que limita sua eficácia.
- Os usuários do G2 destacam a forte qualidade de suporte do Guru, ambos com pontuação de 9,4, mas os usuários no G2 observam que a equipe de suporte do Guru é mais responsiva e proativa, melhorando a experiência geral do usuário em comparação com o SearchUnify Cognitive Search.
- Os usuários dizem que o recurso de tolerância a erros de digitação do Guru, avaliado em 9,4, melhora significativamente a precisão da pesquisa, especialmente para usuários que podem não digitar consultas perfeitamente. Em contraste, a pontuação de 8,1 do SearchUnify Cognitive Search indica que ele pode ter dificuldades com consultas menos precisas.
- Os revisores mencionam que o recurso de análise de pesquisa do Guru, com pontuação de 9,6, fornece insights aprofundados que ajudam as equipes a otimizar seu conteúdo e estratégias de pesquisa. O SearchUnify Cognitive Search, com uma pontuação de 8,3, oferece análises, mas carece de algumas das capacidades avançadas de relatórios que os usuários consideram valiosas no Guru.
- Os usuários relatam que o suporte a idiomas globais do Guru, avaliado em 9,0, é uma vantagem significativa para equipes internacionais, enquanto a pontuação de 7,8 do SearchUnify Cognitive Search sugere que ele pode não atender tão efetivamente a ambientes multilíngues, o que alguns usuários acham limitante.
Guru vs SearchUnify Cognitive Search
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Guru mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com SearchUnify Cognitive Search no geral.
- Os revisores sentiram que Guru atende melhor às necessidades de seus negócios do que SearchUnify Cognitive Search.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que SearchUnify Cognitive Search é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Guru em relação ao SearchUnify Cognitive Search.
Preços
Preço de Nível Básico
Guru
Free trial
Teste Grátis
1 User Por Mês
A plataforma impulsionada por IA é completamente gratuita por 30 dias.
- Página de preços
SearchUnify Cognitive Search
Cloud Edition
Entre em Contato
- Nuvem de Trabalho
- Até 3 Fontes de Conteúdo
- Até 1 Cliente de Pesquisa
Teste Gratuito
Guru
Teste Gratuito disponível
SearchUnify Cognitive Search
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
1,910
8.8
75
Facilidade de Uso
9.3
1,932
8.4
78
Facilidade de configuração
9.3
949
8.1
65
Facilidade de administração
9.0
476
8.3
66
Qualidade do Suporte
9.3
1,508
9.5
75
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
429
9.5
70
Direção de Produto (% positivo)
9.2
1,809
8.9
76
Recursos
Gerenciamento de conteúdo
9.3
105
Dados insuficientes disponíveis
9.3
104
Dados insuficientes disponíveis
9.4
104
Dados insuficientes disponíveis
Descoberta de conteúdo
9.3
105
Dados insuficientes disponíveis
9.2
103
Dados insuficientes disponíveis
9.2
102
Dados insuficientes disponíveis
8.9
102
Dados insuficientes disponíveis
9.3
99
Dados insuficientes disponíveis
9.1
101
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.1
63
Dados insuficientes disponíveis
9.1
64
Dados insuficientes disponíveis
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
9.2
884
Não há dados suficientes
Administração
9.2
676
Dados insuficientes disponíveis
9.2
670
Dados insuficientes disponíveis
9.1
665
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do conhecimento
9.6
789
Dados insuficientes disponíveis
9.2
739
Dados insuficientes disponíveis
9.2
700
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
9.2
686
Dados insuficientes disponíveis
9.2
656
Dados insuficientes disponíveis
9.2
652
Dados insuficientes disponíveis
9.1
631
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
9.2
759
Dados insuficientes disponíveis
9.2
718
Dados insuficientes disponíveis
9.0
646
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
9.2
633
Dados insuficientes disponíveis
9.2
629
Dados insuficientes disponíveis
9.3
650
Dados insuficientes disponíveis
9.1
633
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.2
677
Dados insuficientes disponíveis
9.3
700
Dados insuficientes disponíveis
9.4
767
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.0
483
Dados insuficientes disponíveis
Páginas de Conhecimento
9.0
683
Dados insuficientes disponíveis
9.1
640
Dados insuficientes disponíveis
9.0
682
Dados insuficientes disponíveis
8.8
582
Dados insuficientes disponíveis
8.9
542
Dados insuficientes disponíveis
9.1
554
Dados insuficientes disponíveis
Disseminação do Conhecimento
8.9
667
Dados insuficientes disponíveis
9.0
665
Dados insuficientes disponíveis
9.5
736
Dados insuficientes disponíveis
9.1
712
Dados insuficientes disponíveis
9.1
574
Dados insuficientes disponíveis
9.2
576
Dados insuficientes disponíveis
9.3
580
Dados insuficientes disponíveis
9.0
547
Dados insuficientes disponíveis
9.2
558
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Base de Conhecimento
8.6
99
Dados insuficientes disponíveis
8.9
100
Dados insuficientes disponíveis
8.8
97
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade
9.3
93
9.2
66
8.9
90
8.7
57
8.9
92
7.7
51
Agente AI - Software de Busca Empresarial
8.7
42
Dados insuficientes disponíveis
8.7
41
Dados insuficientes disponíveis
8.9
41
8.3
5
8.7
40
Dados insuficientes disponíveis
8.9
42
Dados insuficientes disponíveis
8.6
41
Dados insuficientes disponíveis
Consultas de pesquisa
9.2
91
8.1
57
9.4
94
8.8
62
9.1
89
8.4
56
9.1
86
8.3
58
9.3
91
8.1
59
Pesquisa impulsionada por IA - Software de Pesquisa Empresarial
8.7
28
8.7
5
8.2
27
8.3
5
9.3
28
8.0
5
Funcionalidade
9.0
91
8.4
61
9.4
93
8.4
64
9.1
93
8.8
58
Compatibilidade - Software de Busca Empresarial
8.8
27
8.3
5
9.4
29
9.2
6
8.6
27
7.0
5
Funcionalidade - Software de Busca Empresarial
8.8
27
8.3
5
9.5
27
9.2
6
9.0
27
8.9
6
Consultas de Pesquisa - Software de Pesquisa Empresarial
8.9
28
8.6
6
9.5
29
8.9
6
8.4
29
7.8
6
9.2
28
8.6
6
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.7
62
Não há dados suficientes
Respostas
8.6
53
Dados insuficientes disponíveis
8.7
52
Dados insuficientes disponíveis
9.2
55
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
8.6
49
Dados insuficientes disponíveis
8.4
50
Dados insuficientes disponíveis
8.2
52
Dados insuficientes disponíveis
8.8
53
Dados insuficientes disponíveis
9.0
51
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.8
55
Dados insuficientes disponíveis
8.7
51
Dados insuficientes disponíveis
8.6
52
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
8.9
55
Dados insuficientes disponíveis
8.8
53
Dados insuficientes disponíveis
8.8
55
Dados insuficientes disponíveis
8.8
54
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.0
55
Dados insuficientes disponíveis
8.8
53
Dados insuficientes disponíveis
Construtores de Agentes de IAOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Personalização - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados e Análise - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de TI de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Automação - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tickets de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Suporte de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Guru e SearchUnify Cognitive Search é categorizado como Software de Busca Empresarial
Categorias Únicas
SearchUnify Cognitive Search é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Guru
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
SearchUnify Cognitive Search
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
14.9%
Tecnologia da informação e serviços
11.1%
Serviços ao consumidor
8.8%
Internet
6.4%
Serviços financeiros
5.9%
Outro
53.0%
Programas de computador
39.8%
Tecnologia da informação e serviços
22.6%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
9.7%
Telecomunicações
3.2%
Semicondutores
2.2%
Outro
22.6%
Principais Alternativas
Discussões
Temos algum aplicativo móvel para o Guru?
3 Comentários
DF
Não, não há, no entanto, o aplicativo web se adapta a telefones.Leia mais
O que o Guru faz?
3 Comentários
LF
Guru é uma ferramenta tudo-em-um que reúne todos em suas equipes e coloca todas as suas informações em um só lugar: diretamente no seu fluxo de trabalho.Leia mais
Como você começou seu "conselho de conhecimento" e quais foram alguns dos primeiros obstáculos a superar?
2 Comentários
CA
Há muitos conselhos sobre como iniciar e engajar um conselho de conhecimento aqui:...Leia mais
Para que serve o SearchUnify?
1 Comentário
Resposta Oficial de SearchUnify Cognitive Search
SearchUnify é uma plataforma empresarial agentic projetada para revolucionar a descoberta de informações e elevar as experiências de autoatendimento e...Leia mais
SearchUnify Cognitive Search não possui mais discussões com respostas
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