Comparar GLPI e ManageEngine ServiceDesk Plus MSP 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (37.1% das avaliações)
Mercado médio (53.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
€19.00 Por Mês
Preço não disponível
GLPI
Classificação por Estrelas
(39)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (37.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
€19.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4ManageEngine ServiceDesk Plus MSP
Classificação por Estrelas
(15)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (53.8% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ManageEngine ServiceDesk Plus MSPGLPI vs ManageEngine ServiceDesk Plus MSP
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram GLPI mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com ManageEngine ServiceDesk Plus MSP no geral.
- Os revisores sentiram que ManageEngine ServiceDesk Plus MSP atende melhor às necessidades de seus negócios do que GLPI.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que GLPI é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do GLPI em relação ao ManageEngine ServiceDesk Plus MSP.
Preços
Preço de Nível Básico
GLPI
GLPI Network Cloud
€19.00
Por Mês
A oferta mais avançada da GLPI Network Cloud: todos os plugins exclusivos incluídos.
- Backups gratuitos
- Atualizações gratuitas
- Migração de dados gratuita
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP
Preço não disponívelTeste Gratuito
GLPI
Teste Gratuito disponível
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.0
27
9.2
10
Facilidade de Uso
8.6
28
8.2
10
Facilidade de configuração
8.2
16
7.8
6
Facilidade de administração
9.1
15
8.3
6
Qualidade do Suporte
8.4
20
8.3
9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
11
8.9
6
Direção de Produto (% positivo)
8.5
24
6.5
10
Recursos
Gestão de Ativos de TIOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Inventário de Ativos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Ativos de TI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Incidentes
9.4
19
Dados insuficientes disponíveis
8.8
20
9.3
5
9.5
22
8.9
6
8.4
19
7.3
5
7.9
17
6.7
5
Relatórios
8.6
21
8.3
6
8.9
19
7.8
6
7.5
17
Dados insuficientes disponíveis
Acesso & Usabilidade
7.6
20
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
Dados insuficientes disponíveis
9.0
20
8.3
5
9.1
16
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Balcão de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
GLPI e ManageEngine ServiceDesk Plus MSP é categorizado como Balcão de Atendimento
Categorias Únicas
GLPI é categorizado como Gestão de Ativos de TI
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
GLPI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
19.4%
Telecomunicações
13.9%
Administração governamental
8.3%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
8.3%
Petróleo e energia
5.6%
Outro
44.4%
Tecnologia da informação e serviços
23.1%
Administração governamental
15.4%
Varejo
7.7%
Farmacêutica
7.7%
Seguro
7.7%
Outro
38.5%
Principais Alternativas
Discussões
O que é um ticket GLPI?
1 Comentário
MA
“O chamado de suporte” é um termo popularizado por softwares de suporte para descrever uma interação entre clientes e equipes de suporte. Quando os clientes...Leia mais
Is GLPI free to use?
1 Comentário
FL
Sim!
Como software livre 100% de código aberto (Licença GNU GPL), o GLPI é gratuito para usar!
Para ser acompanhado por especialistas certificados, para...Leia mais
GLPI não possui mais discussões com respostas
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP não possui discussões com respostas
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