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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (78.2% das avaliações)
Pequeno negócio (63.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Glassbox
Classificação por Estrelas
(806)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (78.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre GlassboxMicrosoft Clarity
Classificação por Estrelas
(45)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (63.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Microsoft ClarityResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Glassbox se destaca no rastreamento de comportamento do usuário, particularmente com recursos como rastreamento de cliques e rastreamento ocular, alcançando pontuações de 9,8 e 9,8 respectivamente, enquanto o Microsoft Clarity fica aquém com pontuações de 8,8 e 6,7. Os revisores mencionam que isso torna o Glassbox uma escolha melhor para análise detalhada de interação do usuário.
- Os revisores mencionam que o Glassbox oferece uma qualidade de suporte superior, com pontuação de 9,8 em comparação com os 7,9 do Microsoft Clarity. Os usuários no G2 apreciam a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte do Glassbox, o que melhora sua experiência geral.
- Os usuários dizem que as capacidades de monitoramento em tempo real do Glassbox são de primeira linha, com uma pontuação perfeita de 10,0, enquanto a pontuação de 8,5 do Microsoft Clarity indica espaço para melhorias. Os revisores destacam a importância de insights em tempo real para a tomada de decisões oportuna.
- Os usuários do G2 relatam que o Glassbox fornece análises de produto mais abrangentes, com recursos como análises a nível de conta e análises a nível de usuário ambos com pontuação de 10,0. Em contraste, os recursos de análise do Microsoft Clarity são percebidos como menos robustos, o que pode limitar a análise aprofundada.
- Os usuários no G2 mencionam que o recurso de rastreamento de eventos personalizados do Glassbox é altamente eficaz, com pontuação de 10,0, enquanto o recurso similar do Microsoft Clarity é avaliado mais baixo. Essa diferença é crucial para empresas que dependem de rastreamento personalizado para medir ações específicas dos usuários.
- Os revisores dizem que o Glassbox se destaca na gestão de feedback, particularmente com recursos como implantação de pesquisas e coleta de feedback, ambos com pontuação de 10,0. O Microsoft Clarity, embora funcional, não atinge esse nível de eficácia, o que pode impactar as estratégias de engajamento do usuário.
Glassbox vs Microsoft Clarity
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Glassbox mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Glassbox no geral.
- Os revisores sentiram que Glassbox atende melhor às necessidades de seus negócios do que Microsoft Clarity.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Glassbox é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Microsoft Clarity em relação ao Glassbox.
Preços
Preço de Nível Básico
Glassbox
Preço não disponívelMicrosoft Clarity
Preço não disponívelTeste Gratuito
Glassbox
Teste Gratuito disponível
Microsoft Clarity
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.8
737
8.9
36
Facilidade de Uso
9.7
739
9.1
37
Facilidade de configuração
9.8
474
9.4
21
Facilidade de administração
9.8
343
9.3
15
Qualidade do Suporte
9.8
736
8.0
24
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.9
347
9.3
14
Direção de Produto (% positivo)
9.9
728
10.0
31
Recursos
Métricas
9.9
572
Dados insuficientes disponíveis
9.9
566
Dados insuficientes disponíveis
9.9
560
Dados insuficientes disponíveis
9.9
564
Dados insuficientes disponíveis
9.9
559
Dados insuficientes disponíveis
9.9
545
Dados insuficientes disponíveis
9.9
541
Dados insuficientes disponíveis
9.9
546
Dados insuficientes disponíveis
9.9
541
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
9.9
554
Dados insuficientes disponíveis
9.9
540
Dados insuficientes disponíveis
9.8
532
Dados insuficientes disponíveis
9.9
532
Dados insuficientes disponíveis
9.9
528
Dados insuficientes disponíveis
9.9
520
Dados insuficientes disponíveis
9.9
532
Dados insuficientes disponíveis
Outros
9.9
522
Dados insuficientes disponíveis
9.9
505
Dados insuficientes disponíveis
9.9
503
Dados insuficientes disponíveis
9.9
497
Dados insuficientes disponíveis
9.9
490
Dados insuficientes disponíveis
9.8
486
Dados insuficientes disponíveis
9.9
488
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.9
516
Dados insuficientes disponíveis
9.9
492
Dados insuficientes disponíveis
9.9
530
Dados insuficientes disponíveis
9.8
518
Dados insuficientes disponíveis
Identificação do Usuário
9.9
478
Dados insuficientes disponíveis
10.0
481
Dados insuficientes disponíveis
10.0
485
Dados insuficientes disponíveis
Acompanhamento e relatórios
10.0
472
Dados insuficientes disponíveis
10.0
471
Dados insuficientes disponíveis
10.0
468
Dados insuficientes disponíveis
9.9
465
Dados insuficientes disponíveis
10.0
474
Dados insuficientes disponíveis
10.0
468
Dados insuficientes disponíveis
Métricas
10.0
457
Dados insuficientes disponíveis
9.9
469
Dados insuficientes disponíveis
10.0
470
Dados insuficientes disponíveis
10.0
467
Dados insuficientes disponíveis
9.9
470
Dados insuficientes disponíveis
Comportamento do usuário
9.8
519
|
Recurso Verificado
8.9
17
9.8
515
|
Recurso Verificado
8.0
17
9.8
517
|
Recurso Verificado
7.5
14
Testes A/B
9.8
502
|
Recurso Verificado
6.9
16
9.8
507
Recurso Não Disponível
9.8
527
|
Recurso Verificado
7.9
17
9.9
495
|
Recurso Verificado
7.1
15
Informações ao Visitante
9.8
541
|
Recurso Verificado
7.4
17
9.8
561
|
Recurso Verificado
6.5
13
Repetição de Sessão - IA Agente
8.9
12
Dados insuficientes disponíveis
Análise de produtos
10.0
450
Dados insuficientes disponíveis
9.9
450
Dados insuficientes disponíveis
9.9
451
Dados insuficientes disponíveis
9.9
453
Dados insuficientes disponíveis
9.9
458
Dados insuficientes disponíveis
10.0
452
Dados insuficientes disponíveis
9.9
469
Dados insuficientes disponíveis
10.0
446
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Produto
9.6
8
Dados insuficientes disponíveis
9.6
8
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
10.0
295
Dados insuficientes disponíveis
10.0
298
Dados insuficientes disponíveis
9.9
294
Dados insuficientes disponíveis
10.0
298
Dados insuficientes disponíveis
10.0
296
Dados insuficientes disponíveis
10.0
311
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.9
308
Dados insuficientes disponíveis
10.0
291
Dados insuficientes disponíveis
10.0
291
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
10.0
59
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de E-Commerce
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento da Experiência Digital (MED)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos
9.8
448
Não há dados suficientes
Experiência
10.0
437
Dados insuficientes disponíveis
9.9
439
Dados insuficientes disponíveis
9.9
439
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento de Experiência Digital (DEM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
9.9
409
Dados insuficientes disponíveis
9.9
433
Dados insuficientes disponíveis
9.9
432
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
10.0
432
Dados insuficientes disponíveis
10.0
434
Dados insuficientes disponíveis
10.0
431
Dados insuficientes disponíveis
10.0
432
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
9.9
340
Dados insuficientes disponíveis
9.9
341
Dados insuficientes disponíveis
10.0
334
Dados insuficientes disponíveis
9.9
336
Dados insuficientes disponíveis
10.0
164
Dados insuficientes disponíveis
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
9.9
471
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.8
475
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
9.9
472
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.9
470
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.9
476
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.9
473
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
9.8
473
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.9
466
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.9
477
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
9.9
210
Dados insuficientes disponíveis
9.9
210
Dados insuficientes disponíveis
9.9
210
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Feedback
9.9
211
Dados insuficientes disponíveis
9.7
209
Dados insuficientes disponíveis
9.9
210
Dados insuficientes disponíveis
Fontes de Feedback
9.9
209
Dados insuficientes disponíveis
9.9
211
Dados insuficientes disponíveis
9.4
209
Dados insuficientes disponíveis
9.9
208
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.8
66
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Acessibilidade DigitalOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Monitoramento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas de Acessibilidade Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Acessibilidade DigitalOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Apoio
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Acessibilidade Digital - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
10.0
62
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
10.0
290
Dados insuficientes disponíveis
10.0
270
Dados insuficientes disponíveis
10.0
269
Dados insuficientes disponíveis
9.6
264
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Processos
10.0
264
Dados insuficientes disponíveis
10.0
266
Dados insuficientes disponíveis
10.0
268
Dados insuficientes disponíveis
10.0
280
Dados insuficientes disponíveis
Sistema de Gestão
10.0
243
Dados insuficientes disponíveis
10.0
238
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Mapa de Calor - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
9.9
480
8.4
17
9.9
481
7.8
16
9.9
466
8.2
17
9.9
464
7.7
16
9.9
467
8.2
17
Relatórios
10.0
467
8.8
17
9.9
466
9.0
16
9.9
467
8.4
17
10.0
460
7.7
17
Métricas
10.0
457
Dados insuficientes disponíveis
9.9
469
Dados insuficientes disponíveis
10.0
470
Dados insuficientes disponíveis
10.0
467
Dados insuficientes disponíveis
9.9
470
Dados insuficientes disponíveis
Otimização de Aplicativos MóveisOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
10.0
495
Não há dados suficientes
Teste de Variação
10.0
430
Dados insuficientes disponíveis
10.0
429
Dados insuficientes disponíveis
10.0
432
Dados insuficientes disponíveis
10.0
437
Dados insuficientes disponíveis
10.0
428
Dados insuficientes disponíveis
10.0
431
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
10.0
460
Dados insuficientes disponíveis
10.0
457
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
10.0
446
Dados insuficientes disponíveis
10.0
429
Dados insuficientes disponíveis
10.0
426
Dados insuficientes disponíveis
Administração
10.0
427
Dados insuficientes disponíveis
10.0
429
Dados insuficientes disponíveis
10.0
430
Dados insuficientes disponíveis
10.0
430
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Glassbox e Microsoft Clarity é categorizado como Reprodução de Sessão e Ferramentas de Heatmap
Categorias Únicas
Glassbox é categorizado como Mapeamento da Jornada do Cliente, Análise de Feedback, Monitoramento da Experiência Digital (MED), Análise de E-Commerce, Análise de Produto, Análise da Jornada do Cliente, Análise de Aplicativos Móveis, Otimização de Aplicativos Móveis, Gestão de Feedback Empresarial, Análise Digital, Plataformas de Acessibilidade Digital, e Ferramentas de Acessibilidade Digital
Microsoft Clarity não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Glassbox
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Microsoft Clarity
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Serviços financeiros
37.2%
Seguro
11.5%
Varejo
11.1%
Telecomunicações
6.1%
Bancário
3.6%
Outro
30.5%
Tecnologia da informação e serviços
24.4%
Marketing e Publicidade
15.6%
Programas de computador
15.6%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
4.4%
Serviços financeiros
4.4%
Outro
35.6%
Principais Alternativas
Discussões
When do we get to utilize Customer Journey Maps?
2 Comentários
Resposta Oficial de Glassbox
Oi Farukh, obrigado por perguntar. Augmented Journey Maps (AJM) é de fato um dos nossos recursos mais valiosos - e altamente aguardados. Com sua atualização...Leia mais
Você pode configurar pontuações de dificuldade com base em um tipo de jornada
2 Comentários
DG
Olá, Tanya, isso é apoiado, é claro - por favor, entre em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente - ou entre em contato diretamente comigo se quiser e...Leia mais
Qual é a melhor maneira de obter insights que são apenas relevantes para mim?
1 Comentário
DG
Ei Joe - nós temos! Em nosso último lançamento, você pode ver insights de Negócios, insights de Engajamento, insights de Experiência e insights Técnicos -...Leia mais
Como posso personalizar o painel para o que eu gostaria em uma visão geral de alto nível muito simplificada?
1 Comentário
MC
Oi Andrea!
Obrigado pela consulta, atualmente não oferecemos suporte a esse recurso. Levaremos esse feedback em consideração para nosso roteiro futuro.Leia mais
Para que serve o Microsoft Clarity?
1 Comentário
RM
Para monitorar o comportamento do usuário do site e rastrear o mapa de calor de todo o site.Leia mais
Microsoft Clarity não possui mais discussões com respostas
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