Comparar Follett Work Orders e ServiceChannel 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (83.9% das avaliações)
Empresa (55.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Ano
Preço não disponível
Follett Work Orders
Classificação por Estrelas
(72)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (83.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Ano
Saiba mais sobre Follett Work OrdersServiceChannel
Classificação por Estrelas
(125)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (55.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ServiceChannelResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o ServiceChannel se destaca na satisfação geral do usuário, com muitos usuários destacando sua capacidade de facilitar a comunicação e otimizar processos. Um usuário mencionou: "Eu uso o Service Channel há 10 anos e tive grande sucesso com ele", enfatizando sua confiabilidade e eficácia na gestão de ordens de serviço.
- Os usuários dizem que o Follett Work Orders oferece uma experiência simples, especialmente para aqueles em segmentos de mercado médio. Os revisores apreciam sua simplicidade, com um afirmando: "O ML Work Orders é fácil de usar. Você apenas preenche o formulário, e a equipe de manutenção pode visualizar e responder aos meus pedidos", mostrando sua facilidade de uso para tarefas diárias.
- Os revisores mencionam que o ServiceChannel oferece recursos robustos de relatórios, que ajudam os usuários a rastrear tarefas concluídas e gerar relatórios para clientes. Um usuário observou: "É uma plataforma que realmente ajuda a gerenciar nossas ordens de serviço e fornece relatórios para o cliente", indicando sua força na gestão de dados e supervisão.
- De acordo com avaliações verificadas, o Follett Work Orders se destaca em seus tempos de resposta rápidos, com usuários observando que geralmente podem ver atualizações dentro de 24 horas. Um usuário comentou: "Eu geralmente posso ver o que vai acontecer em 24 horas", destacando sua eficiência em atender pedidos de manutenção.
- Os revisores do G2 relatam que o ServiceChannel tem um processo de configuração mais complexo em comparação com o Follett Work Orders, que é elogiado por sua integração intuitiva. Um usuário do ServiceChannel mencionou: "Eu também aprecio que a configuração inicial foi muito fácil", sugerindo que, embora o ServiceChannel seja eficaz, pode exigir mais esforço para começar.
- Os usuários dizem que o Follett Work Orders oferece excelente suporte, com altas classificações para qualidade e capacidade de resposta. Um revisor afirmou: "A facilidade com que posso inserir uma ordem de serviço e depois rastreá-la", indicando que os usuários se sentem bem apoiados durante toda a experiência com o software.
Follett Work Orders vs ServiceChannel
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Follett Work Orders mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Follett Work Orders no geral.
- Os revisores sentiram que Follett Work Orders atende melhor às necessidades de seus negócios do que ServiceChannel.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Follett Work Orders é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Follett Work Orders em relação ao ServiceChannel.
Preços
Preço de Nível Básico
Follett Work Orders
Pricing
Entre em Contato
Por Ano
O preço depende da organização específica e das suas necessidades.
- Gestão de Ordens de Serviço e Fluxo de Trabalho
- Gestão de Ordens de Serviço Móveis
- Gestão de Equipamentos e Ativos
ServiceChannel
Preço não disponívelTeste Gratuito
Follett Work Orders
Informação de teste não disponívelServiceChannel
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.5
41
7.7
102
Facilidade de Uso
9.6
41
7.7
105
Facilidade de configuração
9.1
17
7.8
62
Facilidade de administração
9.3
15
8.0
49
Qualidade do Suporte
9.7
37
7.9
99
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.6
13
8.2
49
Direção de Produto (% positivo)
10.0
35
7.9
101
Recursos
Rastreamento de AtivosOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Definição de Ativos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de ativos
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Rastreamento de Ativos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
6.0
10
Dados insuficientes disponíveis
6.8
10
Dados insuficientes disponíveis
6.1
12
Desempenho da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
5.9
11
Dados insuficientes disponíveis
6.5
10
Funcionalidade da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.0
10
Dados insuficientes disponíveis
7.0
10
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
6.5
9
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Ativos Empresariais (EAM)Ocultar 36 recursosMostrar 36 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Definição de Ativos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de ativos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inventário
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Depreciação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Manutenção
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Serviço de Campo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Contrato & Garantia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Gestão de Ativos Empresariais (EAM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos da Loja ServiceNowOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
AI Agente - Gestão de Instalações
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
Recursos da plataforma de gerenciamento de instalações
9.1
27
8.2
35
9.2
21
Recurso Não Disponível
8.7
21
Recurso Não Disponível
9.0
18
7.2
18
Recurso Não Disponível
8.0
31
9.4
30
7.9
39
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
9.5
26
7.5
38
8.7
19
7.8
28
8.4
20
7.6
29
Recursos da plataforma CMMS
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Recurso Não Disponível
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Follett Work Orders e ServiceChannel é categorizado como CMMS, Rastreamento de Ativos, e Gestão de Instalações
Categorias Únicas
Follett Work Orders não possui categorias únicas
ServiceChannel é categorizado como Gestão de Contratados, Aplicativos da Loja ServiceNow, e Gestão de Ativos Empresariais (EAM)
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Follett Work Orders
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ServiceChannel
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Gestão Educacional
43.1%
Ensino Fundamental/Médio
36.9%
Serviços de Instalações
7.7%
Redação e Edição
1.5%
Restaurantes
1.5%
Outro
9.2%
Varejo
22.5%
Serviços de Instalações
15.3%
Construção
9.9%
Vestuário & Moda
7.2%
Restaurantes
6.3%
Outro
38.7%
Discussões
Para que são usadas as Ordens de Trabalho de ML?
1 Comentário
SS
Para o meu trabalho, é usado para fazer solicitações de manutenção ou ajuda tecnológica. Se algo está quebrado, não funcionando, precisa ser substituído,...Leia mais
Follett Work Orders não possui mais discussões com respostas
ServiceChannel não possui discussões com respostas
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