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Avaliações e Detalhes do Produto Follett Work Orders

Valor em Destaque

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

1 mês

Mídia Follett Work Orders

Demo Follett Work Orders - Work Orders and Ticket Management
Work Order Queue
Demo Follett Work Orders - Work Order Detail View
Detail view on a specific work order
Demo Follett Work Orders - Asset Management
Manage all equipment and devices throughout your buildings.
Demo Follett Work Orders - Facilities Drawings
Interactive Floorplans and Asset Mapping
Demo Follett Work Orders - Inventory Management
Manage inventories on facility supplies
Demo Follett Work Orders - Preventative Maintenance Procedures
Procedure steps on PMs
Reproduzir Vídeo Follett Work Orders
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Avaliações Follett Work Orders (72)

Avaliações

Avaliações Follett Work Orders (72)

4.8
avaliações 72

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente o software por sua facilidade de uso e comunicação eficiente entre departamentos, permitindo a rápida submissão e acompanhamento de ordens de serviço. A interface intuitiva e o processo simplificado ajudam a equipe a gerenciar solicitações de forma eficaz, tornando-o uma ferramenta valiosa em ambientes movimentados. Uma limitação comum observada é a confusão ocasional com múltiplas notificações por e-mail para atualizações.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
JD
-
Empresa (> 1000 emp.)
"Amigável ao usuário, com uma interface limpa e muito potencial de crescimento."
O que você mais gosta Follett Work Orders?

Comecei a usar Ordens de Trabalho de ML para controlar a alienação de ativos, que é um processo muito importante para a Gestão de Ativos no distrito, é uma ferramenta muito útil. Tenho acompanhado e monitorado o processo de alienação de ativos utilizando os diferentes status, adicionando fotos dos itens a serem descartados e formulários que foram aprovados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Follett Work Orders?

Seria muito útil poder desativar o botão para Formulários Personalizados (ENVIAR SOLICITAÇÃO e reCAPTCHA). Tenho usado formulários personalizados para mostrar um link aos usuários, para que possam enviar solicitações para o departamento de tecnologia em sua própria plataforma, em vez de usar o sistema de ordens de serviço. A equipe geralmente se confunde, assumindo que o departamento de Instalações lida com questões de tecnologia, o que pode causar um atraso na solicitação deles e um problema para o departamento de manutenção. No entanto, toda vez que clicam no link para usar o link, o site pede que cliquem em enviar solicitação e confirmem o reCAPTCHA, e automaticamente o sistema cria uma ordem de serviço sem descrição, que precisa ser cancelada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Annie Doherty de Follett Work Orders

Hi Jose! Thank you for your review! We're glad to hear that you find ML Work Orders user-friendly and appreciate its potential for growth. We understand your concerns about the frequent updates and slow data filtering, and we are continuously working to improve the system's performance. If you need any assistance, we have a team here to help as well! You can reach them at (585) 270-6676 Option 2, or support@masterlibrary.com. Thank you again!

LISA B.
LB
Physical Education Specialist/Athletic Director
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Pedidos de Aceleração de Ordens de Trabalho de ML para Educadores"
O que você mais gosta Follett Work Orders?

As ordens de trabalho de ML fornecem soluções para problemas na minha sala de aula. Com essas ferramentas, os professores podem promover a apreciação e informações adequadas aos alunos. Os recursos que aumentam a aprendizagem e a capacidade dos alunos são numerosos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Follett Work Orders?

Eu não desgosto de nenhum recurso. Eu amo todos os recursos fornecidos. Não há nada que eu mudaria no sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alyssia C.
AC
3rd grade teacher
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Rápido e fácil para um professor ocupado!"
O que você mais gosta Follett Work Orders?

Eu ainda adoro o sistema de ordens de serviço. Às vezes, nosso técnico está em um prédio escolar diferente, então é uma maneira rápida de resolver um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Follett Work Orders?

Não, é rápido e fácil! Eu não tive nenhum problema com o sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Aaron Barley de Follett Work Orders

Obrigado pela avaliação positiva, Alyssia!

Beth D.
BD
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Tão fácil e conveniente de usar"
O que você mais gosta Follett Work Orders?

A facilidade com que posso inserir uma ordem de serviço e depois acompanhá-la. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Follett Work Orders?

Eu não consigo ver se outra pessoa colocou uma ordem de serviço para a mesma coisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Andrea W.
AW
ELA Teacher
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Fácil de usar!"
O que você mais gosta Follett Work Orders?

ML Work Orders é fácil de usar. Você apenas preenche o formulário, e a equipe de manutenção pode ver e responder aos meus pedidos. Eu geralmente consigo ver o que vai acontecer em 24 horas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Follett Work Orders?

Não há nada que eu não goste nos Pedidos de Trabalho de ML. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Craig L.
CL
District Service Technician
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Interface muito fácil de usar"
O que você mais gosta Follett Work Orders?

É muito útil para a nossa organização receber todas as solicitações de trabalho em um só lugar. Este sistema é fácil de usar e repleto de ótimos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Follett Work Orders?

Eu realmente não consigo descrever nenhum ponto negativo. É muito superior ao software que costumávamos ter de um dos seus concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kevin Ufuk Z.
KZ
Director
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Nova plataforma e fácil de implementar e usar!"
O que você mais gosta Follett Work Orders?

ML Work Orders é uma plataforma bonita com base nas minhas experiências até agora. Como diretor de escola, minha equipe e eu precisamos garantir que nossas ordens de serviço sejam cuidadas de maneira oportuna pelo pessoal relevante do departamento de instalações da escola. É fácil de usar, fácil de rastrear e mantém todas as partes responsáveis. Estou feliz em usá-lo diariamente em vez de e-mails/mensagens de texto, pois obtenho resultados e também posso acompanhar o progresso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Follett Work Orders?

Nada até agora! Parece que a plataforma de Ordens de Trabalho de ML oferece um bom serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Restaurantes
UR
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Não fiz muito com isso até agora. Ótimo trabalho!"
O que você mais gosta Follett Work Orders?

Fácil de fazer. Eu consigo fazer isso rápido e fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Follett Work Orders?

Não há muito que eu possa dizer de ruim. Talvez no futuro eu tenha algo a dizer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Annie Doherty de Follett Work Orders

Obrigado pelo feedback positivo! Estamos felizes em saber que o ML Work Orders é fácil de usar e tem sido benéfico para você até agora!

Tim J.
TJ
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Bom produto para distritos escolares"
O que você mais gosta Follett Work Orders?

O sistema é fácil de usar para os usuários. O suporte é sempre responsivo e suas respostas não são apenas links para artigos da base de conhecimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Follett Work Orders?

Uma opção de SSO seria ótima para os usuários e a capacidade de remover métodos de login não utilizados da página do portal. Os usuários finais sempre tentam a primeira opção disponível para eles.

Se a sincronização do Google para usuários também desativasse usuários quando removidos do Google Admin

O sistema funciona muito bem para um sistema básico de emissão de bilhetes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Craig L.
CL
District Service Technician
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Aplicativo muito útil"
O que você mais gosta Follett Work Orders?

Ele reúne todas as solicitações de trabalho em uma plataforma organizada e melhora o fluxo de trabalho. É fácil de usar e fácil de implementar. Não há mais e-mails, telefonemas ou notas adesivas. Todas as solicitações de trabalho vêm da mesma fonte. É rico em recursos e as solicitações de trabalho contêm informações suficientes para realizar a tarefa sem precisar contatar o solicitante para mais informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Follett Work Orders?

Somos novos clientes, tendo usado esta plataforma por apenas 3 meses, mudando para ML Work Orders de uma empresa diferente. Até agora, gostamos mais e não conseguimos especificar nenhum ponto negativo. Não há nada de que não gostemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Informações de Preços

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

1 mês

Retorno sobre o Investimento

14 meses

Custo Percebido

$$$$$
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