Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Comparar Drift e User.com

Visão Geral
Preços
Avaliações
Recursos
Avaliações
Alternativas
Discussões

Otimizado para resposta rápida

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,254)4.4 de 5

(48)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (51.7% das avaliações)

Pequeno negócio (79.2% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (118) Útil (108) Recursos Faltantes (29) Problemas de Notificação (24)

Automação (3) Gestão de Clientes (3) Configuração Complexa (2) Especialização Necessária (2)

Preço de Nível Básico

A partir de $2,500.00 Por Mês

Preço não disponível

Drift

Classificação por Estrelas

(1,254)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (51.7% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (118) Útil (108) Recursos Faltantes (29) Problemas de Notificação (24)

Preço de Nível Básico

A partir de $2,500.00 Por Mês

Navegue por todos os planos de preços 3

User.com

Classificação por Estrelas

(48)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (79.2% das avaliações)

Pros & Cons

Automação (3) Gestão de Clientes (3) Configuração Complexa (2) Especialização Necessária (2)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre User.com

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o Drift se destaca em seu recurso de Chat ao Vivo, com uma pontuação de 9,1, que os revisores mencionam proporcionar uma experiência perfeita para o engajamento em tempo real com os clientes. Em contraste, o User.com também oferece um forte recurso de Mensagens In-App, avaliado em 9,7, que os usuários dizem melhorar a interação dentro dos aplicativos.
Os revisores mencionam que as capacidades de Email Marketing do Drift, particularmente em Construção e Personalização de Emails, são avaliadas em 9,0, tornando-o uma escolha preferida para aqueles focados em campanhas de email personalizadas. Enquanto isso, os usuários do User.com relatam uma pontuação mais alta de 9,4 para Análise Web, indicando uma ênfase maior no rastreamento e análise do desempenho dos emails.
Os usuários do G2 destacam o portal de Suporte ao Cliente do Drift, que recebeu uma alta pontuação de 9,6, como uma vantagem significativa para empresas que precisam de assistência confiável. Por outro lado, os usuários do User.com mencionam que, embora seus recursos de suporte sejam sólidos, sentem que a Base de Conhecimento com 8,1 poderia ser mais abrangente em comparação com as ofertas do Drift.
Os usuários no G2 relatam que o recurso de Análise de ROI de Marketing do Drift se destaca com uma pontuação de 9,7, permitindo que as empresas meçam efetivamente o sucesso das campanhas. Em contraste, os usuários do User.com mencionam que, embora sua Análise de ROI também seja forte com 9,4, ela carece de alguns dos recursos avançados de rastreamento que o Drift oferece.
Os revisores dizem que as ferramentas de Gestão de Leads do Drift, particularmente em Pontuação e Classificação de Leads, são avaliadas em 8,9, o que ajuda a priorizar leads de forma eficaz. No entanto, os usuários do User.com relatam uma pontuação mais alta de 9,4 para Integração de Leads com CRM, indicando uma integração mais robusta com sistemas de gestão de relacionamento com o cliente existentes.
Os usuários relatam que a Interface de Personalização do Drift é avaliada em 8,5, o que permite um nível decente de personalização na experiência do usuário. Em contraste, os usuários do User.com mencionam uma capacidade superior de Personalização com uma pontuação de 9,4, permitindo soluções mais adaptadas para necessidades específicas de negócios.

Drift vs User.com

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Drift mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com User.com, junto com a administração.

Os revisores sentiram que Drift atende melhor às necessidades de seus negócios do que User.com.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Drift é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Drift em relação ao User.com.

Preços

Drift

Premium

A partir de $2,500.00

Por Mês

Para pequenas empresas. A quantidade certa de poder de fogo conversacional para manter o seu negócio crescendo.

* Tudo no Free, além de:
Chat ao Vivo
Reuniões

Navegue por todos os planos de preços 3

User.com

Preço não disponível

Drift

Teste Gratuito disponível

User.com

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.7

1,017

8.2

8.7

1,030

8.5

8.4

507

8.5

473

9.2

8.8

938

8.7

8.9

472

8.3

8.9

995

8.7

Categorias

Drift

User.com

Drift e User.com é categorizado como Chat ao Vivo

Drift é categorizado como Agendamento de Negócios, Suporte Conversacional, Assistente de Vendas de IA, Marketing Conversacional, Chatbots, Plataformas de Bots, Autoatendimento ao Cliente, e Automação de Atendimento ao Cliente

User.com é categorizado como Automação de Marketing, CRM, Identificação de Visitantes, e Notificação Push

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Drift

25.5%

51.7%

22.9%

User.com

79.2%

14.6%

6.3%

25.5%

79.2%

51.7%

14.6%

22.9%

6.3%

Indústria dos Avaliadores

Drift

Programas de computador

32.9%

Tecnologia da informação e serviços

20.5%

Marketing e Publicidade

7.2%

Serviços financeiros

3.2%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

3.0%

Outro

33.3%

User.com

Marketing e Publicidade

20.8%

Tecnologia da informação e serviços

12.5%

Programas de computador

12.5%

Internet

8.3%

Hospitalidade

6.3%

Outro

39.6%

Principais Alternativas

Alternativas para Drift

Alternativas para User.com

ActiveCampaign

Fin by Intercom

HubSpot Marketing Hub

SALESmanago

Discussões

Discussões sobre Drift

Tenho que remover completamente todos os meus formulários de captura de leads?

2 Comentários

Resposta Oficial de Drift

Começar com marketing conversacional não é uma decisão de "tudo ou nada". Em vez de remover todos os formulários do site, muitas empresas começam...Leia mais

Como medir a eficácia do marketing conversacional?

2 Comentários

Resposta Oficial de Drift

Você pode medir seus esforços de marketing conversacional da mesma forma que mediria qualquer outro canal de marketing. Plataformas como Drift oferecem...Leia mais

Que tipos de pessoas estão tendo conversas com empresas?

2 Comentários

Resposta Oficial de Drift

Quando analisamos os dados de mais de 50.000 empresas usando o Drift para marketing conversacional, descobrimos que pessoas em funções-chave de tomada de...Leia mais

Ver todas as discussões

Discussões sobre User.com

Can you help me with the setup?

1 Comentário

Resposta Oficial de User.com

Cada novo cliente recebe 1 chamada de Onboarding gratuita da nossa equipe de suporte. Você pode pedir ajuda no nosso chat também. Se precisar de suporte...Leia mais

O User com é bom?

1 Comentário

User.com é uma plataforma de comunicação com clientes e automação de marketing com uma variedade de recursos para ajudar empresas a se envolverem com...Leia mais

What does User.Com do?

1 Comentário

I need more knowledge Leia mais

Ver todas as discussões

Fazer uma Pergunta a Drift Contatar Drift

Fazer uma Pergunta a User.com Contatar User.com

Drift

Obter um orçamento

Otimizado para resposta rápida

User.com

Comparar Drift e User.com Opções de Compartilhamento Social

Drift vs User.com

Categorias em Destaque

Comparar Drift e User.com