Comparar Drift e Fathom

Visão Geral
Drift
Drift
Classificação por Estrelas
(1,256)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (51.6% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $2,500.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3
Fathom
Fathom
Classificação por Estrelas
(6,652)5.0 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.4% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o Fathom se destaca na satisfação do usuário, alcançando uma classificação perfeita de 5.0 estrelas, enquanto o Drift, apesar de ser uma ferramenta sólida, tem uma classificação mais baixa de 4.4. Isso indica que os usuários consideram o Fathom mais confiável e eficaz em atender às suas necessidades.
  • Os usuários dizem que o processo de configuração do Fathom é excepcionalmente simples, com um revisor observando que foi "trivial" e funcionou perfeitamente em sua próxima reunião. Em contraste, o Drift recebeu feedback sobre bugs ocasionais de roteamento, que podem atrapalhar a experiência do usuário.
  • Os revisores mencionam que os recursos do Fathom, como transcrição automática de reuniões e associação de itens de ação, aumentam significativamente a produtividade. Os usuários apreciam não ter que tomar notas manualmente, o que contrasta com as ferramentas de vendas de IA do Drift que, embora benéficas, podem não atender completamente a todos os fluxos de trabalho dos usuários.
  • De acordo com avaliações verificadas, a qualidade do suporte do Fathom é altamente avaliada, com os usuários destacando a eficácia de seus recursos. O Drift, embora também elogiado por seu suporte, recebeu feedback misto em relação à resolução de problemas específicos, indicando espaço para melhorias.
  • Os usuários destacam que o foco do Fathom em pequenas empresas permite que ele atenda efetivamente às suas necessidades específicas, com 78,4% das avaliações vindo desse segmento. O Drift, por outro lado, atende principalmente clientes de mercado médio, o que pode não se alinhar tão bem com organizações menores que buscam soluções personalizadas.
  • Os revisores observam que os recursos avançados do Fathom, como a sumarização de texto por IA e as capacidades de destaque, são particularmente bem recebidos, tornando-o um favorito para usuários que valorizam a eficiência. As capacidades de IA do Drift são apreciadas, mas não correspondem ao nível de satisfação visto com as ofertas do Fathom.

Drift vs Fathom

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Fathom mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Fathom em geral.

  • Os revisores sentiram que Fathom atende melhor às necessidades de seus negócios do que Drift.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Fathom é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Fathom em relação ao Drift.
Preços
Preço de Nível Básico
Drift
Premium
A partir de $2,500.00
Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3
Fathom
Forever Free
Grátis
Navegue por todos os planos de preços 3
Teste Gratuito
Drift
Teste Gratuito disponível
Fathom
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
1,019
9.6
6,187
Facilidade de Uso
8.7
1,032
9.7
6,319
Facilidade de configuração
8.4
508
9.6
4,974
Facilidade de administração
8.5
473
9.6
1,918
Qualidade do Suporte
8.8
940
9.7
4,687
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
472
9.7
1,850
Direção de Produto (% positivo)
8.9
997
9.8
6,211
Recursos
8.3
325
Não há dados suficientes
Mensageiro
8.5
203
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
201
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
273
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
250
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Canais
7.9
116
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
250
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
91
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
81
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
90
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
8.6
225
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
202
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
241
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
242
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
246
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Assistente de Vendas de IAOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
8.0
358
9.0
784
Facilitação de Leads
8.9
315
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.2
309
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.2
288
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.7
305
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Organização
8.0
265
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.0
269
|
Recurso Verificado
9.2
671
8.3
278
|
Recurso Verificado
8.9
669
Análise de desempenho
7.8
241
|
Recurso Verificado
8.5
193
8.0
261
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Análise de Vendas
7.5
215
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.7
221
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
IA generativa
7.5
87
8.8
125
7.6
85
9.5
633
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
9.0
59
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
57
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.2
59
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Inteligência de ConversaçãoOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
9.2
2,322
Análise de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
9.7
2134
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1778
Dados insuficientes disponíveis
9.3
1882
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.2
2018
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.5
1748
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
9.0
506
Dados insuficientes disponíveis
9.0
496
Dados insuficientes disponíveis
9.0
512
Dados insuficientes disponíveis
9.1
482
Dados insuficientes disponíveis
9.1
497
Dados insuficientes disponíveis
8.9
478
Dados insuficientes disponíveis
8.8
467
Não há dados suficientes
9.1
477
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
445
Organização
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
443
Dados insuficientes disponíveis
8.9
444
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
439
AI Agente - CMS de Vídeo
Dados insuficientes disponíveis
9.2
60
Dados insuficientes disponíveis
9.1
60
Dados insuficientes disponíveis
9.3
60
Dados insuficientes disponíveis
9.3
60
Não há dados suficientes
9.1
2,852
Voz
Dados insuficientes disponíveis
9.0
2534
Dados insuficientes disponíveis
9.0
2783
Transcrição
Dados insuficientes disponíveis
9.1
2730
Dados insuficientes disponíveis
9.4
2570
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Edição
Dados insuficientes disponíveis
9.2
2390
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Integração
Dados insuficientes disponíveis
9.1
2236
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.2
2492
Transcrição de IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
9.1
321
Dados insuficientes disponíveis
9.1
317
Dados insuficientes disponíveis
9.1
312
8.2
332
Não há dados suficientes
Respostas
8.2
280
Dados insuficientes disponíveis
8.3
268
Dados insuficientes disponíveis
8.4
303
Dados insuficientes disponíveis
8.1
273
Dados insuficientes disponíveis
8.0
228
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.9
309
Dados insuficientes disponíveis
8.4
291
Dados insuficientes disponíveis
8.4
275
Dados insuficientes disponíveis
8.1
281
Dados insuficientes disponíveis
7.9
240
Dados insuficientes disponíveis
8.4
261
Dados insuficientes disponíveis
8.2
286
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
84
Dados insuficientes disponíveis
7.7
82
Dados insuficientes disponíveis
8.4
198
Não há dados suficientes
Plataforma de conversação
8.6
167
Dados insuficientes disponíveis
8.4
117
Dados insuficientes disponíveis
8.7
128
Dados insuficientes disponíveis
8.6
92
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
147
Dados insuficientes disponíveis
8.7
138
Dados insuficientes disponíveis
8.4
92
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.9
31
Dados insuficientes disponíveis
7.7
31
Dados insuficientes disponíveis
8.0
102
Não há dados suficientes
Integrações
7.4
92
Dados insuficientes disponíveis
7.9
95
Dados insuficientes disponíveis
7.8
91
Dados insuficientes disponíveis
7.3
88
Dados insuficientes disponíveis
8.0
95
Dados insuficientes disponíveis
Branding & Customizatio
8.2
94
Dados insuficientes disponíveis
8.3
93
Dados insuficientes disponíveis
7.9
90
Dados insuficientes disponíveis
Regras Automáticas & Configurações
8.5
96
Dados insuficientes disponíveis
8.2
90
Dados insuficientes disponíveis
8.1
93
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agendamento de Negócios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
8.1
14
Não há dados suficientes
Suporte ao cliente
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.2
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
13
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência artificial
7.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
8.3
14
Dados insuficientes disponíveis
7.8
31
Não há dados suficientes
IA generativa
7.7
31
Dados insuficientes disponíveis
7.9
30
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.2
598
Não há dados suficientes
IA generativa
7.7
83
Dados insuficientes disponíveis
7.7
81
Dados insuficientes disponíveis
7.3
81
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.2
543
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
539
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
323
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
415
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
189
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.4
461
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
471
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
472
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
409
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
372
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
402
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.3
74
Não há dados suficientes
IA generativa
7.4
20
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.1
57
Dados insuficientes disponíveis
8.2
53
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
51
Dados insuficientes disponíveis
8.5
57
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
8.6
57
Dados insuficientes disponíveis
8.7
60
Dados insuficientes disponíveis
8.2
59
Dados insuficientes disponíveis
8.6
59
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Assistentes de Reunião com IAOcultar 19 recursosMostrar 19 recursos
Não há dados suficientes
9.2
3,268
Preparação para reuniões - AI Meeting Assistants
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Automação de reuniões - AI Meeting Assistants
Dados insuficientes disponíveis
9.7
3232
Dados insuficientes disponíveis
9.3
3159
Dados insuficientes disponíveis
9.4
3179
Insights de reuniões - Assistentes de reunião de IA
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.6
3184
Acessibilidade - AI Meeting Assistants
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Assistentes de Reunião com IA
Dados insuficientes disponíveis
9.0
279
Dados insuficientes disponíveis
8.8
279
Dados insuficientes disponíveis
9.0
277
Dados insuficientes disponíveis
8.9
277
Captura e Retenção de Reuniões - Assistentes de Reunião com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
9.1
363
Agente AI - Treinamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.9
51
Dados insuficientes disponíveis
8.8
52
Dados insuficientes disponíveis
8.7
51
Dados insuficientes disponíveis
8.9
51
Treinamento
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.5
352
Feedback
Dados insuficientes disponíveis
9.4
337
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.6
317
Software de AnotaçõesOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
9.2
328
Agente AI - Software de Anotações
Dados insuficientes disponíveis
9.2
326
Software de Anotações por IAOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
9.4
650
Detecção de Itens de Ação - Software de Anotações com IA
Dados insuficientes disponíveis
9.6
564
Dados insuficientes disponíveis
9.7
586
Transcrição Automática - Software de Anotações por IA
Dados insuficientes disponíveis
9.6
558
Colaboração e Compartilhamento - Software de Anotações com IA
Dados insuficientes disponíveis
9.4
504
Suporte de Idioma e Acento - Software de Anotações com IA
Dados insuficientes disponíveis
9.1
497
Integração Multi-Plataforma - Software de Anotações com IA
Dados insuficientes disponíveis
9.2
509
Controles de Privacidade e Segurança - Software de Anotações com IA
Dados insuficientes disponíveis
9.2
468
Arquivos de Notas Pesquisáveis - Software de Anotações com IA
Dados insuficientes disponíveis
9.4
489
Identificação de Orador - Software de Anotações com IA
Dados insuficientes disponíveis
9.3
512
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Drift
Drift
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
25.4%
Médio Porte(51-1000 emp.)
51.6%
Empresa(> 1000 emp.)
22.9%
Fathom
Fathom
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
78.4%
Médio Porte(51-1000 emp.)
19.4%
Empresa(> 1000 emp.)
2.2%
Indústria dos Avaliadores
Drift
Drift
Programas de computador
32.8%
Tecnologia da informação e serviços
20.6%
Marketing e Publicidade
7.1%
Serviços financeiros
3.2%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.0%
Outro
33.3%
Fathom
Fathom
Marketing e Publicidade
13.3%
Programas de computador
13.0%
Consultoria
10.7%
Tecnologia da informação e serviços
8.7%
Formação Profissional & Coaching
4.6%
Outro
49.7%
Principais Alternativas
Drift
Alternativas para Drift
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
Tidio
Tidio
Adicionar Tidio
Qualified
Qualified
Adicionar Qualified
LiveChat
LiveChat
Adicionar LiveChat
Fathom
Alternativas para Fathom
Grain
Grain
Adicionar Grain
tl;dv
tl;dv
Adicionar tl;dv
Otter.ai
Otter.ai
Adicionar Otter.ai
Fellow
Fellow
Adicionar Fellow
Discussões
Drift
Discussões sobre Drift
Tenho que remover completamente todos os meus formulários de captura de leads?
2 Comentários
Resposta Oficial de Drift
Começar com marketing conversacional não é uma decisão de "tudo ou nada". Em vez de remover todos os formulários do site, muitas empresas começam...Leia mais
Como medir a eficácia do marketing conversacional?
2 Comentários
Resposta Oficial de Drift
Você pode medir seus esforços de marketing conversacional da mesma forma que mediria qualquer outro canal de marketing. Plataformas como Drift oferecem...Leia mais
Que tipos de pessoas estão tendo conversas com empresas?
2 Comentários
Resposta Oficial de Drift
Quando analisamos os dados de mais de 50.000 empresas usando o Drift para marketing conversacional, descobrimos que pessoas em funções-chave de tomada de...Leia mais
Fathom
Discussões sobre Fathom
Como faço para mostrar que está gravando durante transmissões ao vivo no Zoom?
9 Comentários
Steve G.
SG
Você pode entrar no seu Painel do Fathom e ver todas as chamadas do Zoom gravadas, e pode obter um link único para a chamada que pode compartilhar.Leia mais
Monty, o Mangusto chorando
Fathom não possui mais discussões com respostas