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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.8% das avaliações)
Mercado médio (67.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 5 Team Accounts (billed annually)
Entre em Contato 1 User Por Mês
Document360
Classificação por Estrelas
(497)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 5 Team Accounts (billed annually)
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Spekit
Classificação por Estrelas
(278)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (67.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 1 User Por Mês
Saiba mais sobre SpekitResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que tanto o Spekit quanto o Document360 se destacam na qualidade do suporte, com uma pontuação perfeita de 9,5, indicando que os usuários se sentem bem apoiados e valorizados por ambas as empresas.
- Os revisores mencionam que o Document360 tem uma ligeira vantagem na facilidade de configuração com uma pontuação de 9,2 em comparação com os 8,8 do Spekit, sugerindo que os usuários acham o Document360 mais fácil de implementar e começar a usar.
- Os usuários no G2 destacam que o Spekit brilha na funcionalidade de extensão de navegador, com uma pontuação de 9,0, o que permite uma integração perfeita nos fluxos de trabalho dos usuários, enquanto a extensão de navegador do Document360 recebeu uma pontuação mais baixa de 7,9, indicando espaço para melhorias.
- Os revisores dizem que o Document360 supera o Spekit no compartilhamento de conhecimento, com uma pontuação de 9,1 contra 8,9 do Spekit, o que sugere que os usuários acham o Document360 mais eficaz para a gestão colaborativa do conhecimento.
- Os usuários do G2 relatam que o editor de conteúdo do Spekit é altamente avaliado em 8,6, mas o Document360 o supera ligeiramente com uma pontuação de 8,8, indicando que os usuários apreciam os recursos adicionais e a usabilidade das ferramentas de criação de conteúdo do Document360.
- Os usuários relatam que ambos os produtos têm um desempenho forte em atender aos requisitos, com o Document360 marcando 9,1 e o Spekit 9,0, indicando que ambas as soluções atendem efetivamente às necessidades dos usuários, mas o Document360 tem uma ligeira vantagem.
Document360 vs Spekit
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Document360 mais fácil de usar e configurar. No entanto, os avaliadores sentiram que a administração de ambos os produtos era igualmente fácil e preferiram fazer negócios com Spekit no geral.
- Os revisores sentiram que Document360 atende melhor às necessidades de seus negócios do que Spekit.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, Document360 e Spekit fornecem níveis de assistência semelhantes.
- Ao avaliar a direção do produto, Document360 e Spekit receberam avaliações semelhantes de nossos revisores.
Preços
Preço de Nível Básico
Document360
Professional
Entre em Contato
5 Team Accounts (billed annually)
Construído para equipes em crescimento escalarem a documentação de forma eficiente.
- Base de Conhecimento Interna e Externa
- Endereço Web Personalizado
- Importar do Word
Spekit
Spekit
Entre em Contato
1 User Por Mês
É hora de aproveitar o poder da IA. Revele automaticamente as respostas, conteúdos e capacitações que os representantes precisam no momento certo, em qualquer aplicativo.
- Spekit AI Sidekick: Sidekick traz todas as capacidades de IA do Spekit em uma experiência intuitiva. Ele recomenda proativamente conteúdo com base no negócio, sugere mensagens e responde a perguntas dos representantes instantaneamente, onde quer que estejam trabalhando. É uma capacitação que parece menos uma ferramenta adicional e mais uma extensão natural do dia do representante.
- Spotlights (alertas no aplicativo): Notifique instantaneamente os representantes de vendas sobre mudanças urgentes, novos recursos e anúncios importantes. Forneça alertas em tempo real para comunicar atualizações cruciais sem interromper a produtividade.
- Gestão de Conteúdo: Diga adeus ao caos de conteúdo e a repositórios caros e complicados. Gerencie conteúdo sem esforço e permita que os representantes de vendas encontrem, compartilhem e acompanhem o uso do conteúdo.
Teste Gratuito
Document360
Teste Gratuito disponível
Spekit
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.1
347
9.0
226
Facilidade de Uso
9.3
350
9.1
231
Facilidade de configuração
9.1
235
8.9
174
Facilidade de administração
9.1
211
9.1
132
Qualidade do Suporte
9.5
335
9.5
206
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
209
9.7
129
Direção de Produto (% positivo)
9.5
312
9.5
213
Recursos
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
9.1
108
Não há dados suficientes
Administração
9.3
80
Dados insuficientes disponíveis
9.1
76
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do conhecimento
9.5
93
Dados insuficientes disponíveis
9.2
88
Dados insuficientes disponíveis
9.0
87
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
9.1
82
Dados insuficientes disponíveis
9.2
79
Dados insuficientes disponíveis
9.3
74
Dados insuficientes disponíveis
9.2
71
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
9.2
83
Dados insuficientes disponíveis
8.9
81
Dados insuficientes disponíveis
8.9
76
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
9.0
66
Dados insuficientes disponíveis
9.2
72
Dados insuficientes disponíveis
9.4
84
Dados insuficientes disponíveis
9.3
75
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.9
77
Dados insuficientes disponíveis
9.3
94
Dados insuficientes disponíveis
9.3
94
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.2
30
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
53
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
8.4
50
Dados insuficientes disponíveis
7.3
36
Dados insuficientes disponíveis
8.2
14
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
8.4
51
Dados insuficientes disponíveis
8.5
51
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.8
16
Dados insuficientes disponíveis
9.0
16
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.8
16
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
9.1
16
Dados insuficientes disponíveis
8.4
15
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.9
15
Básico
Dados insuficientes disponíveis
9.2
48
Dados insuficientes disponíveis
8.5
39
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
9.0
45
Dados insuficientes disponíveis
9.1
46
Dados insuficientes disponíveis
9.0
45
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.9
43
Dados insuficientes disponíveis
8.5
41
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Treinamento & eLearning
Dados insuficientes disponíveis
8.2
33
Dados insuficientes disponíveis
8.7
37
Dados insuficientes disponíveis
8.6
39
Dados insuficientes disponíveis
8.9
35
Dados insuficientes disponíveis
8.8
41
Dados insuficientes disponíveis
8.6
35
Páginas de Conhecimento
8.5
174
8.4
107
8.6
170
8.4
109
8.9
181
8.1
15
8.4
149
7.9
98
7.8
120
7.8
92
8.8
147
8.6
102
Disseminação do Conhecimento
8.7
175
8.6
106
9.1
179
8.7
110
9.2
179
8.9
114
8.8
175
8.8
114
8.5
141
8.5
102
7.9
116
9.1
104
9.0
146
8.7
97
8.2
125
8.8
93
8.2
124
8.6
92
Agente AI - Base de Conhecimento
8.1
24
8.5
11
8.3
24
8.5
11
8.2
24
7.9
11
Treinamento e Integração de VendasOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.3
69
Autoria do curso
Dados insuficientes disponíveis
7.7
37
Dados insuficientes disponíveis
7.8
43
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
41
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão de Cursos
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
37
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.7
37
Dados insuficientes disponíveis
8.6
43
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.8
40
Dados insuficientes disponíveis
7.2
36
Dados insuficientes disponíveis
8.8
37
Onboarding
Dados insuficientes disponíveis
8.9
53
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
47
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
8.4
47
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
9.4
125
Dados insuficientes disponíveis
9.4
123
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
72
Dados insuficientes disponíveis
8.9
79
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
9.2
81
Dados insuficientes disponíveis
8.4
74
Dados insuficientes disponíveis
8.4
68
Dados insuficientes disponíveis
8.6
72
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de TalentosOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão e Descoberta - Documentação de TI
8.3
19
Dados insuficientes disponíveis
8.3
19
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
Operações - Documentação de TI
8.7
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Treinamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Treinamento
Dados insuficientes disponíveis
9.4
36
Dados insuficientes disponíveis
9.1
34
Dados insuficientes disponíveis
8.6
29
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Feedback
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
27
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.2
16
Agente AI - Capacitação de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
8.9
55
Dados insuficientes disponíveis
8.8
61
Dados insuficientes disponíveis
8.2
52
Dados insuficientes disponíveis
8.2
60
Dados insuficientes disponíveis
8.8
58
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.3
56
Dados insuficientes disponíveis
8.4
50
Dados insuficientes disponíveis
7.9
47
Dados insuficientes disponíveis
8.4
54
Gestão de Aprendizagem - Capacitação de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Capacitação de Receita - Capacitação de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Document360 e Spekit é categorizado como Base de Conhecimento
Categorias Únicas
Document360 é categorizado como Documentação de TI, Ferramenta de Criação de Ajuda (HAT), Autoatendimento ao Cliente, e Base de Conhecimento do Contact Center
Spekit é categorizado como Treinamento e Integração de Vendas, Capacitação de Vendas, Coaching de Vendas, Plataformas de Microaprendizagem, e Plataforma de Adoção Digital
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Document360
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Spekit
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
21.7%
Tecnologia da informação e serviços
15.6%
Serviços financeiros
5.0%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
5.0%
Marketing e Publicidade
4.2%
Outro
48.5%
Programas de computador
15.8%
Tecnologia da informação e serviços
14.3%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
11.7%
Telecomunicações
7.0%
Serviços financeiros
5.9%
Outro
45.4%
Principais Alternativas
Discussões
Restaurar um projeto?
1 Comentário
SK
Sim, o sistema faz backup diário (que você pode ver em Configurações > Backup e Restauração), você pode simplesmente clicar em qualquer backup e clicar em...Leia mais
Quais ferramentas de integração de API o document360 oferece agora?
1 Comentário
PS
Document360 facilita a geração de um token de API para uso com outras aplicações. Você pode integrar o Document360 com suas ferramentas favoritas de uso...Leia mais
É possível adicionar recursos personalizados à página de destino, seja como um novo "arrastar e soltar" ou com HTML e JavaScript?
1 Comentário
SK
Você pode adicionar conteúdo HTML personalizado no momento, também estamos trazendo mais widgets prontos, como artigos populares, artigos recentes, artigos...Leia mais
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