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Comparar Document360 e Lark 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.8% das avaliações)
Pequeno negócio (50.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 5 Team Accounts (billed annually)
$0.00 50 Users
Document360
Classificação por Estrelas
(498)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 5 Team Accounts (billed annually)
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Lark
Classificação por Estrelas
(166)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (50.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0.00 50 Users
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Document360 se destaca na satisfação do usuário, ostentando uma pontuação geral mais alta em comparação com o Lark. Os usuários apreciam sua interface intuitiva e capacidades de busca poderosas, que melhoram significativamente a experiência de estruturar bases de conhecimento.
- De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do Document360 é elogiado por sua facilidade, com usuários destacando recursos como controle de versão e um editor de artigos robusto que agilizam as atualizações de documentação. Em contraste, a configuração do Lark é considerada menos direta, o que pode representar desafios para novos usuários.
- Os usuários dizem que o suporte ao cliente do Document360 é um recurso de destaque, com muitos descrevendo a equipe como solucionadores de problemas que fornecem recursos valiosos, como cartas informativas semanais. O Lark, embora ofereça ferramentas versáteis para colaboração, não recebe o mesmo nível de elogios pelo suporte.
- Os revisores mencionam que a facilidade de uso do Document360 é uma vantagem significativa, com uma interface amigável que permite a rápida criação e organização de conteúdo. O Lark, embora amigável, é visto como ligeiramente menos eficiente nesse aspecto, especialmente quando se trata de gerenciamento de documentos.
- De acordo com feedback recente, o Lark se destaca na integração de várias ferramentas, como chat, reuniões e compartilhamento de documentos, o que ajuda as equipes a minimizar a troca de contexto. No entanto, o foco do Document360 em gestão de conhecimento e documentação o torna uma opção melhor para usuários que buscam especificamente uma solução dedicada de base de conhecimento.
- Os revisores do G2 destacam que os recursos avançados do Document360, como funções personalizadas e assistência de escrita por IA, proporcionam uma vantagem competitiva na criação e gestão de documentação. As forças do Lark residem em seus recursos colaborativos, mas pode não atender ao mesmo nível de necessidades para gestão de conhecimento como o Document360 faz.
Document360 vs Lark
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Document360 mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Document360 no geral.
- Os revisores sentiram que Lark atende melhor às necessidades de seus negócios do que Document360.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Document360 é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Lark em relação ao Document360.
Preços
Preço de Nível Básico
Document360
Professional
Entre em Contato
5 Team Accounts (billed annually)
Construído para equipes em crescimento escalarem a documentação de forma eficiente.
- Base de Conhecimento Interna e Externa
- Endereço Web Personalizado
- Importar do Word
Lark
Starter
$0.00
50 Users
Os elementos essenciais para colocar sua equipe principal em funcionamento
- Chats ilimitados e histórico de mensagens
- Email comercial personalizado e seguro
- 100 GB de armazenamento
Teste Gratuito
Document360
Teste Gratuito disponível
Lark
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
347
9.3
129
Facilidade de Uso
9.3
350
9.0
131
Facilidade de configuração
9.1
235
7.8
35
Facilidade de administração
9.1
211
8.8
26
Qualidade do Suporte
9.5
335
8.9
123
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
209
9.3
26
Direção de Produto (% positivo)
9.5
312
9.6
123
Recursos
Colaboração em equipeOcultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens Instantâneas de NegóciosOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
9.0
92
Mensagens instantâneas empresariais
Dados insuficientes disponíveis
9.2
85
Dados insuficientes disponíveis
9.0
84
Dados insuficientes disponíveis
9.1
80
Mensagens instantâneas empresariais
Dados insuficientes disponíveis
9.0
81
Dados insuficientes disponíveis
9.1
82
Mensagens instantâneas empresariais
Dados insuficientes disponíveis
9.4
81
Dados insuficientes disponíveis
8.9
77
Dados insuficientes disponíveis
8.4
71
Inteligência Artificial Generativa - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
9.1
108
Não há dados suficientes
Administração
9.3
80
Dados insuficientes disponíveis
9.1
76
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do conhecimento
9.5
93
Dados insuficientes disponíveis
9.2
88
Dados insuficientes disponíveis
9.0
87
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
9.1
82
Dados insuficientes disponíveis
9.2
79
Dados insuficientes disponíveis
9.3
74
Dados insuficientes disponíveis
9.2
71
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
9.2
83
Dados insuficientes disponíveis
8.9
81
Dados insuficientes disponíveis
8.9
76
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
9.0
66
Dados insuficientes disponíveis
9.2
72
Dados insuficientes disponíveis
9.4
84
Dados insuficientes disponíveis
9.3
75
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.9
77
Dados insuficientes disponíveis
9.3
94
Dados insuficientes disponíveis
9.3
94
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.2
30
Dados insuficientes disponíveis
Páginas de Conhecimento
8.5
174
9.4
38
8.6
170
9.4
37
8.9
181
9.4
37
8.4
149
9.3
37
7.8
120
8.9
34
8.8
147
9.3
36
Disseminação do Conhecimento
8.7
175
8.7
38
9.1
179
9.2
37
9.2
179
9.3
38
8.8
175
9.3
38
8.5
141
9.5
36
7.9
116
8.6
35
9.0
146
9.6
36
8.2
125
9.0
35
8.2
124
9.1
35
Agente AI - Base de Conhecimento
8.1
24
Dados insuficientes disponíveis
8.3
24
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Dados insuficientes disponíveis
Objetivos e Resultados-Chave (OKR)Ocultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
9.1
27
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.2
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Dados insuficientes disponíveis
9.2
25
Dados insuficientes disponíveis
8.7
25
Criação de Metas
Dados insuficientes disponíveis
9.1
24
Dados insuficientes disponíveis
9.2
24
Dados insuficientes disponíveis
9.2
24
Dados insuficientes disponíveis
9.4
24
Agente AI - Objetivos e Resultados-Chave (OKR)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de colaboração
Dados insuficientes disponíveis
9.3
63
Dados insuficientes disponíveis
9.4
63
Dados insuficientes disponíveis
8.9
59
Dados insuficientes disponíveis
9.6
63
Dados insuficientes disponíveis
9.3
63
Coordenação de Reuniões
Dados insuficientes disponíveis
9.5
65
Dados insuficientes disponíveis
9.4
61
Dados insuficientes disponíveis
9.1
62
Dados insuficientes disponíveis
9.3
62
Tipo de software
Dados insuficientes disponíveis
9.4
62
Dados insuficientes disponíveis
8.8
59
Dados insuficientes disponíveis
9.4
64
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Design
Dados insuficientes disponíveis
9.5
54
Dados insuficientes disponíveis
9.3
54
Dados insuficientes disponíveis
9.1
52
Colaboração
Dados insuficientes disponíveis
9.7
53
Dados insuficientes disponíveis
9.7
55
Tipos de arquivos
Dados insuficientes disponíveis
9.5
52
Dados insuficientes disponíveis
9.3
52
Dados insuficientes disponíveis
9.3
46
Editar & Revisar
Dados insuficientes disponíveis
9.1
49
Dados insuficientes disponíveis
9.2
48
Dados insuficientes disponíveis
9.5
53
Integrar & Incorporar
Dados insuficientes disponíveis
9.7
53
Dados insuficientes disponíveis
9.2
50
Dados insuficientes disponíveis
9.4
52
Sistema Operacional
Dados insuficientes disponíveis
9.1
49
Dados insuficientes disponíveis
9.3
49
Dados insuficientes disponíveis
8.6
44
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.8
43
Dados insuficientes disponíveis
8.8
41
Dados insuficientes disponíveis
8.5
40
Dados insuficientes disponíveis
8.3
40
Dados insuficientes disponíveis
8.8
40
Criação de Documentos - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.4
47
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
9.4
125
Dados insuficientes disponíveis
9.4
123
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
72
Dados insuficientes disponíveis
8.9
79
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
9.2
81
Dados insuficientes disponíveis
8.4
74
Dados insuficientes disponíveis
8.4
68
Dados insuficientes disponíveis
8.6
72
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suítes de Aquisição de TalentosOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Tarefas de VarejoOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Tarefas na loja - Software de gerenciamento de tarefas de varejo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de tarefas - Software de gerenciamento de tarefas de varejo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise e relatórios - Software de gerenciamento de tarefas de varejo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão e Descoberta - Documentação de TI
8.3
19
Dados insuficientes disponíveis
8.3
19
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
Operações - Documentação de TI
8.7
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Integração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.0
29
Dados insuficientes disponíveis
9.0
27
Dados insuficientes disponíveis
8.7
27
Dados insuficientes disponíveis
8.7
26
Dados insuficientes disponíveis
8.8
26
Dados insuficientes disponíveis
8.7
26
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.1
22
Dados insuficientes disponíveis
8.8
22
Dados insuficientes disponíveis
8.6
22
Dados insuficientes disponíveis
9.0
22
Dados insuficientes disponíveis
8.7
21
Dados da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.7
19
Dados insuficientes disponíveis
9.1
18
Dados insuficientes disponíveis
9.4
20
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.0
27
Dados insuficientes disponíveis
8.5
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
26
Dados insuficientes disponíveis
9.0
27
Dados insuficientes disponíveis
9.3
26
Dados insuficientes disponíveis
9.1
27
Dados insuficientes disponíveis
8.9
26
Dados insuficientes disponíveis
8.8
27
Recrutamento e Integração
Dados insuficientes disponíveis
9.0
20
Dados insuficientes disponíveis
9.2
21
Software de AnotaçõesOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Software de Anotações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Intranet dos FuncionáriosOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Intranet do Funcionário
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de ReuniõesOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas Pré-Reunião
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Reunião
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas Pós-Reunião
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Reuniões
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Document360 e Lark é categorizado como Base de Conhecimento
Categorias Únicas
Document360 é categorizado como Documentação de TI, Ferramenta de Criação de Ajuda (HAT), Autoatendimento ao Cliente, e Base de Conhecimento do Contact Center
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Document360
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Lark
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
21.7%
Tecnologia da informação e serviços
15.6%
Serviços financeiros
5.0%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
5.0%
Marketing e Publicidade
4.2%
Outro
48.5%
Tecnologia da informação e serviços
13.9%
Programas de computador
11.3%
Ensino superior
7.3%
Marketing e Publicidade
6.6%
Internet
4.6%
Outro
56.3%
Principais Alternativas
Discussões
Restaurar um projeto?
1 Comentário
SK
Sim, o sistema faz backup diário (que você pode ver em Configurações > Backup e Restauração), você pode simplesmente clicar em qualquer backup e clicar em...Leia mais
Quais ferramentas de integração de API o document360 oferece agora?
1 Comentário
PS
Document360 facilita a geração de um token de API para uso com outras aplicações. Você pode integrar o Document360 com suas ferramentas favoritas de uso...Leia mais
É possível adicionar recursos personalizados à página de destino, seja como um novo "arrastar e soltar" ou com HTML e JavaScript?
1 Comentário
SK
Você pode adicionar conteúdo HTML personalizado no momento, também estamos trazendo mais widgets prontos, como artigos populares, artigos recentes, artigos...Leia mais
Como funciona o aplicativo Lark?
1 Comentário
RQ
É uma loja única para todas as suas necessidades de trabalho. É como o Google Suite turbinado!Leia mais
Lark não possui mais discussões com respostas
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