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Comparar Discuss e Userback 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (43.4% das avaliações)
Pequeno negócio (88.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Grátis
Discuss
Classificação por Estrelas
(273)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (43.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 4Userback
Classificação por Estrelas
(241)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (88.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Userback se destaca em fornecer uma experiência de usuário perfeita, especialmente para pequenas empresas. Os usuários apreciam sua interface direta, com um revisor observando: "Gosto do Userback porque facilita para os clientes registrarem quaisquer problemas de interface e funcionalidade diretamente em nossas contas."
- Os usuários dizem que o Discuss se destaca por seu suporte robusto durante as sessões de pesquisa, com muitos destacando a disponibilidade de suporte técnico e a confiabilidade da qualidade de áudio e vídeo. Um usuário mencionou: "Gosto que sempre há uma pessoa de suporte técnico para ajudar", o que melhora a experiência geral durante grupos focais e entrevistas.
- De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do Userback é elogiado por sua simplicidade, com os usuários observando que a configuração inicial foi muito fácil. Esta é uma vantagem significativa para equipes que buscam integrar rapidamente ferramentas de feedback em seu fluxo de trabalho.
- Os revisores mencionam que o Discuss oferece excelente configuração de projetos e integração para os respondentes, tornando-o particularmente útil para conduzir pesquisas. Os usuários apreciam a facilidade de começar, com um afirmando: "A facilidade de configuração de projetos, integração de respondentes e suporte ao vivo durante os grupos são particularmente úteis."
- Os revisores do G2 destacam que, enquanto o Userback tem um forte foco na coleta de feedback, pode não atender tão efetivamente às necessidades de pesquisa maiores em comparação com o Discuss, que é projetado para projetos de pesquisa mais abrangentes. Esta distinção é crucial para equipes com requisitos variados.
- Os usuários relatam que ambas as plataformas têm classificações de estrelas semelhantes, mas o G2 Score mais alto do Discuss indica um nível de satisfação mais amplo entre os usuários, particularmente no contexto de capacidades de pesquisa. Isso sugere que equipes focadas em pesquisa de usuário aprofundada podem encontrar mais valor no Discuss.
Discuss vs Userback
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Userback mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Userback em geral.
- Os revisores sentiram que Discuss atende melhor às necessidades de seus negócios do que Userback.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Userback é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Discuss em relação ao Userback.
Preços
Preço de Nível Básico
Discuss
Pro
Entre em Contato
com nossos recursos principais para pesquisa
- Pesquisa ao Vivo
- Pesquisa Assíncrona
- Pesquisa Fora da Plataforma
Userback
Free Forever
Grátis
Para equipes em estágio inicial que precisam apenas do essencial.
- Colete feedback ilimitado
- 2 projetos de feedback
- Disponibilidade de feedback por 7 dias
Teste Gratuito
Discuss
Teste Gratuito disponível
Userback
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
212
9.1
157
Facilidade de Uso
9.2
215
9.3
158
Facilidade de configuração
8.9
127
9.3
138
Facilidade de administração
9.1
82
9.3
130
Qualidade do Suporte
9.4
205
9.5
125
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
84
9.6
118
Direção de Produto (% positivo)
9.5
204
9.3
146
Recursos
Métodos de resposta do usuário
7.6
124
8.4
40
|
Recurso Verificado
8.7
141
8.9
38
|
Recurso Verificado
9.4
155
Recurso Não Disponível
7.6
116
9.4
51
|
Recurso Verificado
7.8
125
9.4
48
|
Recurso Verificado
Seleção dos participantes
7.6
112
8.2
29
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
7.3
104
8.7
40
|
Recurso Verificado
7.4
111
Recurso Não Disponível
Insights
8.1
120
8.6
37
|
Recurso Verificado
8.6
126
8.4
45
|
Recurso Verificado
8.1
114
8.2
41
|
Recurso Verificado
IA generativa
7.6
66
6.3
20
Comportamento do usuário
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Testes A/B
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Informações ao Visitante
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Repetição de Sessão - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatório de Bugs
Dados insuficientes disponíveis
9.4
91
Dados insuficientes disponíveis
9.3
86
Dados insuficientes disponíveis
8.9
78
Monitoramento de bugs
Dados insuficientes disponíveis
8.1
70
Dados insuficientes disponíveis
8.7
78
Dados insuficientes disponíveis
8.4
63
Agente AI - Rastreamento de Bugs
Dados insuficientes disponíveis
6.1
24
Dados insuficientes disponíveis
6.0
24
Dados insuficientes disponíveis
6.5
24
Fonte de feedback
8.2
82
Recurso Não Disponível
9.0
83
Dados insuficientes disponíveis
8.0
75
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
64
Recurso Não Disponível
Gestão de Feedback
8.0
77
Dados insuficientes disponíveis
7.8
72
Dados insuficientes disponíveis
8.4
82
Dados insuficientes disponíveis
8.8
82
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.1
69
Recurso Não Disponível
8.1
85
Recurso Não Disponível
8.1
70
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Demonstração - AI Agente
5.2
7
Dados insuficientes disponíveis
5.0
6
Dados insuficientes disponíveis
4.5
7
Dados insuficientes disponíveis
6.4
7
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Teste de Software
Dados insuficientes disponíveis
4.5
7
Dados insuficientes disponíveis
4.3
7
Dados insuficientes disponíveis
4.8
7
Plataformas de Insights do ConsumidorOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Design de Pesquisa - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acesso ao Público - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Coleta de Dados - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
9.4
29
Planejamento
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
26
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.7
21
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gerenciamento de fluxo de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Discuss e Userback é categorizado como Feedback de Vídeo do Consumidor e Pesquisa de Usuário
Categorias Únicas
Discuss é categorizado como Plataformas de Insights do Consumidor
Userback é categorizado como Reprodução de Sessão, Rastreamento de Bugs, Gestão de Produto, e Teste de Software
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Discuss
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Userback
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Pesquisa de mercado
48.0%
Bens de consumo
7.8%
Marketing e Publicidade
5.3%
Alimentos e Bebidas
4.9%
Pesquisa
4.1%
Outro
29.9%
Marketing e Publicidade
26.6%
Programas de computador
18.8%
Tecnologia da informação e serviços
12.1%
Design
9.2%
Internet
6.3%
Outro
27.1%
Principais Alternativas
Discussões
Alguns "hacks" divertidos do Discuss.io que você pode compartilhar? Aprecio aprender coisas novas.
1 Comentário
Resposta Oficial de Discuss
Olá Jennifer,
Adoramos o seu entusiasmo! Aqui está uma postagem no blog sobre dicas rápidas para otimizar os resultados ao usar o...Leia mais
Discuss não possui mais discussões com respostas
Para que serve o Userback?
1 Comentário
MJ
Userback é usado para coletar, gerenciar e agir sobre feedback de usuários e relatórios de bugs para melhorar produtos e aprimorar experiências dos usuários....Leia mais
Userback não possui mais discussões com respostas
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