Avaliações e Detalhes do Produto Discuss

Como observador da Pesquisa de Usuário, adoro como o vídeo e o áudio são de alta qualidade. O aplicativo que o usuário é solicitado a usar é rápido e eu pude perceber que tem pouca ou nenhuma curva de aprendizado. Também adorei como o recurso de chat interno funcionou, permitindo que eu conversasse com o moderador e outros observadores sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como observador, não tive problemas com a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu absolutamente aprecio a simplicidade do Discuss, que se destaca como sua característica mais definidora para mim. A facilidade de uso é excepcional, tornando-o muito amigável e nada complicado, permitindo uma interação perfeita com os respondentes. Estou particularmente impressionado com suas capacidades de análise de dados. O Discuss me permite fazer perguntas específicas facilmente e analisar os dados compilados de forma eficiente, o que não só fornece informações perspicazes, mas também me poupa uma enorme quantidade de tempo. Este aspecto de economia de tempo é incrivelmente valioso, pois libera tempo para outras tarefas importantes. Além disso, a configuração inicial foi muito fácil, o que tornou a transição para o uso do Discuss suave e sem complicações. No geral, o Discuss ajuda significativamente na condução de entrevistas de pesquisa qualitativa e na análise de dados, melhorando tanto a produtividade quanto a eficiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada realmente. Pode ser útil ter um técnico acessível durante toda a entrevista. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais aprecio no Discuss é sua funcionalidade de transcrição automática, juntamente com a capacidade de identificar tópicos, gerar gráficos e produzir resumos. A plataforma também oferece uma qualidade de vídeo impressionante e facilita a captura de respostas em texto, fotos e vídeos, tudo em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, como depende muito de uma conexão de internet estável e da qualidade do seu hardware, as imagens podem aparecer pixeladas ou o áudio pode falhar. Além disso, se você depender muito da IA, há uma chance de interpretar mal as respostas, por isso é importante sempre verificar a análise duas vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A própria plataforma é muito intuitiva e fácil de usar.

A equipe de suporte técnico do projeto é consistentemente responsiva e prestativa, garantindo que tudo no back-end funcione sem problemas. Eles garantem que os respondentes tenham conexões fortes e os ajudam a se conectar se não tiverem.

As transcrições geradas por IA também são de alta qualidade, ajudando a tornar a análise mais fácil e eficiente.

Os respondentes podem completar tarefas ou pré-trabalhos na plataforma, o que permite respostas via texto, foto e vídeo. Tudo é armazenado em um lugar conveniente.

Quando há um problema, o atendimento ao cliente o resolve prontamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tive alguns problemas de resolução ao mostrar o estímulo, mas resolvi usando o compartilhamento de tela em vez de enviar arquivos para a plataforma. Isso poderia ser melhorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário é excepcionalmente fácil de usar e flexível para todos os propósitos qualitativos - desde IDIs até grupos focais online completos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema de agendamento apresenta problemas logísticos para alguns projetos. Por exemplo, em casos onde os clientes estão recrutando/agendando usando o Calendly, não podemos gerar links de participantes com antecedência para que eles enviem imediatamente; em vez disso, temos que agendar e depois atualizar o convite da sessão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Descobri que configurar o Discuss foi incrivelmente fácil e amigável, permitindo-me começar em apenas alguns minutos. Sua interface intuitiva tornou a navegação sem esforço. A plataforma foi excepcionalmente benéfica para o meu projeto, pois facilitou a navegação fácil através de perguntas de entrevista exibidas na tela, o que foi extremamente útil durante as discussões. Aprecio a semelhança do Discuss com as reuniões do Teams, mas com recursos adicionais, como a capacidade de eu, como moderador, sair ou encerrar sessões para todos os participantes de forma independente — um recurso que ajuda muito na gestão das discussões. Além disso, valorizo a interatividade da plataforma, que considero crucial durante chamadas de negócios desafiadoras, pois me permite gerenciar discretamente aspectos da conversa. Além disso, adoraria que o Discuss fosse integrado à minha rotina diária, pois seus recursos seriam altamente benéficos regularmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de usar o Discuss por várias razões. Primeiro, é uma maneira incrivelmente fácil de se conectar com os consumidores e obter insights, especialmente valiosos para explorar as experiências dos pais de animais de estimação. Essa conexão é essencial para entender a jornada do consumidor e pensar em inovações futuras. Também acho o Discuss super eficiente e ele reduz significativamente a carga de trabalho que normalmente segue uma entrevista, liberando meu tempo para outras tarefas. A capacidade de visualizar entrevistas anteriores em um formato fácil é inestimável. Aprecio que o Discuss forneça transcrições e resumos gerados por IA, que ajudam a capturar momentos-chave de forma eficaz. Além disso, adoro como ele exibe automaticamente as perguntas ao lado da tela, garantindo que todas as perguntas certas sejam feitas ao longo do processo de entrevista. Essa funcionalidade torna a experiência do usuário mais suave e ajuda a manter o foco durante as discussões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Achei confuso ao configurar minha conta porque, inicialmente, eu só tinha acesso de visualização às entrevistas passadas conduzidas pelo meu negócio, mas não conseguia localizar minha entrevista futura. Só quando cliquei em um convite de diário no meu calendário do Outlook é que encontrei onde estava o link da minha entrevista. Além disso, durante as chamadas, era muito confuso distinguir entre os participantes, pois não havia rótulos indicando se alguém era um entrevistador, moderador ou pai de pet. Isso levou a mal-entendidos sobre quem era quem durante a sessão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Considero o Discuss incrivelmente valioso para conduzir sessões de entrevista com pais de animais de estimação para minha organização. A plataforma oferece uma experiência maravilhosa com sua interface notavelmente suave. A UI e UX são particularmente excepcionais, tornando a navegação e o gerenciamento de tarefas sem esforço. Configurar o Discuss foi fácil, com a equipe lidando eficientemente com o agendamento através de convites de calendário, garantindo a criação de contas sem problemas e navegação fácil. O Discuss se destaca em nos conectar com potenciais clientes globalmente, através de diferentes continentes e fusos horários, facilitando efetivamente conversas significativas. Essa capacidade de encurtar distâncias é crucial para o nosso negócio, e o Discuss contribui grandemente sendo suave e eficiente. Os recursos avançados da plataforma, como capturar destaques e gerar resumos de conversas com IA, adicionam valor significativo às nossas operações. Além disso, o suporte da equipe técnica do Discuss é louvável, melhorando nossa experiência geral e garantindo que tudo funcione sem problemas. A capacidade da plataforma de fornecer interfaces de UI suaves e moderadores adequados apoia ainda mais as necessidades do nosso negócio. A decisão de usar o Discuss foi clara devido às suas avaliações superiores e evidente suavidade de UI UX, tornando-o uma escolha óbvia sem considerar fornecedores alternativos. No geral, o Discuss se destaca com sua funcionalidade avançada e facilidade de uso, que são altamente benéficas para nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que apenas o tempo geral de carregamento da plataforma pode ser mais rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma Discuss tornou-se a plataforma preferida para todos os meus clientes, e por boas razões. As funcionalidades da plataforma são projetadas para pesquisa desde o início e tornam viável a realização de pesquisas qualitativas em escala global.

O conjunto de funcionalidades do Discuss permite todos os tipos de exercícios qualitativos virtuais, incluindo avaliação de conceitos, lançamento de enquetes, compartilhamento de tela, marcação de participantes e muitos mais. Além de tudo isso, a plataforma é incrivelmente sólida e funciona bem em uma ampla variedade de dispositivos e com diferentes intensidades de largura de banda.

Além disso, há a plataforma Genie AI, que está evoluindo rapidamente e permite uma ampla gama de maneiras de aproveitar seu motor de IA para abordar diretamente questões-chave de pesquisa, consultar qualquer segmento de participantes para obter insights detalhados. E pode fazer isso em escala para qualquer mercado global através da transcrição automática de entrevistas conduzidas em uma ampla gama de idiomas para o inglês.

Minhas experiências usando o Discuss para recrutamento de participantes também foram excelentes, e a qualidade dos participantes é consistentemente forte e direcionada.

O que realmente diferencia o Discuss, no entanto, é o excelente suporte em tempo real para sessões da plataforma. Eles garantem que a conexão, áudio e vídeo de cada participante estejam sólidos antes de cada sessão e desempenham um papel importante em garantir que cada sessão ocorra sem problemas.

Desde que comecei a usar o Discuss em 2019, cheguei ao ponto de não conseguir imaginar fazer meu trabalho sem ele. Ele me permite trabalhar de forma eficiente e em mercados que eu não poderia imaginar há alguns anos.

Na minha opinião, o Discuss é o padrão ouro para pesquisa qualitativa online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Discuss se destaque em quase todos os aspectos, uma melhoria que poderia elevar ainda mais a experiência é a integração de cancelamento de ruído de fundo tanto para moderadores quanto para participantes.

Esse recurso melhoraria significativamente a clareza do áudio durante as sessões em grupo, especialmente quando os participantes estão em ambientes barulhentos. Também reduziria a necessidade de silenciamento frequente, permitindo conversas mais naturais e ininterruptas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Discuss é uma plataforma excelente para pesquisa, tanto para grupos focais quanto para entrevistas individuais. A facilidade de configuração de projetos, integração de respondentes e suporte ao vivo durante os grupos são particularmente úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem duas áreas que seria útil melhorar. Primeiramente, configuração de agendamento: você deve ser capaz de agendar entrevistas no fuso horário local, o calendário deve começar na segunda-feira em vez de domingo, e um relógio de 24 horas seria mais útil do que o sistema AM/PM. Em segundo lugar, durante a sessão, você deve ser capaz de alternar o som de notificação do chat, pois atualmente é fácil perder uma mensagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.