Comparar CustomerGauge e SurveyMonkey 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (41.3% das avaliações)
Pequeno negócio (36.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Entre em Contato
CustomerGauge
Classificação por Estrelas
(50)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (41.3% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre CustomerGaugeSurveyMonkey
Classificação por Estrelas
(23,420)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (36.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o SurveyMonkey se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua personalização e facilidade de uso. Os usuários apreciam que tudo o que precisam está disponível em uma única plataforma, tornando a criação de pesquisas simples sem exigir treinamento extenso.
- De acordo com avaliações verificadas, o CustomerGauge se destaca pelo seu suporte ao cliente e interface intuitiva. Os usuários acham fácil coletar feedback, e as análises fornecidas são consideradas perspicazes, ajudando as empresas a entender melhor a experiência do cliente.
- Os usuários dizem que o processo de implementação do SurveyMonkey é rápido e tranquilo, com muitos destacando o assistente de integração intuitivo que simplifica a configuração. Essa facilidade de configuração é uma vantagem significativa para equipes que desejam começar sem atrasos.
- Os revisores mencionam que, embora o CustomerGauge ofereça fortes capacidades analíticas, alguns usuários sentem que ele pode não ser tão versátil quanto o SurveyMonkey para vários tipos de pesquisa. A capacidade do SurveyMonkey de lidar com diversas necessidades de pesquisa é frequentemente destacada, tornando-o uma escolha preferida para muitas pequenas empresas.
- De acordo com feedback recente, os recursos de IA do SurveyMonkey aumentam a eficiência, permitindo uma análise mais profunda e rápida dos resultados das pesquisas. Os usuários acham que essas ferramentas melhoram significativamente sua capacidade de obter insights a partir do feedback, um recurso que é menos enfatizado no CustomerGauge.
- Os revisores do G2 observam que, embora o CustomerGauge tenha um forte foco em gestão de contas B2B e experiência do cliente vinculada à receita, enfrenta desafios para atrair uma base de usuários mais ampla em comparação com o SurveyMonkey, que tem uma presença de mercado maior e uma gama mais extensa de aplicações para pequenas empresas.
CustomerGauge vs SurveyMonkey
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam SurveyMonkey mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com CustomerGauge em geral.
- Os revisores sentiram que SurveyMonkey atende melhor às necessidades de seus negócios do que CustomerGauge.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CustomerGauge é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CustomerGauge em relação ao SurveyMonkey.
Preços
Preço de Nível Básico
CustomerGauge
Preço não disponívelSurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
Entre em Contato
O SurveyMonkey Enterprise é nosso plano mais rico em recursos e seguro, adorado pelos usuários e feito para negócios. Entre em contato para saber mais sobre nossa solução Enterprise e agendar uma demonstração personalizada.
- Respostas ilimitadas
- Temas de pesquisa com CSS personalizado
- Privacidade e segurança avançadas
Teste Gratuito
CustomerGauge
Informação de teste não disponívelSurveyMonkey
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
40
9.0
20,570
Facilidade de Uso
8.6
41
9.2
20,688
Facilidade de configuração
8.6
34
9.0
8,023
Facilidade de administração
8.6
34
8.9
7,613
Qualidade do Suporte
9.6
41
8.6
14,596
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
33
8.8
6,662
Direção de Produto (% positivo)
9.7
39
7.7
20,132
Recursos
Otimização de Receita do ClienteOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Equipe de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mapeamento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Otimização de Receita do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise da Jornada do ClienteOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de ExperiênciaOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
7.8
6
7.7
148
7.5
6
8.1
145
8.9
6
8.1
153
Análise de Feedback
8.3
5
8.1
145
6.3
5
7.9
145
8.6
6
7.6
138
Fontes de Feedback
7.7
5
8.1
147
9.2
6
9.0
161
8.3
6
7.8
139
9.4
6
7.7
137
IA generativa
6.7
5
7.4
131
7.7
5
7.6
83
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
9.0
1442
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1427
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1354
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1398
Personalização da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1160
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1198
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1076
Dados insuficientes disponíveis
8.1
907
Insights da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1367
Dados insuficientes disponíveis
8.0
937
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1259
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1136
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
148
Dados insuficientes disponíveis
7.7
148
Dados insuficientes disponíveis
8.0
151
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.6
210
Dados insuficientes disponíveis
8.3
195
Dados insuficientes disponíveis
8.7
215
Dados insuficientes disponíveis
8.6
228
Funcionalidade adicional
Dados insuficientes disponíveis
8.3
174
Dados insuficientes disponíveis
7.6
152
Dados insuficientes disponíveis
8.3
196
Dados insuficientes disponíveis
7.8
151
Dados insuficientes disponíveis
8.5
204
Defesa do ClienteOcultar 3 recursosMostrar 3 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Defesa do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Defesa da MarcaOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Descoberta
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Visão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Móvel
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CustomerGauge e SurveyMonkey é categorizado como Análise de Feedback
Categorias Únicas
CustomerGauge é categorizado como Gestão de Experiência, Otimização de Receita do Cliente, Defesa do Cliente, e Análise da Jornada do Cliente
SurveyMonkey é categorizado como Pesquisa e Construtor de Formulários Online
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CustomerGauge
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
SurveyMonkey
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
13.0%
Programas de computador
10.9%
Alimentos e Bebidas
10.9%
Telecomunicações
8.7%
Consultoria
4.3%
Outro
52.2%
Gestão Educacional
8.5%
Hospital & Assistência à Saúde
5.9%
Ensino superior
5.8%
Marketing e Publicidade
5.1%
Tecnologia da informação e serviços
4.9%
Outro
69.8%
Principais Alternativas
Discussões
CustomerGauge não possui discussões com respostas
Como isso pode ser integrado com outros aplicativos, como o Microsoft Teams?
9 Comentários
KB
O Survey Monkey pode ser integrado com outras aplicações, como o Microsoft Teams, copiando e colando o link no chat.Leia mais
Posso criar visualizações no SurveyMonkey com base nas respostas que eu coleto?
8 Comentários
TB
Yes, you can. Leia mais
Para que é usado o SurveyMonkey?
6 Comentários
DS
Eu usaria para coletar feedback ou insights sobre nossos produtos e como melhor atender às necessidades de nossos clientes.Leia mais
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