Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar CustomerGauge e SurveyMonkey 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (41.3% das avaliações)
Pequeno negócio (36.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Entre em Contato
CustomerGauge
Classificação por Estrelas
(50)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (41.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre CustomerGaugeSurveyMonkey
Classificação por Estrelas
(23,314)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (36.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o SurveyMonkey se destaca na satisfação do usuário, ostentando uma pontuação geral significativamente mais alta em comparação com o CustomerGauge. Os usuários apreciam sua interface amigável e a capacidade de criar pesquisas rapidamente, com um revisor observando que conseguiu implementar uma pesquisa global em apenas alguns dias.
- De acordo com avaliações verificadas, a extensa biblioteca do SurveyMonkey com mais de 500 modelos escritos por especialistas é um recurso de destaque, permitindo que os usuários gerem pesquisas profissionalmente estruturadas a partir de um único prompt de texto em menos de um minuto. Essa facilidade de uso é uma grande vantagem para aqueles que buscam simplificar seu processo de coleta de dados.
- Os usuários dizem que o CustomerGauge se destaca em seu suporte ao cliente e capacidades analíticas. Os revisores destacam sua interface intuitiva e integração suave com outras plataformas, facilitando a coleta e análise eficaz do feedback dos clientes.
- Os revisores mencionam que, enquanto o CustomerGauge tem um forte foco em gestão de contas B2B e experiência do cliente vinculada à receita, enfrenta desafios na satisfação geral do usuário em comparação com o SurveyMonkey. As classificações mais altas deste último em facilidade de configuração e usabilidade indicam uma experiência mais favorável para usuários do dia a dia.
- De acordo com feedback recente, o CustomerGauge é elogiado por suas análises perspicazes, que ajudam os usuários a entender melhor o feedback dos clientes. No entanto, a falta de avaliações recentes sugere que pode não ser tão amplamente adotado ou testado no mercado atual quanto o SurveyMonkey, que possui um número robusto de experiências recentes de usuários.
- Os revisores do G2 destacam que, embora ambas as plataformas ofereçam recursos valiosos, o maior número total de avaliações e classificações de satisfação geral do SurveyMonkey indicam uma escolha mais confiável para usuários que buscam uma ferramenta de pesquisa bem estabelecida. Seu feedback consistentemente positivo reforça sua reputação como líder no espaço de análise de feedback.
CustomerGauge vs SurveyMonkey
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam SurveyMonkey mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com CustomerGauge em geral.
- Os revisores sentiram que SurveyMonkey atende melhor às necessidades de seus negócios do que CustomerGauge.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CustomerGauge é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CustomerGauge em relação ao SurveyMonkey.
Preços
Preço de Nível Básico
CustomerGauge
Preço não disponívelSurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
Entre em Contato
O SurveyMonkey Enterprise é nosso plano mais rico em recursos e seguro, adorado pelos usuários e feito para negócios. Entre em contato para saber mais sobre nossa solução Enterprise e agendar uma demonstração personalizada.
- Respostas ilimitadas
- Temas de pesquisa com CSS personalizado
- Privacidade e segurança avançadas
Teste Gratuito
CustomerGauge
Informação de teste não disponívelSurveyMonkey
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
40
9.0
20,496
Facilidade de Uso
8.6
41
9.2
20,608
Facilidade de configuração
8.6
34
9.0
7,945
Facilidade de administração
8.6
34
8.9
7,597
Qualidade do Suporte
9.6
41
8.6
14,536
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
33
8.8
6,646
Direção de Produto (% positivo)
9.7
39
7.7
20,058
Recursos
Otimização de Receita do ClienteOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Equipe de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mapeamento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Otimização de Receita do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise da Jornada do ClienteOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de ExperiênciaOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
7.8
6
7.7
148
7.5
6
8.1
145
8.9
6
8.1
145
Análise de Feedback
8.3
5
8.2
143
6.3
5
7.9
142
8.6
6
7.6
138
Fontes de Feedback
7.7
5
8.1
144
9.2
6
9.0
147
8.3
6
7.8
139
9.4
6
7.7
138
IA generativa
6.7
5
7.3
131
7.7
5
7.6
84
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
9.0
1402
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1407
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1332
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1373
Personalização da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1152
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1186
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1075
Dados insuficientes disponíveis
8.1
901
Insights da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1328
Dados insuficientes disponíveis
8.0
932
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1245
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1133
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
148
Dados insuficientes disponíveis
7.7
147
Dados insuficientes disponíveis
8.0
151
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.6
208
Dados insuficientes disponíveis
8.3
192
Dados insuficientes disponíveis
8.7
212
Dados insuficientes disponíveis
8.6
222
Funcionalidade adicional
Dados insuficientes disponíveis
8.3
174
Dados insuficientes disponíveis
7.6
152
Dados insuficientes disponíveis
8.3
196
Dados insuficientes disponíveis
7.8
151
Dados insuficientes disponíveis
8.6
203
Defesa do ClienteOcultar 3 recursosMostrar 3 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Defesa do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Defesa da MarcaOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Descoberta
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Visão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Móvel
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CustomerGauge e SurveyMonkey é categorizado como Análise de Feedback
Categorias Únicas
CustomerGauge é categorizado como Gestão de Experiência, Otimização de Receita do Cliente, Defesa do Cliente, e Análise da Jornada do Cliente
SurveyMonkey é categorizado como Pesquisa e Construtor de Formulários Online
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CustomerGauge
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
SurveyMonkey
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
13.0%
Alimentos e Bebidas
10.9%
Programas de computador
10.9%
Telecomunicações
8.7%
Consultoria
4.3%
Outro
52.2%
Gestão Educacional
8.5%
Hospital & Assistência à Saúde
5.9%
Ensino superior
5.8%
Marketing e Publicidade
5.1%
Tecnologia da informação e serviços
4.9%
Outro
69.8%
Principais Alternativas
Discussões
CustomerGauge não possui discussões com respostas
Como isso pode ser integrado com outros aplicativos, como o Microsoft Teams?
9 Comentários
KB
O Survey Monkey pode ser integrado com outras aplicações, como o Microsoft Teams, copiando e colando o link no chat.Leia mais
Posso criar visualizações no SurveyMonkey com base nas respostas que eu coleto?
8 Comentários
TB
Yes, you can. Leia mais
Para que é usado o SurveyMonkey?
6 Comentários
DS
Eu usaria para coletar feedback ou insights sobre nossos produtos e como melhor atender às necessidades de nossos clientes.Leia mais
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade
