Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar CustomerGauge e Medallia Customer Experience 
Produtos em Destaque
Patrocinado
Você está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.
Keatext
Visitar Site
Patrocinado
Você está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.
Enterpret
Visitar Site
Patrocinado
Você está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.
Alchemer Feedback Platform
Visitar Site
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (41.3% das avaliações)
Empresa (66.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Entre em Contato Por Ano
CustomerGauge
Classificação por Estrelas
(50)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (41.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre CustomerGaugeMedallia Customer Experience
Classificação por Estrelas
(169)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (66.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Ano
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre Medallia Customer ExperienceResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que a Experiência do Cliente da Medallia se destaca em sua Qualidade de Suporte, com uma pontuação de 8,4, enquanto a CustomerGauge supera significativamente com uma pontuação de 9,6, indicando que os avaliadores consideram a equipe de suporte da CustomerGauge mais responsiva e útil.
- Os avaliadores mencionam que a CustomerGauge oferece uma superior Facilidade de Configuração, com uma pontuação de 8,7 em comparação com 7,3 da Medallia, sugerindo que os usuários acham o processo de integração da CustomerGauge mais direto e amigável.
- Os usuários do G2 destacam que a Direção do Produto da Medallia é avaliada em 9,5, o que indica forte confiança em seu desenvolvimento futuro, enquanto a CustomerGauge está ligeiramente mais alta em 9,7, sugerindo que ambos os produtos são vistos como tendo roteiros promissores, mas a CustomerGauge se destaca na confiança dos usuários.
- Os usuários no G2 relatam que o recurso de Segmentação Dinâmica da Medallia é robusto, permitindo insights detalhados dos clientes, mas as capacidades avançadas de análise da CustomerGauge, particularmente em Relatórios de Jornada e Relatórios de Tendências, são notadas como mais abrangentes e amigáveis.
- Os avaliadores dizem que, embora ambas as plataformas ofereçam recursos de gerenciamento de feedback, os Relatórios e Painéis Personalizados da CustomerGauge, avaliados em 8,5, são mais personalizáveis e fáceis de navegar em comparação com as ofertas da Medallia, que os usuários acham menos intuitivas.
- Os usuários relatam que o Suporte Multilíngue da Medallia é avaliado em 7,9, o que é adequado, mas o suporte da CustomerGauge para múltiplas marcas e soluções específicas para verticais, ambos avaliados em 8,6, são vistos como mais benéficos para empresas que operam em mercados diversos.
CustomerGauge vs Medallia Customer Experience
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, CustomerGauge é mais fácil de configurar e administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com CustomerGauge em geral.
- Tanto CustomerGauge quanto Medallia Customer Experience atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CustomerGauge é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CustomerGauge em relação ao Medallia Customer Experience.
Preços
Preço de Nível Básico
CustomerGauge
Preço não disponívelMedallia Customer Experience
Medallia Experience Cloud
Entre em Contato
Por Ano
- Nuvem de Experiência Medallia
Teste Gratuito
CustomerGauge
Informação de teste não disponívelMedallia Customer Experience
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
40
8.7
129
Facilidade de Uso
8.6
41
8.6
139
Facilidade de configuração
8.6
34
7.3
97
Facilidade de administração
8.6
34
7.7
74
Qualidade do Suporte
9.6
41
8.5
112
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
33
8.6
77
Direção de Produto (% positivo)
9.7
39
9.5
124
Recursos
Otimização de Receita do ClienteOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Equipe de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mapeamento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Otimização de Receita do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise da Jornada do ClienteOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
9.4
51
Dados insuficientes disponíveis
9.2
51
Dados insuficientes disponíveis
8.7
46
Recurso Não Disponível
5.9
41
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.3
46
Dados insuficientes disponíveis
7.9
45
Dados insuficientes disponíveis
8.5
43
Dados insuficientes disponíveis
8.5
39
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.5
21
Dados insuficientes disponíveis
6.5
22
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
7.8
6
8.3
43
7.5
6
8.4
40
8.9
6
8.5
47
Análise de Feedback
8.3
5
8.1
45
6.3
5
8.3
45
8.6
6
9.3
43
Fontes de Feedback
7.7
5
8.3
37
9.2
6
9.1
43
8.3
6
7.1
34
9.4
6
8.1
37
IA generativa
6.7
5
6.7
20
7.7
5
6.6
22
Defesa do ClienteOcultar 3 recursosMostrar 3 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Defesa do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Defesa da MarcaOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Descoberta
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Visão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Móvel
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CustomerGauge e Medallia Customer Experience é categorizado como Gestão de Experiência e Análise de Feedback
Categorias Únicas
CustomerGauge é categorizado como Otimização de Receita do Cliente, Defesa do Cliente, e Análise da Jornada do Cliente
Medallia Customer Experience não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CustomerGauge
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Medallia Customer Experience
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
13.0%
Alimentos e Bebidas
10.9%
Programas de computador
10.9%
Telecomunicações
8.7%
Consultoria
4.3%
Outro
52.2%
Hospitalidade
14.5%
Serviços financeiros
10.3%
Tecnologia da informação e serviços
7.9%
Telecomunicações
6.1%
Varejo
6.1%
Outro
55.2%
Principais Alternativas
Discussões
CustomerGauge não possui discussões com respostas
Medallia Customer Experience não possui discussões com respostas
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade
