Comparar Customer.io e Insider One 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.7% das avaliações)
Mercado médio (45.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $100.00 Por Mês
Preço não disponível
Customer.io
Classificação por Estrelas
(733)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $100.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Insider One
Classificação por Estrelas
(1,350)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre Insider OneResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Insider One se destaca na experiência do usuário, com uma interface notavelmente intuitiva e um processo de integração perfeito. Os usuários apreciam as capacidades de segmentação comportamental da plataforma, que permitem uma comunicação direcionada com base nos interesses reais do produto, tornando as campanhas mais eficazes.
- Os usuários dizem que o Customer.io oferece uma flexibilidade impressionante para automação orientada por eventos, com muitos destacando suas ferramentas amigáveis para desenvolvedores. Este recurso permite que as equipes mapeiem rapidamente eventos de usuários, o que é particularmente benéfico para empresas que buscam criar campanhas personalizadas baseadas em comportamento.
- Os revisores mencionam que o Insider One se destaca pelo suporte de alta qualidade, com muitos usuários elogiando a capacidade de resposta e a eficácia da equipe de suporte. Este nível de assistência é crucial para empresas que necessitam de resoluções rápidas para problemas técnicos.
- De acordo com avaliações verificadas, o Customer.io recebeu feedback positivo por seus fluxos de automação, que os usuários acham fáceis de criar e gerenciar. Esta capacidade é especialmente valiosa para pequenas empresas que precisam otimizar seus esforços de marketing sem recursos extensivos.
- Os revisores do G2 destacam que, embora o Customer.io tenha uma interface de usuário sólida, alguns usuários enfrentam desafios com a configuração e instalação. Isso pode ser um obstáculo para equipes que não são tão inclinadas tecnicamente, potencialmente atrasando o processo de implementação.
- Os usuários relatam que o conjunto de ferramentas abrangente do Insider One permite que grandes corporações executem campanhas de forma rápida e eficaz. Os diversos recursos da plataforma atendem a várias necessidades dos usuários, tornando-a uma escolha forte para empresas de médio porte que buscam aprimorar suas estratégias de marketing.
Customer.io vs Insider One
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Insider One mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Insider One em geral.
- Os revisores sentiram que Insider One atende melhor às necessidades de seus negócios do que Customer.io.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Insider One é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Insider One em relação ao Customer.io.
Preços
Preço de Nível Básico
Customer.io
Essentials
A partir de $100.00
Por Mês
Para pequenas empresas que estão ganhando impulso.
- Enviar e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Acompanhar eventos e atributos personalizados
- Construtor de fluxo de trabalho visual
Insider One
Preço não disponívelTeste Gratuito
Customer.io
Teste Gratuito disponível
Insider One
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
611
9.4
1,217
Facilidade de Uso
8.3
623
9.4
1,233
Facilidade de configuração
7.9
421
9.0
681
Facilidade de administração
8.6
278
9.1
347
Qualidade do Suporte
8.7
544
9.6
1,215
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
277
9.4
349
Direção de Produto (% positivo)
9.2
600
9.8
1,170
Recursos
E-mail marketing
8.8
415
|
Recurso Verificado
9.6
520
8.8
399
|
Recurso Verificado
9.6
496
8.4
387
|
Recurso Verificado
9.6
498
8.3
371
|
Recurso Verificado
9.6
438
Online Marketing
6.3
329
Recurso Não Disponível
8.0
354
|
Recurso Verificado
9.6
538
8.3
378
|
Recurso Verificado
9.6
557
7.9
357
|
Recurso Verificado
9.5
541
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Gestão de Leads
7.4
331
|
Recurso Verificado
9.5
507
7.6
330
9.5
507
8.6
378
|
Recurso Verificado
9.6
562
6.8
310
Recurso Não Disponível
7.6
331
|
Recurso Verificado
9.5
485
7.3
328
|
Recurso Verificado
9.5
455
7.3
314
9.5
488
7.3
321
|
Recurso Verificado
9.6
475
Gestão de Campanhas
7.7
337
Recurso Não Disponível
7.0
319
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Social
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
6.5
305
9.3
441
Recurso Não Disponível
9.4
451
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Relatórios & Analytics
7.7
374
|
Recurso Verificado
9.4
538
6.9
331
|
Recurso Verificado
9.4
534
6.5
321
9.4
524
6.3
310
9.4
522
Recurso Não Disponível
9.1
421
Plataforma
8.2
368
|
Recurso Verificado
9.5
535
8.5
367
|
Recurso Verificado
9.5
282
8.5
357
|
Recurso Verificado
9.6
511
7.8
328
|
Recurso Verificado
9.5
442
7.7
346
|
Recurso Verificado
9.4
450
8.8
360
|
Recurso Verificado
9.5
497
7.2
311
|
Recurso Verificado
9.4
429
Agente AI - Automação de Marketing
6.3
65
8.9
24
6.4
66
8.8
24
6.7
61
8.9
24
6.2
63
8.8
24
6.2
62
8.8
24
6.3
65
8.8
24
Integração
8.3
371
|
Recurso Verificado
9.4
506
8.3
368
|
Recurso Verificado
9.4
503
7.6
336
|
Recurso Verificado
9.4
459
Administração
8.1
265
Dados insuficientes disponíveis
7.4
235
Dados insuficientes disponíveis
8.1
251
Dados insuficientes disponíveis
8.9
265
Dados insuficientes disponíveis
7.7
237
Dados insuficientes disponíveis
7.8
243
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
8.6
236
Dados insuficientes disponíveis
8.5
240
Dados insuficientes disponíveis
8.4
205
Dados insuficientes disponíveis
7.2
177
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.2
209
Dados insuficientes disponíveis
8.2
204
Dados insuficientes disponíveis
7.9
199
Dados insuficientes disponíveis
8.2
239
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
217
Dados insuficientes disponíveis
8.2
241
Dados insuficientes disponíveis
7.9
216
Dados insuficientes disponíveis
8.8
238
Dados insuficientes disponíveis
Comportamento do Visitante
Dados insuficientes disponíveis
9.5
585
Dados insuficientes disponíveis
9.6
605
Dados insuficientes disponíveis
9.5
545
Modelos
Dados insuficientes disponíveis
9.5
562
Dados insuficientes disponíveis
9.5
609
Dados insuficientes disponíveis
9.6
601
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
9.6
594
Dados insuficientes disponíveis
9.5
579
Dados insuficientes disponíveis
9.6
592
Dados insuficientes disponíveis
9.4
521
Dados insuficientes disponíveis
9.5
572
Dados insuficientes disponíveis
9.6
579
Dados insuficientes disponíveis
9.6
610
Dados insuficientes disponíveis
9.6
591
Multicanal
Dados insuficientes disponíveis
9.6
595
Dados insuficientes disponíveis
9.5
530
Dados insuficientes disponíveis
9.6
591
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.6
585
Dados insuficientes disponíveis
9.4
605
Dados insuficientes disponíveis
9.5
578
Dados insuficientes disponíveis
9.4
581
Agente AI - Personalização de E-Commerce
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
8.2
20
Campanhas
8.6
114
Dados insuficientes disponíveis
8.7
111
Dados insuficientes disponíveis
8.3
106
Dados insuficientes disponíveis
8.8
119
Dados insuficientes disponíveis
8.8
113
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.3
114
Dados insuficientes disponíveis
7.6
104
Dados insuficientes disponíveis
Optimização
8.5
111
Dados insuficientes disponíveis
8.8
113
Dados insuficientes disponíveis
8.0
109
Dados insuficientes disponíveis
8.4
111
Dados insuficientes disponíveis
Notificação por Push - IA Agente
6.4
14
Dados insuficientes disponíveis
6.9
14
Dados insuficientes disponíveis
6.5
14
Dados insuficientes disponíveis
Segmentação
Dados insuficientes disponíveis
9.7
605
Dados insuficientes disponíveis
9.6
583
direcionamento
Dados insuficientes disponíveis
9.6
596
Dados insuficientes disponíveis
9.6
564
Conteúdo acionado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
503
Dados insuficientes disponíveis
9.5
503
Dados insuficientes disponíveis
9.7
555
Conteúdo Personalizado
Dados insuficientes disponíveis
9.6
542
Dados insuficientes disponíveis
9.6
517
Dados insuficientes disponíveis
9.6
578
Motores de Personalização - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Mensagens de texto
8.5
83
9.6
86
Recurso Não Disponível
9.4
79
8.3
79
9.5
80
Recurso Não Disponível
9.4
81
6.8
74
9.4
87
6.5
76
9.4
84
8.7
86
9.5
87
8.2
78
9.4
81
Plataforma SMS
7.5
81
9.4
85
8.3
84
9.5
86
7.2
72
9.3
78
6.2
70
Recurso Não Disponível
6.7
70
9.3
85
8.3
82
9.3
86
Agente AI - Marketing por SMS
6.4
17
8.8
20
6.4
17
8.8
20
7.5
17
8.7
20
7.2
17
8.8
20
7.0
17
8.8
20
6.7
18
8.7
20
Fornecimento de dados
7.5
91
9.5
585
|
Recurso Verificado
7.7
93
9.5
571
|
Recurso Verificado
7.3
95
9.6
379
8.2
93
9.5
601
|
Recurso Verificado
Inteligência
7.3
89
9.4
608
|
Recurso Verificado
5.8
86
9.4
579
|
Recurso Verificado
5.8
85
9.6
569
|
Recurso Verificado
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.5
661
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
659
|
Recurso Verificado
Dados da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.4
640
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
616
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
653
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
618
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.5
621
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
621
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
605
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.6
34
Dados insuficientes disponíveis
8.5
33
Dados insuficientes disponíveis
8.6
33
Dados insuficientes disponíveis
8.6
31
Configuração de pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
9.5
57
Dados insuficientes disponíveis
9.6
58
Dados insuficientes disponíveis
9.5
56
Dados insuficientes disponíveis
9.6
54
Descoberta de produtos
Dados insuficientes disponíveis
9.7
62
Dados insuficientes disponíveis
9.6
60
Dados insuficientes disponíveis
9.5
60
Dados insuficientes disponíveis
9.6
53
Dados insuficientes disponíveis
9.7
57
Integração
Dados insuficientes disponíveis
9.6
62
Dados insuficientes disponíveis
9.7
55
Dados insuficientes disponíveis
9.6
58
Plataformas de BotsOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
9.4
49
Dados insuficientes disponíveis
9.5
56
Dados insuficientes disponíveis
9.5
49
Dados insuficientes disponíveis
9.6
53
Dados insuficientes disponíveis
9.5
50
Dados insuficientes disponíveis
9.2
49
Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
9.6
51
Dados insuficientes disponíveis
9.5
50
Dados insuficientes disponíveis
9.4
48
Dados insuficientes disponíveis
9.3
49
Plataformas de Comércio ConversacionalOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
8.4
20
IA Conversacional - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
8.5
18
Dados insuficientes disponíveis
8.9
15
Dados insuficientes disponíveis
8.4
17
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
14
Integração de plataforma - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
14
Análise e Relatórios - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
IA Agente - Personalização
5.4
32
8.8
31
6.3
33
8.7
30
5.7
32
8.7
31
5.7
32
8.6
31
5.4
32
8.7
31
5.5
33
8.7
34
análise
Recurso Não Disponível
9.3
624
8.0
68
9.4
709
6.2
55
9.3
557
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.4
607
|
Recurso Verificado
Campanhas
7.3
56
9.4
579
|
Recurso Verificado
8.0
62
9.7
712
|
Recurso Verificado
7.3
61
9.4
496
Recurso Não Disponível
9.2
487
9.3
68
9.6
587
|
Recurso Verificado
9.2
70
9.6
682
|
Recurso Verificado
Noivado
6.9
53
9.6
631
Plataforma
8.0
61
9.6
679
Recurso Não Disponível
9.4
636
|
Recurso Verificado
7.6
59
9.5
545
Agente AI - Marketing Móvel
6.7
6
8.9
32
7.2
6
9.0
30
6.1
6
9.0
31
6.7
6
9.0
29
6.4
6
8.9
31
6.9
6
9.0
30
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Customer.io e Insider One é categorizado como Marketing por SMS, Personalização, Marketing Móvel, Automação de Marketing, e Plataforma de Dados do Cliente (CDP)
Categorias Únicas
Customer.io é categorizado como Notificação Push e Email Transacional
Insider One é categorizado como Plataformas de Comércio Conversacional, Marketing no WhatsApp, Pesquisa de E-Commerce, Motores de Personalização, Personalização de E-Commerce, Análise da Jornada do Cliente, e Plataformas de Bots
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Customer.io
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Insider One
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
15.0%
Serviços financeiros
13.5%
Tecnologia da informação e serviços
9.3%
Marketing e Publicidade
7.9%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
4.8%
Outro
49.5%
Varejo
25.8%
Vestuário & Moda
10.0%
Cosméticos
3.8%
Serviços financeiros
3.8%
Alimentos e Bebidas
3.8%
Outro
52.8%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve o Customer.io?
2 Comentários
AN
customer.io é uma combinação incrivelmente rica em recursos de serviços de mensagens de usuários em uma única plataforma.Leia mais
Está disponível em Bangladesh?
1 Comentário
G2
Visit ClimaxRecovery or send an email to info@climaxrecovery.com +1 909 248 4443
Provide all necessary information
Recovery process starts, and your...Leia mais
What is the best way to make automations a smoother process?
1 Comentário
RJ
Comece com pequenos fluxos de trabalho. Aproveite o conteúdo que suas equipes de marketing e vendas possuem. Use Metas. Saiba quando desinscrever os contatos...Leia mais
Quão eficaz é a ferramenta na aquisição de novos clientes e no direcionamento de tráfego para o site?
3 Comentários
CS
Muito eficaz com a integração direta nos Gerenciadores de Anúncios, como Facebook e Google. Usando IA para criar segmentos poderosos para encontrar novos...Leia mais
Which Insider One features do you find most useful for improving customer engagement?
2 Comentários
TT
Com base na minha experiência com o Insider One, algumas funcionalidades melhoraram significativamente o engajamento dos clientes. Eu utilizo análises...Leia mais
Why did your team choose Insider One over other engagement platforms?
1 Comentário
ON
Como estive envolvido no processo de avaliação de plataformas de engajamento para nossa equipe, posso compartilhar por que decidimos pelo Insider One. Uma...Leia mais
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