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Comparar Custify e Totango 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (63.2% das avaliações)
Mercado médio (57.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Entre em Contato Por Ano
Custify
Classificação por Estrelas
(471)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (63.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre CustifyTotango
Classificação por Estrelas
(1,146)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Ano
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que a Custify se destaca em Qualidade do Suporte, com uma pontuação de 9,6 em comparação com 8,4 da Totango. Os revisores mencionam que a equipe de suporte da Custify é responsiva e conhecedora, facilitando para as empresas resolver problemas rapidamente.
- Os revisores mencionam que a Custify oferece uma Facilidade de Uso superior, com uma pontuação de 9,1, enquanto a Totango pontua 8,2. Os usuários dizem que a interface intuitiva da Custify permite uma experiência de integração mais suave, o que é particularmente benéfico para pequenas empresas.
- Os usuários do G2 destacam o forte desempenho da Custify em Pontuações de Saúde do Cliente, com uma pontuação de 9,3 contra 8,2 da Totango. Os revisores dizem que as ferramentas da Custify para monitorar o engajamento e a satisfação do cliente são mais eficazes, ajudando as empresas a gerenciar proativamente os relacionamentos com os clientes.
- Os usuários no G2 relatam que a Custify supera a Totango em Playbooks, com uma pontuação de 9,2 em comparação com 7,7 da Totango. Os revisores mencionam que o recurso de playbook da Custify é mais personalizável e fácil de usar, permitindo que as equipes criem estratégias de engajamento com o cliente sob medida.
- Os revisores mencionam que os recursos de Segurança de Dados da Custify são robustos, com uma pontuação de 9,4 contra 8,5 da Totango. Os usuários relatam sentir-se mais seguros com as medidas de conformidade e protocolos de proteção de dados da Custify, que são cruciais para empresas que lidam com informações sensíveis.
- Os usuários dizem que as capacidades de API e Integrações da Custify são superiores, com uma pontuação de 9,0 em comparação com 7,7 da Totango. Os revisores mencionam que a Custify oferece uma gama mais ampla de integrações com ferramentas populares, facilitando para as empresas a otimização de seus fluxos de trabalho e o aumento da produtividade.
Custify vs Totango
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Custify mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Custify no geral.
- Os revisores sentiram que Custify atende melhor às necessidades de seus negócios do que Totango.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Custify é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Custify em relação ao Totango.
Preços
Preço de Nível Básico
Custify
Preço não disponívelTotango
Enterprise
Entre em Contato
Por Ano
Escale eficientemente o sucesso do cliente com soluções respaldadas por privacidade, segurança e personalização de nível empresarial.
- 10 usuários (assentos de Praticante)
- 2.000 contas de clientes
- 5 equipes
Teste Gratuito
Custify
Informação de teste não disponívelTotango
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.0
366
8.3
966
Facilidade de Uso
9.1
410
8.2
980
Facilidade de configuração
8.6
222
7.4
492
Facilidade de administração
9.1
137
7.8
360
Qualidade do Suporte
9.6
348
8.4
814
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.6
137
8.6
360
Direção de Produto (% positivo)
9.4
361
8.7
943
Recursos
Informações do cliente
9.3
334
|
Recurso Verificado
8.2
772
|
Recurso Verificado
9.4
334
|
Recurso Verificado
8.5
752
|
Recurso Verificado
8.8
338
|
Recurso Verificado
8.4
746
|
Recurso Verificado
9.2
329
|
Recurso Verificado
7.7
639
|
Recurso Verificado
9.3
331
|
Recurso Verificado
8.5
759
|
Recurso Verificado
8.8
321
|
Recurso Verificado
8.0
697
|
Recurso Verificado
8.1
228
7.3
569
|
Recurso Verificado
Previsões
8.9
296
|
Recurso Verificado
7.8
664
|
Recurso Verificado
8.4
298
|
Recurso Verificado
7.1
632
|
Recurso Verificado
8.9
302
|
Recurso Verificado
7.9
674
|
Recurso Verificado
7.5
174
6.5
495
|
Recurso Verificado
Plataforma
8.6
292
|
Recurso Verificado
8.0
753
|
Recurso Verificado
8.9
318
|
Recurso Verificado
7.7
690
|
Recurso Verificado
8.5
222
|
Recurso Verificado
7.9
690
|
Recurso Verificado
8.9
309
|
Recurso Verificado
8.0
700
|
Recurso Verificado
8.8
322
|
Recurso Verificado
7.9
725
|
Recurso Verificado
8.8
324
|
Recurso Verificado
7.9
716
|
Recurso Verificado
9.0
312
|
Recurso Verificado
8.3
710
|
Recurso Verificado
9.3
299
|
Recurso Verificado
8.5
632
|
Recurso Verificado
9.2
324
|
Recurso Verificado
8.2
741
|
Recurso Verificado
9.0
320
|
Recurso Verificado
8.3
709
|
Recurso Verificado
IA generativa
7.7
127
Recurso Não Disponível
7.9
125
Recurso Não Disponível
Agente AI - Sucesso do Cliente
8.5
11
7.5
53
8.8
11
7.8
52
9.0
12
8.0
51
8.9
11
7.7
51
8.5
11
7.6
52
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
7.1
50
Dados insuficientes disponíveis
7.0
55
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
7.9
55
Dados insuficientes disponíveis
6.9
39
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.6
41
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
6.4
7
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
6.2
7
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
5.8
8
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de produtos
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Fornecimento de dados
8.5
8
8.1
178
|
Recurso Verificado
8.5
8
8.1
178
|
Recurso Verificado
7.9
8
7.1
110
8.3
8
7.6
113
Inteligência
7.1
7
Recurso Não Disponível
7.1
7
7.2
157
|
Recurso Verificado
7.4
7
Recurso Não Disponível
Equipe de Vendas
8.0
5
7.4
68
8.7
5
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
74
Inteligência
Dados insuficientes disponíveis
7.3
72
Dados insuficientes disponíveis
6.8
66
Dados insuficientes disponíveis
6.8
62
Mapeamento
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Otimização de Receita do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Noções básicas da plataforma
9.3
12
8.0
143
8.9
12
7.7
146
9.2
12
8.2
139
8.5
12
Recurso Não Disponível
9.4
12
7.6
132
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.1
18
Noções básicas da plataforma
9.4
16
8.4
228
|
Recurso Verificado
8.7
17
8.2
227
|
Recurso Verificado
Dados da plataforma
8.4
16
8.0
221
|
Recurso Verificado
8.4
16
7.9
222
|
Recurso Verificado
8.8
17
8.3
242
|
Recurso Verificado
9.0
16
8.2
227
|
Recurso Verificado
Funcionalidade adicional da plataforma
8.4
15
8.2
219
|
Recurso Verificado
8.9
14
7.9
227
|
Recurso Verificado
9.0
14
8.1
199
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.3
15
Dados insuficientes disponíveis
8.4
15
Dados insuficientes disponíveis
8.0
15
Dados insuficientes disponíveis
7.8
15
Analytics
9.8
8
8.1
101
9.4
8
8.2
95
8.8
7
Recurso Não Disponível
6.7
7
Recurso Não Disponível
Personalização
8.6
6
8.0
90
7.5
6
Recurso Não Disponível
8.7
5
7.6
76
8.3
6
Recurso Não Disponível
IA generativa
7.4
7
6.4
51
8.3
7
6.4
52
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Configuração de integração
8.8
20
8.2
221
8.6
20
7.9
212
8.9
20
8.0
202
Acompanhamento de Projetos
7.5
19
8.2
199
7.7
18
Recurso Não Disponível
8.0
19
8.0
195
9.0
19
8.4
212
8.3
18
8.0
193
Envolvimento do cliente
8.3
18
7.9
188
8.3
18
8.0
204
8.0
18
7.7
199
8.1
18
8.3
198
8.3
18
Recurso Não Disponível
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Custify
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Totango
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
47.3%
Tecnologia da informação e serviços
15.0%
Marketing e Publicidade
10.2%
Serviços para Eventos
1.7%
Internet
1.5%
Outro
24.2%
Programas de computador
36.0%
Tecnologia da informação e serviços
18.9%
Telecomunicações
4.3%
Internet
3.5%
Marketing e Publicidade
3.4%
Outro
33.9%
Principais Alternativas
Discussões
Onde estão armazenados os meus dados?
1 Comentário
PW
Seus dados são armazenados em um centro de dados, seja dentro da União Europeia ou nos EUA, dependendo da sua preferência.Leia mais
How do we get started?
1 Comentário
PW
Simply head to http://custify.com and subscribe for a demoLeia mais
Posso enviar dados ilimitados de clientes para o Custify?
1 Comentário
PW
O armazenamento de dados e a retenção de dados dependem do plano que você escolher.Leia mais
Quais são as melhores práticas para o processo de atribuição de CSM - tanto dinâmico quanto estático?
2 Comentários
GN
Oi Tony, podemos mover a conversa para o forum.totango.com - não acompanhamos este fórum de discussão com tanta frequência.Leia mais
Qual seria a melhor maneira de carregar as páginas mais rapidamente?
2 Comentários
JT
A única maneira que vi é restringir seus filtros nas notificações (pelo menos a primeira página para mim)Leia mais
Quanto custa o Totango?
1 Comentário
Resposta Oficial de Totango
Totango é GRATUITO para pequenas equipes e indivíduos e oferece um teste GRATUITO de 30 dias, sem necessidade de cartão de crédito para todos os outros...Leia mais
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