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Comparar Cresta e Gong 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.2% das avaliações)
Mercado médio (69.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Cresta
Classificação por Estrelas
(43)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre CrestaGong
Classificação por Estrelas
(6,455)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (69.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre GongResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Gong se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o Cresta. Os usuários apreciam sua gravação de primeira linha e análise de IA, que fornecem insights valiosos sobre chamadas de vendas.
- De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do Gong é elogiado por seu onboarding intuitivo, facilitando para as equipes começarem rapidamente. Em contraste, alguns usuários acham a configuração do Cresta mais desafiadora, o que pode atrasar a produtividade.
- Os usuários dizem que os recursos de inteligência de conversação do Gong, como transcrição automática e análise de chamadas, são revolucionários para extrair insights. Essa capacidade é destacada como uma grande vantagem sobre o Cresta, que, embora ofereça coaching em tempo real, não iguala a profundidade das análises do Gong.
- Os revisores mencionam que o Gong oferece suporte excepcional, com uma alta qualidade de assistência notada pelos usuários. Em comparação, embora o suporte do Cresta seja responsivo, alguns usuários sentem que falta os recursos abrangentes disponíveis com o Gong.
- Os revisores do G2 destacam que a facilidade de uso do Gong é uma característica marcante, com muitos usuários achando a interface direta e amigável. O Cresta, embora também avaliado positivamente, não atinge o mesmo nível de facilidade de uso, o que pode impactar a usabilidade diária.
- De acordo com feedback recente, a capacidade do Gong de fornecer insights acionáveis através de resumos impulsionados por IA é uma vantagem significativa, ajudando as equipes a tomarem decisões informadas rapidamente. O coaching em tempo real do Cresta é benéfico, mas pode não fornecer o mesmo nível de insights estratégicos que os usuários do Gong desfrutam.
Cresta vs Gong
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Gong mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com Cresta em geral.
- Os revisores sentiram que Gong atende melhor às necessidades de seus negócios do que Cresta.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Gong é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Gong em relação ao Cresta.
Preços
Preço de Nível Básico
Cresta
Preço não disponívelGong
Preço não disponívelTeste Gratuito
Cresta
Informação de teste não disponívelGong
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.4
31
9.4
4,947
Facilidade de Uso
9.1
31
9.3
5,003
Facilidade de configuração
8.0
10
9.1
1,230
Facilidade de administração
8.7
10
9.1
770
Qualidade do Suporte
8.8
31
9.3
3,514
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
10.0
9
9.3
772
Direção de Produto (% positivo)
8.3
28
9.0
4,625
Recursos
Facilitação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
7.1
350
Dados insuficientes disponíveis
7.3
344
Dados insuficientes disponíveis
7.5
348
Dados insuficientes disponíveis
7.6
347
Organização
Dados insuficientes disponíveis
8.3
352
Dados insuficientes disponíveis
8.3
348
Dados insuficientes disponíveis
8.3
349
Análise de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.5
350
Dados insuficientes disponíveis
8.6
354
Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
7.8
334
Dados insuficientes disponíveis
7.9
340
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.6
286
Dados insuficientes disponíveis
8.9
293
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.1
54
Dados insuficientes disponíveis
7.9
53
Dados insuficientes disponíveis
8.2
54
Dados insuficientes disponíveis
8.3
53
Dados insuficientes disponíveis
8.2
53
Dados insuficientes disponíveis
8.2
53
Dados insuficientes disponíveis
8.1
53
Fluxos de trabalho integrados
Dados insuficientes disponíveis
7.8
102
Dados insuficientes disponíveis
7.9
103
Dados insuficientes disponíveis
8.3
101
Dados insuficientes disponíveis
7.3
98
Dados insuficientes disponíveis
8.5
103
Dados insuficientes disponíveis
8.4
101
Dados insuficientes disponíveis
8.5
97
Repetibilidade e Reportabilidade
Dados insuficientes disponíveis
8.2
99
Dados insuficientes disponíveis
8.0
99
Dados insuficientes disponíveis
7.9
98
Dados insuficientes disponíveis
8.3
103
Dados insuficientes disponíveis
7.3
97
IA e Automação
Dados insuficientes disponíveis
7.8
90
Dados insuficientes disponíveis
7.7
88
Dados insuficientes disponíveis
7.4
87
Dados insuficientes disponíveis
7.6
87
Dados insuficientes disponíveis
8.0
87
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.2
91
Agente AI - Engajamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.1
49
Dados insuficientes disponíveis
8.0
48
Dados insuficientes disponíveis
8.2
49
Dados insuficientes disponíveis
8.2
47
Dados insuficientes disponíveis
8.1
48
Dados insuficientes disponíveis
8.0
47
Dados insuficientes disponíveis
8.2
47
Análise de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
9.6
2753
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
2467
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
2664
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1794
|
Recurso Verificado
Gerenciamento de desempenho de agentes
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1870
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
2520
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
2306
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.9
675
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.0
135
Dados insuficientes disponíveis
8.0
134
Dados insuficientes disponíveis
8.2
133
Dados insuficientes disponíveis
8.0
135
Dados insuficientes disponíveis
8.2
135
Dados insuficientes disponíveis
8.1
135
Dados insuficientes disponíveis
7.9
134
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Linguagem Natural (GLN)Ocultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ingestão de dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Apresentação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Operações e Inteligência de Receita (RO&I)Ocultar 23 recursosMostrar 23 recursos
Não há dados suficientes
8.3
490
Revenue Sourcing e Previsão
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
379
Dados insuficientes disponíveis
8.6
409
Dados insuficientes disponíveis
8.2
348
Dados insuficientes disponíveis
8.4
356
Dados insuficientes disponíveis
8.0
250
Dados insuficientes disponíveis
8.1
246
Enriquecimento de dados do CRM
Dados insuficientes disponíveis
9.0
402
Dados insuficientes disponíveis
8.8
389
Dados insuficientes disponíveis
9.1
424
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
254
Gestão de contas
Dados insuficientes disponíveis
8.1
325
Dados insuficientes disponíveis
8.2
340
Dados insuficientes disponíveis
8.3
350
Dados insuficientes disponíveis
8.6
371
Dados insuficientes disponíveis
8.5
260
Dados insuficientes disponíveis
8.1
241
Agente AI - Operações e Inteligência de Receita (RO&I)
Dados insuficientes disponíveis
7.7
41
Dados insuficientes disponíveis
8.0
42
Dados insuficientes disponíveis
7.7
40
Dados insuficientes disponíveis
7.4
38
Dados insuficientes disponíveis
7.5
40
Agente AI - Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.3
55
Dados insuficientes disponíveis
8.5
55
Dados insuficientes disponíveis
8.4
57
Dados insuficientes disponíveis
8.6
58
Dados insuficientes disponíveis
8.3
57
Fornecimento de dados
Dados insuficientes disponíveis
8.5
744
Dados insuficientes disponíveis
8.7
789
Dados insuficientes disponíveis
8.5
716
Dados insuficientes disponíveis
8.9
803
Dados insuficientes disponíveis
8.6
726
Análise preditiva
Dados insuficientes disponíveis
8.1
721
Dados insuficientes disponíveis
8.4
749
Dados insuficientes disponíveis
8.2
735
Dados insuficientes disponíveis
8.3
723
Gestão de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.6
759
Dados insuficientes disponíveis
8.2
721
Dados insuficientes disponíveis
8.7
758
Dados insuficientes disponíveis
9.0
824
Agente AI - Treinamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.1
61
Dados insuficientes disponíveis
8.5
61
Dados insuficientes disponíveis
8.3
62
Dados insuficientes disponíveis
8.3
59
Treinamento
8.1
24
9.0
1966
|
Recurso Verificado
8.7
22
9.0
2177
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.6
1528
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.2
2216
|
Recurso Verificado
Feedback
8.7
22
9.3
2371
|
Recurso Verificado
8.5
19
9.0
1852
|
Recurso Verificado
9.0
19
9.0
1895
|
Recurso Verificado
8.6
19
8.8
1605
|
Recurso Verificado
8.9
20
8.9
1791
|
Recurso Verificado
8.1
19
8.9
1878
|
Recurso Verificado
8.4
17
Recurso Não Disponível
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.9
388
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Cresta e Gong é categorizado como Inteligência de Conversação e Coaching de Vendas
Categorias Únicas
Gong é categorizado como Revenue AI Platforms, Operações e Inteligência de Receita (RO&I), Engajamento de Vendas, Assistente de Vendas de IA, e Análise de Vendas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Cresta
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Gong
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Lazer, Viagens e Turismo
21.4%
Hospitalidade
21.4%
Telecomunicações
9.5%
Marketing e Publicidade
7.1%
Tecnologia da informação e serviços
7.1%
Outro
33.3%
Programas de computador
37.5%
Tecnologia da informação e serviços
16.7%
Marketing e Publicidade
9.0%
Internet
5.1%
Serviços financeiros
3.3%
Outro
28.4%
Principais Alternativas
Discussões
Cresta não possui discussões com respostas
O que é software gong?
6 Comentários
RT
O software Gong é um software que grava e analisa chamadas de vendas. Isso permite que o vendedor se concentre na chamada e depois analise os dados...Leia mais
Qual é o endereço de e-mail para enviar o convite para uma chamada de última hora a ser gravada? E há uma maneira de enviar o convite por e-mail, não através do site do Gong?
4 Comentários
ES
O assistente@gong.io funcionou para mim!Leia mais
Como faço para tornar o Gong automático para todas as minhas chamadas?
3 Comentários
JS
Você pode controlar isso nas configurações de configuração. Você não deve precisar fazer login no Gong para que ele grave.Leia mais
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