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Comparar Cresta e Gong 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.2% das avaliações)
Mercado médio (69.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Cresta
Classificação por Estrelas
(43)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre CrestaGong
Classificação por Estrelas
(6,476)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (69.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre GongResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Gong se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua interface intuitiva e integração perfeita com sistemas existentes. Os usuários apreciam recursos como a extensão Gong Everywhere, que melhora a usabilidade ao permitir fácil acesso a gravações de chamadas e anotações de IA.
- Os usuários dizem que as capacidades de coaching em tempo real do Cresta aumentam significativamente a produtividade, especialmente para representantes de nível médio. A capacidade de receber sugestões imediatas durante as chamadas ajuda a melhorar as conversas sem a necessidade de revisões atrasadas, o que muitos consideram benéfico.
- De acordo com avaliações verificadas, o Gong se destaca por suas análises abrangentes e insights derivados de chamadas de vendas. Os usuários destacam os poderosos recursos de IA que permitem buscas fáceis por palavras-chave e análises detalhadas, tornando-o uma ferramenta valiosa para entender as interações com os clientes.
- Os revisores mencionam que, embora o Cresta ofereça suporte e implementação rápidos, ele tem menos avaliações gerais em comparação com o Gong, o que pode afetar a confiabilidade das experiências dos usuários. Os usuários apreciam as respostas rápidas da equipe de suporte do Cresta, mas o feedback limitado pode indicar uma base de usuários menor.
- Os revisores do G2 destacam a qualidade superior do suporte do Gong, com muitos observando a eficácia de seus materiais de coaching e base de conhecimento. Os usuários se sentem bem apoiados no uso da plataforma, o que contribui para uma experiência geral mais positiva.
- Os usuários relatam que, embora o Cresta tenha um forte foco em assistência em tempo real, o extenso conjunto de recursos do Gong e as classificações de satisfação mais altas o tornam uma escolha mais robusta para organizações que buscam soluções abrangentes de coaching de vendas e inteligência de conversação.
Cresta vs Gong
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Gong mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com Cresta em geral.
- Os revisores sentiram que Gong atende melhor às necessidades de seus negócios do que Cresta.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Gong é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Gong em relação ao Cresta.
Preços
Preço de Nível Básico
Cresta
Preço não disponívelGong
Preço não disponívelTeste Gratuito
Cresta
Informação de teste não disponívelGong
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.4
31
9.4
4,956
Facilidade de Uso
9.1
31
9.3
5,012
Facilidade de configuração
8.0
10
9.1
1,236
Facilidade de administração
8.7
10
9.1
770
Qualidade do Suporte
8.8
31
9.2
3,519
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
10.0
9
9.3
772
Direção de Produto (% positivo)
8.3
28
9.0
4,634
Recursos
Facilitação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
7.1
348
Dados insuficientes disponíveis
7.3
342
Dados insuficientes disponíveis
7.5
346
Dados insuficientes disponíveis
7.6
345
Organização
Dados insuficientes disponíveis
8.3
350
Dados insuficientes disponíveis
8.3
346
Dados insuficientes disponíveis
8.3
346
Análise de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.5
348
Dados insuficientes disponíveis
8.6
352
Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
7.8
332
Dados insuficientes disponíveis
7.9
338
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.6
286
Dados insuficientes disponíveis
8.9
293
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.1
54
Dados insuficientes disponíveis
7.9
53
Dados insuficientes disponíveis
8.2
54
Dados insuficientes disponíveis
8.3
53
Dados insuficientes disponíveis
8.2
53
Dados insuficientes disponíveis
8.2
53
Dados insuficientes disponíveis
8.1
53
Fluxos de trabalho integrados
Dados insuficientes disponíveis
7.8
103
Dados insuficientes disponíveis
7.9
105
Dados insuficientes disponíveis
8.3
102
Dados insuficientes disponíveis
7.3
99
Dados insuficientes disponíveis
8.4
104
Dados insuficientes disponíveis
8.4
102
Dados insuficientes disponíveis
8.5
98
Repetibilidade e Reportabilidade
Dados insuficientes disponíveis
8.2
99
Dados insuficientes disponíveis
8.0
99
Dados insuficientes disponíveis
7.9
98
Dados insuficientes disponíveis
8.3
103
Dados insuficientes disponíveis
7.3
97
IA e Automação
Dados insuficientes disponíveis
7.8
90
Dados insuficientes disponíveis
7.7
88
Dados insuficientes disponíveis
7.4
87
Dados insuficientes disponíveis
7.6
87
Dados insuficientes disponíveis
8.0
87
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.2
91
Agente AI - Engajamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.1
49
Dados insuficientes disponíveis
8.0
48
Dados insuficientes disponíveis
8.2
49
Dados insuficientes disponíveis
8.2
47
Dados insuficientes disponíveis
8.1
48
Dados insuficientes disponíveis
8.0
47
Dados insuficientes disponíveis
8.2
47
Análise de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
9.6
2760
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
2467
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
2669
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1793
|
Recurso Verificado
Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1871
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
2523
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.9
682
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.0
135
Dados insuficientes disponíveis
8.0
134
Dados insuficientes disponíveis
8.1
134
Dados insuficientes disponíveis
8.0
135
Dados insuficientes disponíveis
8.2
135
Dados insuficientes disponíveis
8.1
135
Dados insuficientes disponíveis
7.9
134
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Linguagem Natural (GLN)Ocultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ingestão de dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Apresentação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Operações e Inteligência de Receita (RO&I)Ocultar 23 recursosMostrar 23 recursos
Não há dados suficientes
8.3
490
Revenue Sourcing e Previsão
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
378
Dados insuficientes disponíveis
8.6
408
Dados insuficientes disponíveis
8.2
348
Dados insuficientes disponíveis
8.4
356
Dados insuficientes disponíveis
8.0
250
Dados insuficientes disponíveis
8.1
246
Enriquecimento de dados do CRM
Dados insuficientes disponíveis
9.0
402
Dados insuficientes disponíveis
8.8
390
Dados insuficientes disponíveis
9.1
424
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
254
Gestão de contas
Dados insuficientes disponíveis
8.1
325
Dados insuficientes disponíveis
8.2
340
Dados insuficientes disponíveis
8.3
350
Dados insuficientes disponíveis
8.6
371
Dados insuficientes disponíveis
8.5
260
Dados insuficientes disponíveis
8.1
241
Agente AI - Operações e Inteligência de Receita (RO&I)
Dados insuficientes disponíveis
7.7
41
Dados insuficientes disponíveis
8.0
42
Dados insuficientes disponíveis
7.7
40
Dados insuficientes disponíveis
7.4
38
Dados insuficientes disponíveis
7.5
40
Agente AI - Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.3
55
Dados insuficientes disponíveis
8.5
55
Dados insuficientes disponíveis
8.4
57
Dados insuficientes disponíveis
8.6
58
Dados insuficientes disponíveis
8.3
57
Fornecimento de dados
Dados insuficientes disponíveis
8.5
743
Dados insuficientes disponíveis
8.7
788
Dados insuficientes disponíveis
8.5
715
Dados insuficientes disponíveis
8.9
803
Dados insuficientes disponíveis
8.6
726
Análise preditiva
Dados insuficientes disponíveis
8.1
721
Dados insuficientes disponíveis
8.4
750
Dados insuficientes disponíveis
8.2
736
Dados insuficientes disponíveis
8.3
723
Gestão de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.6
759
Dados insuficientes disponíveis
8.2
721
Dados insuficientes disponíveis
8.7
758
Dados insuficientes disponíveis
9.0
825
Agente AI - Treinamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.1
61
Dados insuficientes disponíveis
8.5
61
Dados insuficientes disponíveis
8.3
62
Dados insuficientes disponíveis
8.3
59
Treinamento
8.1
24
9.0
1966
|
Recurso Verificado
8.7
22
9.0
2179
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.6
1528
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.2
2216
|
Recurso Verificado
Feedback
8.7
22
9.3
2371
|
Recurso Verificado
8.5
19
9.0
1852
|
Recurso Verificado
9.0
19
9.0
1895
|
Recurso Verificado
8.6
19
8.8
1605
|
Recurso Verificado
8.9
20
8.9
1791
|
Recurso Verificado
8.1
19
8.9
1879
|
Recurso Verificado
8.4
17
Recurso Não Disponível
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.9
388
Plataformas de IA de ReceitaOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataformas de IA de Receita - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma - Plataformas de IA de Receita
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Cresta e Gong é categorizado como Inteligência de Conversação e Coaching de Vendas
Categorias Únicas
Gong é categorizado como Plataformas de IA de Receita, Operações e Inteligência de Receita (RO&I), Engajamento de Vendas, Assistente de Vendas de IA, e Análise de Vendas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Cresta
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Gong
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Lazer, Viagens e Turismo
21.4%
Hospitalidade
21.4%
Telecomunicações
9.5%
Marketing e Publicidade
7.1%
Tecnologia da informação e serviços
7.1%
Outro
33.3%
Programas de computador
37.6%
Tecnologia da informação e serviços
16.7%
Marketing e Publicidade
9.0%
Internet
5.1%
Serviços financeiros
3.2%
Outro
28.4%
Principais Alternativas
Discussões
Cresta não possui discussões com respostas
O que é software gong?
6 Comentários
RT
O software Gong é um software que grava e analisa chamadas de vendas. Isso permite que o vendedor se concentre na chamada e depois analise os dados...Leia mais
Qual é o endereço de e-mail para enviar o convite para uma chamada de última hora a ser gravada? E há uma maneira de enviar o convite por e-mail, não através do site do Gong?
4 Comentários
ES
O assistente@gong.io funcionou para mim!Leia mais
Como faço para tornar o Gong automático para todas as minhas chamadas?
3 Comentários
JS
Você pode controlar isso nas configurações de configuração. Você não deve precisar fazer login no Gong para que ele grave.Leia mais
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