Comparar Cresta e Gong 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.2% das avaliações)
Mercado médio (69.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Cresta
Classificação por Estrelas
(43)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.2% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre CrestaGong
Classificação por Estrelas
(6,595)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (69.4% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre GongResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Gong se destaca na satisfação do usuário, com muitos elogiando sua capacidade de fornecer mensagens detalhadas de reuniões que ajudam os usuários a entender as necessidades dos clientes. Este recurso, juntamente com seu processo de configuração intuitivo, o torna um favorito entre as equipes de vendas que buscam aprimorar suas estratégias de comunicação.
- Os usuários dizem que as capacidades de coaching em tempo real do Cresta aumentam significativamente a produtividade, especialmente para representantes de nível médio. As sugestões fornecidas durante as chamadas permitem que os usuários melhorem suas conversas instantaneamente, o que é um recurso de destaque para aqueles que buscam feedback imediato.
- Os revisores mencionam que as ferramentas abrangentes de análise de chamadas do Gong são inestimáveis para entender estilos de comunicação. Os usuários apreciam poder revisitar suas chamadas e aprender com elas, o que contribui para o desenvolvimento pessoal contínuo e técnicas de vendas aprimoradas.
- De acordo com avaliações verificadas, o Cresta oferece suporte e implementação rápidos, com usuários observando um retorno rápido para perguntas e solicitações de recursos. Essa capacidade de resposta pode ser um divisor de águas para equipes que precisam se adaptar rapidamente a novas ferramentas e processos.
- Os revisores do G2 destacam a superior facilidade de uso e configuração do Gong, com muitos usuários achando o processo de integração direto e amigável. Essa facilidade permite que as equipes comecem a aproveitar as capacidades do software sem uma curva de aprendizado acentuada.
- Os usuários relatam que, enquanto o Cresta fornece insights úteis impulsionados por IA, o desempenho geral e as classificações de satisfação do Gong são significativamente mais altos, indicando que os usuários se sentem mais confiantes no Gong como um parceiro de longo prazo para suas necessidades de coaching de vendas.
Cresta vs Gong
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Gong mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com Cresta em geral.
- Os revisores sentiram que Gong atende melhor às necessidades de seus negócios do que Cresta.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Gong é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Gong em relação ao Cresta.
Preços
Preço de Nível Básico
Cresta
Preço não disponívelGong
Preço não disponívelTeste Gratuito
Cresta
Informação de teste não disponívelGong
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.4
31
9.4
5,031
Facilidade de Uso
9.1
31
9.3
5,091
Facilidade de configuração
8.0
10
9.1
1,300
Facilidade de administração
8.7
10
9.1
776
Qualidade do Suporte
8.8
31
9.2
3,573
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
10.0
9
9.3
778
Direção de Produto (% positivo)
8.3
28
9.0
4,702
Recursos
Facilitação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
7.1
346
Dados insuficientes disponíveis
7.3
340
Dados insuficientes disponíveis
7.5
345
Dados insuficientes disponíveis
7.6
344
Organização
Dados insuficientes disponíveis
8.3
349
Dados insuficientes disponíveis
8.3
345
Dados insuficientes disponíveis
8.3
344
Análise de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.5
346
Dados insuficientes disponíveis
8.6
351
Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
7.7
330
Dados insuficientes disponíveis
7.9
336
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.6
285
Dados insuficientes disponíveis
8.9
292
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.1
53
Dados insuficientes disponíveis
7.9
52
Dados insuficientes disponíveis
8.2
55
Dados insuficientes disponíveis
8.3
53
Dados insuficientes disponíveis
8.2
52
Dados insuficientes disponíveis
8.2
53
Dados insuficientes disponíveis
8.1
53
Fluxos de trabalho integrados
Dados insuficientes disponíveis
7.8
104
Dados insuficientes disponíveis
8.0
108
Dados insuficientes disponíveis
8.3
105
Dados insuficientes disponíveis
7.3
98
Dados insuficientes disponíveis
8.5
107
Dados insuficientes disponíveis
8.4
102
Dados insuficientes disponíveis
8.5
98
Repetibilidade e Reportabilidade
Dados insuficientes disponíveis
8.2
100
Dados insuficientes disponíveis
8.0
101
Dados insuficientes disponíveis
7.9
99
Dados insuficientes disponíveis
8.4
109
Dados insuficientes disponíveis
7.3
97
IA e Automação
Dados insuficientes disponíveis
7.8
91
Dados insuficientes disponíveis
7.7
88
Dados insuficientes disponíveis
7.4
87
Dados insuficientes disponíveis
7.6
87
Dados insuficientes disponíveis
8.0
87
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.2
93
Agente AI - Engajamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.1
49
Dados insuficientes disponíveis
8.0
48
Dados insuficientes disponíveis
8.2
49
Dados insuficientes disponíveis
8.2
47
Dados insuficientes disponíveis
8.1
49
Dados insuficientes disponíveis
8.0
47
Dados insuficientes disponíveis
8.2
48
Análise de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
9.6
2790
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
2481
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
2703
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1792
|
Recurso Verificado
Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1870
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
2541
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.9
696
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.0
134
Dados insuficientes disponíveis
8.0
134
Dados insuficientes disponíveis
8.1
143
Dados insuficientes disponíveis
8.0
135
Dados insuficientes disponíveis
8.2
136
Dados insuficientes disponíveis
8.1
135
Dados insuficientes disponíveis
7.9
134
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Linguagem Natural (GLN)Ocultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ingestão de dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Apresentação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Operações e Inteligência de Receita (RO&I)Ocultar 23 recursosMostrar 23 recursos
Não há dados suficientes
8.2
489
Revenue Sourcing e Previsão
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
377
Dados insuficientes disponíveis
8.6
407
Dados insuficientes disponíveis
8.2
347
Dados insuficientes disponíveis
8.4
355
Dados insuficientes disponíveis
8.0
249
Dados insuficientes disponíveis
8.1
245
Enriquecimento de dados do CRM
Dados insuficientes disponíveis
9.0
401
Dados insuficientes disponíveis
8.8
388
Dados insuficientes disponíveis
9.1
423
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
253
Gestão de contas
Dados insuficientes disponíveis
8.1
324
Dados insuficientes disponíveis
8.2
339
Dados insuficientes disponíveis
8.3
349
Dados insuficientes disponíveis
8.6
370
Dados insuficientes disponíveis
8.5
259
Dados insuficientes disponíveis
8.1
240
Agente AI - Operações e Inteligência de Receita (RO&I)
Dados insuficientes disponíveis
7.7
40
Dados insuficientes disponíveis
8.0
41
Dados insuficientes disponíveis
7.6
39
Dados insuficientes disponíveis
7.3
37
Dados insuficientes disponíveis
7.4
39
Agente AI - Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.3
56
Dados insuficientes disponíveis
8.4
56
Dados insuficientes disponíveis
8.3
58
Dados insuficientes disponíveis
8.6
59
Dados insuficientes disponíveis
8.3
58
Fornecimento de dados
Dados insuficientes disponíveis
8.5
747
Dados insuficientes disponíveis
8.7
789
Dados insuficientes disponíveis
8.5
716
Dados insuficientes disponíveis
8.9
804
Dados insuficientes disponíveis
8.6
725
Análise preditiva
Dados insuficientes disponíveis
8.1
721
Dados insuficientes disponíveis
8.4
750
Dados insuficientes disponíveis
8.2
736
Dados insuficientes disponíveis
8.3
722
Gestão de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.6
760
Dados insuficientes disponíveis
8.2
721
Dados insuficientes disponíveis
8.7
758
Dados insuficientes disponíveis
9.0
828
Agente AI - Treinamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.1
61
Dados insuficientes disponíveis
8.5
62
Dados insuficientes disponíveis
8.3
62
Dados insuficientes disponíveis
8.3
60
Treinamento
8.1
24
9.0
1966
|
Recurso Verificado
8.7
22
9.0
2177
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.6
1526
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.2
2216
|
Recurso Verificado
Feedback
8.7
22
9.3
2370
|
Recurso Verificado
8.5
19
9.0
1852
|
Recurso Verificado
9.0
19
9.0
1893
|
Recurso Verificado
8.6
19
8.8
1603
|
Recurso Verificado
8.9
20
8.9
1789
|
Recurso Verificado
8.1
19
8.9
1876
|
Recurso Verificado
8.4
17
Recurso Não Disponível
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.9
386
Plataformas de IA de Receita - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma - Plataformas de IA de Receita
Dados insuficientes disponíveis
9.6
21
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.7
15
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.4
14
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.5
14
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Cresta e Gong é categorizado como Inteligência de Conversação e Coaching de Vendas
Categorias Únicas
Gong é categorizado como Operações e Inteligência de Receita (RO&I), Engajamento de Vendas, Assistente de Vendas de IA, Análise de Vendas, e Plataformas de IA de Receita
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Cresta
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Gong
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Lazer, Viagens e Turismo
21.4%
Hospitalidade
21.4%
Telecomunicações
9.5%
Marketing e Publicidade
7.1%
Tecnologia da informação e serviços
7.1%
Outro
33.3%
Programas de computador
37.5%
Tecnologia da informação e serviços
16.8%
Marketing e Publicidade
9.0%
Internet
5.0%
Serviços financeiros
3.2%
Outro
28.5%
Principais Alternativas
Discussões
Cresta não possui discussões com respostas
O que é software gong?
6 Comentários
RT
O software Gong é um software que grava e analisa chamadas de vendas. Isso permite que o vendedor se concentre na chamada e depois analise os dados...Leia mais
Qual é o endereço de e-mail para enviar o convite para uma chamada de última hora a ser gravada? E há uma maneira de enviar o convite por e-mail, não através do site do Gong?
4 Comentários
PB
Oi Bianca! Você pode enviar o convite para assistant@gong.io. Espero que isso ajude!Leia mais
Você aceita ideias/sugestões de marketing? Eu enviei uma para Udi e Amit.
3 Comentários
CG
Muito alto desempenhoLeia mais
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