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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(311)4.7 de 5

(1,084)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (44.0% das avaliações)

Mercado médio (61.2% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (32) Eficiência (21) Curva de Aprendizado (10) Recursos Faltantes (10)

Facilidade de Uso (191) Útil (134) Recursos Faltantes (41) Complexidade (33)

Preço de Nível Básico

A partir de $25.00 1 user Por Mês

Preço não disponível

Creatio

Classificação por Estrelas

(311)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (44.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (32) Eficiência (21) Curva de Aprendizado (10) Recursos Faltantes (10)

Preço de Nível Básico

A partir de $25.00 1 user Por Mês

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 4

Gladly

Classificação por Estrelas

(1,084)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (61.2% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (191) Útil (134) Recursos Faltantes (41) Complexidade (33)

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Saiba mais sobre Gladly

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o Gladly se destaca na facilidade de uso com uma pontuação de 9,5 em comparação com os 9,1 do Creatio, destacando que a interface intuitiva e os fluxos de trabalho simplificados tornam mais fácil para as equipes adotarem e utilizarem efetivamente.
Os revisores mencionam que a qualidade do suporte do Gladly é avaliada em 9,4, superando os 9,1 do Creatio, com muitos usuários elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte, especialmente na resolução rápida de problemas.
Os usuários do G2 indicam que a facilidade de configuração do Gladly é significativamente melhor, com uma pontuação de 9,4 contra 8,4 do Creatio, com muitos observando que o processo de integração é direto e bem estruturado, permitindo uma implementação mais rápida.
Os usuários no G2 destacam que o recurso de gravação de sessões do Gladly é avaliado em 9,4, enquanto o Creatio pontua apenas 7,7, com os revisores apreciando a clareza e a confiabilidade das gravações para fins de treinamento e garantia de qualidade.
Os revisores dizem que a funcionalidade de e-mail do Gladly é avaliada em 9,5, em comparação com os 8,8 do Creatio, com os usuários enfatizando a integração perfeita e a eficácia da comunicação por e-mail dentro da plataforma.
Os usuários relatam que, embora ambos os produtos tenham fortes capacidades de relatórios e painéis, o Gladly se destaca com uma pontuação de 9,2 contra 9,0 do Creatio, com muitos usuários apreciando as opções de relatórios personalizáveis que fornecem insights mais profundos sobre as interações com os clientes.

Creatio vs Gladly

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Gladly mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Gladly em geral.

Os revisores sentiram que Gladly atende melhor às necessidades de seus negócios do que Creatio.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Gladly é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Gladly em relação ao Creatio.

Preços

Creatio

Growth

A partir de $25.00

1 user Por Mês

Fornecer automação para clientes SMB

Designer de interface de usuário sem código
Personalização via scripts
Número ilimitado de registros

Navegue por todos os planos de preços 4

Gladly

Preço não disponível

Creatio

Teste Gratuito disponível

Gladly

Informação de teste não disponível

Avaliações

9.1

222

9.3

782

9.0

249

9.5

788

8.4

150

9.3

298

8.6

119

9.2

176

9.1

220

9.4

746

9.2

118

9.6

176

9.2

207

9.4

751

Categorias

Creatio

Gladly

Creatio e Gladly é categorizado como Balcão de Ajuda e Centro de Contato

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Creatio

44.0%

41.4%

14.7%

Gladly

21.6%

61.2%

17.2%

44.0%

21.6%

41.4%

61.2%

14.7%

17.2%

Indústria dos Avaliadores

Creatio

Tecnologia da informação e serviços

18.0%

Programas de computador

10.9%

Serviços financeiros

6.0%

Bancário

4.9%

Telecomunicações

2.6%

Outro

57.7%

Gladly

Varejo

24.0%

Serviços ao consumidor

15.8%

Mobília

9.0%

Vestuário & Moda

7.9%

Bens de consumo

6.4%

Outro

36.9%

Principais Alternativas

Alternativas para Creatio

Salesforce Sales Cloud

HubSpot Sales Hub

Zoho

Kissflow

Alternativas para Gladly

SF Service Cloud

Zendesk for Customer Service

Fin by Intercom

Freshdesk

Discussões

Discussões sobre Creatio

what makes bpm'online better than other CRM systems

2 Comentários

É mais fácil organizar os dados dos clientes, planejar melhor as atividades e analisá-las. As campanhas agora são melhores e as informações podem ser usadas...Leia mais

Creatio não possui mais discussões com respostas

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Discussões sobre Gladly

Can we get some more Gladly swag? Hoodie? Lol

2 Comentários

Ei John - Obrigado pela sua incrível avaliação. Vamos ver o que podemos fazer! :) - Equipe GladlyLeia mais

Qual é a melhor maneira de se conectar com nosso representante de sucesso de conta?

2 Comentários

Oi Katheryn, Obrigado pela sua nota. Estaremos em contato com você em breve para nos conectarmos sobre isso. Atenciosamente, GladlyLeia mais

Existe algum ambiente de treinamento para gladly?

2 Comentários

Oi Jerick. Ter um "ambiente de treinamento" (às vezes referido como ambiente Sandbox) depende da sua organização. Mas se você gostaria de acessar conteúdo de...Leia mais

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