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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(651)4.6 de 5

(1,048)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (53.0% das avaliações)

Mercado médio (43.4% das avaliações)

Prós e Contras

Análise (57) Suporte ao Cliente (56) Curva de Aprendizado (31) Recursos Faltantes (22)

Facilidade de Uso (63) Insights (58) Curva de Aprendizado (32) Limitações (27)

Preço de Nível Básico

$75.00 Por Mês

Entre em Contato

CleverTap

Classificação por Estrelas

(651)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (53.0% das avaliações)

Prós e Contras

Análise (57) Suporte ao Cliente (56) Curva de Aprendizado (31) Recursos Faltantes (22)

Preço de Nível Básico

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Fullstory

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(1,048)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (43.4% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (63) Insights (58) Curva de Aprendizado (32) Limitações (27)

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Fullstory se destaca em fornecer insights detalhados sobre as interações dos usuários, permitindo que as equipes identifiquem onde os clientes desistem. Os usuários apreciam recursos como rastreamento de sessões e a capacidade de adicionar eventos personalizados, que ajudam a entender o comportamento do usuário mais profundamente.
Os usuários dizem que o CleverTap se destaca por sua interface intuitiva e análises robustas, tornando o engajamento do cliente sem esforço. Os revisores destacam a facilidade de criar campanhas multicanal, como notificações push e SMS, o que melhora significativamente seus esforços de marketing.
De acordo com avaliações verificadas, a força do Fullstory está em sua capacidade de visualizar experiências do cliente, fornecendo informações técnicas que ajudam na resolução de problemas. Essa capacidade é particularmente valorizada por equipes de design de produto que buscam melhorar o desempenho com base no feedback dos usuários.
Os revisores mencionam que o painel do CleverTap é amigável e eficaz para relatórios, o que simplifica o processo de rastreamento de dados em tempo real. Os usuários acham fácil lidar com várias tarefas dentro da plataforma, contribuindo para um fluxo de trabalho mais simplificado.
Os revisores do G2 destacam que, enquanto o Fullstory tem um forte foco em insights de experiência do usuário, pode não ser tão simples de implementar quanto o CleverTap, que os usuários elogiam por sua rápida configuração e facilidade de uso. Essa diferença pode impactar equipes que buscam uma implantação rápida.
Os usuários relatam que ambas as plataformas oferecem suporte de qualidade, mas o CleverTap se destaca com uma classificação de satisfação ligeiramente superior nesta área. Os revisores apreciam a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte do CleverTap, o que pode ser crucial para empresas que precisam de assistência oportuna.

CleverTap vs Fullstory

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram CleverTap mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com CleverTap no geral.

Os revisores sentiram que CleverTap atende melhor às necessidades de seus negócios do que Fullstory.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, CleverTap e Fullstory fornecem níveis de assistência semelhantes.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CleverTap em relação ao Fullstory.

Preços

CleverTap

Essentials

$75.00

Por Mês

Comece com os fundamentos do engajamento para impulsionar interações significativas com os clientes.

Experiências Omnicanal
Seu Público
Experimente, Meça e Otimize

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Fullstory

Business

Entre em Contato

Para equipes que precisam de total clareza multifuncional em seu portfólio digital.

Autocapture
Insights de Sessão
Análise de Produto Principal

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CleverTap

Teste Gratuito disponível

Fullstory

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.8

543

8.7

889

8.9

545

8.2

900

8.5

331

8.3

535

9.0

247

8.7

319

9.0

534

9.0

688

9.3

245

9.0

301

9.5

526

8.8

850

Categorias

CleverTap

Fullstory

CleverTap e Fullstory é categorizado como Análise de Aplicativos Móveis e Otimização de Aplicativos Móveis

CleverTap é categorizado como Notificação Push, Análise de Marketing, Marketing Móvel, Automação de Marketing, Motores de Personalização, Mapeamento da Jornada do Cliente, e Marketing no WhatsApp

Fullstory é categorizado como Infraestrutura de IA Generativa, Loja SAP, Análise de E-Commerce, Análise de Produto, Reprodução de Sessão, Plataforma de Dados do Cliente (CDP), Ferramentas de Heatmap, Análise Digital, Autoatendimento ao Cliente, e Plataforma de Adoção Digital

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

CleverTap

28.2%

53.0%

18.8%

Fullstory

38.2%

43.4%

18.3%

28.2%

38.2%

53.0%

43.4%

18.8%

18.3%

Indústria dos Avaliadores

CleverTap

Serviços financeiros

16.9%

Tecnologia da informação e serviços

6.3%

Internet

5.6%

Entretenimento

5.3%

Varejo

5.3%

Outro

60.5%

Fullstory

Programas de computador

22.5%

Tecnologia da informação e serviços

10.9%

Serviços financeiros

7.8%

Marketing e Publicidade

5.6%

Varejo

5.1%

Outro

48.1%

Principais Alternativas

Alternativas para CleverTap

Netcore Customer Engagement...

MoEngage

WebEngage

Braze

Alternativas para Fullstory

Discussões

Discussões sobre CleverTap

Qual é a melhor maneira para a indústria de jogos aproveitar os funis de pré-login e pós-login.

5 Comentários

very nice industryLeia mais

Como faço para rastrear desinstaladores? Existe uma maneira de descobrir exatamente sobre minha base de desinstaladores?

2 Comentários

Você pode verificar o aplicativo desinstalado no evento em Encontrar Pessoas (Segmentos). Talvez seja necessário ativar o Rastreamento de Desinstalação nas...Leia mais

Existe uma maneira de enviar dinamicamente a alteração da oferta para os clientes via CleverTap?

1 Comentário

Sim, muito possível. CleverTap pode ajudá-lo a fornecer conteúdo em tempo real com base em suas ofertas ou no comportamento do usuário, através de múltiplos...Leia mais

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Discussões sobre Fullstory

Existe a possibilidade de adicionar vídeos ou imagens aos pop-ups?

2 Comentários

Eu vi o upload de mídia. Agora é possível adicionar botões às dicas inteligentes?Leia mais

O que é Repetição de Sessão?

2 Comentários

Resposta Oficial de Fullstory

A reprodução de sessão é a reprodução das interações de um usuário em um site ou aplicativo web de forma exata ou o mais próximo possível de como o usuário...Leia mais

Há algo que o FullStory não suporte?

2 Comentários

Resposta Oficial de Fullstory

Infelizmente, ainda há algumas coisas que não podemos fazer. Esta não é necessariamente uma lista exaustiva, já que novas tecnologias estão surgindo...Leia mais

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