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Comparar Chatmeter e SOCi 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (43.1% das avaliações)
Pequeno negócio (53.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Chatmeter
Classificação por Estrelas
(353)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (43.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ChatmeterSOCi
Classificação por Estrelas
(3,595)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (53.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre SOCiResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o SOCi se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em sua pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o Chatmeter. Os usuários apreciam os recursos abrangentes do SOCi para gerenciamento de mídias sociais, observando que economiza tempo e fornece inspiração para a criação de conteúdo.
- Os usuários dizem que o Chatmeter se destaca por seu sistema de suporte excepcional, com muitos destacando a dedicação da equipe. Os revisores mencionam que se sentem como verdadeiros parceiros em vez de apenas clientes, o que melhora sua experiência geral com a plataforma.
- De acordo com avaliações verificadas, o SOCi tem um volume muito maior de feedbacks recentes, indicando uma base de usuários mais ativa. Isso é particularmente benéfico para potenciais compradores que buscam insights atualizados sobre o desempenho e a confiabilidade do software.
- Os revisores mencionam que o Chatmeter oferece uma interface intuitiva, facilitando a navegação para os usuários. Essa facilidade de uso é uma vantagem significativa para equipes que precisam se adaptar rapidamente a novas ferramentas sem treinamento extensivo.
- Os revisores do G2 relatam que, embora o SOCi forneça um conjunto robusto de recursos para planejamento e relatórios de mídias sociais, alguns usuários sentem que poderia melhorar em áreas como a capacidade de resposta do suporte ao cliente em comparação com o suporte altamente elogiado do Chatmeter.
- Os usuários dizem que ambas as plataformas têm seus pontos fortes, mas o foco do Chatmeter em dados acionáveis e gerenciamento de reputação é particularmente benéfico para empresas que buscam melhorar seus esforços de SEO local, um recurso que alguns usuários do SOCi sentem que poderia ser mais simplificado.
Chatmeter vs SOCi
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Chatmeter mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de administração com SOCi. Os avaliadores determinaram que ambos os produtos são igualmente fáceis de configurar.
- Tanto Chatmeter quanto SOCi atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Chatmeter é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Chatmeter em relação ao SOCi.
Preços
Preço de Nível Básico
Chatmeter
Preço não disponívelSOCi
Preço não disponívelTeste Gratuito
Chatmeter
Informação de teste não disponívelSOCi
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.9
283
8.9
3,075
Facilidade de Uso
9.0
286
8.7
3,250
Facilidade de configuração
8.7
162
8.7
2,017
Facilidade de administração
8.8
168
8.9
1,302
Qualidade do Suporte
9.1
278
8.8
2,534
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
168
9.0
1,288
Direção de Produto (% positivo)
8.9
269
8.8
3,082
Recursos
Análise de redes sociais
8.7
68
7.8
767
8.7
52
8.2
802
8.6
60
8.6
816
Recurso Não Disponível
7.9
726
8.4
50
Recurso Não Disponível
8.0
19
7.8
727
8.8
23
8.1
727
Relatórios e Dashboards
8.4
65
8.2
786
8.7
66
8.3
787
8.8
63
8.5
780
8.2
13
Recurso Não Disponível
Agente AI - Análise de Mídias Sociais
Dados insuficientes disponíveis
7.7
197
Dados insuficientes disponíveis
7.8
195
Dados insuficientes disponíveis
7.8
193
Dados insuficientes disponíveis
7.7
195
Dados insuficientes disponíveis
7.8
194
Ferramentas de negócios
8.4
38
8.1
157
7.5
23
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
7.6
149
8.5
36
7.8
161
8.5
35
8.0
161
Ferramentas do Cliente
9.0
51
8.5
169
8.5
44
8.2
161
8.5
23
8.0
161
8.6
31
8.1
158
Agente AI - Operações e Inteligência de Receita (RO&I)
Dados insuficientes disponíveis
7.6
49
Dados insuficientes disponíveis
7.4
49
Dados insuficientes disponíveis
7.5
48
Dados insuficientes disponíveis
7.4
47
Dados insuficientes disponíveis
7.6
46
Gerenciamento de Listagem
8.7
101
|
Recurso Verificado
8.2
629
8.6
104
|
Recurso Verificado
8.3
623
8.6
118
|
Recurso Verificado
8.1
617
8.7
117
|
Recurso Verificado
8.4
637
Desempenho
8.3
123
|
Recurso Verificado
8.4
654
8.7
128
|
Recurso Verificado
8.5
662
Otimização de pesquisa local
8.6
60
|
Recurso Verificado
8.2
410
9.2
60
|
Recurso Verificado
8.4
423
9.1
64
8.5
428
9.4
67
|
Recurso Verificado
8.6
421
8.5
46
|
Recurso Verificado
8.7
430
8.9
65
|
Recurso Verificado
8.5
436
Conteúdo & Colaboração
8.7
48
8.9
1556
8.4
44
8.4
1526
8.4
34
8.3
1402
8.5
34
8.3
1417
9.0
49
8.6
1468
7.5
21
8.4
1458
Gestão Social
8.5
69
8.6
1684
8.4
59
8.9
1714
8.4
52
8.3
1610
8.6
65
8.6
1669
Recurso Não Disponível
8.1
1516
8.3
18
8.4
1508
7.8
10
Recurso Não Disponível
Agente AI - Gestão de Mídias Sociais
Dados insuficientes disponíveis
7.9
375
Dados insuficientes disponíveis
7.9
373
Dados insuficientes disponíveis
8.1
374
Dados insuficientes disponíveis
7.9
373
Dados insuficientes disponíveis
8.0
374
Dados insuficientes disponíveis
7.9
374
Dados insuficientes disponíveis
8.0
373
Interoperabilidade de plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Publicidade em Mídias Sociais
Dados insuficientes disponíveis
8.1
227
Dados insuficientes disponíveis
8.1
229
Dados insuficientes disponíveis
8.1
230
Dados insuficientes disponíveis
8.1
230
Dados insuficientes disponíveis
8.0
229
Dados insuficientes disponíveis
8.2
230
Funcionalidade social
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1243
Gestão de Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1186
Dados insuficientes disponíveis
8.5
693
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1185
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1143
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1144
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1101
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1077
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1120
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1081
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1055
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1060
direcionamento
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1161
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1090
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1103
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1082
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1112
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1156
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1169
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1089
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1133
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1121
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
681
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.0
40
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.2
35
Dados insuficientes disponíveis
8.4
33
Dados insuficientes disponíveis
8.1
33
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.0
33
Dados insuficientes disponíveis
8.0
32
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
32
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.3
32
Dados insuficientes disponíveis
8.4
32
Dados insuficientes disponíveis
8.2
31
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.2
32
Dados insuficientes disponíveis
8.3
32
Dados insuficientes disponíveis
8.5
32
Dados insuficientes disponíveis
8.3
32
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.5
32
Dados insuficientes disponíveis
8.5
32
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.2
90
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
81
Dados insuficientes disponíveis
8.5
84
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.0
78
Dados insuficientes disponíveis
8.3
82
Dados insuficientes disponíveis
8.2
82
Dados insuficientes disponíveis
8.4
82
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
76
Dados insuficientes disponíveis
8.3
87
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
66
Dados insuficientes disponíveis
8.1
66
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
8.6
186
Dados insuficientes disponíveis
8.6
187
Dados insuficientes disponíveis
8.7
185
Dados insuficientes disponíveis
8.6
184
Personalização da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.6
180
Dados insuficientes disponíveis
8.7
179
Dados insuficientes disponíveis
8.7
141
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Insights da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.8
181
Dados insuficientes disponíveis
8.6
180
Dados insuficientes disponíveis
8.7
182
Dados insuficientes disponíveis
8.7
183
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.7
60
Dados insuficientes disponíveis
8.6
60
Dados insuficientes disponíveis
8.6
60
Plataformas de Criação de Conteúdo por IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
8.8
56
Geração de Conteúdo - Plataformas de Criação de Conteúdo por IA
Dados insuficientes disponíveis
8.4
48
Dados insuficientes disponíveis
8.5
47
Dados insuficientes disponíveis
8.5
48
Gestão - Plataformas de Criação de Conteúdo de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.5
48
Dados insuficientes disponíveis
8.6
48
Dados insuficientes disponíveis
8.4
48
Inteligência do Consumidor
8.9
196
|
Recurso Verificado
8.6
981
|
Recurso Verificado
8.3
194
|
Recurso Verificado
8.3
953
|
Recurso Verificado
8.4
206
|
Recurso Verificado
8.5
979
|
Recurso Verificado
Relatórios
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.1
175
|
Recurso Verificado
8.3
934
|
Recurso Verificado
8.8
220
|
Recurso Verificado
8.8
1028
|
Recurso Verificado
Monitoramento de Mídia
8.2
168
|
Recurso Verificado
8.8
1020
|
Recurso Verificado
8.0
157
|
Recurso Verificado
8.9
1033
Recurso Não Disponível
8.6
958
|
Recurso Verificado
Gestão Interna
Recurso Não Disponível
8.0
576
8.6
151
8.2
920
|
Recurso Verificado
IA generativa
7.6
23
8.1
758
Agente AI - Gestão de Reputação Online
6.3
5
7.8
210
6.3
5
7.8
208
6.3
5
8.0
212
7.0
5
7.9
211
6.7
5
7.9
212
6.7
5
7.9
211
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.1
39
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.1
35
Dados insuficientes disponíveis
8.0
35
Dados insuficientes disponíveis
8.0
35
Dados insuficientes disponíveis
8.1
35
Dados insuficientes disponíveis
7.7
35
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.1
35
Dados insuficientes disponíveis
8.0
35
Dados insuficientes disponíveis
8.0
35
Dados insuficientes disponíveis
8.0
35
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.1
35
Dados insuficientes disponíveis
8.0
35
Dados insuficientes disponíveis
8.1
35
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
7.9
35
Dados insuficientes disponíveis
8.0
35
Dados insuficientes disponíveis
8.2
35
Dados insuficientes disponíveis
8.3
35
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Chatmeter e SOCi é categorizado como Localizador de Lojas, Gerenciamento de Listagens Locais, SEO Local, Gestão de Reputação Online, Análise de Mídias Sociais, Gestão de Mídias Sociais, e Plataformas de Marketing Multilocalização
Categorias Únicas
Chatmeter não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Chatmeter
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
SOCi
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Imóveis
19.6%
Restaurantes
17.3%
Varejo
6.2%
Alimentos e Bebidas
5.9%
Marketing e Publicidade
5.3%
Outro
45.7%
Imóveis
23.2%
Marketing e Publicidade
6.8%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
6.8%
Varejo
5.7%
Lazer, Viagens e Turismo
4.9%
Outro
52.6%
Principais Alternativas
Discussões
What types of companies/industries does Chatmeter serve?
2 Comentários
Resposta Oficial de Chatmeter
Automotivo, Financeiro, Saúde, Hospitalidade, Imobiliário, Restaurante, Varejo e mais. Atendemos qualquer marca com mais de 20 locais físicos.Leia mais
As agências podem usar o Chatmeter?
2 Comentários
Resposta Oficial de Chatmeter
Sim. Fazemos parceria com várias agências para ajudá-las a gerenciar a reputação local de todos os seus clientes.Leia mais
O que é Gestão de Reputação?
1 Comentário
Resposta Oficial de Chatmeter
A gestão de reputação é a prática de tentar moldar a percepção pública de uma pessoa ou organização influenciando as informações online sobre essa entidade.Leia mais
Eu preciso de orientação passo a passo
3 Comentários
CD
Dentro do painel SOCi está a SOCi University. Eles têm uma infinidade de artigos e vídeos baseados em conhecimento para guiá-lo por todas as funções do painel.Leia mais
Que tipo de integrações estão disponíveis com o SOCi?
1 Comentário
NA
Oi Ashley, seu Gerente de Sucesso do Cliente ficará feliz em discutir essas opções com você por telefone. A SOCi tem muitos métodos de integração para...Leia mais
Quando poderemos postar mais de 4 fotos de uma vez no Instagram e na conta do Google?
1 Comentário
AC
Olá Fei,
Desculpe pela demora em responder aqui. No início deste ano, a API do Instagram foi aberta para que aplicativos de terceiros possam postar várias...Leia mais
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