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Comparar Chatlio e Crisp 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (73.5% das avaliações)
Pequeno negócio (87.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$29 per month
Grátis
Chatlio
Classificação por Estrelas
(85)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (73.5% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$29 per month
Navegue por todos os planos de preços 5Crisp
Classificação por Estrelas
(183)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (87.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Crisp se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o Chatlio. Os usuários apreciam o grande valor nas funcionalidades oferecidas pelo preço da assinatura, destacando o excelente suporte ao cliente e o serviço responsivo.
- De acordo com avaliações verificadas, o Crisp tem um volume de feedback muito maior, com 182 avaliações em comparação com as 83 do Chatlio. Isso sugere que os usuários consideram o Crisp uma escolha mais confiável, como evidenciado por comentários recentes que elogiam sua interface de usuário limpa e poderosa que suporta uma ampla gama de funções.
- Os usuários dizem que o processo de implementação do Crisp é simples, com muitos destacando o assistente de integração intuitivo que facilita o início. Em contraste, embora o Chatlio seja conhecido por sua facilidade de uso, alguns usuários ainda expressam preferência pela experiência de configuração mais abrangente oferecida pelo Crisp.
- Os revisores mencionam que o Crisp oferece um conjunto robusto de recursos, incluindo um plugin de chat personalizável que permite que as empresas rastreiem conversas de forma eficaz. Esta é uma vantagem chave sobre o Chatlio, onde os usuários apreciam a integração com o Slack, mas sentem que falta algumas das opções de personalização que o Crisp oferece.
- De acordo com o feedback recente dos usuários, a qualidade do suporte do Crisp se destaca, com os usuários observando a cordialidade e a capacidade de resposta da equipe de suporte. Em comparação, embora o suporte do Chatlio seja geralmente bem recebido, ele não corresponde aos altos elogios que o Crisp recebe consistentemente.
- Os usuários destacam que os recursos do Crisp, como arquivamento de conversas e uma base de conhecimento abrangente, melhoram a usabilidade do dia a dia, tornando-o mais adequado para pequenas empresas. O Chatlio, embora eficaz para necessidades básicas, pode não oferecer o mesmo nível de profundidade em recursos que os usuários do Crisp consideram benéfico.
Chatlio vs Crisp
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Chatlio mais fácil de usar, configurar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de administração com Crisp.
- Os revisores sentiram que Chatlio atende melhor às necessidades de seus negócios do que Crisp.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Crisp é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Crisp em relação ao Chatlio.
Preços
Preço de Nível Básico
Chatlio
Starter
$29
per month
- Apenas 2 Operadores
- 1 widget
- 200 conversas/mês
Crisp
Free
Grátis
Para sites pessoais e qualquer pessoa que queira um widget de chat básico no site para se comunicar com os visitantes.
- 2 operadores incluídos (Para sempre grátis !!!)
- ∞ visitantes e mensagens
- Sem anúncios - sem revenda de dados
Teste Gratuito
Chatlio
Informação de teste não disponívelCrisp
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
71
8.8
149
Facilidade de Uso
9.1
71
9.0
152
Facilidade de configuração
9.0
52
8.9
126
Facilidade de administração
8.6
53
8.8
101
Qualidade do Suporte
8.6
52
9.1
149
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
50
8.9
102
Direção de Produto (% positivo)
8.3
70
9.3
142
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.6
45
Dados insuficientes disponíveis
8.8
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
38
Dados insuficientes disponíveis
8.9
46
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
45
Dados insuficientes disponíveis
8.8
39
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
24
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.1
44
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
44
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.6
50
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
35
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.8
51
|
Recurso Verificado
7.8
53
|
Recurso Verificado
8.4
102
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
55
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
51
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
51
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
52
|
Recurso Verificado
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
8.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.4
16
Dados insuficientes disponíveis
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.5
16
Dados insuficientes disponíveis
8.5
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
16
Dados insuficientes disponíveis
8.5
16
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
7.4
16
Dados insuficientes disponíveis
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
7.8
16
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.2
35
Dados insuficientes disponíveis
8.2
34
Dados insuficientes disponíveis
7.1
35
Comunicação
9.4
58
|
Recurso Verificado
9.3
101
|
Recurso Verificado
9.2
59
|
Recurso Verificado
9.2
100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
75
|
Recurso Verificado
9.1
45
9.3
88
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
61
|
Recurso Verificado
Uso Interno
7.8
53
|
Recurso Verificado
8.4
102
|
Recurso Verificado
9.0
48
|
Recurso Verificado
8.8
92
|
Recurso Verificado
8.1
40
|
Recurso Verificado
8.3
82
|
Recurso Verificado
7.6
33
8.8
82
|
Recurso Verificado
8.0
36
|
Recurso Verificado
8.8
90
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
91
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.2
24
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.5
46
Dados insuficientes disponíveis
8.3
45
Dados insuficientes disponíveis
6.7
36
Dados insuficientes disponíveis
8.3
31
Dados insuficientes disponíveis
7.9
35
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
7.9
34
Dados insuficientes disponíveis
7.9
35
Dados insuficientes disponíveis
6.9
31
Dados insuficientes disponíveis
8.4
35
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Processo
Dados insuficientes disponíveis
8.1
16
Dados insuficientes disponíveis
8.2
14
Dados insuficientes disponíveis
8.7
14
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.1
18
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
Dados insuficientes disponíveis
9.6
19
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Visão
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
8.6
18
Dados insuficientes disponíveis
9.6
16
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
7.9
12
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.9
12
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Chatlio e Crisp é categorizado como Chat ao Vivo
Categorias Únicas
Chatlio não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Chatlio
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Crisp
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
21.7%
Tecnologia da informação e serviços
12.0%
Marketing e Publicidade
6.0%
Internet
6.0%
Serviços financeiros
6.0%
Outro
48.2%
Programas de computador
27.7%
Tecnologia da informação e serviços
6.8%
Internet
5.6%
Marketing e Publicidade
5.1%
Lazer, Viagens e Turismo
4.0%
Outro
50.8%
Principais Alternativas
Discussões
Por que devo escolher o Chatlio?
1 Comentário
Resposta Oficial de Chatlio
Somos a primeira solução de chat ao vivo que oferece integração bidirecional verdadeira com o Slack. Outros afirmam ter "integração" com o Slack, mas na...Leia mais
Como isso funciona?
1 Comentário
Resposta Oficial de Chatlio
Quando você configura o Chatlio, você escolhe um dos seus canais no Slack onde deseja que novas mensagens dos seus visitantes apareçam. Em seguida, você...Leia mais
Tenho vários sites, posso usar o Chatlio em todos eles?
1 Comentário
Resposta Oficial de Chatlio
Claro. Pode ficar um pouco confuso acompanhar de qual site seu visitante está escrevendo, mas se isso não for um problema para você, então não é um problema...Leia mais
O Crisp Chat é gratuito?
2 Comentários
TT
Crisp tem um plano Básico que inclui dois assentos e recursos limitados. No entanto, se você precisar de uma equipe para se comunicar com os visitantes do...Leia mais
How do you measure success of customer support using Crisp?
1 Comentário
PC
O melhor suporte ao cliente que já tive até agora para uma ferramenta pela qual pagamos menos de 10k por ano.Leia mais
O que é o Crisp Chat?
1 Comentário
WC
Simplificando, é um software/serviço de chat ao vivo que você pode incorporar em seu site.
De longe, a melhor opção que usei até agora. O suporte ao vivo ou...Leia mais
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