Comparar Chatbot Builder AI e Sprinklr Service 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (98.1% das avaliações)
Empresa (42.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis
$4,200.00 1 User Por Ano
Chatbot Builder AI
Classificação por Estrelas
(53)5.0 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (98.1% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Grátis
Navegue por todos os planos de preços 5Sprinklr Service
Classificação por Estrelas
(733)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (42.4% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
$4,200.00 1 User Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Sprinklr Service se destaca em personalização, permitindo que os usuários adaptem fluxos de trabalho às suas necessidades específicas. Um usuário destacou a capacidade da plataforma de unificar interações com clientes em vários canais, tornando-a ideal para requisitos complexos de empresas.
- Os usuários dizem que o Chatbot Builder AI se destaca por sua facilidade de uso e implementação. Os revisores apreciam a interface intuitiva de arrastar e soltar, que permite até mesmo àqueles sem habilidades de codificação criar chatbots eficazes rapidamente, aprimorando suas capacidades de suporte ao cliente.
- De acordo com avaliações verificadas, o Sprinklr Service tem uma pontuação geral de satisfação mais alta, refletindo seus recursos robustos e escalabilidade. Os usuários notaram suas capacidades multifuncionais e a capacidade de gerar análises detalhadas, que ajudam a rastrear atividades diárias de forma eficaz.
- Os revisores mencionam que o Chatbot Builder AI oferece um suporte ao cliente excepcional, com usuários elogiando os tempos de resposta rápidos e a utilidade da equipe de suporte. Este nível de assistência é particularmente benéfico para pequenas empresas que buscam implementar soluções de chatbot sem conhecimento técnico extenso.
- Os revisores do G2 destacam que, embora o Sprinklr Service seja bem adequado para necessidades de nível empresarial, ele pode apresentar desafios em facilidade de configuração em comparação com o Chatbot Builder AI. Os usuários notaram que o processo de integração pode ser mais complexo, o que pode desencorajar equipes menores de utilizar plenamente suas capacidades.
- Os usuários relatam que a acessibilidade do Chatbot Builder AI, com um preço de entrada gratuito, o torna uma opção atraente para pequenas empresas. Isso contrasta com o Sprinklr Service, que exige que os usuários em potencial entrem em contato para obter preços, potencialmente limitando o acesso para equipes com orçamento restrito.
Chatbot Builder AI vs Sprinklr Service
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Chatbot Builder AI mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Chatbot Builder AI no geral.
- Os revisores sentiram que Chatbot Builder AI atende melhor às necessidades de seus negócios do que Sprinklr Service.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Chatbot Builder AI é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Chatbot Builder AI em relação ao Sprinklr Service.
Preços
Preço de Nível Básico
Chatbot Builder AI
Free Sandbox: Experience the Power of AI Chatbots
Grátis
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- Sem necessidade de cartão de crédito: Comece sua jornada sem qualquer compromisso financeiro.
- Até 25 leads: Capture leads valiosos e testemunhe o impacto dos chatbots de IA no seu negócio.
- Uso ilimitado: Explore os recursos e funcionalidades da plataforma à vontade.
Sprinklr Service
Digital + Voice Package- Service 2
$4,200.00
1 User Por Ano
Voz, chat ao vivo e mensagens:
Forneça experiências contínuas em mais de 30 canais digitais e suporte robusto em Voz. Use IA e automação para aumentar o autoatendimento, melhorar a produtividade dos agentes e aumentar a satisfação do cliente.
- Chat ao vivo, SMS, Email
- Voz de entrada/saída
- Alertas Proativos
Teste Gratuito
Chatbot Builder AI
Teste Gratuito disponível
Sprinklr Service
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.9
35
8.5
595
Facilidade de Uso
9.8
41
8.3
617
Facilidade de configuração
9.6
36
8.0
454
Facilidade de administração
9.9
24
8.1
238
Qualidade do Suporte
10.0
35
8.1
578
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
10.0
24
8.6
239
Direção de Produto (% positivo)
10.0
36
8.7
601
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.6
69
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
71
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
73
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
69
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
64
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
69
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
67
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
70
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.4
45
Dados insuficientes disponíveis
7.0
46
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
6.9
18
Dados insuficientes disponíveis
6.9
18
Dados insuficientes disponíveis
7.1
18
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.1
63
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
64
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
68
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
67
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.0
59
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.6
73
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
141
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
80
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
77
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
85
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
86
|
Recurso Verificado
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
8.4
67
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.6
50
Dados insuficientes disponíveis
8.4
47
Dados insuficientes disponíveis
8.4
47
Gestão do conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
8.4
48
Dados insuficientes disponíveis
8.3
47
Dados insuficientes disponíveis
8.7
52
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
8.3
48
Dados insuficientes disponíveis
8.5
48
Dados insuficientes disponíveis
8.5
45
Dados insuficientes disponíveis
8.3
44
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.0
46
Dados insuficientes disponíveis
8.1
44
Dados insuficientes disponíveis
7.9
45
Segurança de dados
Dados insuficientes disponíveis
8.4
45
Dados insuficientes disponíveis
8.4
45
Dados insuficientes disponíveis
8.6
48
Dados insuficientes disponíveis
8.6
47
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.5
45
Dados insuficientes disponíveis
8.6
44
Dados insuficientes disponíveis
8.6
45
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.3
41
Análise de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
5.7
33
Dados insuficientes disponíveis
6.0
35
Dados insuficientes disponíveis
5.6
31
Dados insuficientes disponíveis
6.1
31
Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
6.3
34
Dados insuficientes disponíveis
5.8
31
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.3
30
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
5.9
11
Dados insuficientes disponíveis
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
6.1
11
Dados insuficientes disponíveis
6.4
11
Dados insuficientes disponíveis
6.4
11
Dados insuficientes disponíveis
6.7
12
Dados insuficientes disponíveis
6.8
12
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
7.9
58
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
8.2
51
Dados insuficientes disponíveis
7.9
50
Dados insuficientes disponíveis
8.4
51
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
51
Dados insuficientes disponíveis
8.0
50
Dados insuficientes disponíveis
7.7
48
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
7.9
49
Dados insuficientes disponíveis
8.3
46
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.9
42
Dados insuficientes disponíveis
7.2
41
Canais
Dados insuficientes disponíveis
6.9
142
Dados insuficientes disponíveis
8.4
145
Dados insuficientes disponíveis
7.9
138
Dados insuficientes disponíveis
7.5
140
Dados insuficientes disponíveis
7.6
135
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.6
113
Funções
Dados insuficientes disponíveis
7.5
139
Dados insuficientes disponíveis
7.6
132
Dados insuficientes disponíveis
7.3
134
Dados insuficientes disponíveis
7.3
132
Dados insuficientes disponíveis
6.8
131
Dados insuficientes disponíveis
7.1
135
Dados insuficientes disponíveis
7.6
128
Dados insuficientes disponíveis
8.0
129
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
5.9
22
Dados insuficientes disponíveis
6.7
22
Dados insuficientes disponíveis
6.2
22
Dados insuficientes disponíveis
6.5
22
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
7.8
130
Dados insuficientes disponíveis
7.8
130
Dados insuficientes disponíveis
8.4
144
Dados insuficientes disponíveis
7.8
131
Dados insuficientes disponíveis
7.9
142
Respostas
9.9
35
8.5
57
9.8
35
8.5
57
10.0
35
8.5
57
9.8
35
8.6
55
9.7
35
8.3
53
Plataforma
9.8
35
8.5
54
9.9
35
8.4
56
9.7
35
8.5
56
9.6
35
8.7
56
9.6
34
8.1
51
9.8
35
8.4
56
9.8
35
8.2
53
IA generativa
9.9
33
7.9
38
9.6
33
7.8
37
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.3
44
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
9.0
33
Dados insuficientes disponíveis
8.2
33
Dados insuficientes disponíveis
8.1
34
Dados insuficientes disponíveis
8.1
33
Dados insuficientes disponíveis
8.1
32
Administração
Dados insuficientes disponíveis
7.8
36
Dados insuficientes disponíveis
8.7
35
Dados insuficientes disponíveis
8.6
36
Dados insuficientes disponíveis
8.1
33
Dados insuficientes disponíveis
8.1
35
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.8
74
Dados insuficientes disponíveis
7.4
72
Dados insuficientes disponíveis
7.2
72
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
7.9
101
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
111
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
98
Dados insuficientes disponíveis
8.3
101
Dados insuficientes disponíveis
7.3
95
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
7.8
141
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
108
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
101
Dados insuficientes disponíveis
8.4
101
Dados insuficientes disponíveis
8.0
102
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
108
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.5
41
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.0
53
Dados insuficientes disponíveis
7.6
54
Dados insuficientes disponíveis
7.3
53
Dados insuficientes disponíveis
8.1
51
Dados insuficientes disponíveis
7.6
52
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.1
53
Dados insuficientes disponíveis
7.8
52
Dados insuficientes disponíveis
7.5
54
Dados insuficientes disponíveis
7.7
54
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
6.5
8
Dados insuficientes disponíveis
7.1
8
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
7.3
8
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
7.3
8
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.9
230
Dados insuficientes disponíveis
6.8
224
Processo
Dados insuficientes disponíveis
8.3
315
Dados insuficientes disponíveis
7.7
310
Dados insuficientes disponíveis
8.2
311
Canais
Dados insuficientes disponíveis
7.3
285
Dados insuficientes disponíveis
8.8
336
Dados insuficientes disponíveis
7.2
277
Dados insuficientes disponíveis
6.6
266
Dados insuficientes disponíveis
7.5
273
Visão
Dados insuficientes disponíveis
7.7
295
Dados insuficientes disponíveis
8.3
319
Dados insuficientes disponíveis
7.9
287
Dados insuficientes disponíveis
7.6
285
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
7.0
115
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.1
103
Dados insuficientes disponíveis
7.0
103
Plataformas de Comércio ConversacionalOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
6.0
33
IA Conversacional - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
5.6
31
Dados insuficientes disponíveis
6.2
31
Dados insuficientes disponíveis
6.0
31
Dados insuficientes disponíveis
5.3
30
Dados insuficientes disponíveis
5.8
30
Integração de plataforma - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
5.8
30
Dados insuficientes disponíveis
5.6
30
Dados insuficientes disponíveis
5.7
30
Dados insuficientes disponíveis
5.9
29
Análise e Relatórios - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
7.2
29
Dados insuficientes disponíveis
7.1
29
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Chatbot Builder AI e Sprinklr Service é categorizado como Chatbots
Categorias Únicas
Chatbot Builder AI não possui categorias únicas
Sprinklr Service é categorizado como Plataformas de Comércio Conversacional, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Garantia de Qualidade do Centro de Contato, Análise de Discurso, Inteligência de Conversação, Base de Conhecimento do Contact Center, Atendimento ao Cliente Social, Chat ao Vivo, Balcão de Ajuda, Força de Trabalho do Contact Center, Centro de Contato, Autoatendimento ao Cliente, e Agentes de Suporte ao Cliente de IA
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Chatbot Builder AI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Sprinklr Service
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
42.3%
Consultoria
11.5%
Programas de computador
5.8%
Tecnologia da informação e serviços
5.8%
Automóvel
3.8%
Outro
30.8%
Serviços ao consumidor
11.0%
Marketing e Publicidade
10.4%
Tecnologia da informação e serviços
5.4%
Serviços financeiros
5.1%
Alimentos e Bebidas
4.0%
Outro
64.1%
Principais Alternativas
Discussões
Chatbot Builder AI não possui discussões com respostas
Alguém tem experiência com análise de sentimento do Sprinklr?
1 Comentário
G2
i have really lost alot of money in the name of bitcoin mining and binary trading because i kept meeting the wrong managers ,.... it is sad that i have...Leia mais
Sprinklr Service não possui mais discussões com respostas
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