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Comparar Chaport e Pure Chat 
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Ada
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (84.2% das avaliações)
Pequeno negócio (57.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis
100% Free
Chaport
Classificação por Estrelas
(21)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (84.2% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Grátis
Navegue por todos os planos de preços 3Pure Chat
Classificação por Estrelas
(206)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (57.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
100% Free
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o "Pure Chat" oferece um preço de entrada 100% gratuito, tornando-o uma opção atraente para pequenas empresas que desejam implementar chat ao vivo sem custos iniciais, enquanto o "Chaport" também fornece uma versão gratuita, mas tem uma porcentagem maior de usuários pagos, indicando um conjunto de recursos mais robusto para aqueles dispostos a investir.
- Os revisores mencionam que o "Chaport" se destaca na facilidade de uso com uma pontuação de 9,5, em comparação com os 9,2 do "Pure Chat", destacando que os usuários acham o "Chaport" mais intuitivo e amigável, especialmente para novos usuários configurando seus sistemas de chat ao vivo.
- Os usuários do G2 observam que o "Chaport" tem uma classificação superior de 4,7 estrelas em comparação com as 4,3 do "Pure Chat", sugerindo que a satisfação geral dos usuários é maior com o "Chaport", particularmente em áreas como qualidade de suporte e direção do produto.
- Os usuários no G2 relatam que o "Chaport" oferece melhores recursos de análise, com usuários elogiando suas capacidades avançadas de relatórios, enquanto o "Pure Chat" é notado por suas análises básicas, que podem não atender às necessidades de empresas que buscam insights mais profundos.
- Os revisores dizem que o "Pure Chat" se destaca em sua funcionalidade de base de conhecimento, com uma pontuação de 9,0, que é significativamente maior do que os 6,5 do "Chaport", indicando que os usuários acham o "Pure Chat" mais eficaz para suporte de autoatendimento e recuperação de informações.
- Os usuários relatam que o "Chaport" oferece melhores opções de personalização, particularmente em branding e gerenciamento de funções de usuário, o que permite que as empresas adaptem a experiência de chat mais de perto à sua identidade de marca em comparação com o "Pure Chat".
Chaport vs Pure Chat
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Chaport mais fácil de usar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração e fazer negócios com Pure Chat no geral.
- Os revisores sentiram que Chaport atende melhor às necessidades de seus negócios do que Pure Chat.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Chaport é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Pure Chat em relação ao Chaport.
Preços
Preço de Nível Básico
Chaport
Free
Grátis
Fale com seus clientes em tempo real.
- 2 operadores
- Chats ilimitados
- Sites ilimitados
Pure Chat
Free
100% Free
Uso ilimitado dos recursos principais de chat ao vivo do Pure Chat, incluindo usuários/operadores ilimitados e chats ilimitados.
- Usuários/Operadores Ilimitados
- Chats Ilimitados
- Uso em Até 3 Websites
Teste Gratuito
Chaport
Teste Gratuito disponível
Pure Chat
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.3
16
8.9
189
Facilidade de Uso
9.5
16
9.2
190
Facilidade de configuração
8.6
12
9.2
76
Facilidade de administração
9.2
12
9.1
74
Qualidade do Suporte
9.1
16
8.8
173
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
11
9.2
71
Direção de Produto (% positivo)
7.7
15
9.0
189
Recursos
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao Cliente MultilíngueOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canal
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.7
11
|
Recurso Verificado
9.1
79
|
Recurso Verificado
9.4
12
|
Recurso Verificado
8.7
79
|
Recurso Verificado
7.9
7
|
Recurso Verificado
7.1
8
8.0
10
|
Recurso Verificado
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Uso Interno
7.3
10
|
Recurso Verificado
8.2
72
|
Recurso Verificado
8.5
12
|
Recurso Verificado
8.5
70
|
Recurso Verificado
8.1
9
|
Recurso Verificado
7.9
62
|
Recurso Verificado
6.5
8
8.9
6
7.9
8
|
Recurso Verificado
8.1
7
9.0
7
|
Recurso Verificado
8.0
63
|
Recurso Verificado
Atendimento ao Cliente SocialOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Processo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Visão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Chaport e Pure Chat é categorizado como Chat ao Vivo
Categorias Únicas
Chaport é categorizado como Suporte ao Cliente Multilíngue, Chatbots, Atendimento ao Cliente Social, e Base de Conhecimento do Contact Center
Pure Chat não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Chaport
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pure Chat
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Varejo
15.0%
E-Learning
10.0%
Programas de computador
10.0%
Recrutamento e seleção
5.0%
Restaurantes
5.0%
Outro
55.0%
Programas de computador
5.9%
Ensino superior
5.4%
Serviços financeiros
5.4%
Tecnologia da informação e serviços
4.9%
Varejo
4.4%
Outro
73.9%
Principais Alternativas
Discussões
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