Comparar CallTools e DialedIn 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (83.6% das avaliações)
Pequeno negócio (52.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 1 Seats Por Mês
A partir de $25.00
CallTools
Classificação por Estrelas
(74)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (83.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 1 Seats Por Mês
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre CallToolsDialedIn
Classificação por Estrelas
(291)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (52.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $25.00
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o CallTools se destaca no suporte ao cliente, com usuários destacando a prontidão e o conhecimento da equipe de suporte. Um usuário mencionou: "O Suporte ao Cliente é incrível", o que indica um forte compromisso em ajudar os clientes a maximizar o uso do discador.
- Os usuários dizem que o DialedIn se destaca por sua interface amigável, facilitando a navegação dos membros da equipe sem precisar de assistência constante. Um revisor observou: "Não preciso entrar em contato com a gerência para obter ajuda", mostrando sua eficácia em promover a autossuficiência entre os usuários.
- De acordo com avaliações verificadas, o CallTools oferece ferramentas de relatórios detalhados que os usuários acham particularmente úteis para rastrear atividades e gerar relatórios de fim de dia. Este recurso é elogiado por aumentar a produtividade e fornecer insights valiosos sobre o desempenho.
- Os revisores mencionam que o processo de configuração inicial do DialedIn é notavelmente suave, com um usuário apreciando a facilidade de começar. Esta facilidade de implementação pode ser uma vantagem significativa para empresas que buscam minimizar o tempo de inatividade durante a integração.
- Os revisores do G2 destacam que o CallTools tem um forte foco em discagem preditiva, recebendo muitos elogios por esse recurso. Os usuários apreciam a eficiência que ele traz para seus processos de chamadas, o que pode levar a um aumento na produtividade e melhores resultados de alcance.
- Os usuários relatam que o sistema de retorno de chamadas do DialedIn é revolucionário, permitindo que as equipes se conectem com os clientes de forma mais conveniente. Este recurso não só aumenta as vendas, mas também melhora a satisfação do cliente ao simplificar a comunicação.
CallTools vs DialedIn
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam DialedIn mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com CallTools em geral.
- Os revisores sentiram que CallTools atende melhor às necessidades de seus negócios do que DialedIn.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CallTools é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do DialedIn em relação ao CallTools.
Preços
Preço de Nível Básico
CallTools
CallTools Power Contact Center
Entre em Contato
1 Seats Por Mês
Aproveite o conjunto completo de recursos poderosos e fáceis de usar da Plataforma CallTools Power Contact Center, agora com Minutos de Entrada e Saída Ilimitados.
- Discador Automático
- Discador Preditivo
- Discador de Potência
DialedIn
Enterprise Plus
A partir de $25.00
Melhor para grandes call centers, oferecendo o menor custo por usuário sem comprometer os recursos.
- Todos os recursos incluídos em cada nível
- Planos mensais flexíveis e anuais com desconto
- Projetado para crescer com você—escalonamento perfeito de 5 a mais de 200 lugares
Teste Gratuito
CallTools
Teste Gratuito disponível
DialedIn
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.5
51
9.4
235
Facilidade de Uso
9.3
50
9.6
240
Facilidade de configuração
9.0
40
9.3
222
Facilidade de administração
9.2
34
9.4
72
Qualidade do Suporte
9.7
50
9.5
227
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.6
35
9.5
70
Direção de Produto (% positivo)
9.5
48
9.6
241
Recursos
Opções de discagem
9.4
30
|
Recurso Verificado
9.3
138
|
Recurso Verificado
9.6
29
|
Recurso Verificado
9.1
136
|
Recurso Verificado
10.0
6
9.4
19
Ferramentas do agente
9.4
29
|
Recurso Verificado
9.6
131
|
Recurso Verificado
9.3
30
|
Recurso Verificado
9.5
139
|
Recurso Verificado
9.3
31
|
Recurso Verificado
9.5
133
|
Recurso Verificado
Automação
9.2
29
|
Recurso Verificado
8.9
129
|
Recurso Verificado
9.1
29
|
Recurso Verificado
8.9
120
|
Recurso Verificado
9.4
31
|
Recurso Verificado
9.0
128
Discador Automático - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
9.2
15
Dados insuficientes disponíveis
8.5
17
Capacidades de IA - Discador Automático
Dados insuficientes disponíveis
8.9
15
10.0
5
9.6
13
Dados insuficientes disponíveis
9.6
13
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
9.6
25
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
9.0
20
Dados insuficientes disponíveis
9.6
20
Dados insuficientes disponíveis
9.6
19
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
17
Dados insuficientes disponíveis
9.5
16
Dados insuficientes disponíveis
9.2
17
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
Dados insuficientes disponíveis
9.3
18
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.8
8
Canais
9.9
19
|
Recurso Verificado
9.3
57
|
Recurso Verificado
7.7
13
8.6
53
|
Recurso Verificado
8.5
13
8.4
52
8.3
15
|
Recurso Verificado
9.0
51
8.2
14
8.7
55
IA generativa
6.4
7
8.4
20
Funções
8.8
18
|
Recurso Verificado
8.9
56
|
Recurso Verificado
9.1
18
9.2
58
|
Recurso Verificado
9.1
18
|
Recurso Verificado
9.2
54
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.2
50
9.9
17
|
Recurso Verificado
9.4
59
|
Recurso Verificado
9.3
16
|
Recurso Verificado
9.3
50
|
Recurso Verificado
9.2
16
|
Recurso Verificado
9.5
52
|
Recurso Verificado
9.1
13
9.4
54
|
Recurso Verificado
Agente AI - Centro de Contato
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.2
18
|
Recurso Verificado
9.4
60
|
Recurso Verificado
9.4
18
|
Recurso Verificado
9.4
58
|
Recurso Verificado
9.6
19
|
Recurso Verificado
9.2
52
|
Recurso Verificado
9.3
16
|
Recurso Verificado
9.3
53
|
Recurso Verificado
9.3
14
9.4
46
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
9.1
87
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.6
76
Dados insuficientes disponíveis
8.0
77
Dados insuficientes disponíveis
9.1
80
Dados insuficientes disponíveis
9.5
82
Dados insuficientes disponíveis
8.8
78
Dados insuficientes disponíveis
9.0
76
Dados insuficientes disponíveis
9.4
78
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.4
38
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
9.4
78
Dados insuficientes disponíveis
9.4
81
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
9.5
79
Dados insuficientes disponíveis
9.1
76
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
10.0
6
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Insights
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CallTools e DialedIn é categorizado como Centro de Contato, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Discador Automático
Categorias Únicas
CallTools é categorizado como Rastreamento de Chamadas de Saída e VoIP
DialedIn é categorizado como Garantia de Qualidade do Centro de Contato
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CallTools
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
DialedIn
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Imóveis
48.6%
Serviços financeiros
10.0%
Construção
4.3%
Marketing e Publicidade
4.3%
Consultoria
2.9%
Outro
30.0%
Seguro
28.3%
Telecomunicações
10.2%
Marketing e Publicidade
9.1%
Construção
4.7%
Programas de computador
3.9%
Outro
43.7%
Principais Alternativas
Discussões
CallTools não possui discussões com respostas
Há uma maneira de isso ser um site no qual possamos fazer login em vez de um download no futuro?
1 Comentário
SS
Sim, pode ser usado em um navegador web.Leia mais
DialedIn não possui mais discussões com respostas
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