Comparar CallMiner Eureka e Sestek Speech Analytics 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.4% das avaliações)
Empresa (55.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
CallMiner Eureka
Classificação por Estrelas
(223)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre CallMiner EurekaSestek Speech Analytics
Classificação por Estrelas
(22)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (55.0% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Sestek Speech AnalyticsCallMiner Eureka vs Sestek Speech Analytics
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Sestek Speech Analytics mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Sestek Speech Analytics em geral.
- Os revisores sentiram que Sestek Speech Analytics atende melhor às necessidades de seus negócios do que CallMiner Eureka.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Sestek Speech Analytics é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Sestek Speech Analytics em relação ao CallMiner Eureka.
Preços
Preço de Nível Básico
CallMiner Eureka
Preço não disponívelSestek Speech Analytics
Preço não disponívelTeste Gratuito
CallMiner Eureka
Informação de teste não disponívelSestek Speech Analytics
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
175
9.1
19
Facilidade de Uso
8.3
176
9.1
19
Facilidade de configuração
7.6
107
9.5
10
Facilidade de administração
8.1
110
9.3
10
Qualidade do Suporte
9.0
171
9.6
19
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
116
9.5
10
Direção de Produto (% positivo)
9.7
175
10.0
19
Recursos
Análise de chamadas
8.7
63
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
57
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
67
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
49
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação
8.8
60
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
67
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.3
19
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.3
104
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
8.8
92
Dados insuficientes disponíveis
8.5
85
Dados insuficientes disponíveis
8.2
93
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
8.6
92
Dados insuficientes disponíveis
8.1
93
Dados insuficientes disponíveis
8.4
87
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.0
74
Dados insuficientes disponíveis
8.8
91
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
31
Dados insuficientes disponíveis
7.7
30
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.2
36
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CallMiner Eureka e Sestek Speech Analytics é categorizado como Análise de Discurso
Categorias Únicas
CallMiner Eureka é categorizado como Garantia de Qualidade do Centro de Contato e Inteligência de Conversação
Sestek Speech Analytics não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CallMiner Eureka
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Sestek Speech Analytics
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Serviços financeiros
24.4%
Seguro
7.5%
Telecomunicações
6.1%
Hospital & Assistência à Saúde
5.2%
Serviços ao consumidor
5.2%
Outro
51.6%
Telecomunicações
20.0%
Produtos químicos
15.0%
Linhas Aéreas/Aviação
15.0%
Banco de Investimento
10.0%
Bancário
10.0%
Outro
30.0%
Principais Alternativas
Discussões
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1 Comentário
KD
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Oi Mahesh - Você precisaria exportar os dados em CSV para ver todos os pontos de dados e rótulos ocultos, ou poderia usar a API. Dependendo do que você...Leia mais
Sestek Speech Analytics não possui discussões com respostas
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