Comparar Braze e User.com 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.8% das avaliações)
Pequeno negócio (76.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Braze
Classificação por Estrelas
(1,489)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre BrazeUser.com
Classificação por Estrelas
(51)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (76.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre User.comResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Braze se destaca na satisfação do usuário, particularmente com suas robustas capacidades de segmentação, permitindo que os usuários direcionem suas comunicações por e-mail de forma eficaz. Este recurso foi destacado como um divisor de águas para garantir que as mensagens certas alcancem o público certo.
- Os usuários dizem que o User.com se destaca por sua abordagem de automação de marketing tudo-em-um, que integra dados de clientes, campanhas, chat e análises de forma harmoniosa. Este sistema coeso elimina a necessidade de múltiplas ferramentas, facilitando para as equipes gerenciar seus esforços de marketing.
- De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do Braze é geralmente bem recebido, com os usuários apreciando a experiência intuitiva de integração. Esta facilidade de configuração ajuda as equipes a começarem rapidamente e de forma eficiente, o que é crucial para ambientes de marketing dinâmicos.
- Os revisores mencionam que o User.com oferece um suporte ao cliente excepcional, descrevendo-o como rápido, amigável e confiável. Este nível de suporte tem sido um fator significativo na satisfação do usuário, especialmente para aqueles que podem precisar de assistência para navegar pelos recursos da plataforma.
- Os revisores do G2 destacam que, enquanto o Braze tem um forte foco em recursos avançados como integrações de API e conteúdo dinâmico, alguns usuários o acham menos amigável em comparação com o User.com, que é elogiado por seu processo direto de criação de automação que economiza tempo e reduz complicações.
- Os usuários relatam que ambas as plataformas têm seus pontos fortes, mas o maior G2 Score do Braze reflete uma satisfação mais ampla entre os usuários de mercado médio, enquanto o User.com atrai mais pequenas empresas que buscam uma solução abrangente sem a complexidade de sistemas maiores.
Braze vs User.com
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam User.com mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com Braze em geral.
- Os revisores sentiram que Braze atende melhor às necessidades de seus negócios do que User.com.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que User.com é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Braze em relação ao User.com.
Preços
Preço de Nível Básico
Braze
Preço não disponívelUser.com
Preço não disponívelTeste Gratuito
Braze
Teste Gratuito disponível
User.com
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.5
976
8.3
41
Facilidade de Uso
8.3
1,185
8.5
41
Facilidade de configuração
7.6
664
8.6
20
Facilidade de administração
8.5
362
9.2
17
Qualidade do Suporte
8.5
926
8.7
39
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
370
8.3
17
Direção de Produto (% positivo)
9.2
940
8.7
37
Recursos
Automação da Força de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
6.9
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.7
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
|
Recurso Verificado
Automação de marketing
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
|
Recurso Verificado
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
|
Recurso Verificado
Relatórios & Analytics
Dados insuficientes disponíveis
7.1
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
|
Recurso Verificado
Móvel & Social
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - CRM
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
E-mail marketing
8.8
567
8.6
11
|
Recurso Verificado
8.8
537
8.8
8
|
Recurso Verificado
8.4
539
8.5
9
|
Recurso Verificado
8.3
450
8.5
9
|
Recurso Verificado
Online Marketing
6.9
356
9.2
6
|
Recurso Verificado
8.4
479
8.9
6
|
Recurso Verificado
8.7
521
8.9
6
|
Recurso Verificado
8.4
493
9.2
6
|
Recurso Verificado
7.2
371
8.9
6
Gestão de Leads
7.5
391
9.2
6
|
Recurso Verificado
7.5
397
9.3
5
|
Recurso Verificado
8.6
536
8.1
7
|
Recurso Verificado
6.8
324
8.1
6
|
Recurso Verificado
7.4
353
8.5
8
|
Recurso Verificado
7.5
381
9.3
7
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.7
5
|
Recurso Verificado
7.8
383
9.2
8
|
Recurso Verificado
Gestão de Campanhas
Recurso Não Disponível
8.1
8
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.1
7
Recurso Não Disponível
7.9
8
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
6.7
6
Social
Recurso Não Disponível
8.6
7
6.7
326
8.3
8
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.2
8
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.8
8
|
Recurso Verificado
6.6
330
8.8
7
Relatórios & Analytics
7.7
533
8.0
9
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.1
9
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.4
6
|
Recurso Verificado
6.6
399
9.4
6
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.7
5
Plataforma
8.3
449
8.7
5
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.2
6
|
Recurso Verificado
8.5
445
9.3
5
|
Recurso Verificado
7.7
350
Dados insuficientes disponíveis
7.7
401
Dados insuficientes disponíveis
8.5
431
8.3
5
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Automação de Marketing
6.5
39
Dados insuficientes disponíveis
6.6
37
Dados insuficientes disponíveis
6.7
37
Dados insuficientes disponíveis
6.5
37
Dados insuficientes disponíveis
6.4
37
Dados insuficientes disponíveis
6.4
36
Dados insuficientes disponíveis
Integração
7.9
451
7.8
6
|
Recurso Verificado
8.1
433
7.5
6
|
Recurso Verificado
7.9
393
8.0
5
|
Recurso Verificado
Geração de LeadsOcultar 5 recursosMostrar 5 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Geração de leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Campanhas
8.6
449
Dados insuficientes disponíveis
9.0
485
Dados insuficientes disponíveis
8.6
443
Dados insuficientes disponíveis
8.8
493
Dados insuficientes disponíveis
8.9
469
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.2
491
Dados insuficientes disponíveis
7.7
453
Dados insuficientes disponíveis
Optimização
8.7
473
Dados insuficientes disponíveis
8.8
482
Dados insuficientes disponíveis
8.3
393
Dados insuficientes disponíveis
8.1
391
Dados insuficientes disponíveis
Notificação por Push - IA Agente
6.4
40
Dados insuficientes disponíveis
6.5
38
Dados insuficientes disponíveis
6.3
37
Dados insuficientes disponíveis
Segmentação
8.8
212
Dados insuficientes disponíveis
8.5
200
Dados insuficientes disponíveis
direcionamento
8.6
193
Dados insuficientes disponíveis
8.5
178
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo acionado
7.8
118
Dados insuficientes disponíveis
9.1
201
Dados insuficientes disponíveis
9.1
197
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo Personalizado
7.4
117
Dados insuficientes disponíveis
7.1
111
Dados insuficientes disponíveis
7.0
108
Dados insuficientes disponíveis
Motores de Personalização - IA Agente
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.0
10
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.9
9
Dados insuficientes disponíveis
6.5
9
Dados insuficientes disponíveis
Modelos
7.8
129
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.4
125
Dados insuficientes disponíveis
7.9
131
Dados insuficientes disponíveis
Editar
7.1
125
Dados insuficientes disponíveis
8.3
129
Dados insuficientes disponíveis
7.9
129
Dados insuficientes disponíveis
Logística
7.3
128
Dados insuficientes disponíveis
7.0
123
Dados insuficientes disponíveis
7.6
123
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.7
86
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Construtor de Modelos de E-mail - Agente AI
5.5
30
Dados insuficientes disponíveis
5.5
30
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens de texto
8.6
68
Dados insuficientes disponíveis
7.9
67
Dados insuficientes disponíveis
8.7
68
Dados insuficientes disponíveis
8.2
65
Dados insuficientes disponíveis
8.1
64
Dados insuficientes disponíveis
8.1
65
Dados insuficientes disponíveis
8.7
67
Dados insuficientes disponíveis
8.3
66
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma SMS
7.9
64
Dados insuficientes disponíveis
8.5
63
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
63
Dados insuficientes disponíveis
7.9
63
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing por SMS
6.3
16
Dados insuficientes disponíveis
6.5
16
Dados insuficientes disponíveis
6.5
16
Dados insuficientes disponíveis
6.8
16
Dados insuficientes disponíveis
6.6
16
Dados insuficientes disponíveis
6.4
16
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
8.3
110
Dados insuficientes disponíveis
8.5
107
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
7.6
109
Dados insuficientes disponíveis
7.4
103
Dados insuficientes disponíveis
7.6
110
Dados insuficientes disponíveis
7.5
107
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
7.7
105
Dados insuficientes disponíveis
7.6
105
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
6.5
31
Dados insuficientes disponíveis
6.6
31
Dados insuficientes disponíveis
6.7
30
Dados insuficientes disponíveis
6.6
30
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
|
Recurso Verificado
Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
8.5
14
Dados insuficientes disponíveis
9.0
13
Dados insuficientes disponíveis
8.5
13
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
Identificação de VisitantesOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Identificação de Visitantes - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA Agente - Personalização
6.4
32
Dados insuficientes disponíveis
6.2
32
Dados insuficientes disponíveis
6.4
32
Dados insuficientes disponíveis
6.2
32
Dados insuficientes disponíveis
6.2
32
Dados insuficientes disponíveis
6.2
32
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens Empresariais RCSOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Mensagens - Mensagens Empresariais RCS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança / Verificação - Mensagens de Negócios RCS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise / Entregabilidade - Mensagens Comerciais RCS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
AI - Mensagens de Negócios RCS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
7.5
385
Dados insuficientes disponíveis
7.7
475
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
343
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.9
374
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Campanhas
7.6
330
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
465
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
312
Dados insuficientes disponíveis
6.6
233
Dados insuficientes disponíveis
8.9
444
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
463
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
7.4
267
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.2
391
Dados insuficientes disponíveis
8.2
369
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
324
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Móvel
6.5
41
Dados insuficientes disponíveis
6.7
42
Dados insuficientes disponíveis
6.7
40
Dados insuficientes disponíveis
6.6
40
Dados insuficientes disponíveis
6.5
40
Dados insuficientes disponíveis
6.5
41
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Braze e User.com é categorizado como Notificação Push e Automação de Marketing
Categorias Únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Braze
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
User.com
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Serviços financeiros
12.4%
Marketing e Publicidade
7.2%
Tecnologia da informação e serviços
6.3%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
6.2%
Alimentos e Bebidas
5.6%
Outro
62.3%
Marketing e Publicidade
20.4%
Programas de computador
12.2%
Tecnologia da informação e serviços
12.2%
Internet
8.2%
Contabilidade
6.1%
Outro
40.8%
Principais Alternativas
Discussões
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4 Comentários
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