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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,431)4.5 de 5

(1,094)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (56.7% das avaliações)

Mercado médio (54.1% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (386) Intuitivo (193) Recursos Faltantes (152) Curva de Aprendizado (139)

Facilidade de Uso (7) Insights (6) Imprecisão de Dados (3) Questões de Gestão de Dados (3)

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Braze

Classificação por Estrelas

(1,431)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (56.7% das avaliações)

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Heap

Classificação por Estrelas

(1,094)4.4 de 5

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Mercado médio (54.1% das avaliações)

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o Heap | by Contentsquare se destaca em Rastreamento de Cliques com uma pontuação de 9,4, permitindo insights detalhados sobre as interações dos usuários, enquanto a pontuação de 8,6 da Braze em Segmentação Comportamental indica uma abordagem forte, mas menos abrangente, para entender o comportamento do usuário.
Os revisores mencionam que o Rastreamento de Eventos Padrão do Heap é altamente elogiado com uma pontuação de 9,0, proporcionando aos usuários capacidades analíticas robustas, enquanto o rastreamento de Desempenho de Campanha da Braze, com pontuação de 8,3, é visto como eficaz, mas não tão detalhado.
Os usuários do G2 destacam que o recurso de Segmentação Dinâmica do Heap, avaliado em 9,2, permite uma segmentação precisa de grupos de usuários, enquanto as capacidades de segmentação da Braze, avaliadas em 8,3, são consideradas boas, mas faltam alguns dos recursos avançados encontrados no Heap.
Os usuários no G2 relatam que o recurso de Respostas Automáticas de Email do Heap tem uma pontuação de 8,3, proporcionando uma base sólida para marketing por email, enquanto a Braze se destaca com uma pontuação mais alta de 8,9 em Campanhas de Email, indicando uma solução de marketing por email mais robusta no geral.
Os revisores mencionam que o recurso de Insights em Tempo Real do Heap, avaliado em 8,4, é benéfico para a tomada de decisões imediatas, enquanto o Relatório em Tempo Real da Braze, com 8,6, é ligeiramente melhor, oferecendo aos usuários dados oportunos para ajustes de campanha.
Os usuários dizem que a Qualidade do Suporte do Heap é avaliada em 8,7, refletindo uma forte experiência de atendimento ao cliente, enquanto o suporte da Braze, avaliado em 8,5, também é bom, mas pode não ser tão responsivo de acordo com alguns feedbacks de usuários.

Braze vs Heap

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Braze mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com Heap, junto com a administração.

Os revisores sentiram que Heap atende melhor às necessidades de seus negócios do que Braze.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Heap é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Braze em relação ao Heap.

Preços

Braze

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Heap

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Até 10K sessões mensais
Gráficos de análise principais
Fontes de enriquecimento ilimitadas

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Braze

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Heap

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.5

944

8.6

856

8.3

1,151

8.1

865

7.6

637

8.5

313

8.5

350

8.6

317

8.5

899

8.7

679

8.9

358

8.8

299

9.2

910

8.7

794

Categorias

Braze

Heap

Braze e Heap é categorizado como Análise da Jornada do Cliente

Braze é categorizado como Construtor de Modelos de E-mail, Personalização, Motores de Personalização, Notificação Push, Marketing Móvel, Automação de Marketing, Marketing por SMS, Marketing no WhatsApp, e Mensagens Empresariais RCS

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Heap é categorizado como Análise de E-Commerce, Análise de Produto, Reprodução de Sessão, Análise de Aplicativos Móveis, Otimização de Aplicativos Móveis, Análise Digital, e Gestão de Feedback Empresarial

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Braze

17.4%

56.7%

25.9%

Heap

34.7%

54.1%

11.2%

17.4%

34.7%

56.7%

54.1%

25.9%

11.2%

Indústria dos Avaliadores

Braze

Serviços financeiros

11.9%

Marketing e Publicidade

7.3%

Tecnologia da informação e serviços

6.4%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

6.3%

Alimentos e Bebidas

5.8%

Outro

62.3%

Heap

Programas de computador

16.4%

Tecnologia da informação e serviços

12.0%

Serviços financeiros

9.1%

Marketing e Publicidade

7.7%

Internet

5.4%

Outro

49.4%

Principais Alternativas

Alternativas para Braze

Alternativas para Heap

Discussões

Discussões sobre Braze

Para que serve o Braze?

4 Comentários

Automação de marketing em vários canaisLeia mais

Braze não possui mais discussões com respostas

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Discussões sobre Heap

O Heap funciona com vários domínios ou sites?

1 Comentário

sim, ele suporta, por exemplo, temos 5 sites diferentes, e você pode criar cada projeto para cada site e fazer sua análise, tudo o que você precisa é apenas...Leia mais

O Heap suporta múltiplos projetos na mesma conta?

1 Comentário

sim, ele suporta múltiplos projetos, no menu contas, configurações você pode adicionar vários projetos.Leia mais

O Heap funciona bem com aplicativos web de página única construídos em Backbone, Angular e outros frameworks?

1 Comentário

Deve funcionar com certeza, o heap procurará a visita do usuário na página e as ações de eventos acionadas nos componentes no objeto presente na sua página.Leia mais

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