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Software de Automação de Marketing
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Visão Geral
Preços
Avaliações
Recursos
Avaliações
Alternativas
Discussões

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(68)4.5 de 5

(106)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (63.1% das avaliações)

Pequeno negócio (38.6% das avaliações)

Pros & Cons

Suporte ao Cliente (27) Facilidade de Uso (24) Recursos Faltantes (7) Caro (4)

Desenvolvimento de Chatbot (11) Facilidade de Uso (11) Curva de Aprendizado Íngreme (7) Curva de Aprendizado (6)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

BIK

Classificação por Estrelas

(68)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (63.1% das avaliações)

Pros & Cons

Suporte ao Cliente (27) Facilidade de Uso (24) Recursos Faltantes (7) Caro (4)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre BIK

yellow.ai

Classificação por Estrelas

(106)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (38.6% das avaliações)

Pros & Cons

Desenvolvimento de Chatbot (11) Facilidade de Uso (11) Curva de Aprendizado Íngreme (7) Curva de Aprendizado (6)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre yellow.ai

BIK vs yellow.ai

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram BIK mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com BIK no geral.

Tanto BIK quanto yellow.ai atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que BIK é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do BIK em relação ao yellow.ai.

Preços

Preço de Nível Básico

BIK

Preço não disponível

yellow.ai

Preço não disponível

Teste Gratuito

BIK

Teste Gratuito disponível

yellow.ai

Teste Gratuito disponível

Avaliações

Atende aos requisitos

8.4

Facilidade de Uso

8.9

8.7

Facilidade de configuração

8.7

8.1

Facilidade de administração

8.8

8.4

Qualidade do Suporte

9.1

8.4

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

9.0

8.6

Direção de Produto (% positivo)

8.7

8.5

Recursos

Automação de MarketingOcultar 47 recursosMostrar 47 recursos

8.4

Não há dados suficientes

E-mail marketing

Criando e personalizando e-mails

7.6(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Enviando e-mails enviados

7.6(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails

7.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Respostas de e-mail automatizadas

8.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Online Marketing

Landing Pages e Formulários

7.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Conteúdo Dinâmico

7.9(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Teste A/B

8.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Otimizado para dispositivos móveis

8.4(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Rastreamento e otimização de pesquisa

8.5(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Gestão de Leads

Banco de Dados de Leads de Marketing

8.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Gestão da Qualidade de Dados

8.6(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Segmentação

8.5(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Pontuação e classificação de leads

8.2(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Nutrição de Leads

7.9(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Rastreamento de comportamento on-line

8.0(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Alertas e tarefas automatizados

7.8(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Integração de Leads de CRM

8.5(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Gestão de Campanhas

Gestão de Programas

8.8(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Marketing de Eventos / Webinars

8.2(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Calendário

8.4(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Orçamento

8.1(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Social

Escuta Social

8.4(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Compartilhamento social

8.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Campanhas Sociais

8.6(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Engajamento nas redes sociais

8.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Publicidade nas Redes Sociais

8.2(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Relatórios & Analytics

Relatórios básicos

8.5(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Análise da Web

8.4(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Análise de ROI

8.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Análise de Receita

8.6(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

SEO / Análise de palavras-chave

8.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Plataforma

Personalização

8.9(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Capacidade de fluxo de trabalho

8.9(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de usuários, funções e acessos

8.8(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Internacionalização

8.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Sandbox / Ambientes de Teste

8.9(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Desempenho e Confiabilidade

8.9(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Geração de Documento de Saída

8.8(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Agente AI - Automação de Marketing

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Integração

Ferramentas de importação e exportação de dados

8.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

APIs de integração

8.6(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Abrangência de aplicativos de parceiros

8.5(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Marketing ConversacionalOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos

Não há dados suficientes

8.8

Mensageiro

Seqüenciamento

Dados insuficientes disponíveis

9.5(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

9.2(venceu por padrão)

Bate-papo ao vivo

Dados insuficientes disponíveis

8.7(venceu por padrão)

Interface de personalização

Dados insuficientes disponíveis

9.3(venceu por padrão)

Canais

Mídias Sociais

Dados insuficientes disponíveis

8.8(venceu por padrão)

Site

Dados insuficientes disponíveis

9.0(venceu por padrão)

Mensagem de texto (SMS)

Dados insuficientes disponíveis

9.2(venceu por padrão)

Assistentes de voz

Dados insuficientes disponíveis

8.3(venceu por padrão)

Outros

Dados insuficientes disponíveis

9.2(venceu por padrão)

Clientes

direcionamento

Dados insuficientes disponíveis

8.7(venceu por padrão)

Perfis

Dados insuficientes disponíveis

7.9(venceu por padrão)

Analytics

Dados insuficientes disponíveis

8.0(venceu por padrão)

Coleta de Leads

Dados insuficientes disponíveis

8.0(venceu por padrão)

Conversão de Vendas

Dados insuficientes disponíveis

8.7(venceu por padrão)

Agente AI - Marketing Conversacional

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos

Não há dados suficientes

Respostas

Personalização

Dados insuficientes disponíveis

8.5(venceu por padrão)

Rota para o Ser Humano

Dados insuficientes disponíveis

8.6(venceu por padrão)

Compreensão de linguagem natural (NLU)

Dados insuficientes disponíveis

8.3(venceu por padrão)

Automatização - Agentes de IA

Acompanhamento de Vendas

Dados insuficientes disponíveis

Automação da Interação com o Cliente

Dados insuficientes disponíveis

Geração de Leads

Dados insuficientes disponíveis

Processamento de Documentos

Dados insuficientes disponíveis

Coleta de feedback

Dados insuficientes disponíveis

Plataforma

Editor de Conversação

Dados insuficientes disponíveis

8.5(venceu por padrão)

Integração

Dados insuficientes disponíveis

9.0(venceu por padrão)

Humano-em-o-loop

Dados insuficientes disponíveis

8.5(venceu por padrão)

Autonomia - Agentes de IA

Tomada de decisão independente

Dados insuficientes disponíveis

Respostas Adaptativas

Dados insuficientes disponíveis

Execução da tarefa

Dados insuficientes disponíveis

Resolução de problemas

Dados insuficientes disponíveis

IA generativa

Geração de Texto

Dados insuficientes disponíveis

Recurso Não Disponível

Resumo de texto

Dados insuficientes disponíveis

Recurso Não Disponível

ChatbotsOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos

8.8

8.9

Respostas

Personalização

9.2

9.3(venceu por 0.1)

Controle

8.3

9.0(venceu por 0.7)

Rota para o Ser Humano

9.0(pontuação empatada)

Barras de menu

8.5

9.3(venceu por 0.8)

Sequências de gotejamento

8.8(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Plataforma

Bate-papo ao vivo

8.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Integrações

9.0(venceu por 0.7)

8.3

Marca

9.2(venceu por 0.2)

9.0

Analytics

8.8(venceu por 0.5)

8.3

Teste A/B

8.5(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Acesso baseado em função

9.0

9.3(venceu por 0.3)

Coleta de informações

9.2(venceu por 0.5)

8.7

IA generativa

Geração de Texto

Dados insuficientes disponíveis

Resumo de texto

Dados insuficientes disponíveis

Plataformas de Comércio SocialOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos

8.8

Não há dados suficientes

Conteúdo

Tipos

8.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Migração

8.6(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Publicação

9.0(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

UGC

8.6(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Noivado

Transmissão ao vivo

8.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Omnichannel

8.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Personalização

9.1(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Comércio Conversacional

9.0(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Moderação

9.0(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Compras Sociais

Promoções

9.0(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Mídia comprável

8.9(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

RA/VR

8.2(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Loja Social

8.8(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Analytics

Insights do produto

8.8(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Escuta Social

8.6(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Campanhas

9.2(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos

Não há dados suficientes

8.5

Suporte ao cliente

Texto

Dados insuficientes disponíveis

8.8(venceu por padrão)

Discurso

Dados insuficientes disponíveis

7.5(venceu por padrão)

Base de conhecimento

Dados insuficientes disponíveis

8.5(venceu por padrão)

Automação

Resolução de Tickets

Dados insuficientes disponíveis

9.0(venceu por padrão)

Personalização

Dados insuficientes disponíveis

9.2(venceu por padrão)

Roteamento inteligente

Dados insuficientes disponíveis

7.9(venceu por padrão)

Inteligência artificial

Aprendizagem

Dados insuficientes disponíveis

8.8(venceu por padrão)

Língua

Dados insuficientes disponíveis

8.1(venceu por padrão)

IA conversacional

Dados insuficientes disponíveis

8.8(venceu por padrão)

Plataformas de BotsOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos

Não há dados suficientes

IA generativa

Geração de Texto

Dados insuficientes disponíveis

Resumo de texto

Dados insuficientes disponíveis

Plataformas de Bots - IA Agente

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Chat ao VivoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos

Não há dados suficientes

8.8

IA generativa

Geração de Texto

Dados insuficientes disponíveis

Resumo de texto

Dados insuficientes disponíveis

Conversão de texto em fala

Dados insuficientes disponíveis

Comunicação

Bate-papo pop-up

Dados insuficientes disponíveis

9.3(venceu por padrão)

Notificações

Dados insuficientes disponíveis

9.2(venceu por padrão)

E-mails direcionados

Dados insuficientes disponíveis

9.0(venceu por padrão)

Mensagens no aplicativo

Dados insuficientes disponíveis

9.0(venceu por padrão)

Co-Navegação

Dados insuficientes disponíveis

8.0(venceu por padrão)

Uso Interno

Personalização

Dados insuficientes disponíveis

8.4(venceu por padrão)

Arquivamento de conversas

Dados insuficientes disponíveis

9.2(venceu por padrão)

Desenvolvimento de Leads

Dados insuficientes disponíveis

8.3(venceu por padrão)

Base de conhecimento

Dados insuficientes disponíveis

8.7(venceu por padrão)

Caixa de entrada da equipe

Dados insuficientes disponíveis

8.3(venceu por padrão)

Perfis de clientes

Dados insuficientes disponíveis

8.7(venceu por padrão)

Marketing no WhatsAppOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos

Não há dados suficientes

Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp

Mensagens transacionais

Dados insuficientes disponíveis

Envio em massa de mensagens no WhatsApp

Dados insuficientes disponíveis

Mensagens Conversacionais

Dados insuficientes disponíveis

Personalização

Dados insuficientes disponíveis

Mensagens Promocionais

Dados insuficientes disponíveis

Respostas automatizadas

Dados insuficientes disponíveis

Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp

Segmentação

Dados insuficientes disponíveis

Integração de API

Dados insuficientes disponíveis

Comércio pelo WhatsApp

Dados insuficientes disponíveis

Análise

Dados insuficientes disponíveis

Plataformas de Comércio ConversacionalOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos

Não há dados suficientes

IA Conversacional - Plataformas de Comércio Conversacional

Chatbots de IA

Dados insuficientes disponíveis

Mensagens e Notificações

Dados insuficientes disponíveis

Agentes de IA

Dados insuficientes disponíveis

Assistentes de voz

Dados insuficientes disponíveis

Aplicativos de comunicação

Dados insuficientes disponíveis

Integração de plataforma - Plataformas de Comércio Conversacional

Lojas de comércio eletrônico

Dados insuficientes disponíveis

Canais de vendas

Dados insuficientes disponíveis

Plataforma de Pagamento

Dados insuficientes disponíveis

Ferramentas internas

Dados insuficientes disponíveis

Análise e Relatórios - Plataformas de Comércio Conversacional

Análise conversacional

Dados insuficientes disponíveis

Relatório avançado

Dados insuficientes disponíveis

Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos

Não há dados suficientes

Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA

Resolução Automática de Tickets

Dados insuficientes disponíveis

Geração de Resposta Contextual

Dados insuficientes disponíveis

Análise de Sentimentos

Dados insuficientes disponíveis

Utilização da Base de Conhecimento

Dados insuficientes disponíveis

Suporte Multilíngue

Dados insuficientes disponíveis

Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA

Contato Proativo com o Cliente

Dados insuficientes disponíveis

Coleta de Feedback

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de Escalação

Dados insuficientes disponíveis

Otimização de Fluxo de Trabalho

Dados insuficientes disponíveis

Automação

Automação de Interação com o Cliente

Dados insuficientes disponíveis

Coleta de Feedback

Dados insuficientes disponíveis

Processamento de Documentos

Dados insuficientes disponíveis

Autonomia

Tomada de Decisão Independente

Dados insuficientes disponíveis

Respostas Adaptativas

Dados insuficientes disponíveis

Execução de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Resolução de Problemas

Dados insuficientes disponíveis

Agentes de IAOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos

Não há dados suficientes

Agente AI - Agentes de IA

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Categorias

Categorias Compartilhadas

BIK

yellow.ai

BIK e yellow.ai é categorizado como Chatbots e Marketing no WhatsApp

Categorias Únicas

BIK é categorizado como Plataformas de Comércio Social e Automação de Marketing

yellow.ai é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Automação de Atendimento ao Cliente, Marketing Conversacional, Plataformas de Bots, Chat ao Vivo, Agentes de IA para Operações Empresariais, e Plataformas de Comércio Conversacional

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

BIK

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

63.1%

Médio Porte(51-1000 emp.)

29.2%

Empresa(> 1000 emp.)

7.7%

yellow.ai

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

38.6%

Médio Porte(51-1000 emp.)

32.7%

Empresa(> 1000 emp.)

28.7%

Pequena Empresa

(50 ou menos emp.)

63.1%

38.6%

Médio Porte

(51-1000 emp.)

29.2%

32.7%

Empresa

(> 1000 emp.)

7.7%

28.7%

Indústria dos Avaliadores

BIK

Varejo

10.8%

Cosméticos

10.8%

Bens de consumo

10.8%

Alimentos e Bebidas

9.2%

Marketing e Publicidade

7.7%

Outro

50.8%

yellow.ai

Serviços financeiros

14.9%

Tecnologia da informação e serviços

12.9%

Programas de computador

9.9%

Bancário

7.9%

Alimentos e Bebidas

6.9%

Outro

47.5%

Principais Alternativas

Alternativas para BIK

Alternativas para yellow.ai

Fin by Intercom

Haptik

Verloop.io

Zendesk for Customer Service

Discussões

Discussões sobre BIK

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Discussões sobre yellow.ai

Podemos usar Python para a programação de bots e podemos integrá-lo com uma boa interface de usuário na sua plataforma?

2 Comentários

Oi Sudheer, gentilmente redirecione sua pergunta para a comunidade: http://community.yellowmessenger.comLeia mais

Podemos ter algum modelo de desconto para as lojas locais?

1 Comentário

Olá Sai Surya, Para democratizar a IA e ajudar as marcas a #FicarProntasParaIA, lançamos um programa para reivindicar um chatbot do WhatsApp com tecnologia...Leia mais

yellow.ai não possui mais discussões com respostas

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