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Comparar BeyondTrust Remote Support e ScreenConnect 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (49.0% das avaliações)
Pequeno negócio (65.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
BeyondTrust Remote Support
Classificação por Estrelas
(368)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (49.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre BeyondTrust Remote SupportScreenConnect
Classificação por Estrelas
(488)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (65.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre ScreenConnectResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o BeyondTrust Remote Support se destaca em "Qualidade do Suporte" com uma pontuação de 9,3, enquanto o ConnectWise ScreenConnect tem uma pontuação ligeiramente inferior de 8,8. Os revisores mencionam que a equipe de suporte do BeyondTrust é responsiva e conhecedora, tornando-o uma escolha preferida para empresas que precisam de assistência confiável.
- Os revisores mencionam que o ConnectWise ScreenConnect brilha em "Acesso Remoto Não Assistido" com uma pontuação de 9,2, em comparação com a pontuação de 8,9 do BeyondTrust. Os usuários no G2 apreciam a experiência sem interrupções de acessar dispositivos não assistidos, o que é crucial para pequenas empresas que gerenciam múltiplos endpoints.
- Os usuários do G2 destacam que o BeyondTrust Remote Support oferece capacidades superiores de "Gravação de Sessão" com uma pontuação de 9,0, enquanto o ConnectWise ScreenConnect pontua ligeiramente mais alto com 9,1. Os usuários dizem que a capacidade de gravar sessões é vital para fins de treinamento e conformidade, tornando esse recurso uma consideração significativa.
- Os usuários relatam que o recurso de "Gestão de Políticas, Usuários e Funções" do BeyondTrust pontua 9,1, indicando fortes capacidades administrativas, enquanto a pontuação de 7,6 do ConnectWise ScreenConnect sugere espaço para melhorias. Os revisores mencionam que as robustas ferramentas de gestão do BeyondTrust são essenciais para organizações maiores com funções de usuário complexas.
- Os revisores mencionam que ambos os produtos têm bom desempenho em "Compartilhamento de Tela", com o BeyondTrust pontuando 9,5 e o ConnectWise 9,7. No entanto, os usuários no G2 apreciam os recursos adicionais do ConnectWise, como "Suporte a Múltiplos Monitores", que aumenta a produtividade para usuários que trabalham com várias telas.
- Os usuários dizem que o recurso de "Gestão Centralizada" do BeyondTrust Remote Support, com pontuação de 9,0, é um destaque para empresas que precisam gerenciar múltiplos usuários e sessões de forma eficiente, enquanto a pontuação de 8,9 do ConnectWise ScreenConnect indica que ele também é eficaz, mas pode não oferecer o mesmo nível de controle para equipes maiores.
BeyondTrust Remote Support vs ScreenConnect
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, ScreenConnect é mais fácil de configurar, enquanto os revisores preferiram a administração e a facilidade de fazer negócios com BeyondTrust Remote Support em geral.
- Os revisores sentiram que BeyondTrust Remote Support atende melhor às necessidades de seus negócios do que ScreenConnect.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que BeyondTrust Remote Support é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do BeyondTrust Remote Support em relação ao ScreenConnect.
Preços
Preço de Nível Básico
BeyondTrust Remote Support
Preço não disponívelScreenConnect
Preço não disponívelTeste Gratuito
BeyondTrust Remote Support
Teste Gratuito disponível
ScreenConnect
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.4
326
9.3
402
Facilidade de Uso
9.3
328
9.3
405
Facilidade de configuração
8.7
223
8.9
330
Facilidade de administração
9.0
203
8.9
327
Qualidade do Suporte
9.3
302
8.8
345
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
198
9.1
312
Direção de Produto (% positivo)
9.1
323
8.7
398
Recursos
Colaboração em equipeOcultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do Apresentador
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.7
19
Dados insuficientes disponíveis
8.8
16
Opções de conferência
Dados insuficientes disponíveis
7.9
14
Dados insuficientes disponíveis
6.7
13
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Ferramentas de Aplicação
Dados insuficientes disponíveis
8.1
13
Dados insuficientes disponíveis
8.6
16
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Compartilhamento de Tela - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM)Ocultar 21 recursosMostrar 21 recursos
8.4
27
Não há dados suficientes
Administração
9.1
25
Dados insuficientes disponíveis
7.6
21
Dados insuficientes disponíveis
7.9
22
Dados insuficientes disponíveis
7.7
21
Dados insuficientes disponíveis
8.9
23
Dados insuficientes disponíveis
7.2
21
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
9.3
24
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.0
21
Dados insuficientes disponíveis
9.0
23
Dados insuficientes disponíveis
9.1
24
Dados insuficientes disponíveis
8.1
22
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
7.9
20
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento
8.9
23
Dados insuficientes disponíveis
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
7.4
19
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
9.1
22
Dados insuficientes disponíveis
VideoconferênciaOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de colaboração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Coordenação de Reuniões
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de software
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.5
124
9.6
44
9.2
123
9.2
43
9.0
110
9.0
40
8.9
110
9.3
46
9.0
114
9.1
45
9.0
121
8.9
46
Manutenção
8.8
111
9.3
46
7.8
85
8.8
35
Comunicação
8.8
114
8.9
43
7.3
81
7.6
29
7.4
77
Recurso Não Disponível
8.5
95
8.2
37
Segurança
9.0
96
8.8
31
9.1
107
8.8
36
Suporte a dispositivos
8.4
91
8.0
40
8.8
101
8.8
40
8.8
100
8.8
40
Desempenho
8.6
103
8.3
38
Suporte Remoto - Suporte Remoto por Vídeo
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Conteúdo - Suporte de Vídeo Remoto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma - Suporte Remoto de Vídeo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Administração
9.0
91
8.9
95
8.5
83
8.7
87
8.8
89
8.4
89
9.0
85
8.7
78
9.1
90
8.9
81
8.8
86
9.3
106
9.1
96
Recurso Não Disponível
Plataforma
9.0
90
9.0
97
8.2
78
7.8
81
8.5
81
7.9
82
9.3
90
9.5
107
Segurança
8.7
62
Recurso Não Disponível
8.7
75
9.0
89
8.7
76
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
BeyondTrust Remote Support e ScreenConnect é categorizado como Suporte Remoto e Área de Trabalho Remota
Categorias Únicas
BeyondTrust Remote Support é categorizado como Aplicativos da Loja ServiceNow e Gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM)
ScreenConnect é categorizado como Compartilhamento de tela, Videoconferência, e Suporte de Vídeo Remoto
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
BeyondTrust Remote Support
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ScreenConnect
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
23.2%
Ensino superior
11.6%
Hospital & Assistência à Saúde
6.1%
Programas de computador
4.7%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
4.1%
Outro
50.3%
Tecnologia da informação e serviços
42.8%
Programas de computador
6.0%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
5.8%
Redes de Computadores
3.9%
Hospital & Assistência à Saúde
3.5%
Outro
38.0%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o BeyondTrust Remote Support?
2 Comentários
RS
Pode ser usado para RDP, Compartilhamento de Tela Remota, Chats...etc.Leia mais
BeyondTrust Remote Support não possui mais discussões com respostas
Gostaria de mudar minha instalação atual do ScreenConnect para o Automate da ConnectWise. Posso?
1 Comentário
RD
você precisa falar com seu executivo de contas.Leia mais
O que o ConnectWise Control faz?
1 Comentário
BF
Ele realiza suporte remoto, suporte remoto e a maior parte do trabalho do tipo LogmeIn Rescue.Leia mais
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