Comparar Bazaarvoice e Sprinklr Social

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(805)4.2 de 5

(1,203)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (40.0% das avaliações)

Empresa (48.7% das avaliações)

Pros & Cons

Gestão de Avaliações (18) Revisões (15) Uso Complexo (12) Suporte ao Cliente Ruim (12)

Facilidade de Uso (95) Gestão Centralizada (74) Uso Complexo (54) Curva de Aprendizado (48)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

$2,800.00 1 User Por Ano

Bazaarvoice

Classificação por Estrelas

(805)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (40.0% das avaliações)

Pros & Cons

Gestão de Avaliações (18) Revisões (15) Uso Complexo (12) Suporte ao Cliente Ruim (12)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre Bazaarvoice

Sprinklr Social

Classificação por Estrelas

(1,203)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Empresa (48.7% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (95) Gestão Centralizada (74) Uso Complexo (54) Curva de Aprendizado (48)

Preço de Nível Básico

$2,800.00 1 User Por Ano

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 2

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Bazaarvoice se destaca na experiência do usuário, destacando particularmente sua fácil implementação e navegação intuitiva. Os usuários apreciam o suporte da equipe de implementação, observando que a integração foi rápida e direta.
Os usuários dizem que o Sprinklr Social oferece um recurso robusto de relatórios e análises, com muitos elogiando seus painéis personalizáveis e módulo de escuta eficaz para rastrear o sentimento da marca. Isso o torna uma escolha forte para aqueles focados em insights baseados em dados.
Os revisores mencionam que o Bazaarvoice é particularmente valioso para canais de eCommerce, com uma grande rede de varejistas que permite uma gestão eficaz de campanhas. Os usuários acham benéfico que a plataforma possa operar de forma bastante autônoma uma vez que as campanhas estão em execução.
De acordo com avaliações verificadas, o Sprinklr Social é conhecido por sua interface amigável, tornando-o acessível até mesmo para iniciantes. Os usuários expressaram confiança em navegar na plataforma de forma independente, especialmente ao utilizar recursos como o "Link na Bio" para mídias sociais.
Os revisores do G2 destacam que o Bazaarvoice obtém pontuações mais altas em métricas de satisfação geral, com os usuários apreciando a qualidade do suporte e a facilidade de administração. Isso sugere que os usuários se sentem bem apoiados e acham a plataforma gerenciável no dia a dia.
Os usuários relatam que, embora o Sprinklr Social tenha fortes recursos de engajamento, enfrenta desafios em áreas como criação de conteúdo e moderação, onde o Bazaarvoice tende a ter um desempenho melhor. Isso pode ser um fator decisivo para equipes que priorizam essas funcionalidades.

Bazaarvoice vs Sprinklr Social

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Bazaarvoice mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Bazaarvoice no geral.

Os revisores sentiram que Bazaarvoice atende melhor às necessidades de seus negócios do que Sprinklr Social.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Bazaarvoice é a opção preferida.
Ao avaliar a direção do produto, Bazaarvoice e Sprinklr Social receberam avaliações semelhantes de nossos revisores.

Preços

Bazaarvoice

Preço não disponível

Sprinklr Social

Essentials- Growth Package

$2,800.00

1 User Por Ano

O Plano Padrão oferece recursos essenciais de gerenciamento de mídias sociais adaptados para equipes menores, focando em monitoramento básico, publicação, engajamento e relatórios. Impulsionado por capacidades orientadas por IA, permite que as equipes monitorem conversas online, agendem e distribuam conteúdo, gerenciem interações com o público e acompanhem o desempenho de forma eficiente. Projetado para aqueles que lidam com operações fundamentais de mídias sociais, este plano ajuda a simplificar fluxos de trabalho e aprimorar a estratégia com ferramentas simples, mas eficazes. Ideal para empresas que buscam uma base sólida em gerenciamento de mídias sociais escalável e aprimorado por IA.

Módulo Cruzado
Publicação e Engajamento Social
Escuta Social

Navegue por todos os planos de preços 2

Bazaarvoice

Informação de teste não disponível

Sprinklr Social

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.5

665

8.1

978

8.1

678

7.5

1,008

7.4

378

7.0

601

8.0

371

7.3

436

8.5

656

7.8

931

8.3

371

8.0

421

7.9

649

7.9

958

Categorias

Bazaarvoice

Sprinklr Social

Bazaarvoice e Sprinklr Social é categorizado como Gestão de Avaliações, Gestão de Mídias Sociais, Análise de Mídias Sociais, e Plataformas de Comércio Social

Bazaarvoice é categorizado como Conteúdo Gerado pelo Usuário, Gestão de Reputação Online, Digital Product Sampling, e Plataformas de Marketing de Influenciadores

Sprinklr Social é categorizado como Plataformas de Comércio Conversacional, Loja SAP, Advocacia dos Funcionários, Atendimento ao Cliente Social, Suítes de Mídia Social, Ferramentas de Monitoramento de Mídias Sociais, e Agentes de Suporte ao Cliente de IA

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Bazaarvoice

37.4%

40.0%

22.6%

Sprinklr Social

22.5%

28.7%

48.7%

37.4%

22.5%

40.0%

28.7%

22.6%

48.7%

Indústria dos Avaliadores

Bazaarvoice

Bens de consumo

18.5%

Varejo

16.6%

Marketing e Publicidade

11.8%

Vestuário & Moda

7.4%

Bens de Consumo Eletrônicos

5.3%

Outro

40.4%

Sprinklr Social

Marketing e Publicidade

14.7%

Tecnologia da informação e serviços

5.9%

Varejo

4.7%

Serviços financeiros

4.4%

Serviços ao consumidor

4.3%

Outro

66.0%

Principais Alternativas

Alternativas para Bazaarvoice

Alternativas para Sprinklr Social

Discussões

Discussões sobre Bazaarvoice

Existe uma maneira de trabalhar com a plataforma AskNicely para o nosso score NPS?

1 Comentário

a resposta curta é sim. Você possui os dados BV e eles estão verificados. Você provavelmente possui os dados ANly e eles também estão verificados. O truque...Leia mais

What is Bazaarvoice used for?

2 Comentários

Bazaarvoice permite que marcas e varejistas aproveitem a voz do cliente, gerenciem conteúdo gerado pelo usuário em grande escala e envolvam os compradores...Leia mais