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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(804)4.2 de 5

(1,154)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (39.9% das avaliações)

Empresa (48.7% das avaliações)

Pros & Cons

Gestão de Avaliações (28) Revisões (24) Suporte ao Cliente Ruim (19) Gestão de Avaliações (17)

Facilidade de Uso (85) Gestão Centralizada (65) Uso Complexo (47) Curva de Aprendizado (37)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

$2,800.00 1 User Por Ano

Bazaarvoice

Classificação por Estrelas

(804)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (39.9% das avaliações)

Pros & Cons

Gestão de Avaliações (28) Revisões (24) Suporte ao Cliente Ruim (19) Gestão de Avaliações (17)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre Bazaarvoice

Sprinklr Social

Classificação por Estrelas

(1,154)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Empresa (48.7% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (85) Gestão Centralizada (65) Uso Complexo (47) Curva de Aprendizado (37)

Preço de Nível Básico

$2,800.00 1 User Por Ano

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 2

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Bazaarvoice se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua navegação intuitiva e facilidade de uso. Os usuários apreciam a simplicidade de integrar avaliações e classificações em suas plataformas, destacando que adicionar o script do Bazaarvoice é direto e eficaz.
De acordo com avaliações verificadas, o Sprinklr Social brilha em sua capacidade de centralizar a gestão de mídias sociais. Os usuários acham benéfico monitorar múltiplos canais, agendar postagens e analisar o engajamento a partir de um único painel, o que simplifica significativamente seu fluxo de trabalho.
Os revisores mencionam que o Bazaarvoice tem um forte foco em parcerias com grandes varejistas, o que aumenta seu valor para empresas que buscam sindicar avaliações de forma eficaz. Essa capacidade permite que os usuários interajam diretamente nos sites dos clientes, proporcionando uma experiência perfeita tanto para marcas quanto para consumidores.
Os usuários dizem que, enquanto o Sprinklr Social oferece um conjunto robusto de recursos para gestão em escala empresarial, alguns o consideram menos amigável em comparação com o Bazaarvoice. A interface, embora profissional, pode parecer avassaladora para novos usuários, o que pode dificultar a adoção rápida.
Os revisores destacam que a qualidade do suporte do Bazaarvoice é uma vantagem significativa, com muitos observando a capacidade de resposta da equipe e sua disposição em fornecer orientação sobre ativações. Este nível de suporte contribui para um processo de implementação mais suave para os usuários.
Os revisores do G2 indicam que, embora o Sprinklr Social tenha uma presença sólida no mercado e um número maior de avaliações recentes, sua pontuação geral de satisfação é ligeiramente inferior à do Bazaarvoice. Isso sugere que, embora possa ser popular, os usuários podem não se sentir tão positivamente sobre sua experiência em comparação com aqueles que usam o Bazaarvoice.

Bazaarvoice vs Sprinklr Social

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Bazaarvoice mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Bazaarvoice no geral.

Os revisores sentiram que Bazaarvoice atende melhor às necessidades de seus negócios do que Sprinklr Social.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Bazaarvoice é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Sprinklr Social em relação ao Bazaarvoice.

Preços

Bazaarvoice

Preço não disponível

Sprinklr Social

Essentials- Growth Package

$2,800.00

1 User Por Ano

O Plano Padrão oferece recursos essenciais de gerenciamento de mídias sociais adaptados para equipes menores, focando em monitoramento básico, publicação, engajamento e relatórios. Impulsionado por capacidades orientadas por IA, permite que as equipes monitorem conversas online, agendem e distribuam conteúdo, gerenciem interações com o público e acompanhem o desempenho de forma eficiente. Projetado para aqueles que lidam com operações fundamentais de mídias sociais, este plano ajuda a simplificar fluxos de trabalho e aprimorar a estratégia com ferramentas simples, mas eficazes. Ideal para empresas que buscam uma base sólida em gerenciamento de mídias sociais escalável e aprimorado por IA.

Módulo Cruzado
Publicação e Engajamento Social
Escuta Social

Navegue por todos os planos de preços 2

Bazaarvoice

Informação de teste não disponível

Sprinklr Social

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.5

664

8.1

955

8.1

677

7.5

972

7.4

377

7.0

581

8.0

371

7.3

428

8.5

655

7.7

899

8.3

371

8.0

413

7.9

648

8.0

935

Categorias

Bazaarvoice

Sprinklr Social

Bazaarvoice e Sprinklr Social é categorizado como Análise de Mídias Sociais, Gestão de Mídias Sociais, Gestão de Avaliações, e Plataformas de Comércio Social

Bazaarvoice é categorizado como Plataformas de Marketing de Influenciadores, Gestão de Reputação Online, Conteúdo Gerado pelo Usuário, e Digital Product Sampling

Sprinklr Social é categorizado como Plataformas de Comércio Conversacional, Loja SAP, Advocacia dos Funcionários, Atendimento ao Cliente Social, Suítes de Mídia Social, Ferramentas de Monitoramento de Mídias Sociais, e Agentes de Suporte ao Cliente de IA

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Bazaarvoice

37.5%

39.9%

22.6%

Sprinklr Social

22.7%

28.6%

48.7%

37.5%

22.7%

39.9%

28.6%

22.6%

48.7%

Indústria dos Avaliadores

Bazaarvoice

Bens de consumo

18.6%

Varejo

16.6%

Marketing e Publicidade

11.8%

Vestuário & Moda

7.4%

Bens de Consumo Eletrônicos

5.3%

Outro

40.3%

Sprinklr Social

Marketing e Publicidade

15.0%

Tecnologia da informação e serviços

5.8%

Varejo

4.7%

Serviços financeiros

4.4%

Serviços ao consumidor

4.3%

Outro

65.7%

Principais Alternativas

Alternativas para Bazaarvoice

Alternativas para Sprinklr Social

Discussões

Discussões sobre Bazaarvoice

Existe uma maneira de trabalhar com a plataforma AskNicely para o nosso score NPS?

1 Comentário

a resposta curta é sim. Você possui os dados BV e eles estão verificados. Você provavelmente possui os dados ANly e eles também estão verificados. O truque...Leia mais

What is Bazaarvoice used for?

2 Comentários

Bazaarvoice permite que marcas e varejistas aproveitem a voz do cliente, gerenciem conteúdo gerado pelo usuário em grande escala e envolvam os compradores...Leia mais