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Comparar Avaya Experience Platform e Intradiem 
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Visão Geral
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Empresa (52.6% das avaliações)
Empresa (67.7% das avaliações)
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Avaya Experience Platform
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(181)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
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Saiba mais sobre Avaya Experience PlatformIntradiem
Classificação por Estrelas
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Segmentos de Mercado
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Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Avaya Experience Platform vs Intradiem
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Intradiem mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Intradiem em geral.
- Os revisores sentiram que Avaya Experience Platform atende melhor às necessidades de seus negócios do que Intradiem.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Intradiem é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Intradiem em relação ao Avaya Experience Platform.
Preços
Preço de Nível Básico
Avaya Experience Platform
Preço não disponívelIntradiem
Core (2 Solutions)
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Inclui 2 produtos das soluções listadas abaixo.
- Assistente de Gestão de Tempo
- Gestão de Adesão ao Cronograma
- Gestão de Presença
Teste Gratuito
Avaya Experience Platform
Informação de teste não disponívelIntradiem
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.6
132
8.5
52
Facilidade de Uso
8.4
131
8.5
53
Facilidade de configuração
7.5
34
7.7
27
Facilidade de administração
7.8
33
8.0
27
Qualidade do Suporte
8.2
118
8.7
51
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
7.9
32
9.0
29
Direção de Produto (% positivo)
7.1
129
9.1
51
Recursos
Canais
9.3
15
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
Dados insuficientes disponíveis
8.1
15
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.2
14
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.6
34
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
34
Dados insuficientes disponíveis
8.9
31
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
15
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
16
Dados insuficientes disponíveis
8.9
14
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
14
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
14
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.3
27
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
27
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
31
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
7.7
5
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.3
5
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
9.3
5
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.4
24
7.3
5
|
Recurso Verificado
8.0
11
7.3
5
|
Recurso Verificado
8.2
11
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
8.7
5
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de DiscursoOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Avaya Experience Platform e Intradiem é categorizado como Força de Trabalho do Contact Center
Categorias Únicas
Avaya Experience Platform é categorizado como Centro de Contato, Análise de Discurso, e Autoatendimento ao Cliente
Intradiem não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Avaya Experience Platform
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Intradiem
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Telecomunicações
14.5%
Tecnologia da informação e serviços
10.5%
Serviços ao consumidor
10.5%
Seguro
9.9%
Hospital & Assistência à Saúde
4.6%
Outro
50.0%
Seguro
24.2%
Hospital & Assistência à Saúde
21.0%
Telecomunicações
11.3%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
8.1%
Serviços financeiros
6.5%
Outro
29.0%
Principais Alternativas
Discussões
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Intradiem não possui discussões com respostas
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