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Comparar Avaya Experience Platform e Content Guru storm 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (52.6% das avaliações)
Mercado médio (49.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Avaya Experience Platform
Classificação por Estrelas
(181)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (52.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Avaya Experience PlatformContent Guru storm
Classificação por Estrelas
(103)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (49.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Content Guru stormAvaya Experience Platform vs Content Guru storm
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Content Guru storm mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Content Guru storm em geral.
- Os revisores sentiram que Content Guru storm atende melhor às necessidades de seus negócios do que Avaya Experience Platform.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Content Guru storm é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Content Guru storm em relação ao Avaya Experience Platform.
Preços
Preço de Nível Básico
Avaya Experience Platform
Preço não disponívelContent Guru storm
Preço não disponívelTeste Gratuito
Avaya Experience Platform
Informação de teste não disponívelContent Guru storm
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.6
132
9.2
96
Facilidade de Uso
8.4
131
9.3
96
Facilidade de configuração
7.5
34
9.0
77
Facilidade de administração
7.8
33
8.9
68
Qualidade do Suporte
8.2
118
9.4
95
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
7.9
32
9.4
71
Direção de Produto (% positivo)
7.1
129
9.9
95
Recursos
Canais
9.3
15
|
Recurso Verificado
9.7
87
8.9
11
8.7
70
8.1
15
|
Recurso Verificado
9.0
70
7.7
10
9.0
71
8.2
14
|
Recurso Verificado
9.0
68
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.7
33
Funções
8.6
34
|
Recurso Verificado
9.6
78
8.9
34
9.6
82
8.9
31
|
Recurso Verificado
9.5
80
8.8
15
|
Recurso Verificado
8.4
67
8.1
16
8.8
66
8.9
14
|
Recurso Verificado
9.6
85
8.9
14
|
Recurso Verificado
9.0
71
9.3
14
|
Recurso Verificado
8.7
68
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Administrativo
8.3
27
|
Recurso Verificado
9.4
70
8.7
27
|
Recurso Verificado
9.4
80
8.6
31
|
Recurso Verificado
9.2
85
8.6
12
|
Recurso Verificado
9.1
72
8.8
13
|
Recurso Verificado
8.8
63
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
7.9
5
Não há dados suficientes
Gestão da força de trabalho
7.7
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de DiscursoOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Avaya Experience Platform e Content Guru storm é categorizado como Centro de Contato
Categorias Únicas
Avaya Experience Platform é categorizado como Força de Trabalho do Contact Center, Análise de Discurso, e Autoatendimento ao Cliente
Content Guru storm não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Avaya Experience Platform
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Content Guru storm
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Telecomunicações
14.5%
Tecnologia da informação e serviços
10.5%
Serviços ao consumidor
10.5%
Seguro
9.9%
Hospital & Assistência à Saúde
4.6%
Outro
50.0%
Serviços financeiros
10.9%
Utilitários
7.9%
Administração governamental
6.9%
Serviços ao consumidor
5.9%
Petróleo e energia
5.0%
Outro
63.4%
Principais Alternativas
Discussões
Avaya Experience Platform não possui discussões com respostas
Para que é usado o Content Guru storm?
1 Comentário
Resposta Oficial de Content Guru storm
A maior solução de Engajamento e Experiência do Cliente da Europa, 𝘀𝘁𝗼𝗿𝗺, reúne automação inteligente, integração de sistemas de terceiros e escalabilidade...Leia mais
Content Guru storm não possui mais discussões com respostas
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