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Content Guru

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Usuário Verificado em Segurança de Redes e Computadores
AS
Usuário Verificado em Segurança de Redes e Computadores
12/09/2025
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

A plataforma de Contact Center da Content Guru oferece um tempo de atividade muito bom.

A plataforma do centro de contato oferece um tempo de atividade muito bom.
LB
Lara B.
11/13/2025
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Plataforma Excepcionalmente Confiável e Fácil de Usar

O sistema oferece uma confiabilidade e estabilidade impressionantes. É fácil de usar e nos ajudou a simplificar nossos processos. Acessar dados é simples, e a plataforma de condução nos capacita a fazer alterações de forma independente, sem precisar depender do CG.
Taz C.
TC
Taz C.
Contact Centre Manager at Pension Potection Fund
11/12/2025
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Solução Omnicanal Escalável e Amigável ao Usuário com Recursos de IA Poderosos para Centros de Contato Modernos

É uma solução omnicanal baseada em nuvem confiável que podemos escalar conforme nossa demanda, e seu design modular significa que só precisamos escolher os recursos que precisamos e queremos, incluindo suas capacidades de IA para transcrições de chamadas ao vivo e resumo de chamadas, solução QAM integrada e WFM para previsão e agendamento. Suporta IVR, ACD e até mesmo roteamento impulsionado por IA, o que melhora a eficiência e a experiência do cliente. Na maioria das vezes, o sistema em si é fácil de usar.

Sobre

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Localização da Sede:
Bracknell, Berkshire

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O que é Content Guru?

Content Guru is a leading global provider of enterprise-grade cloud Customer Experiences (CX), and is at the forefront of the Generative AI evolution. Content Guru’s storm® platform supports mission-critical CX for the world’s leading organizations in the public and private sectors. storm is the only cloud communications platform trusted by blue-light services delivering market-leading reliability, scalability, and functionality. Through brain®, AI services provide leading automated and human-assist capabilities to bolster CX performance before, during and after an interaction.