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Comparar Autotask e NinjaOne

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Alternativas
Discussões

Otimizado para resposta rápida

Otimizado para resposta rápida

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(520)4.3 de 5

(3,211)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (68.6% das avaliações)

Mercado médio (49.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (80) Integrações (61) Usabilidade Complexa (30) Curva de Aprendizado (24)

Facilidade de Uso (1871) Recursos (1212) Recursos Faltantes (960) Recursos Limitados (462)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Autotask

Classificação por Estrelas

(520)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (68.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (80) Integrações (61) Usabilidade Complexa (30) Curva de Aprendizado (24)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre Autotask

NinjaOne

Classificação por Estrelas

(3,211)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (49.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (1871) Recursos (1212) Recursos Faltantes (960) Recursos Limitados (462)

Preço de Nível Básico

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Teste Gratuito disponível

Saiba mais sobre NinjaOne

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o NinjaOne se destaca em Facilidade de Uso com uma pontuação de 9,2, enquanto o Autotask fica atrás com 7,9. Os revisores mencionam que a interface intuitiva do NinjaOne facilita para novos usuários navegarem e utilizarem seus recursos de forma eficaz.
Os revisores mencionam que o NinjaOne também se destaca em Qualidade do Suporte, com uma pontuação de 9,2 em comparação com 8,2 do Autotask. Usuários no G2 destacam a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte do NinjaOne, tornando mais fácil resolver problemas rapidamente.
Os usuários dizem que o Autotask tem um forte Sistema de Tickets com uma pontuação de 9,2, que é um recurso de destaque para muitos usuários. Em contraste, o sistema de tickets do NinjaOne tem uma pontuação mais baixa de 7,7, com alguns revisores observando que falta certas funcionalidades que o Autotask oferece.
Os revisores mencionam que o NinjaOne supera o Autotask em Automação com uma pontuação de 8,9 contra 8,3 do Autotask. Os usuários apreciam a capacidade do NinjaOne de automatizar tarefas rotineiras, o que aumenta a produtividade e reduz o esforço manual.
Usuários no G2 relatam que o NinjaOne lidera em Gestão de Ativos com uma pontuação de 8,8, enquanto o Autotask tem 8,0. Os revisores destacam as capacidades abrangentes de rastreamento de ativos do NinjaOne, que ajudam as empresas a manterem uma melhor supervisão de seus recursos.
Os revisores mencionam que o Autotask tem um recurso sólido de Help Desk, com uma pontuação de 9,1, o que é particularmente benéfico para pequenas empresas. No entanto, a funcionalidade de help desk do NinjaOne, com uma pontuação de 8,1, é vista como menos robusta, com usuários observando que poderia ter mais recursos para gestão de tickets.

Autotask vs NinjaOne

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam NinjaOne mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com NinjaOne em geral.

Os revisores sentiram que NinjaOne atende melhor às necessidades de seus negócios do que Autotask.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que NinjaOne é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do NinjaOne em relação ao Autotask.

Preços

Autotask

Preço não disponível

NinjaOne

Preço não disponível

Autotask

Informação de teste não disponível

NinjaOne

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.5

447

9.1

3,038

8.0

479

9.1

3,072

7.5

367

9.2

2,871

7.7

265

9.2

2,747

8.2

416

9.2

2,917

8.4

257

9.5

2,683

8.5

445

9.7

3,022

Categorias

Autotask

NinjaOne

Autotask e NinjaOne é categorizado como Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Autotask

68.6%

27.8%

3.6%

NinjaOne

44.5%

49.6%

5.9%

68.6%

44.5%

27.8%

49.6%

3.6%

5.9%

Indústria dos Avaliadores

Autotask

Tecnologia da informação e serviços

52.4%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

17.3%

Programas de computador

6.3%

Redes de Computadores

3.4%

Telecomunicações

2.4%

Outro

18.3%

NinjaOne

Tecnologia da informação e serviços

26.8%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

12.9%

Hospital & Assistência à Saúde

4.3%

Fabricação

3.9%

Construção

2.8%

Outro

49.3%

Principais Alternativas

Alternativas para Autotask

ConnectWise PSA

Freshservice

Atera

ServiceNow IT Service Management

Alternativas para NinjaOne

Discussões

Discussões sobre Autotask

Para que é usado o Autotask Professional Services Automation (PSA)?

2 Comentários

Uma ferramenta (Módulo CRM mais ERP) especificamente projetada para os Provedores de Serviços de TI Gerenciados (MSPs). Esta ferramenta não só ajuda a...Leia mais

Autotask não possui mais discussões com respostas

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Discussões sobre NinjaOne

Preciso de um servidor WSUS para habilitar o gerenciamento de patches em dispositivos Windows?

6 Comentários

Você pode usar o WSUS para gerenciar completamente a distribuição de atualizações do Microsoft Update para computadores na sua rede.Leia mais

Como faço para criar um script para bloquear todos os usuários em um PC de executar arquivos .MSI / .exe?

2 Comentários

Make them regular users. Do not make their accounts administrators.Leia mais

Você oferece o mesmo nível de funcionalidade para MacOS que oferece para Windows?

2 Comentários

Oi Sam, Somos uma empresa que usa apenas Macs (já que trabalhamos em Macs) e posso confirmar que eles oferecem um bom suporte para Macs. Agora, por causa do...Leia mais

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