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Visão Geral
Amazon Lex
Amazon Lex
Classificação por Estrelas
(37)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (36.1% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Amazon Lex
Botpress
Botpress
Classificação por Estrelas
(440)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (77.5% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os usuários relatam que o Amazon Lex se destaca em suas capacidades de integração com os serviços da AWS, tornando-o uma escolha forte para empresas que já utilizam a infraestrutura da AWS, enquanto o Botpress é elogiado por sua natureza de código aberto, permitindo ampla personalização e flexibilidade, particularmente atraente para pequenas empresas.
  • Os revisores mencionam que o Amazon Lex tem uma pontuação de facilidade de uso ligeiramente maior (8,4) em comparação com o Botpress (8,5), mas os usuários do G2 destacam que a interface do usuário do Botpress é mais intuitiva para aqueles que são novos no desenvolvimento de chatbots, tornando mais fácil para pequenas equipes começarem rapidamente.
  • Os usuários do G2 indicam que a qualidade do suporte do Amazon Lex (8,7) é superior à do Botpress (8,1), com muitos revisores apreciando a documentação abrangente e a equipe de suporte responsiva, enquanto os usuários do Botpress relatam que o suporte da comunidade é robusto, mas pode ser inconsistente.
  • Os usuários dizem que a pontuação de direção do produto do Amazon Lex (8,5) reflete um forte compromisso em aprimorar seus recursos, particularmente em compreensão de linguagem natural, enquanto o Botpress (9,5) é notado por sua rápida inovação e atualizações frequentes, que os usuários consideram benéficas para se manterem à frente nas capacidades de chatbot.
  • Os revisores mencionam que, enquanto o Amazon Lex é voltado para grandes empresas (36,1% das avaliações), o Botpress tem um foco significativo em pequenas empresas (77,8% das avaliações), tornando-o uma opção mais acessível para startups e equipes menores que buscam soluções econômicas.
  • Os usuários relatam que o preço de entrada do Amazon Lex é uma barreira, pois não oferece um nível gratuito, enquanto o Botpress se destaca com sua oferta gratuita, permitindo que os usuários experimentem e construam sem investimento inicial, o que é um grande atrativo para pequenas empresas e startups.

Amazon Lex vs Botpress

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar, e ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios em geral. No entanto, Botpress é mais fácil de configurar e administrar.

  • Os revisores sentiram que Amazon Lex atende melhor às necessidades de seus negócios do que Botpress.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Amazon Lex é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Botpress em relação ao Amazon Lex.
Preços
Preço de Nível Básico
Amazon Lex
Preço não disponível
Botpress
Pay-as-you-go
Grátis
Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4
Teste Gratuito
Amazon Lex
Informação de teste não disponível
Botpress
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
23
8.4
335
Facilidade de Uso
8.4
23
8.4
343
Facilidade de configuração
8.1
14
8.5
248
Facilidade de administração
7.9
14
8.5
198
Qualidade do Suporte
8.7
23
8.0
289
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
14
8.5
187
Direção de Produto (% positivo)
8.5
23
9.5
342
Recursos
Não há dados suficientes
8.0
79
Mensageiro
Dados insuficientes disponíveis
8.3
61
Dados insuficientes disponíveis
8.6
64
Dados insuficientes disponíveis
7.9
61
Dados insuficientes disponíveis
8.5
62
Canais
Dados insuficientes disponíveis
7.8
59
Dados insuficientes disponíveis
8.8
62
Dados insuficientes disponíveis
7.1
57
Dados insuficientes disponíveis
6.6
56
Dados insuficientes disponíveis
7.7
55
Clientes
Dados insuficientes disponíveis
8.0
58
Dados insuficientes disponíveis
8.0
57
Dados insuficientes disponíveis
8.0
58
Dados insuficientes disponíveis
8.7
58
Dados insuficientes disponíveis
8.2
54
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.0
259
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.5
201
Dados insuficientes disponíveis
8.2
197
Dados insuficientes disponíveis
7.6
195
Dados insuficientes disponíveis
8.1
194
Dados insuficientes disponíveis
7.8
188
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.9
193
Dados insuficientes disponíveis
8.2
198
Dados insuficientes disponíveis
8.0
197
Dados insuficientes disponíveis
7.8
192
Dados insuficientes disponíveis
7.2
188
Dados insuficientes disponíveis
8.0
192
Dados insuficientes disponíveis
8.2
193
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
145
Dados insuficientes disponíveis
8.2
141
Não há dados suficientes
7.6
153
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.4
134
Dados insuficientes disponíveis
8.2
131
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
7.3
8
Dados insuficientes disponíveis
6.5
8
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
7.1
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.0
131
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
102
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.0
116
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.2
113
Dados insuficientes disponíveis
8.0
112
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
7.8
113
Dados insuficientes disponíveis
8.6
115
Dados insuficientes disponíveis
8.7
114
Dados insuficientes disponíveis
8.3
113
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.3
13
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Dados insuficientes disponíveis
8.0
14
Dados insuficientes disponíveis
7.6
14
Dados insuficientes disponíveis
8.0
14
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Dados insuficientes disponíveis
8.5
13
Infraestrutura de IA GenerativaOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
8.2
36
Escalabilidade e desempenho - Infraestrutura de IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
29
Dados insuficientes disponíveis
8.2
29
Dados insuficientes disponíveis
8.2
29
Custo e Eficiência - Infraestrutura de IA Gerativa
Dados insuficientes disponíveis
8.0
30
Dados insuficientes disponíveis
8.2
30
Dados insuficientes disponíveis
8.5
24
Integração e Extensibilidade - Infraestrutura de IA Gerativa
Dados insuficientes disponíveis
8.0
29
Dados insuficientes disponíveis
8.3
28
Dados insuficientes disponíveis
8.4
29
Segurança e Conformidade - Infraestrutura de IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
28
Dados insuficientes disponíveis
8.2
29
Dados insuficientes disponíveis
7.8
23
Usabilidade e Suporte - Infraestrutura de IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.0
28
Dados insuficientes disponíveis
8.3
28
Operacionalização de Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLMOps)Ocultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
7.7
12
Engenharia de Prompt - Operacionalização de Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLMOps)
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Otimização de Inferência - Operacionalização de Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLMOps)
Dados insuficientes disponíveis
7.3
8
Model Garden - Operacionalização de Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLMOps)
Dados insuficientes disponíveis
7.3
8
Treinamento Personalizado - Operacionalização de Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLMOps)
Dados insuficientes disponíveis
6.9
8
Desenvolvimento de Aplicações - Operacionalização de Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLMOps)
Dados insuficientes disponíveis
6.3
8
Implantação de Modelo - Operacionalização de Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLMOps)
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Guardrails - Operacionalização de Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLMOps)
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Monitoramento de Modelos - Operacionalização de Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLMOps)
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Segurança - Operacionalização de Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLMOps)
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Gateways & Roteadores - Operacionalização de Modelos de Linguagem em Grande Escala (LLMOps)
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Construtores de Agentes de IAOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
7.6
50
Personalização - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
7.8
31
Dados insuficientes disponíveis
7.4
30
Dados insuficientes disponíveis
7.5
31
Funcionalidade - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
7.4
29
Dados insuficientes disponíveis
8.1
29
Dados insuficientes disponíveis
7.7
30
Dados insuficientes disponíveis
7.2
29
Dados e Análise - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
7.3
31
Dados insuficientes disponíveis
7.8
31
Dados insuficientes disponíveis
8.1
31
Integração - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.0
31
Dados insuficientes disponíveis
7.5
31
Dados insuficientes disponíveis
7.4
31
Dados insuficientes disponíveis
7.2
30
Genesys AppFoundry MarketplaceOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Design de Fluxo de Trabalho e Integração - Orquestração de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Otimização de Desempenho e Análise - Orquestração de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Governança e Controles de Conformidade - Orquestração de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Amazon Lex
Amazon Lex
Botpress
Botpress
Amazon Lex e Botpress é categorizado como Plataformas de Bots
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Amazon Lex
Amazon Lex
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
33.3%
Médio Porte(51-1000 emp.)
30.6%
Empresa(> 1000 emp.)
36.1%
Botpress
Botpress
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
77.5%
Médio Porte(51-1000 emp.)
15.8%
Empresa(> 1000 emp.)
6.8%
Indústria dos Avaliadores
Amazon Lex
Amazon Lex
Programas de computador
22.2%
Tecnologia da informação e serviços
13.9%
Farmacêutica
8.3%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
5.6%
Bancário
5.6%
Outro
44.4%
Botpress
Botpress
Tecnologia da informação e serviços
15.3%
Programas de computador
9.9%
Marketing e Publicidade
9.6%
Consultoria
6.5%
Ensino superior
3.7%
Outro
55.1%
Principais Alternativas
Amazon Lex
Alternativas para Amazon Lex
Google Cloud Dialogflow
Google Cloud Dialogflow
Adicionar Google Cloud Dialogflow
Azure Bot Service
Azure Bot Service
Adicionar Azure Bot Service
Drift
Drift
Adicionar Drift
LivePerson
LivePerson
Adicionar LivePerson
Botpress
Alternativas para Botpress
Drift
Drift
Adicionar Drift
Voiceflow
Voiceflow
Adicionar Voiceflow
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
Tidio
Tidio
Adicionar Tidio
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